中国移动公司企业文化

中国移动公司企业文化

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【优秀范文】中国移动公司企业文化

范文一:中国移动通信集团公司企业文化

中国移动通信集团公司 企业文化

1、集团介绍

·中国移动通信集团公司,简称“中国移动”,英文名为China Mobile Communications Corporation(CMCC)。总部设在北京,成立于2000年4月20日成立,注册资本3千亿元人民币,资产规模超过万亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模。

·中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。2012年列《财富》杂志世界500强81位,品牌价值位列全球电信品牌前列。

·中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务。

·截止2012年底,中国移动的基站总数超过107万个,客户总数超过7亿户。中国移动连续八年在国资委考核中获得最高级别——A 级。上市公司连续五年入选道琼斯可持续发展指数,是中国内地唯一入选的企业。

·logo含义:一组回旋错落的线条组成了一个平面造型为六面体的网络结构,象征着移动通信的蜂窝网络。线条纵横交错,着尾相连,其中包含了英文“CHINAMOBILE”的缩写“C”和“M”两个字母,寓意中国移动通信四通八达,无处不在。两组线条犹如握在一起的两只手,象征着中国移动通信通过自己的服务,拉近了人与人之间的距离;线条组成的图案适合在圆形(地球)之中,取其意为“全球通”。

2、品牌文化

1)动感地带

欢迎来到“我的地盘”,请记住“动感地带”(M-ZONE)通用暗语:我的地盘,听我的! “动感地带”(M-ZONE)是一种流行文化、一种生活方式;是年轻人的生活自治区!“时尚、好玩、探索”就是M-ZONE人的DNA!赶快加入“动感地带”,变身M-ZONE人!

与周杰伦飚音乐,和韩庚齐斗舞;在我的地盘,只要敢想敢做,有想法,就行动!一切不在话下!没错!我就是M-ZONE人!我讨厌一成不变,痛恨千篇一律。不是非主流,不是后现代。我是乐于创造与分享的M-ZONE人!我爱探索冒险,爱勇敢尝试。爱热闹,爱表达,爱被人关注。我的朋友遍天下!随时随地分享快乐,够朋友,统统归入“动感地带”!让沟通玩得精彩,让青春闪得灿烂;

2)全球通

品牌精神:我能人生,进取征服。

“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户。随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动员工的不懈努力,“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。

3)神州行

·品牌定位:自由 实惠 便捷 亲切 大众化·品牌口号:“轻松由我”·品牌主张:“神州行,我看行”·客户群的职业、年龄等跨度都较大。使用话音和短信业务为主,注重实惠、大众化的资费和自由、便捷的服务方式。·基本业务:短信、本地通话、国内长途、国内漫游、主叫号码显示;娱乐业务:彩铃、彩信、飞信、语音杂志、GPRS上网、无线音乐俱乐部;·资讯业务:手机报、手机证券、12580热线、139邮箱、生活百事通;·服务业务:余额提醒、

来电提醒、移动秘书、位置服务、手机钱包、亲情号码。

3、企业理念

·核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。·企业价值观:正德厚生 臻于至善·企业使命:创无限通信世界, 做信息社会栋梁·中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者·战略咨询委员会是由中国移动通信集团公司邀请政界人士、国内外知名经济法律学者、电信业知名人士和电信技术专家组成,向管理层就公司发展等重大战略问题提供决策咨询的非盈利性机构。《中国移动战略咨询委员会章程》规定:中国战略咨询委员会由17至25名委员组成,实行聘任制和动态管理,由公司管理层聘任。咨询委员任期四年,期满后可连续聘任。委员会设名誉主任一名,设主任一名,副主任一到二名,由公司管理层直接聘请;任期为四年,期满后可连续聘任。目前公司已经聘任了两届咨询委员。·最美移动人生活中从不缺少美,缺少的是对美的发现。在你身边,有没有发生过让你感动的美丽故事呢?在你心中,有没有对于“最美”的诠释和解答?敬请关注“最美移动人”,推荐你心中的“最美”。

·swot分析法

1)优势(strengths)

具有成熟的市场运营经验和高素质的管理人员,近十年积累的客户营销经验;具有获得广泛认同的品牌,在目标客户领域拥有很高的声誉;中国移动的的收入作是其坚实的财务基础;有适应力极强的战略。

2)劣势(weakness)

网络建设耗资巨大;产品线范围过窄,业务收入过于集中在移动语音,而在能带来巨大利润空间的增值业务方面却缺乏真正吸引顾客的业务;竞争地位的变化,中国移动可能会失去超强的垄断地位,三家运营商将在一个逐渐均势的平台上进行竞争。

3)机会(opportunity)

国家对TD-SCDMA的大力支持。政府一直非常重视通信行业自主产权的发展,通过运营具有自主创新的TD,可赢得国家对中国移动更多有利的非对称管制;在位优势上,中国移动几乎占据移动信息市场份额的70%,这有利于形成长期的市场竞争力;移动具有较强的市场信心,在新业务的接受率上也独占鳌头。

4)威胁(threats)

中国电信和中国联通的业务融合带来的强势竞争;用户爱好与需求具有多样性和易变性,难以掌握;全业务运营情况下,无论是个人用户还是企业用户都直接面临着更多相似产品选择,其议价能力的增强对企业的收益产生重大影响;面对新的市场,可能会有内容服务商通过在价值链上重组,进而瓜分利润。

4、广告形象

1)移动获金奖广告 http://v.youku.com/v_show/id_XMTQ0MDk5NzQ4.html

2)移动全球通广告http://v.youku.com/v_show/id_XNTUyODA2NDI4.html

3)移动服务形象广告http://v.youku.com/v_show/id_XNTQxNzU3OTYw.html

4)移动动感地带广告http://v.youku.com/v_show/id_XMjcyNjM2.html

5)移动神州行广告http://v.youku.com/v_show/id_XNzU2NzI3Mjg=.html

6)移动飞信广告http://v.youku.com/v_show/id_XMTI1NjY4MDI4.html

范文二:中国移动北京分公司企业文化

中国移动北京分公司——企业文化

1楼 中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚

民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

中国移动企业文化理念体系

企业价值观:正德厚生?臻于至善

企业使命:创无限通信世界,?做信息社会栋梁

中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者

一、序

中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。回首过去,我们踏着快速、坚实的步伐,坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,创造了移动通信事业大发展的辉煌;展望未来,中国移动将以“做世界一流企业”为己任,努力实

现从优秀到卓越的新跨越。

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事业”是什么,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因;愿景说明了“我们的目标”是什么,是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图;核心价值观是企业文化理念体系的核心,是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉,是选择使命、愿景的决定因素;而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现,是核心价值观

在企业活动中的承载和表现。

中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”,体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员,将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景,凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓,表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出,必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德,

共同实现中国移动新的跨越!

