企业文化建设

企业文化建设

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【优秀范文】企业文化建设

范文一:企业文化与企业文化建设

产业与科技论坛2011年第10卷第23期

企业文化与企业文化建设

□闫成柏

【摘

要】企业文化是一个企业的灵魂,是企业发展的深层原动力和核心竞争力。企业文化具有导向、约束、凝聚、激励、辐射和

品牌六大功能。企业文化要从定位、理念、执行、机制、创新五个方面来加强建设,从而形成特色企业文化,促进企业

科学健康可持续发展。

【关键词】企业文化;文化建设;企业管理【作者单位】闫成柏,中国石油北京销售公司

企业因文化而生,因文化而死。企业文化是一个企业的灵魂,是企业发展的深层原动力和核心竞争力。GE公司前高管杰克·韦尔奇认为:文化是永远不能替代的竞争因素,企业靠文化取胜。21世纪企业最高层次的竞争就是企业文化的竞争。企业文化在塑造企业形象,规范企业行为,激发员工的积极性,促进企业管理和经营,增强企业凝聚力和竞争力等方面发挥着越来越重要的作用。

一、企业文化的概念和内涵

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的,为全

带有本组织特点的使命、宗旨、精体员工所认同并遵守的、

神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理

制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。

企业文化本质上属于企业管理的范畴,它的内涵包括四更能享受幸福和快乐。

(三)学习雷锋精神,就要常怀一颗感恩之心,回报社会。雷锋一生工作在平凡的岗位上,没有令人仰慕的社会地位,也没有轰轰烈烈的英雄壮举,但他扶贫济困、助人为乐、奉献社会的精神却影响和塑造着整个时代的社会风尚。奉献是一种境界,一种美德,需要我们有一颗感恩之心,只有内心充满感激之情,尊重他人付出的劳动,作出的奉献,才会要求自己也要用真情、真爱去回报他人,回报社会,这样平凡也会变得伟大,普通也会走向崇高。这种精神正是对社会主义核心价值体系的生动诠释,是构建社会主义和谐社会的基础。不管当今社会多么浮躁、冷漠,功利之风如何盛行,但助人为

与人为善这些最基本的道德观和价值观,还是绝大多数乐、

人所认同和向往的。所以要想扭转社会风气,塑造一个我们都心之向往的美好家园,需要我们每一个人从现在做起,从自己身边做起,从平凡小事做起,用朴实的言语和踏实的行动去关心他人,爱护他人,服务于他人,只有我们都懂得感受爱和分享爱,这个社会才能充满爱。

(四)学习雷锋精神,“螺丝钉”就是要有精神,爱岗敬业。雷锋同志在日记中写到“对待同志要像春天般温暖,对待工

,作要像夏天般火热”他正是用这种“干一行,爱一行,专一“钉子”行”的精神始终在本职岗位上履职尽责。这种精神在

,,今天这个到处追求“眼前享受”崇尚“新鲜刺激”发展靠

个方面,即:企业的精神文化、制度文化、行为文化和物质文

化。企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。企业的制度文化就是企业的法规、管理制度等,它是企业的法律形态、管理形态的集中体现。企业的行为文化就是企业员工在日常生产经营、学习娱乐中产生的群体行为。企业的物质文化就是在企业的产品、服务、环境、设施等物质形态中体现出来的文化形态。四者的关系是:精神文化建设是先导、制度文化建设是支撑、行为文化建设是基

物质文化建设是载体。企业文化是企业领导者倡导、培础,

植并身体力行的结果,通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去,日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成,就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用。“拼爹”的社会,就更显得难能可贵了。中国正处于一个战略机遇期,仍需要不断发展壮大,提升综合国力。而我们每个中人都是中国特色社会主义现代化建设事业这部“大机器”

“螺丝钉”,的一颗颗不管党和人民把我们安排在哪里都应该戒骄戒躁,脚踏实地,爱岗敬业,刻苦钻研现以雷锋为榜样,

代科学技术,热爱本职工作,精通本职业务,提高为人民服务,的本领,严格自律,廉洁奉公,做一颗“永不生锈的螺丝钉”这样现代化建设的大业才能完成,中华民族才能复兴。50年来,不管社会如何变换,雷锋的崇高精神品质始终焕发光彩,照耀着人们的心灵。所以我们每个人都应该把这种精神融入血液里,使以助人为乐,以爱岗敬业为荣,以做好

从而用我们的实际行动逐事献爱心为幸福成为我们的信仰,

渐凝聚成一股不可阻挡的道德力量,为温暖社会,提升国家

形象添砖加瓦!