二、中国移动的核心价值观 “正德厚生 臻于至善”

企业的价值观是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体,价值观作为

一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。

中国移动的核心价值观是“正德厚生 臻于至善”。

(一)缘起

在中华民族源远流长的文化长河中,“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心,一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神,并成为中华民族上下五千年生生

不息的源泉和强劲动力。

从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始,踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越,就成为我们永恒不移的两条精神主线,它贯穿于我们每一步脚踏实地的

行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。透过历史的沉淀,珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神,是我们对过往岁

月的致礼和历经光荣的继承。

在当今这个日行千里的世界,经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变,使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气,是时代对中国移动的要求,更是中国移动把握当前机遇,发挥竞争优势,持续保持领先的自主选择。这也同时意味着,在竞争更加激烈和多元的未来,中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵,以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨,去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意义上说,“正德厚生 臻于至善”

正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。

“正德厚生 臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。“正德厚生 臻于至善”表达言简而意赅,寓意深远而旷达,既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴,凝聚着中华民族沉积的文明,又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神;既体现了中国移动的独有特质,反映了文化体系的特色核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰,表达了中国移动人的理想和胸襟,融合了中国移动人的现代发展理念,是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。

(二)内涵

“正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。

正德厚生

“正德厚生”语出《尚书?大禹谟》:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上

传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。

“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准,“正德”是谓“正身之德”,指人们的行为要符合道德要求,承担各自的责任和义务,表达了个体对自我的最高要求,充

盈着人对自身严格的责任意识。

“生”指社会民生,甚至一切生命,“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待

社会民生及一切生命体,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。 “正德”强调个体责任和对自我的约束,“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神,从精神层面上体现了中国

移动人渴望担负重任的自我定位和选择。

“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身

价值的彰显。

“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展,是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度社会责任感,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会。中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求,充分发挥企业优势,分享通信给人类带来的更为丰

富便捷的高品质生活,使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助

力,展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。

臻于至善

“臻于至善”源自《大学》:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。 “止”是“到达”的意思。“臻”也是“到达”的意思,同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”的意思,用“臻”取代“止”表达了一种不断进取,不断超越,永不停息的精神。“至善”,即最完善、完美的“理想境界”。“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中国移动

争取成为公认成功典范的自我定位。

“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终

将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。

“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致,不留恋于历史的辉煌,敢于直面未来的竞争,在更大的地域范畴,在无限的技术领域,在更长的时间维度,不断创造历史的辉煌

和高度。

“臻于至善”是一种位势,是一种站位领先的气势。它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位,那就是要力争在全球企业中站位领先。通过不懈的

努力,成为同业乃至所有企业所公认的典范。

“正德厚生 臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心,是我们的灵魂,它体现了中国移动“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任

意识,和“天行健,君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。

(三)承诺

秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神,通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺: 对客户的承诺:做为客户提供卓越品质的移动信息专家。中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标,以客户导向为经营原则。未来用户需求的重心将由“通信产品”延伸到“信息服务”,这不仅意味着需求的领域得到拓展,更意味着需求的层次得到深化。中国移动将主动适应新需求、新竞争、新环境,以更加创新的思维,更加高效的流程,去开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务,及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求,以“专家”的精神开创品质卓越的

移动信息服务,为人类的生活、学习和工作助力添彩。

对投资者的承诺:做最具价值的创造者。中国移动自创始之日起,就坚持以诚信为本,高度尊重所有投资人的权益,以高度负责的精神对待投资人的委托,信息公正透明,遵纪守法,建立并遵循有效的治理结构。中国移动将努力实现资源的最优配置,创造和保持优良业绩,始终处于行业发展的领先地位,确保企业的保值、增

值,回报投资者长远利益,通过增强股东的信心,赢得股东的信任。

对员工的承诺:成为员工实现人生价值的最佳舞台。没有满意的员工,就没有满意的客户;没有人心的凝聚,就没有企业的发展。中国移动始终坚持员工与企业共同成长的管理理念,以人为本的人文主义眼光,充分关注人的价值与差异,以尊重为人力资源管理的基点和核心,最大限度地理解、关爱、信任和提升员工,营造员工合适的发展空间,帮助员工实现自我价值,促进其发挥所长,为企业发展、为社

会进步创造更大价值。

对合作伙伴的承诺:成为引领产业和谐发展的核心力量。现代产业竞争已经由企业之间的个体竞争转变为价值链之间的整体竞争,产业价值链的综合实力对企业的竞争优势起着关键的作用。中国移动将建立互惠共赢的商务机制,与价值链各环节的广泛合作,建立紧密互动的沟通机制,巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系,组建业界最为强大、牢固的产业联盟,以卓越的领导力和强烈的责任感推动

“无限通信世界”的形成,引领、促进整个行业的健康持续发展。

对同业者的承诺:成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。中国移动充分尊重业内同行,遵守竞争规则。中国移动将同业者视为相互促进的产业伙伴,始终本着坚持公平、公正的原则,在电信法律法规和市场规则框架之下,与之展开积极、富有建设性的竞争。我们承诺,通过公平合理的竞争手段及公开透明的沟通解决机制,与同业者共同维护健康的市场秩序,促进市场规范,建立一个公正有序的行业生存和发展的空间,提升行业整体价值,实现同行间的相互促进与和谐发展。 对社会的承诺:做优秀企业公民。“企业公民”是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,也是企业基业长青的必要条件。在寻求自我超越、获得辉煌成就的过程中,中国移动始终从全局着想,以促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标。中国移动承诺始终争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民,在承担好基本商业责任、确保通信畅通的同时,积极承担社会责任,参与环保、教育等公益事业,以永不停息的事业追求改善人类生活质量,促进科技进步与文化繁荣,服务和

谐社会。

三、中国移动的企业使命“创无限通信世界 做信息社会栋梁”

使命是核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识,是引导和激发全体员工持之以恒,为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命不仅包括目前面临的任务,更涵盖中国移动人对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断,揭示了企

业成长的基本原则和思路。

“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为

社会发展中流砥柱的任务。

创无限通信世界

及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。通信业的发展,帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍,使人与人之间的沟通更为快捷有效。“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园,在没有任何沟通限制和障碍的世界,在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界,人类能够自由共享所有知识,自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才能,把创造和实现

人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。

“无限”是一个相对的概念,随着社会文明的进步,随着人类生活形态的变化,人们对通信的需求以及对“无限通信”的理解也正在不断地演进。未来世界中人-人通信、人-机通信、机-机通信的发展必然会超乎我们现在的想象,“人类沟通的理想境界”必然会因此而不断提升。然而无论世界怎样变化,未来的通信一定更便利、更灵活、更经济、更时尚和更个性,更多地让人类享受通信带来的乐趣。中国移动将矢志不

移、竭尽全力地推动和实现这种趋势。

“无限通信”的目标要求中国移动实现“应需而动”,将通信主体从时间和空间的约束

中解放出来。这就意味着必须具备以客户为中心进行无缝连接、随时通达、智能终

端支持的能力,能够为客户提供无约束、端到端的通信服务。

“无限通信”的目标要求中国移动实现“因需而变”,将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来。这就意味着必须拥有提供音视频多媒体信息服务的能力,为各种形式的信息沟通提供基础性的保障,确保信息交流的实时性、保真性、安全性。 中国移动带着“创无限通信世界”的魄力和勇气,担当着引领“无限通信”新世界形成和发展的先锋。中国移动将始终站位于技术发展和市场需求变化的前沿,将变幻风云尽收胸中,前瞻性地创造新的业务模式和解决方案,在技术进步、运营模式演变、市场消费演进等方面发挥创造性的引导作用,成为行业和市场发展过程中当之无愧

的牵引力。

中国移动带着“创无限通信世界”的才能与锐气,担当着主导“无限通信”理想境界和谐发展的中坚。在未来个人通信新世界的发展过程中,中国移动不仅要保持自身优良的业绩,还将力促行业的健康和谐发展。中国移动不寻求对产业价值链的独家寡占,而是追求核心竞争力的不断提升,通过高效的组织掌控,协调研发、制造、应用、消费、服务支撑等各方力量,共同推进行业进步。中国移动将以开放的姿态,

凝聚全行业的力量,去将开创新世界的梦想变成现实。

“创造无限通信世界”,开创崭新生活方式,提供丰富生活内容,提升人类生活质量,让繁忙疲惫的现代人能够享受到随时、随地、随意、沟通永无极限的快乐,是中国

移动孜孜不懈的永恒追求。

做信息社会栋梁

信息化是当今经济和社会发展不可逆转的大趋势,它在一定程度上,甚至已成为衡量一个国家和地区国际竞争力、现代化程度和经济成长能力的重要尺度。这证明,世界已进入以信息产业为主导的新经济时代。从宏观上看,基于信息技术的知识的积累和运用,将提高人类所支配的资源的质量,为经济发展带来新的动力;从微观上看,信息技术的广泛应用减少了时间和空间给社会发展带来的限制,将极大地提高劳动生产率,成为经济发展的“加速器”。与此同时,信息技术创造了知识广泛共享的基础,使人类文明的大规模共享成为可能。由当前信息技术令人震惊的发展速度,我们可以预见,信息化将成为未来相当长一段时期内世界发展的主旋律,信息

产业将始终具有对社会发展的重要影响力。

“做信息社会栋梁”,这是自信的中国移动人自主的选择,也是人类从工业文明迈向

信息文明这一伟大历史转折赋予中国移动的艰巨责任。

信息社会的特征在于通过信息的高效传递和应用来创造财富,而中国移动所运营的物理网络资源正是信息传递的基础设施,所提供的通信服务也正是使信息资源变成财富的媒介和手段。其完美的契合度决定了中国移动所处的价值链核心定位,也决定了中国移动必将在走向信息社会的进程中扮演重要角色,发挥重要作用。 作为信息社会的栋梁,作为行业的引领者而不是跟从者,不断进行业务和体制创新对中国移动来说是必须的,如此才能牵引和带动社会向信息化方向发展,成为推进信息社会前进的先锋和主导力量。中国移动的技术、业务创新和运营模式创新,将在社会信息化进程中形成强烈的示范效应。我们将通过开放的网络平台,吸引信息资源提供者创造更多更好的信息资源;通过多样化业务的引导和推广,促使消费者使用更高效的信息交流方式,更便利地获取所需的信息资源,以更高的效率使信

息转化为财富。

作为信息社会的栋梁,作为专业技术的首倡者而不是后觉者,中国移动将不断提高网络技术水平和网络的综合能力,为社会提供更完善的基础设施和更有效的解决

方案,成为信息化的重要基础和桥梁。我们将以高效的运营保证信息沟通与交流的及时通畅,通过运营的不断完善和创新,将消费层面的需求发展传递给技术层面,将技术层面的进步传递到消费层面,从而形成一个良性的循环,通过自身的进步和发展,带动和推进整个社会的进步与发展,不断推动社会向信息社会的迈进。 大市场孕育大企业,大使命成就大事业。中国移动注定要承担起 “创无限通信世界,

做信息社会栋梁”的历史使命,这是中国移动责无旁贷的历史选择。

我们的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐;让所有人享受比以往任何时候都更加自由自在的生活;让我们人类的胸怀变得日益广博开阔;让

日益庞大的世界更加容易把握;让我们这片土地变成更美好的家国!

四、中国移动的愿景“成为卓越品质的创造者”

愿景是企业发展的阶段性理想,是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种体现,是企业期望达到的中长期战略目标与实现的发展蓝图。远景会随着时间的推移、市场的变化和企业战略的调整而改变,当企业进入新的发展阶段,则需要设定新的

愿景,以新的目标来引导企业向新的成功迈进。

五、跋

企业文化的塑造和发扬是一项复杂的系统工程,需要企业全体员工的共同参与,

需要各部门的紧密配合,需要长期的沉淀和艰苦卓绝的努力。

以铸就卓越为奋斗目标的中国移动人坚信,生命的光华只有在不断的升腾中才能得到最佳的呈现,生命的精彩只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体验。 树立一套正确的理念、制定一个有生命力的发展战略是一项伟大的工程。坚持自己的理念、实施既定的战略更需要付出卓绝的努力。曾经创造了无数光荣的中国移动通信集团正面临着新的挑战和机遇,我们将铭记自己历史的使命,带着我们深沉

博大的责任心和永不满足的卓越心,继续前行!

让我们紧紧携手!

让我们共同努力!

范文三:中国移动通信公司企业文化理念体系

中国移动通信公司企业文化理念体系

企业理念体系反映了企业对自身存在的价值、未来发展的使命、实践过程的评估等一系列核心价值的判断,实质上 就是企业对

以“创世界一流通信企业”为奋斗目标的中国移动通信,将把代表中国移动通信崇高理想和信念的企业理念体系锲而不舍地贯彻于整个公司企业文化体系之中,为建立独具特色的优秀的公司企业文化而努力。

中国移动通信公司企业文化理念体系包含企业使命、企业价值观、企业经营宗旨、企业精神和企业服务理念等五个方面的内容,它融合了中国移动通信员工优秀的公司企业文化底蕴,表达了中国移动通信对未来的憧憬和对事业的信念,必将成为凝聚和激励企业上下一心、同心同德走向成功与辉煌的核心力量。

中国移动通信的企业使命

---创无限通信世界,做信息社会栋梁

企业文化使命是企业存在的目的和理由。明确企业的使命,就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。

“创无限通信世界,做信息社会栋梁”包含了中国移动通信员工对过去和现在的认识以及对未来的期望和判断,揭示了企业成长的基本原则和思路,体现了企业确保持续发展的根本动力。“创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界;“做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在促进社会进步中担当的作用和责任。

创无限通信世界

创无限通信世界,就是实现了随时、随地、随意沟通的人类理想境界,是人类能够通过无限沟通共享所有情感的天堂。创无限通信世界的定位突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程中的主导地位,强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命。

要满足无限通信的要求,中国移动通信必须拥有提供包括话音、数据、图像在内的多媒体信息服务的能力,为各种形式的信息沟通提供基础性的保障,确保信息交流的实时性、真实性、安全性。同时,达到无极限的通信意味着中国移动通信需要提供个性化的、客户可以按需定制的通信服务。

创无限通信世界,体现了中国移动通信站在技术、产业和市场发展的最前沿,成为具有缔造无限通信世界“开拓者”和“先导者”的信心和实力。中国移动通信将始终站在技术发展和市场需求变化的前沿,前瞻性地创造新的业务模式和解决方案,成为通信业引领发展趋势、

创造无限通信世界,提供崭新生活方式,让所有人享受到随时、随地、随意沟通的快乐,是中国移动通信永远的追求。

做信息社会栋梁

做信息社会栋梁,体现了中国移动通信在信息化这一伟大的历史进程中所起到的作用和企业强烈的社会责任感和自信心,预示着中国移动通信在信息化进程中的发展思路。信息化的目的是通过信息的高效传递和应用来创造财富。中国移动通信所运营的物理网络资源是信息传递的基础设施,所提供的通信服务是使信息资源变成财富的媒介和手段。中国移动通信所处的关键性位置,决定了企业将在社会信息化的进程中扮演重要角色,发挥重要作用。 中国移动通信将不断进行业务和体制创新,以公司企业的业务发展和进步,牵引和带动社会向信息化方向发展,成为推进信息化的先锋和主导力量。通过开放的网络平台,吸引信息资源提供者创造更多更好的信息资源;通过多样化业务的引导和推广,促使消费者应用更高效的信息交流方式,更便利地获取所需的信息资源,从而提高信息转化为财富的效率。通

过企业运营的不断完善和创新,将消费层面的需求发展传递给技术层面,将技术层面的进步传递到消费层面,从而形成一个良性的循环,通过自身的进步和发展,带动和推进整个社会的进步与发展,不断推动社会向信息社会的迈进。

--追求客户满意服务

经营宗旨是企业开展经营活动的一般准则。

追求客户满意服务

追求客户满意服务,体现了中国移动通信以客户满意为永恒追求和以客户需要为导向的经营思想。 中国移动通信身处服务行业,我们的服务既包括提供多样化和个性化的通信业务,更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。