【参考文献】

1.关于深入开展学雷锋活动的意见[J].中共中央办公厅,2012

2.艾丹,J].大连干部林贵长.和谐社会视域中的雷锋精神[

2007学刊,

3.唐柏荣.雷锋精神的当代价值[J].新湘评论,2010J].中国德育,20094.扈中平.雷锋精神的现代意蕴[

产业与科技论坛2011年第10卷第23期

企业文化与企业文化建设

□闫成柏

【摘

要】企业文化是一个企业的灵魂,是企业发展的深层原动力和核心竞争力。企业文化具有导向、约束、凝聚、激励、辐射和

品牌六大功能。企业文化要从定位、理念、执行、机制、创新五个方面来加强建设,从而形成特色企业文化,促进企业

科学健康可持续发展。

【关键词】企业文化;文化建设;企业管理【作者单位】闫成柏,中国石油北京销售公司

企业因文化而生,因文化而死。企业文化是一个企业的灵魂,是企业发展的深层原动力和核心竞争力。GE公司前高管杰克·韦尔奇认为:文化是永远不能替代的竞争因素,企业靠文化取胜。21世纪企业最高层次的竞争就是企业文化的竞争。企业文化在塑造企业形象,规范企业行为,激发员工的积极性,促进企业管理和经营,增强企业凝聚力和竞争力等方面发挥着越来越重要的作用。

一、企业文化的概念和内涵

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的,为全

带有本组织特点的使命、宗旨、精体员工所认同并遵守的、

神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理

制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。

企业文化本质上属于企业管理的范畴,它的内涵包括四更能享受幸福和快乐。

(三)学习雷锋精神,就要常怀一颗感恩之心,回报社会。雷锋一生工作在平凡的岗位上,没有令人仰慕的社会地位,也没有轰轰烈烈的英雄壮举,但他扶贫济困、助人为乐、奉献社会的精神却影响和塑造着整个时代的社会风尚。奉献是一种境界,一种美德,需要我们有一颗感恩之心,只有内心充满感激之情,尊重他人付出的劳动,作出的奉献,才会要求自己也要用真情、真爱去回报他人,回报社会,这样平凡也会变得伟大,普通也会走向崇高。这种精神正是对社会主义核心价值体系的生动诠释,是构建社会主义和谐社会的基础。不管当今社会多么浮躁、冷漠,功利之风如何盛行,但助人为

与人为善这些最基本的道德观和价值观,还是绝大多数乐、

人所认同和向往的。所以要想扭转社会风气,塑造一个我们都心之向往的美好家园,需要我们每一个人从现在做起,从自己身边做起,从平凡小事做起,用朴实的言语和踏实的行动去关心他人,爱护他人,服务于他人,只有我们都懂得感受爱和分享爱,这个社会才能充满爱。

(四)学习雷锋精神,“螺丝钉”就是要有精神,爱岗敬业。雷锋同志在日记中写到“对待同志要像春天般温暖,对待工

,作要像夏天般火热”他正是用这种“干一行,爱一行,专一“钉子”行”的精神始终在本职岗位上履职尽责。这种精神在

,,今天这个到处追求“眼前享受”崇尚“新鲜刺激”发展靠

个方面,即:企业的精神文化、制度文化、行为文化和物质文

化。企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。企业的制度文化就是企业的法规、管理制度等,它是企业的法律形态、管理形态的集中体现。企业的行为文化就是企业员工在日常生产经营、学习娱乐中产生的群体行为。企业的物质文化就是在企业的产品、服务、环境、设施等物质形态中体现出来的文化形态。四者的关系是:精神文化建设是先导、制度文化建设是支撑、行为文化建设是基

物质文化建设是载体。企业文化是企业领导者倡导、培础,

植并身体力行的结果,通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去,日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成,就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用。“拼爹”的社会,就更显得难能可贵了。中国正处于一个战略机遇期,仍需要不断发展壮大,提升综合国力。而我们每个中人都是中国特色社会主义现代化建设事业这部“大机器”

“螺丝钉”,的一颗颗不管党和人民把我们安排在哪里都应该戒骄戒躁,脚踏实地,爱岗敬业,刻苦钻研现以雷锋为榜样,

代科学技术,热爱本职工作,精通本职业务,提高为人民服务,的本领,严格自律,廉洁奉公,做一颗“永不生锈的螺丝钉”这样现代化建设的大业才能完成,中华民族才能复兴。50年来,不管社会如何变换,雷锋的崇高精神品质始终焕发光彩,照耀着人们的心灵。所以我们每个人都应该把这种精神融入血液里,使以助人为乐,以爱岗敬业为荣,以做好

从而用我们的实际行动逐事献爱心为幸福成为我们的信仰,

渐凝聚成一股不可阻挡的道德力量,为温暖社会,提升国家

形象添砖加瓦!