客户是企业的生命所在,没有满意的客户就没有企业的发展前途。中国移动通信要开发满足客户需求的新业务、新技术,使客户满意度持续保持行业最好水平,通过追求卓越的服务来提高企业的境界,塑造企业成功的典范。

服务是企业的根本任务。以服务创造价值既是中国移动通信的经济哲学,也是企业坚定不移的价值信念。中国移动通信员工要自觉培养服务客户、服务企业、服务社会以及相互服务的精神

企业文化落地

当文化理念为员工所认同、接受并转化为员工的自觉行为,企业文化最终需要服务企业,转化成企业生产力,为企业提供更高更好的效益,总结就是:“明德 砺行 致学 争创”。

明德:就是重视德行对员工发展、企业发展的影响,强调以德化人、以德服人,以正身立德追求企业的基业长青。

砺行:就是强调执行力的提升,要求各级管理人员和各职能部门加强目标管理,加强过程控制,共同实现执行到位。

致学:就是要树立正确的学习态度,养成良好的学习习惯,建设学习型团队,不断吸收新知识、掌握新能力。

争创:就是争优创先。挑战自我,立足本职岗位争当“排头兵”;敢为人先,争做行业的领先者和改革的探索者。

范文四:关于中国移动有限公司的企业文化

关于中国移动有限公司的企业文化

企业文化

中国移动的组织文化建设,经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的一个不断进步向前的过程。从05年开始,中国移动对自身成立以来的历程进行了一个全面的回顾,总结了企业发展实践过程中表现出来的文化精神内涵,以继承和创新为方针,经过全体员工的讨论,最后总结出中国移动追求卓越的组织文化理念体系。中国移动组织文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。中国移动组织文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”,体现了中国移动作为一个组织,将以成为“负责任”和“最优秀”的企业作为追求。中国移动组织文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景,凝结了中国移动全体员工的缔造辉煌历史的精华,表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。此组织文化是中国移动的根基和灵魂,它将不断引领着中国移动人,前往一个更高的平台,飞往更美好的未来。

企业核心价值观:“正德厚生,臻于至善”

价值观是人们对人生目的和社会行为进行评价并决定取舍的基本观点。而作为一个连任中国500强企业第三的企业来说,其企业的核心价值观起着不可取舍的作用。中国移动的企业价值观是正德厚生,臻于至善。

“正德厚生”来源于《尚书》中:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修、正德、利用、厚生、惟和、九功惟叙,九叙惟歌”。真是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以责任为核心义要的道德情操。正德强调个体责任和自我的约束,厚生强调社会责任和社会的奉献。“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神。在精神层面上体现了中国移动人渴望担任重任的自我定位和选择。

“臻于至善”院子《大学》:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,这是一种为人民奉献的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。“臻于至善”的价值观引领着中国移动不断的进行创新,不断的进取发展从而追求完美。从而才成就中国移动事业遍布整个中国通信产业。

“正德厚生,臻于至善”是中国移动有限公司的企业核心价值观。它体现了中国移动企业发展的理念——“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。”的责任意识和强烈的进取创新意识。该价值观是引领该企业走得更远更高更强。在面对消费者的通信服务上,中国移动有限公司依顺企业的核心价值观,对消费者的信息交流采取负责的态度。这让中国移动有限公司的企业排名名列前茅。

中国移动通信的企业精神:改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作

企业精神是企业员工健康向上内在气质的外在表现,是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现,也是企业发展、员工成长的动力所在。

一、改革创新精神

坚持改革创新的精神,就是要锐意进取,不断变革,积极推陈出新,在日趋激烈的竞争形势下,确保企业的生存和发展。推进改革和进行创新是推动企业完善现代企业制度、提升企业综合实力、实现快速发展的强大动力。企业必须以变应变,在改革创新中不断前进。改革创新精神体现了中国移动通信员工在变化中求生存,在变化中求发展的不懈追求和努力。

二、只争朝夕精神

坚持只争朝夕的精神,第一是快速行动。在企业发展环境瞬息万变的今天,市场反应速度已成为决定企业生存的基本素质。不断加快工作节奏,与时间赛跑,是中国移动通信获得持续发展的重要保证。第二是崇尚实干,要最大限度地发挥主观能动性,踏踏实实地创造性开展工作。第三是讲求效率,效率是企业快速发展的关键,要提高办事效率。发扬只争朝夕的精神,练就快速高效的应变能力,反映了中国移动通信员工领先时代潮流的豪迈气概。

三、艰苦创业精神

坚持艰苦创业的精神,就是要在困难面前保持永不退缩、知难而进的拼搏精神,甘于吃苦、脚踏实地的奉献精神和永不满足、追求上进的进取精神。弘扬艰苦创业精神,体现了中国移动通信员工爱拼搏,讲奉献,斗志昂扬的优良精神风貌。

四、团队合作精神

坚持团队合作的精神,就是要充分发挥集体的力量来追求优良的业绩。通过团队合作,将互补的技能有效地组合在一起,其效能将超过团队中个人能力的简单迭加,使得整个团队在更大的范围内去应对多方面的挑战,使企业更加具有应变能力和灵活性,企业的绩效得以提升。坚持团队合作的精神,将有利于个人的成长,有利于团队成员之间的协作和交流,使团队的每个成员有更多的机会承担更大的责任,获得更多的磨练,取得更大的进步。

中国移动愿景

实现单位业务流量耗电比上年下降,推广环保的项目,建设友好共生的生态环境。推广成熟节能的技术,降低能源消耗的水平,加大力度宣传交流力量,提升节能环保意识。为更美好的信息化未来做工作,首先在国际传输带宽大幅提升,国际互联网排名大幅提升,成立中移物联网有限公司,为客户提供高质量的国际互联网访问体验,推进物联网公司专业化运营。进一步贴近民生,为民生工程作贡献,丰富和推广“无线城市”应用,重点拓展这方面的领域。最后就是继续大力地推进自然村通电话和行政村通宽带,根据地区差异创建信息网,推广到农村信息化应用。让农村等领域也能实现到信息化。 企业使命

使命是核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务。中国移动公司的使命是”创无限通信世界, 做信息社会栋梁“。及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。通信业的发展,帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍,使人与人之间的沟通更为快捷有效。“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园,在没有任何沟通限制和障碍的世界,在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界,人类能够自由共享所有知识,自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才能,把创造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。而信息化是当今经济和社会发展不可逆转的大趋势,它在一定程度上,甚至已成为衡量一个国家和地区国际竞竞力、现代化程度和经济成长能力的重要尺度。

这证明,世界已进入以信息产业为主导的新经济时代。由当前信息技术令人震惊

的发展速度,我们可以预见,信息化将成为未来相当长一段时期内世界发展的主旋律,信息产业将始终具有对社会发展的重要影响力。而作为信息社会的栋梁,作为行业的引领者而不是跟从者,不断进行业务和体制创新对中国移动来说是必须的,如此才能牵引和带动社会向信息化方向发展,成为推进信息社会前进的先锋和主导力量,中国移动的技术、业务创新和运营模式创新,将在社会信息化进程中形成强烈的示范效应;作为信息社会的栋梁,作为专业技术的首倡者而不是后觉者,中国移动将不断提高网络技术水平和网络的综合能力,为社会提供更完善的基础设施和更有效的解决方案,成为信息化的重要基础和桥梁。“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。

范文五:移动公司企业文化知识

企业文化知识

(一)填空(10题)(请将答案填写在括号内)