【参考文献】

1.关于深入开展学雷锋活动的意见[J].中共中央办公厅,2012

2.艾丹,J].大连干部林贵长.和谐社会视域中的雷锋精神[

2007学刊,

3.唐柏荣.雷锋精神的当代价值[J].新湘评论,2010J].中国德育,20094.扈中平.雷锋精神的现代意蕴[

范文二:企业文化与企业文化建设

《企业文化和企业文化建设》

一.为什么学习本课程:

当今世界,文化与经济相互交融,在企业竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量,

深深熔铸在员工的生命力、创造力和凝聚力之中,企业家要深刻认识文化建设的战略意义。

二.课程特点:

(一)这是国内最具权威的企业文化培训课程

(二)课程中观念改变直刺灵魂

(三)课程理念具有哲学的穿透力和深刻性

(四)课程传授的管理方法操作性极强

(五)课程效果集信息传递、能力提升、观念转变、心态调整和行为转变为一体。

三.谁应该学习本课程:

企业中高层管理人员

三.通过本课程您将学习到:

(一)企业文化构成的三大部分

(二)如何提炼企业文化

(三)先进文化的特点

(四)推进企业文化的方法与技巧

四.培训方式:讲授、案例分析、管理游戏、思维与心灵拓展训练

五.讲师介绍:

王明基,北京大学、清华大学、浙江大学、西北大学、美国肯尼迪大学、加拿大皇家大

学MBA、EMBA及总裁班客座教授,北京八九点管理顾问公司资深管理顾问高级培训师。

八十年代初开始从事人力资源开发与管理方面的研究。1985年参与中国第一部力资源

管理教材编写工作,二十年来著述颇丰。有深厚的理论功底和较高的学术造诣。

九十年代在外商企业担任中高级职务从事管理工作,历经实战磨练,有丰富的管理实践

经验。

1996年以来先后担任美国UCC管理集团所属的A·BRAIN管理咨询公司、华夏基石

管理咨询集团、中国北方管理咨询公司、八九点管理咨询有限公司等多家管理咨询公司的管

理顾问和培训师,是集深厚的理论功底与丰富的实战经验于一身的资深顾问。先后为:

世界五百强企业:汽巴染料(CIBA)、庞巴迪、壳牌(中国)、南方电网有限责任公司;

中石油、中石化;

中国知名企业:中国移动、中国联通、国网集团、中海油、中石油、中国建材、中国电

力、北车集团、中国人民银行、中国建设银行、中国工商银行、中国银行、招商银行、光

大银行、一气丰田、北汽福田、中集集团、海信、奥柯玛、青啤、奥的斯电梯、中信集团,

中外运空运、用友、曲美家具、东易日盛、山东鲁能、山东六和、上海精工、奥康集团、三

美电机、新奥燃气、东海橡塑、山东鲁花、新伟翔、天津信息产品有限公司(IBM-天津合

资公司)、滨田胶印、大连路明、光宝电子、英派斯、天宝光碟、大连三洋、宁煤集团、振

华物流等多家公司进行咨询和培训。

王明基先生在构建中国企业内部管理提升系统、构建聚焦企业战略的管理系统、企业流

程再造、标准化管理建设;企业文化建设;工作分析、绩效管理、系统培训方案设、,薪资设

计、人事诊断等方面有许多创新性的成就。其咨询方案有深厚的理论功底依托,又有极强的

操作性。能根据企业不同的发展阶段提供吻合企业个性的咨询服务。

王明基先生在中、高级领导能力培训,人力资源技能培训等方面颇有造诣。精通现代培

训技术,培训风格热情,互动性强;培训内容具有哲学的穿透力,又极具操作性,先后在中

1

国东部广州,深圳,上海,苏州,无锡,济南,青岛,大连,北京,天津等地举行过公开课,并为数百家企业做过内训。接受其培训的人数有十七万人之多。

简要提纲:

第一讲:企业文化建设的根基:文化概说

一、寻根溯源认识文化

(一)文化的三层含义

(二)文化的作用

(三)文化的构成

二、案例分析

(一)案例分析:“潜藏在行为表形背后的迷雾”

(二)案例分析:本案例对你的启发

(三)小结:文化是一群人共同行为习惯和传统背后反映出来的行为范式和价值观念

三、人是文化塑造的

(一)塑造文化的四个巨人

(二)文化塑造了人的行为方式

(三)对抗文化等于选择死亡

四、文化的力量

(一)案例分享“建设员工乐业的福田”

(二)案例分享“建设员工的精神家园”

第二讲:企业文化

一、企业文化的含义

二、企业文化的构成

(一)第一层面精神文化:以企业价值观为核心的意识形态

1、核心价值观

2、理念

3、道德标准与行为规范

4、典型事件典型人物

5、典礼仪式

(二)第二层面制度文化

1、一般制度

2、特殊制度

(三)第三层面物质文化:

1、产品

2、企业名称,企业风貌,标识,标准色,厂歌

(四)案例分析:“白沙集团企业文化”

三、企业文化特点

(一)在法规与道德中更重视道德控制

(二)在直接管理与间接管理中更重视间接管理

(三)在心理(情绪)调节和物理(规矩)调节中更重视心理调节

(四)在个体和群体之间更重视双赢

(五)在肯定和否定之间更重视对员工行为的肯定

(六)在身教与言教之间更重视领导的身教

(七)在品德才华和领导权威中更重视领导的品德才华

(八)在柔性管理和刚性管理中更重视柔性管理

2

四、企业文化的作用

(一)企业文化是区分企业和企业之间差异的分水岭

(二)企业为那话对企业和员工的行为有导向功能

(三)企业文化可以约束企业和员工的行为

(四)企业文化有巨大的凝聚力功能

(五)企业精神可以最大限度地激励员工积极性

(六)以积极向上的企业精神影响社会

五、建设企业文化的一般路径

(一)提出理念与价值观

(二)找出代表理念与价值观的具体模范人物和典型事件

(三)在理念与价值观指导下,制定保证模范人物和典型事件不断涌现的机制和制度

(四)直至员工信仰了企业价值观并且按照共同的行为规范行为

第三讲:先进文化

一、儒家文化与时俱进的精神

二、道家的管理智慧

三、三 佛家的管理智慧

四、四 基督教文化阳刚劲健开拓精神

五、马克思文化世界大同的美景

第四讲:企业文化提炼

一、透过企业成长历程提炼企业文化

(一)回顾企业历史

(二)分析创业后的关键事件

二、透过员工共同的行为方式提炼企业文化

(一)领导=F(领导+被领导+环境)的启示

(二)企业环境对员工的影响

(三)人的行为方式背后潜藏的秘密

(四)冰山4/5在水下

三、透过企业家的认识论和方法论提炼企业文化

(一)企业家用他对世界的认识改造世界改造企业

(二)企业家解决企业问题的背后潜藏着他的管理哲学,理念和价值观

(三)企业是一个有生命的实体,找出生命背后的动力

四、企业产品和物质化的成果提炼企业文化

(一)产品就会是人品

(二)在夏利与奔驰的背后

(三)齐齐哈尔第二制药厂与同仁堂

第五讲:“文”如何“化”推进企业文化的方法与技巧

一、推进企业文化建设的传统范式

(一)提出理念与价值观

1、提出理念与价值观

2、找出代表理念与价值观的具体人物和事件

3、在理念与价值观指导下,制定保证这种人物和事件不断涌现的制度与机制

(二)找出代表理念与价值观的具体人物和事件

1、英雄和典型事件是形象化的企业价值观

2、以师正人,以师教人

3

(三)在理念与价值观指导下,制定保证这种人物和事件不断涌现的制度与机制

1、价值观培训

2、典型行为、典型事件、典型人物——虚 的理念变为形象——好理解变为接受——影 响其他人

3、将优秀行为制度化——强迫人接受

4、由精神——到制度化——到行为方式形成

二、案例管理法推进企业文化建设

(一)案例分析“LYGT公司推进企业文化建设案例”

(二)破译达芬奇密码解决企业文化建设之谜

(三)大道至简的案例管理法

(四)案例管理法的七大手段

(五)案例管理法机制分析

4

范文三:企业文化与企业文化建设

企业文化又称公司文化,是指企业在成长过程中所形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯或行为规范的总和,是企业在经营过程中所创造的具有本企业特色的精神财富。企业文化对企业成员具有感染力和凝聚力,能把企业成员的行动统一起来。当企业文化的力量达到十分雄厚的时候,就会产生强有力的经营结果,就如华为的“狼文化”一样,它不仅仅感染了华为的每一个员工,让他们在工作中像狼一样拼搏,像狼一样团结作战。

企业文化是一种无形的东西,是企业员工和企业的风格所在。如果把企业比作人,那么企业文化就好比人的性格,很显然,企业并不是孤立的,它在一个企业组织中,它受到以下几个的影响并与之发生联系。

一、企业文化与企业战略的关系

很多人谈到企业文化,就会说到企业战略,而且也有很多营销人员经常把企业战略目标当做企业文化进行建设,甚至以为建设企业文化就是做一个CIS,这很显然是一个错误的看法,企业文化是企业气质特征,企业战略是企业愿望、目标,这是两回事。当然这两者之间也并不是完全没有关系,从某种程度上来说,企业文化很大程度上决定了企业的战略,因为企业文化中的企业使命是企业战略制定的基础性依据。

二、企业文化与企业人员的关系

就好像不同的学校出来的学生,他们身上会有不同的性格特征一样,如果说学生是学校文化的表现,那么企业员工则是企业文化的表现。不同的企业他们面对顾客的时候,面对问题的时候他们所表现出来的方式方法也不一样。

三、企业文化与结构流程的关系

不同的行业有着不同的企业文化,对于金融行业,更多的是以服务至上的原则,更多的是在我们为客户提供更完善的服务着手努力,从服务态度上面下功夫。而对于其他实体企业而言,因为结构的不同企业文化也不同,高科技产业的企业文化是创新,饮食行业的企业文化则是产品制胜,新闻传媒行业的企业文化则围绕“内容为王”等等。因此可以说企业文化与结构流程之间的关系式制约与被制约的关系。

既然企业文化是企业的精神动力,是企业员工不断进步的源泉;既然企业文化在企业建设和发展中显得如此重要,那么我们应该如何建立企业文化呢?