1、中国移动的核心价值观是( )。

2、中国移动的企业使命( )。

3、中国移动的愿景( )。

4、中国移动的核心价值观内涵体现了承担( )和追求( )的优秀品质。

5、中国移动企业文化理念体系由( )三部分组成。

6、 “正德厚生”语出《尚书·大禹谟》,是一种以( )为核心要义的道德情操。

7、“臻于至善”源自《大学》,是一种以( )为核心要义的境界追求。

8、“做信息社会栋梁”要求中国移动要作为行业的( )而不是跟从者,作为专业技术的 ( )而不是后觉者。

9、中国移动的企业责任观是:以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。反映了企业对( )、( )、( )的三重责任。

10、中国移动的公益慈善理念是:( )。

(二)单选题(10题)(将答案代号填写在括号里)

1、中国移动的核心价值观是:( )

A 阐述了“我们的事业是什么” B我能 C正德厚生 臻于至善 D沟通从心开始

2、中国移动的企业使命是:( )

A 为客户提供最佳服务 B表达了“我们信仰是什么” C 创无线通信世界,做信息社会栋梁 D 移动信息专家

3、中国移动的企业愿景是:( )

A 阐述我们的事业是什么 B表达了“我们要做什么” C 成为卓越品质的创造者 D 做国际一流通信企业

4、中国移动对客户的承诺是:( )

A 做为客户提供卓越品质的移动信息专家。 B 做最具价值的创造者。C 服务最优秀 D 客户为根 服务为本

5、中国移动对投资者的承诺是:( )

A 做最具价值的创造者 B 为股东负责 C 实现效益最大化 D 市场份额最大化

6、中国移动对员工的承诺是:( )

A 成为员工实现人生价值的最佳舞台。 B 为员工服务 C 促进与企业的和谐 D 以人为本

7、中国移动对合作伙伴的承诺是:( )

A 成为引领产业和谐发展的核心力量。B 公平竞争 C 合作共赢 D 互利互惠

8、中国移动对同业者的承诺是:( )

A 成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。 B 互联互通 C 科技奥运,自在移动 D 公平竞争

9、中国移动对社会的承诺是:( )

A 做优秀企业公民。 B 做好公益慈善工作 C 承担社会责任 D 促进社会和谐发展

10、中国移动的企业文化理念体系是由( )构成

A责任和卓越 B 先天下之忧而忧,后天下之乐而乐 C核心价值观、使命、愿景 D 卓越的组织和卓越的人

(三)多选题(5题)(每题有多个正确答案,请将认为正确的答案代码填写在括号内)

1、下列说法正确的有:( )

A、“责任”和“卓越”是中国移动企业文化的核心内涵.

B、中国移动实施企业责任管理,努力打造“最受尊重的产业领先者”形象。

C、中国移动的卓越品质意味着企业规模庞大、效益突出.

D、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人,是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。

2、关于中国移动企业社会责任观,可以理解为:( )

A、中国移动企业社会责任观是:以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。

B、中国移动承担企业社会责任的三重底线是:经济、社会和环境。

C、中国移动承担社会责任是与核心价值观相辅相成。

D、中国移动企业社会责任就是做好通信服务。

3、关于“正德厚生”的正确解释有:( )

A、沟通从心开始是正德厚生的最好诠释。

B、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。

C、“正德”是谓“正身之德”,指人们的行为要符合道德要求、承担各自的责任和义务,表达了个体对自身的最高要求,充盈着人对自身严格的责任意识。

D、“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。

4、关于“臻于至善”的正确解释有:( )

A、“臻于至善”源自《大学》,是一种古已有之,奉行者甚重的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。

B、“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。

C、“臻于至善”是中国移动企业文化的制度、精神和政治内涵。

D、“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。

5、关于企业文化建设,错误的说法是:( )

A、企业只要有良好的经营业绩,就有良好的企业文化。

B、企业文化是由高层领导制定,员工的责任是记住其中的内容

C、优秀的企业文化由企业之外的优秀人物制定,由部分优秀员工执行。

D、只要把优秀企业的文化复制过来就意味着完成了企业文化的建设和培育。

(四)判断(5题)(判断下列各题正误,正者在括号内打“√”,误者在括号内打“×”)

1、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人,是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。( )

2、优秀的企业文化由企业之外的优秀人物制定,由部分优秀员工执行。( )

3、核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。( )

4、使命表达了“我们的事业”是什么,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因。( )

5、愿景说明了“我们的目标”是什么,是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图。( )

答 案:

一、企业文化(30题)

(一)填空(10题)

1、 (正德厚生 臻于至善)。

2、 (创无限通信世界 做信息社会栋梁).

3、 (成为卓越品质的创造者).

4、(责任)(卓越)

5、 (核心价值观、使命、愿景)

6、(责任)

7、(卓越)

8、(引领者)(首倡者)

9、(经济)、(社会)、(环境)

10、(至诚 尽性 和谐 共享)

(二)单项选择(10题)(CCCAAAAAAC)

(三)多项选择(5题)

1、ABD 2、ABC 3、BCD 4、ABD

(四)判断题(5题)√×√√√

5、ABCD

范文六:移动公司企业文化

企业文化

一、序

中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。回首过去,我们踏着快速、坚实的步伐,坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,创造了移动通信事业大发展的辉煌;展望未来,中国移动将以“做世界一流企业”为己任,努力实现从优秀到卓越的新跨越。

卓越的企业建筑于卓越的企业文化。纵观中外企业的发展史,成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。优秀的企业文化是企业的灵魂,是企业长盛不衰的根基,建立并贯彻一套清晰的价值理念,是企业基业常青的灵魂。2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措,就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉,凝聚企业的精神力量,建立具有中国移动特色的文化理念体系,明确中国移动人的价值观。

中国移动的企业文化建设,经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。2005年,中国移动

对企业成立以来的历程进行了全面回顾,深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵,以继承和创新为方针,经过全集团上下反复酝酿和讨论,最终整合、提炼成中国移动追求卓越的企业文化理念体系。

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事业”是什么,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因;愿景说明了“我们的目标”是什么,是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图;核心价值观是企业文化理念体系的核心,是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉,是选择使命、愿景的决定因素;而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现,是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”,体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员,将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、

愿景,凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓,表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出,必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德,共同实现中国移动新的跨越!

二、核心价值观

企业的价值观是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。

中国移动的核心价值观是“正德厚生 臻于至善”。

(一)缘起

在中华民族源远流长的文化长河中,“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心,一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神,并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。

从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始,踏实勤勉地承

担责任、矢志不渝地追求卓越,就成为我们永恒不移的两条精神主线,它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。透过历史的沉淀,珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神,是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。

在当今这个日行千里的世界,经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变,使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气,是时代对中国移动的要求,更是中国移动把握当前机遇,发挥竞争优势,持续保持领先的自主选择。这也同时意味着,在竞争更加激烈和多元的未来,中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵,以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨,去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意义上说,“正德厚生 臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。

“正德厚生 臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。“正德厚生 臻于至善”表达言简而意赅,寓意深远而旷达,既传

承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴,凝聚着中华民族沉积的文明,又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神;既体现了中国移动的独有特质,反映了文化体系的特色核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰,表达了中国移动人的理想和胸襟,融合了中国移动人的现代发展理念,是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。

(二)内涵

“正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。

正德厚生

“正德厚生”语出《尚书?大禹谟》:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人

文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。

“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准,“正德”是谓“正身之德”,指人们的行为要符合道德要求,承担各自的责任和义务,表达了个体对自我的最高要求,充盈着人对自身严格的责任意识。

“生”指社会民生,甚至一切生命,“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。

“正德”强调个体责任和对自我的约束,“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神,从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任的自我定位和选择。

“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。

“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展,是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度社会责任感,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会。中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求,充分发挥企业优势,分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活,使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力,展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。