企业文化的建设,要根据本企业的具体情况来进行,而不是盲目跟风,更不能赶时髦,要分析企业文化的形成机制,尤其是要对本企业文化形成的历史、背景等进行研究探讨。如果说企业是具有生命力的,那么企业文化则是这个生命力的个性表现所在,现实告诉我们,没有个性就没有文化

。企业文化不是生搬硬套就行了的,它更多的时候是在于梳理、提炼、定位和提升的过程,是一个严谨的科学过程。

企业文化建设的核心就是“认同”,很显然企业文化不是根据老板的喜好来进行宣传的,他是员工共同遵守和价值观念,因此,我们在企业文化建设的时候,应该从一开始就让企业员工参与进来,让员工感到这是经过自己的整理和提炼的,是自己认可的,当然企业文化的建设也绝非一朝一夕救恩能够完成的,犹如一个新建的团队一样,它需要磨合,而在磨合的过程中,需要故事的支撑,案例的支撑,业绩的支撑,直到最后当这些都成为约定俗成的时候,企业文化便形成了。

很显然,对于企业文化,我们很难用数学公式“1+1=2”那么明确的表示出来,不同的人对企业又不同的看法,企业文化是制度,但它有好些是制度外的一种制度;企业文化是广告宣传,但好像又不仅仅是广告宣传;企业文化建设是非功利的,但它又是绝对的功力…那么如何做好企业文化的宣传工作?方法很多。其中,在企业内部粘贴能体现本企业特色的企业文化标语,营造企业文化环境,塑造浓厚的企业文化氛围就是非常有效的方法。

范文四:企业文化建设论文

电力企业文化浅谈

企业文化是当今世界企业管理的新思想、新理论。企业文化的核心是以人为中心的管理思想,目的是倡导和培育企业精神,调动企业员工的工作积极性,增强企业的向心力、凝聚力,提高企业的综合素质。

在当前,由于理论研究及宣传的不足,在电力企业员工队伍里,人们对企业文化认识不一致,在我们电力企业中有相当部分人把企业文化混同于思想政治工作,事实上,企业文化与思想政治工作,分属于两个不同的范畴,企业文化属于管理科学范畴,思想政治工作属于政治工作范畴。一个企业要使企业文化,在建设中发挥主导作用,就需要认真研究企业文化的内涵,抓住其精神实质领会其精髓和精华,使其在发展过程中培养企业良好的传统和作风,成为企业的无形财富,对此,笔者就企业文化在电力企业的作用与实践,浅谈一下个人的看法。

一、 营造企业文化,确立准确可行的指导原则

企业文化建设的目的,是要树立一种企业的精神,培养一种企业的作风,塑造一种企业的形象,推动和促进企业的发展,提高广大员工的思想觉悟、文化知识和技术水平,实现人的全面发展,企业文化需要持之以恒的建设和培养,需

要广大员工的积极参与,因此,广大员工是企业文化建设的主力军,它要求员工在思想文化、技术、技能、素质以及积极性、创造性的发挥和参与热情,决定了企业文化的水平和发展速度。

电力企业文化建设的基本任务是通过文化的力量和精神的作用,为企业的改革和发展提供精神动力、智力支持和思想保证,以充分调动员工的积极性、创造性、促进企业深化改革,强化企业经营管理,推进企业技术进步培育“四有”员工队伍,提高企业总体素质,增强企业活力,不断提高电力企业的经济效益和社会效益。所以电力企业要坚持文化营造与经营管理相结合的原则。企业文化是一种新的管理理念,它是为提高企业管理水平,实现企业的战略目标,促进企业持续、稳步、健康发展服务的。企业文化建设只有紧密结合企业经营管理,才能产生强大的生命力。

电力企业文化应坚持领导倡导与群众参与相结合的原则。从某种意义上说,企业文化是一种经营管理者文化。企业领导班子就是企业文化建设的组织者,倡导者,但企业文化的另一个重要方面就是强调群众性,员工群众是企业文化设的最基础,最根本的力量,需要广大员工群众的广泛参与和生动实践。只有抓住这些原则,才能抓住企业文化建设的重点和本质,才能建设好独具特色的企业文化。

二、坚持企业文化与企业思想政治工作的关系在企业文化与企业思想政治工作关系的问题上,存在着多种不同的看法,笔者认为企业文化与企业思想政治工作既不是完全包含,又不是完全重合,而是你中有我,我中有你,是一种相互交叉互为依存的关系,它们在内容上相互渗透,功能上互为补充,表现为以下几点:(1)企业思想政治工作可以为企业文化建设提供支持和保证,企业思想政治工作是一种以“人”为中心的教育方法,其目的是确定企业价值观,培育富有鲜明个性的企业精神和塑造良好的职工企业形象,其坚持“尊重人、理解人、关心人”的原则,注重发挥人的潜能,调动人的积极性、创造性和主观能动性。而企业文化是一门以人为中心的管理科学,它也强调“以人为本”的原则,从而使企业思想政治工作中人的主体地位在企业文化建设中得到了体现,并由思想政治工作加以保障。(2)企业文化建设拓宽了企业思想政治工作的渠道。从企业思想政治工作的现状来看,绝大部分企业的思想政治工作从形式到内容,都还停留在原有水平上,没有根据新形势,新情况在方法和内容上进行创新,缺乏吸引力和感染力。而企业文化建设则不同,它不仅是新形势,新情况下产生的,而且,它是从本企业实际出发,能够与时俱进,不断修正和完善企业理念体系和价值观念,用共同的企业价值观和企业精神把企业思想政治工作与企业生产、经营管理紧密结合,从而扩大企业思

想政治工作的视野,丰富企业思想政治工作的文化内涵,拓宽企业思想政治工作的渠道。(3)企业文化建设可以为企业思想政治工作提供载体。企业思想政治工作的传统做法是由有关人员以组织谈话和个人谈心等形式来开展进行,而企业文化建设是以企业领导人为核心的企业管理人员通过培训学习、研讨会,座谈会等方式来进行,所以,企业思想政治工作可以借助于企业文化的各种载体,使思想工作寓教于文、寓教于乐,不断满足员工对于提高政治理论、思想道德、科学技术水平和参与文体活动的多方面需要。

三、按照“三个代表”的要求,建设电力企业有特色的企业文化由于认识上的偏差等原因,不少企业在实践企业文化建设中仍然存在着“一手硬、一手软”的现象,仍然存在经营管理与企业文化建设脱节的现象,这些现象的存在,严重阻碍着企业文化建设和企业的健康发展,因此我们要全面理解落实党中央“三个代表”的思想理论和有关社会主义文化的论述。在积极学习和借鉴国外企业文化建设新成果的同时,努力创新,坚持以先进文化精神为指导,突破思维定势,联系电力企业的实际,创造出反映历史潮流的在本质上区别于国外企业文化,具有中国特色的电力企业文化。

事实证明,改革开放二十多年来,电力企业在市场经济的激烈竞争大潮中,始终保持清醒的头脑,坚持一手抓经营

生产一手抓企业文化建设,坚持对员工进行“崇尚科学思想,民主意识,竞争观念,文化行为和奉献精神”的灌输,在开展企业文化活动过程中,始终围绕以生产经营为中心,党政工团齐抓共管,把企业文化渗透到企业的各项具体工作,贯穿到企业的发展战略、生产经营和营销过程中。与此同时,企业文化建设同企业价值观,企业精神的境界、职业道德行为规范的教育,以及员工的培训切实结合起来,通过思想教育和文化活动的薰陶感染,取得潜移默化的效果,推动了电力企业文化的不断创新发展,也是电力企业开展有中国特色企业文化的具体体现。

范文五:论企业文化建设论文

摘要

在知识经济时代的背景下,现代企业快速发展,企业文化在现代企业经营管理中的巨大作用日渐凸显,企业文化经营深厚的基础和最根本的因素。着重培养一个良好的企业文化,才能使物质资源在精神文化的作用下实现价值的最大化、最优化,才能在今后激烈的全球竞争中立于不败之地。本文着重讲述的是现代企业文化在建设中的问题进行分析和怎样搞好企业文化建设。

关键词: 企业文化 企业文化内涵 企业文化建设

毕业设计(论文)...................................................................... 错误!未定义书签。

摘要................................................................................................................................ 1

1企业文化的内涵......................................................................................................... 3

1.1企业文化.......................................................................................................... 3

1.2 企业文化是以独特的价值观而存在的......................................................... 3

2企业文化建设中的问题............................................................................................. 4

2.1对企业文化的认识不足.................................................................................. 4

2.2企业文化建设简单化,片面化、准备不足.................................................. 4

2.3以家族管理为主要模式.................................................................................. 4

2.4不重视创新的作用.......................................................................................... 6

3企业文化建设............................................................................................................. 7

3.1创新是企业文化的强劲动力.......................................................................... 7

3.2注重企业家文化培养...................................................................................... 7

3.3企业文化是企业全员参与的结晶.................................................................. 8

3.4企业文化建设要全方面发展.......................................................................... 8

3.5加强企业文化建设的组织实施,领导与监督.............................................. 8

3.6必须树立“以人为本”的价值观.................................................................. 9