臻于至善

“臻于至善”源自《大学》:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。

“止”是“到达”的意思。“臻”也是“到达”的意思,同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”的意思,用“臻”取代“止”表达了一种不断进取,不断超越,永不停息的精神。“至善”,即最完善、完美的“理想境界”。“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中国移动争取成为公认成功典范

的自我定位。

“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。

“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致,不留恋于历史的辉煌,敢于直面未来的竞争,在更大的地域范畴,在无限的技术领域,在更长的时间维度,不断创造历史的辉煌和高度。

“臻于至善”是一种位势,是一种站位领先的气势。它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位,那就是要力争在全球企业中站位领先。通过不懈的努力,成为同业乃至所有企业所公认的典范。

“正德厚生 臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心,是我们的灵魂,它体现了中国移动“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识,和

“天行健,君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。

(三)承诺

秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神,通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺:

对客户的承诺:做为客户提供卓越品质的移动信息专家。中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标,以客户导向为经营原则。未来用户需求的重心将由“通信产品”延伸到“信息服务”,这不仅意味着需求的领域得到拓展,更意味着需求的层次得到深化。中国移动将主动适应新需求、新竞争、新环境,以更加创新的思维,更加高效的流程,去开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务,及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求,以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务,为人类的生活、学习和工作助力添彩。

对投资者的承诺:做最具价值的创造者。中国移动自创始之日起,就坚持以诚信为本,高度尊重所有投资人的权益,以高度负责的精神对待投资人的委托,信息公正透明,遵纪守

法,建立并遵循有效的治理结构。中国移动将努力实现资源的最优配置,创造和保持优良业绩,始终处于行业发展的领先地位,确保企业的保值、增值,回报投资者长远利益,通过增强股东的信心,赢得股东的信任。

对员工的承诺:成为员工实现人生价值的最佳舞台。没有满意的员工,就没有满意的客户;没有人心的凝聚,就没有企业的发展。中国移动始终坚持员工与企业共同成长的管理理念,以人为本的人文主义眼光,充分关注人的价值与差异,以尊重为人力资源管理的基点和核心,最大限度地理解、关爱、信任和提升员工,营造员工合适的发展空间,帮助员工实现自我价值,促进其发挥所长,为企业发展、为社会进步创造更大价值。

对合作伙伴的承诺:成为引领产业和谐发展的核心力量。现代产业竞争已经由企业之间的个体竞争转变为价值链之间的整体竞争,产业价值链的综合实力对企业的竞争优势起着关键的作用。中国移动将建立互惠共赢的商务机制,与价值链各环节的广泛合作,建立紧密互动的沟通机制,巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系,组建业界最为强大、牢固的产业联盟,以卓越的领导力和强烈的责任感推动“无限通信世界”的形成,引领、促进整个行业的健康持续发展。

对同业者的承诺:成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。中国移动充分尊重业内同行,遵守竞争规则。中国移动将同业者视为相互促进的产业伙伴,始终本着坚持公平、公正的原则,在电信法律法规和市场规则框架之下,与之展开积极、富有建设性的竞争。我们承诺,通过公平合理的竞争手段及公开透明的沟通解决机制,与同业者共同维护健康的市场秩序,促进市场规范,建立一个公正有序的行业生存和发展的空间,提升行业整体价值,实现同行间的相互促进与和谐发展。

对社会的承诺:做优秀企业公民。“企业公民”是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,也是企业基业长青的必要条件。在寻求自我超越、获得辉煌成就的过程中,中国移动始终从全局着想,以促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标。中国移动承诺始终争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民,在承担好基本商业责任、确保通信畅通的同时,积极承担社会责任,参与环保、教育等公益事业,以永不停息的事业追求改善人类生活质量,促进科技进步与文化繁荣,服务和谐社会。

三、中国移动的企业使命“创无限通信世界 做信息社会栋梁”

使命是核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识,是引导和激发全体员工持之以恒,为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命不仅包括目前面临的任务,更涵盖中国移动人对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断,揭示了企业成长的基本原则和思路。

“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。

创无限通信世界

及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。通信业的发展,帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍,使人与人之间的沟通更为快捷有效。“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园,在没有任何沟通限制和障碍的世界,在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟

通无极限”的世界,人类能够自由共享所有知识,自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才能,把创造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。

“无限”是一个相对的概念,随着社会文明的进步,随着人类生活形态的变化,人们对通信的需求以及对“无限通信”的理解也正在不断地演进。未来世界中人-人通信、人-机通信、机-机通信的发展必然会超乎我们现在的想象,“人类沟通的理想境界”必然会因此而不断提升。然而无论世界怎样变化,未来的通信一定更便利、更灵活、更经济、更时尚和更个性,更多地让人类享受通信带来的乐趣。中国移动将矢志不移、竭尽全力地推动和实现这种趋势。

“无限通信”的目标要求中国移动实现“应需而动”,将通信主体从时间和空间的约束中解放出来。这就意味着必须具备以客户为中心进行无缝连接、随时通达、智能终端支持的能力,能够为客户提供无约束、端到端的通信服务。

“无限通信”的目标要求中国移动实现“因需而变”,将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来。这就意味着必须拥有提供音视频多媒体信息服务的能力,为各种形式的信息沟通提

供基础性的保障,确保信息交流的实时性、保真性、安全性。

中国移动带着“创无限通信世界”的魄力和勇气,担当着引领“无限通信”新世界形成和发展的先锋。中国移动将始终站位于技术发展和市场需求变化的前沿,将变幻风云尽收胸中,前瞻性地创造新的业务模式和解决方案,在技术进步、运营模式演变、市场消费演进等方面发挥创造性的引导作用,成为行业和市场发展过程中当之无愧的牵引力。

中国移动带着“创无限通信世界”的才能与锐气,担当着主导“无限通信”理想境界和谐发展的中坚。在未来个人通信新世界的发展过程中,中国移动不仅要保

范文七:移动公司企业文化

中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。回首过去,我们踏着快速、坚实的 步伐,坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,创造了 移动通信事业大发展的辉煌;展望未来,中国移动将以“做世界一流企业”为己 任,努力实现从优秀到卓越的新跨越。 卓越的企业建筑于卓越的企业文化。纵观中外企业的发展史,成功的企业大 都拥有独具特色的企业文化。优秀的企业文化是企业的灵魂,是企业长盛不衰的 根基,建立并贯彻一套清晰的价值理念,是企业基业常青的灵魂。2005 年中国 移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措 施作为 “从优秀到卓越” 战略的重要举措, 就是要使企业文化成为推动企业发展、 实现新跨越的动力源泉,凝聚企业的精神力量,建立具有中国移动特色的文化理 念体系,明确中国移动人的价值观。 中国移动的企业文化建设,经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的 不断进步、提升的过程。2005 年,中国移动对企业成立以来的历程进行了全面 回顾,深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵,以继 承和创新为方针,经过全集团上下反复酝酿和讨论,最终整合、提炼成中国移动 追求卓越的企业文化理念体系。 中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及其每一 个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事 业”是什么,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因;愿景说明了“我们的目 标”是什么,是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图;核心价值观是 企业文化理念体系的核心,是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉,是选择使 命、愿景的决定因素;而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的 具体体现,是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

(www.wenku1.com)中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”,体现了中国 移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员,将以成为“负责任”和“最优秀” 的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、 使命、愿景,凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓,表达了中国移动对未 来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出,必将凝聚和激励全集 团上下一心、同心同德,共同实现中国移动新的跨越!

范文八:中国移动通信公司企业文化现状与对策研究

摘 要:首先阐述企业文化的含义、中国移动通信公司企业文化的发展史及企业文化的具体内容,并说明企业文化在中国移动公司通信公司的重要性;接着,分析中国移动通信公司企业文化的现状及存在的问题;最后,提出相应的对策。

关键词:中国移动通信公司;企业文化;核心价值观

中图分类号:F272 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)15-0035-02

中国移动通信公司的成长是一个不断自我超越的历程,“服务与业务领先”,“争创世界一流通信企业”,创造了移动通信事业大发展的辉煌。2005年中国移动公司提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措,就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉。

一、中国移动通信公司企业文化概述

(一)企业文化的定义

企业文化主要指一个企业在长期的生产经营实践中所形成的并为全体员工所认同的文化氛围、企业精神、经营理念、价值观念及行为规范等。

(二)中国移动通信公司发展历史概述

中国移动通信集团是中国最大的通信企业,公司成立于2000年,在短短几年之内就以其出色的业绩和实力成为世界五百强。中国移动通信公司的企业文化建设也经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。中国移动通信公司自成立以来,积极地开展了企业文化建设的探索与实践。2001年,根据当时企业发展所面临的内外环境,中国移动通信公司就确立了以“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业理念体系。2002年,又下发了中国移动通信公司企业文化建设规划纲要,为公司的企业文化建设提供了指导。同时,整个公司以围绕企业理念体系进行宣传为核心,开展了多层次的、富有成效的企业文化建设工作。

经过几年来的建设、发展,中国移动通信公司在企业文化理念体系建设和宣传、企业文化和企业制度的结合与融合、企业形象塑造和提升等各个层面都已取得了长足的进步,为集团取得辉煌成绩、实现“创世界一流通信企业”战略目标发挥了积极的作用。

2005年,中国移动通信公司对企业成立以来的历程进行了全面回顾,深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵,以继承和创新为方针,经过全集团上下反复酝酿和讨论,最终整合、提炼成中国移动通信公司追求卓越的企业文化理念体系。

(三)中国移动通信公司企业文化的构成

中国移动通信公司企业文化理念体系包括:企业价值观:正德厚生,臻于至善;企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁;中国移动通信公司的愿景:成为卓越品质的创造者。

(四)中国移动通信公司企业文化的作用

1.导向作用。对企业及员工在工作中有极强的引导作用,企业文化在中国移动通信公司中有着约束行为的作用,它告诉你应该做什么,不应该做什么,是衡量企业及与员工行为的标尺,是非常清楚、黑白分明的,对错一目了然。

2.凝聚作用。中国移动通信公司的企业文化在企业内部形成统一思想、统一认识、统一语言、统一行动,让大家心往一处想,劲往一处使,汗往一处流,从而在工作中形成极强的统一性,更好更快地达到预期工作效果。

3.规范作用。中国移动通信公司的企业文化是一种软性规范、一种心理约束、一种心灵契约。它具有一种磁场效应:就是让员工置身其间,不知不觉融入到团队当中,从而更好地加强团队的协作能力。

4.激励作用。中国移动通信公司的企业文化具有很强的激励作用,管理的最高境界就是“自主管理”:领导在和不在一个样;激励的最高境界就是“自我激励”:不是“要我干”,而是“我要干”,这样做什么事情都凭自觉性,而不是强制性,就可以很好地提高员工的工作效率。

5.辐射作用。中国移动通信公司的企业文化具有辐射作用,使企业和员工内外兼修:做到对内增强素质培养,对外树立良好的形象。

二、中国移动通信公司企业文化建设存在的问题

如今随着中国移动通信公司不断地发展壮大,企业文化的宣传及落实还存在以下一些问题:

(一)企业文化的宣传不到位

中国移动通信公司的企业文化虽然在中国移动通信公司员工刚进入公司的时候就由培训师进行讲解及宣传,但也仅限于初期培训课堂上的短时间普及,在工作中很少被提及,并且工作后的培训课中都为业务知识培训,脱离了企业文化的巩固。对外在媒体上也很少提及中国移动通信公司企业文化的作用。

像大家在电视或路边的广告牌上看到的中国移动通信公司的宣传广告,都是新业务的、或者新活动的宣传,没有对公司企业文化的有力宣传,社会影响就相对小很多。

(二)缺少专门的企业文化培训师

中国移动通信公司的企业文化虽然内涵深刻,但光是靠员工入职初期的几天企业文化的培训讲解是不够的。公司的业务培训师虽然不少,但是缺乏专门的企业文化培训师来针对企业文化进行定期员工培训,也没有即时更新的企业文化宣传课件,没有结合员工实际情况来宣传和加深企业文化。

(三)员工对企业文化的理解与贯彻不到位

员工工作期间对中国移动通信公司企业文化的理解不够深入,大多数不懂得企业文化的深刻含义和在工作中、团队中的诸多作用,致使中国移动公司自己的员工都不清楚、不明白自己公司的企业文化,从而使中国移动公司的企业文化贯彻不到位。

(四)团队与服务文化建设不到位

由于员工对中国移动通信公司企业文化的理解不够深入、贯彻不够到位,从而造成员工在工作中不能良好地融入到团队当中,不能发挥有效的团队作用,不能积极地投身工作和服务当中,导致团队与服务文化建设不到位。

例如,现在大多数员工不懂得企业文化的深刻含义,只是会背诵企业文化,他就不会明白企业文化所倡导的思想及对公司、对客户、对工作团队的各方面意义,不会有团队协作的精神,所以也就不会有很好的公司服务精神。

范文九:中国移动公司企业文化建设现状及存在的问题

中国移动公司企业文化建设现状及存在的问题

剩余价值”的这两种含义,一个是言人所创造的价值状况,另一个则是言物品本身的价值状况,名同而实异,但根据其出现的场合,联系上下文,很容易判别其所指何义。因第一种含义很常见,第二种含义较少见,故本文主要以第一种含义为依据对剩余价值展开论述。由此而观其适用范围,便可看出:剩余价值的生产并非仅存在于资本主义社会,在原始社会末期以后的各个历史发展阶段都一直存在。原始社会前期,生产力水平非常低下,劳动者创造的价值尚不能满足自身及家庭的需要,人在很多时候处于忍饥挨饿的境地,故难以创造剩余价值。原始社会末期,由于生产力的发展,劳动者创造的价值除满足自身及家庭需要外,尚有少量剩余,故能生产少量剩余价值。剩余价值的产生对社会发展产生了巨大影响,最明显的便是战争得胜者不再将战俘杀掉,而是将其用作奴隶为自己生产剩余价值。封建社会,剩余价值的生产广泛存在,地主收的地租及国家收的各种捐税,皆来源于农民及其他劳动者创造的剩余价值。资本主义的生产,众所周知,其实质就是剩余价值的生产。资本主义企业的利润及国家的财政收入皆来源于工人及其他劳动者创造的剩余价值。社会主义社会,上文已有论述,广泛存在剩余价值的生产,而且在未来的共产主义社会,将更加离不开剩余价值的生产,因那时会出现更多的职业种类,社会分工将更加细密,更多的人将离开物质生产部门而从事文教、卫生、公共服务等工作,如物质生产部门的劳动者不能创造更多的剩余价值,那么许多社会必须的非物质生产性的工作将无法开展,整个社会机器将停止运转。

第二次世界大战以后,资本主义国家经历了第三次科学技术革命,电子计算机、数控机床等自动化装置在生产中得到比较普遍的应用,机器大工业发展到自动化阶段。生产自动化的主要表现:一是工业机器人的开发和利用,用机器操纵机器,代替了工人大量的体力劳动和部分的脑力劳动;二是自动化生产线的广泛使用,直接从事生产操作的工人大大减少,甚至出现了少数的所谓“无人工厂”。资产阶级经济学家根据这些情况,指出技术和科学“成为独立的剩余价值源泉”,马克思的剩余价值学说已不适用于现代资本主义了。这种观点是错误的。 资本主义条件下的生产自动化只是意味着剩余价值生产所使用的生产工具更加先进了,不论是机器人、自动化生产线还是“无人工厂”,它们在本质上依然是物化劳动或不变资本的实物形式。它们的价值是在工人生产它们的过程形成的,在它们参加产品的生产时,只是把原有的价值转移到产品中去,而不创造新价值,更不能创造剩余价值。在生产自动化条件下,直接从事生产劳动的工人相对减少,而从事科研、设计、技术和管理劳动的人员日益增加,“总体工人”中的