后记.............................................................................................................................. 10

致谢.............................................................................................................................. 11

参考文献:.................................................................................................................. 12

1企业文化的内涵

1.1企业文化

企业文化是发展的灵魂,是使企业不断前进持续高速运转的强大精神力量。建设企业文化,就是为了提高企业的整体素质,对内形成凝聚力,对外形成竞争力。新时期的企业管理,如果没有良好的企业文化为基础,那么,再高明的经营战略和管理手段也难于成功,所以企业文化是企业发展的重中之重。

1.2 企业文化是以独特的价值观而存在的

企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的独特的企业价值观、企业精神,以及以此为核心而生成的行为规范、道德标准、生活信念、企业风俗、习惯的总称。它是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。企业文化在现代企业经营中有着巨大作用,成为企业经营最深厚的基础和最根本的要素。有无深厚的文化底蕴,是否拥有博采众长又独具特色、富有个性化魅力的企业文化,直接决定着企业的市场竞争能力,决定着企业的兴衰与成败。任何文化都是在特定的历史条件下形成的,并受其所处的自然环境、传统文化、社会文化、外来文化及经济基础和政治制度的影响和制约,具有鲜明的时代性、个性、社会性和群体性。我国的企业文化的形成也不例外,企业文化作为一种管理实践,却是不能超越国家民族界限的。我们不能照搬国外的企业文化,只有在不断摸索中创建有本国特色的企业文化。

2企业文化建设中的问题

2.1对企业文化的认识不足

在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是只追求企业文化的形式,而忽视了企业文化的内涵。如果只是打着企业文化建设的口号,就失去了企业文化建设的真正意义。不但使优良的企业文化难以维持,而且对企业的推动和发展将起到阻滞作用。比如有的企业天天开会倡导产品“质量”,然而天天在处理产品质量问题。没有把问题落到实处,没有把出现质量问题的根源予以切断并从根本上去分析原因,也就是没有把企业文化内涵的主体内容予以细分并实施,对企业文化的发展造成影响。

2.2企业文化建设简单化,片面化、准备不足

有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神,而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。正是在这种片面的理解下,在进行建设企业文化的时候,没有做好充足的准备。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。

2.3以家族管理为主要模式

家族企业的管理模式是组织结构不完善或者是组织结构完善但老板一手抓,思想和观念都停止在原有的状态,不更新不转变,企业主要职位都是老板的亲戚和朋友予以担任,不按照现代企业管理机制予以管理和用人。他们往往追求的是眼前的利益,而不从长考虑。家族企业文化在一定程度上阻滞了企业文化的良好发展。 浓厚的以血缘和裙带关系为主的管理模式易淡化雇主与员工的关系,

形成各自利益共同体,弱化了员工的责任感和归属感,不利于增强企业凝聚力和向心力,团队优势无从发挥。

家族企业失败案例

王安公司

王安博士是由伤害移民到美国的华人,他于1948年获得哈弗大学博士学位,1951年创办了王安实验室,并凭他自己famine的磁芯存储器踏入计算机经营领域。1983年,王安公司营业额迅速增到15亿美元,位居全美电脑公司第7位,在全球计算机和办公电脑设备领域领衔群雄。然而后期,王安对计算机市场似乎失去了洞察力,在公司生死攸关的时刻,他没有及时根据市场的需求而转产,而是违背了计算机普及化的原则,集中人力和财力开发高档计算机,致使产品滞销,客源流失,债务累累。

在20世纪80年代,美国计算机工业的发展速度每况愈下。1985年,计算机业的增长率为20%,而1989年将至5%,客户们的兴趣转移到个人电脑和小型工作站,而不是小型计算机和文字处理机。在严峻的现实和强大挑战面前,王安不得不开发自己的小型电脑,并在几周问世。从硬件上说,王安个人电脑性能可靠,速度是IBM电脑的三倍。但它有一个致命的弱点:它的软件与IBM软件不能兼容。人人都知道王安发明的文字处理机是计算机走向个人电脑的关键一步,但王安仅仅只迈出了第一步却始终没有迈出第二步。在最关键的时候王安的决策就错了,让IBM迈先了个人电脑。