脑力劳动的比重不断增大,劳动的复杂程度和强度日益提高,从而成为生产力特别高的劳动,在其他条件不变的情况下,这种劳动会创造出更大的价值和剩余价值。总之,资本主义国家的生产自动化是人类社会科学技术进步的结晶,它的普遍采用会大幅度地提高劳动生产率,使资本家全体获得比过去更多的剩余价值。资本主义条件下的生产自动化是资本家获取高额剩余价值的手段,而雇佣工人的剩余劳动仍然是这种剩余价值的唯一源泉。

综上所述,通过对马克思主义政治经济学“剩余价值”概念的准确解释,便可使这一概念的理论价值大大提高,不仅适用于资本主义社会,而且适用于其他社会,不仅可解释、解决经济问题,而且可解释、解决人生、社会等一系列问题,而使马克思主义的剩余价值学说更加完善,大大增强马克思主义的生命力。 中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

企业价值观:正德厚生 臻于至善

企业使命:创无限通信世界, 做信息社会栋梁

中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者

企业的价值观是企业持久和最根本的信仰,是 企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神 。无论对于企业整体还是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。

中国移动的核心价值观是“ 正德厚生 臻于至善 ” 。

(一)缘起

在中华民族源远流长的文化长河中,“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心,一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神,并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。

从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始,踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越,就成为我们永恒不移的两条精神主线,它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。透过历史的沉淀,珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神,是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。

在当今这个日行千里的世界,经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变,使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气,是时代对中国移动的要求,更是中国移动把握当前机遇,发挥竞争优势,持续保持领先的自主选择。这也同时意味着,在竞争更加激烈和多元的未来,中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵,以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨,去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意义上说,“ 正德厚生 臻于至善 ”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。

“ 正德厚生 臻于至善 ”的价值理念成于千年、相辅相生。“ 正德厚生 臻于至善 ”表达言简而意赅,寓意深远而旷达,既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴,凝聚着中华民族沉积的文明,又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神;既体现了中国移动的独有特质,反映了文化体系的特色核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰,表达了中国移动人的理想和胸襟,融合了中国移动人的现代发展理念,是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。

(二)内涵

“ 正德厚生 臻于至善 ”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。

正德厚生

“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。

“德 ”指对个体品性、修养、行为的要求和标准,“正德”是谓“正身之德”,指人们的行为要符合道德要求,承担各自的责任和义务,表达了个体对自我的最高要求,充盈着人对自身严格的责任意识。

“生”指社会民生,甚至一切生命,“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。

“正德”强调个体责任和对自我的约束,“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神,从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任的自我定位和选择。

“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。

“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展,是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度社会责任感,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会。中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求,充分发挥企业优势,分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活,使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力,展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。

臻于至善

“臻于至善”源自《大学》:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。

“止”是“到达”的意思。“臻”也是“到达”的意思,同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”的意思,用“臻”取代“止”表达了一种不断进取,不断超越,永不停息的精神。“至善”,即最完善、完美的“理想境界”。“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创

新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。

“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。

“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致,不留恋于历史的辉煌,敢于直面未来的竞争,在更大的地域范畴,在无限的技术领域,在更长的时间维度,不断创造历史的辉煌和高度。

“臻于至善”是一种位势,是一种站位领先的气势。它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位,那就是要力争在全球企业中站位领先。通过不懈的努力,成为同业乃至所有企业所公认的典范。

“ 正德厚生 臻于至善 ”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心,是我们的灵魂,它体现了中国移动“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识,和“天行健,君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。

(三)承诺

秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神,通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺:

对客户的承诺:做为客户提供卓越品质的移动信息专家。中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标,以客户导向为经营原则。未来用户需求的重心将由“通信产品”延伸到“信息服务”,这不仅意味着需求的领域得到拓展,更意味着需求的层次得到深化。中国移动将主动适应新需求、新竞争、新环境,以更加创新的思维,更加高效的流程,去开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务,及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求,以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务,为人类的生活、学习和工作助力添彩。

对投资者的承诺:做最具价值的创造者。中国移动自创始之日起,就坚持以诚信为本,高度尊重所有投资人的权益,以高度负责的精神对待投资人的委托,信息公正透明,遵纪守法,建立并遵循有效的治理结构。中国移动将努力实现资源的最优配置,创造和保持优良业绩,始终处于行业发展的领先地位,确保企业的保值、增值,回报投资者长远利益,通过增强股东的信心,赢得股东的信任。

对员工的承诺:成为员工实现人生价值的最佳舞台。没有满意的员工,就没有满意的客户;没有人心的凝聚,就没有企业的发展。中国移动始终坚持员工与企业共同成长的管理理念,以人为本的人文主义眼光,充分关注人的价值与差异,以尊重为人力资源管理的基点和核心,最大限度地理解、关爱、信任和提升员工,营造员工合适的发展空间,帮助员工实现自我价值,促进其发挥所长,为企业发展、为社会进步创造更大价值。

对合作伙伴的承诺:成为引领产业和谐发展的核心力量。现代产业竞争已经由企业之间的个体竞争转变为价值链之间的整体竞争,产业价值链的综合实力对企业的竞争优势起着关键的作用。中国移动将建立互惠共赢的商务机制,与价值链各环节的广泛合作,建立紧密互动的沟通机制,巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系,组建业界最为强大、牢固的产业联盟,以卓越的领导力和强烈的责任感推动“无限通信世界”的形成,引领、促进整个行业的健康持续发展。

对同业者的承诺:成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。中国移动充分尊重业内同行,遵守竞争规则。中国移动将同业者视为相互促进的产业伙伴,始终本着坚持公平、公正的原则,在电信法律法规和市场规则框架之下,与之展开积极、富有建设性的竞争。我们承诺,通过公平合理的竞争手段及公开透明的沟通解决机制,与同业者共同维护健康的市场秩序,促进市场规范,建立一个公正有序的行业生存和发展的空间,提升行业整体价值,实现同行间的相互促进与和谐发展。

对社会的承诺:做优秀企业公民。“企业公民”是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,也是企业基业长青的必要条件。在寻求自我超越、获得辉煌成就的过程中,中国移动始终从全局着想,以促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标。中国移动承诺始终争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民,在承担好基本商业责任、确保通信畅通的同时,积极承担社会责任,参与环保、教

育等公益事业,以永不停息的事业追求改善人类生活质量,促进科技进步与文化繁荣,服务和谐社会。

范文十:中国移动通信集团公司的企业文化内容

中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要 以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步 的优秀企业公民。 中国移动企业文化理念体系: 企业价值观:正德厚生 臻于至善 企业使命:创无限通信世界, 做信息社会栋梁 中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者 中国移动的核心价值观 “正德厚生 臻于至善” 中国移动的企业价值观是: 持续为社会,为企业创造更大的 价值 中国移动的服务理念: 沟通从心开始 中国移动的企业精神: 改革创新,只争朝夕,艰苦创业,团 队合作 中国移动的核心内涵: 卓越和创造 中国移动的经营宗旨: 追求客户满意服务 企业的价值观是企业持久和最根本的信仰, 是企业及其每一 个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对 于企业整体还是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我 们自身的存在意义和行为方式。