王安把位置让给了儿子王列以后,原来由王安建立的公司内部平衡机制失调了。王安实验室的三个天才考步劳、斯加尔和考尔科原来也相处不好,王安的策略是让他们三个相互竞争以推动公司的发展。然而王列接位后情况发生了转变。他一再强调公司的出路在于内部的团结合作,王列的原则是统计实验室的产品。但这又出现了一难题:公司以什么产品作为未来系统化的基础。是考布劳的文字处理机,还是斯加尔的VS,还是考尔科的2200性?如果以其中一人的产品作为系统化的基础,其他两个人是不会同意的。王列对这种情况十分不满,他认为他们只考虑自己的利益而不顾公司的利益。王列手下负责研发和开发的人员也大多数不满。斯加尔回忆说,人们不是在所有问题上都是可以取得一致的。如果一个人在做一项富有创造性的实验,你不可以对他说,你的实验得停一停,得看看其他人是否同样的认为这样是可行和值得的。你必须知道自己有时就得冒险。王安就懂这一点。他知道你不可能每次都成功,你如果不冒险你很快就会得不到发展,世界将把你抛在后面。这一点,王列总是说,大家一起商量一下,取得一致意见再向我报告,我希望大家都同意你做的事。这是对待事物最消极的一种态度,随着时间的推移,实验室的人员认识到王列是王安的一个不称职的接班

人。

1984年,斯加尔决定离开王安实验室。1985年,考尔科、考布劳也离开了王安实验室,他们三个可以说是王安实验室的三根支柱,他们为公司带来了几十亿美元的利润,然而他们三个都走了,他们都因为受不了王列的工作方式而离开的。

王列从接手公司以来,在一年之中让公司亏损了4亿多美元,公司的股票三年中下跌90%,王列不具备王安那样从几时年奋斗中积累出来的经验,不具备王安那样的开拓精神和魄力,在商场斗争中显得那样的幼稚和脆弱。当暴风雨袭来时,他茫然不知所措,把公司搞的支离破碎。与其说王列让王安失败了,不如说这种家族观念让王安公司失败了。一系列决策的错误,接班人的选择不当和王安根深蒂固的家族观念,这一层层的危机环绕这王安公司。在寻求及资和其他挽救方法无效后,王安公司不得不在1992年申请破产。

2.4不重视创新的作用

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

3企业文化建设

3.1创新是企业文化的强劲动力

创新是企业生命力的重要保证,只有创新的企业文化才有生命力,才能使企业文化出现活力,在企业文化创新方面要注意不断吸收容纳社会历史进程中的各种新的文化要素,不断融合现代科学与教育的新质内涵,形成具有现代意识、现代知识、现代内容的新企业文化。不妨从以下两个方面入手:一是要致力于企业价值观的创新;二是要确定企业文化创新的机制,并以企业精神为统帅,指导企业不断创新。

创新是企业的灵魂所在。创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内在核心,它与时代的环境变化同步,不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的思想和员工。也就是没有技术的创新,管理的创新,服务的创新等,企业就会丧失其社会价值的依据。把创新的内核植入企业价值观,全方面融入企业文化的要素和建设企业文化的全过程,培育员工的创新精神,使之转化成为一种动力和依托,从而提高企业的核心竞争力,提高企业的经营效益。

3.2注重企业家文化培养

企业家是企业领导者,在企业文化的建设中企业家担负着企业文化倡导、示范、整合、变革责任,是企业文化建设的核心推动者,因此,一定意义上讲企业文化就是企业家文化。企业文化的建设程序是由上而下的,而不是由下而上的,对企业文化建设而言,企业家的重要贡献和责任,应该是为企业培育一种使企业生生不息、健行不已的企业文化。因此要加强各类企业的企业家文化建设,以期形成真正意义上的企业家,为企业文化的建设真正起到指导和领导作用。

3.3企业文化是企业全员参与的结晶

企业文化的全员参与是企业文化建设的基本条件。企业文化的构建不只是企业领导层的事,更不能说是核心领导层的工作,企业的员工是企业文化的缔造者,同时又是企业文化价值理念的厉行者。企业文化的价值理念来源于基层,又不完全是基层的原始理念,而是经过升华提炼后形成的价值观。(1)企业在文化创新的初期,要充分发挥一线员工的主动性、能动性和聪明才智,充分挖掘实践出真知、理论源于实践的精髓,一定要发扬民主作风,让员工充分发表自己的意见与建议,让他们提出朦胧的员工认同的原始理念。这样员工深感主人翁地位,也为员工对企业文化的认同,及以后的厉行打下良好的基础;(2)企业确定了新的企业文化理念后,认真做好宣传,企业文化的核心价值理念必须得到全体员工的认同,他们才能身体力行,才会把理念转化为行动。

3.4企业文化建设要全方面发展

建设全方位的企业文化,必须要照顾到各个方面。企业文化由物质层、行为层、制度层和精神层四大层次构成。所以,在文化建设的过程中要面面具到,不可疏漏。否则,企业文化建设的效果是不理想的。这也是现代企业文化建设容易忽视的问题。有的企业就认为搞搞文化标语就是企业文化建设了,这是十分片面的认识。企业文化建设不仅包括了的企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观、企业风貌的建设,还包括企业的目标、生产环境、企业的广告、企业包装设计、企业的行为规范、企业的规章制度等。它们之间是精密联系、互为影响、相互作用、共同构成企业文化的完整。

3.5加强企业文化建设的组织实施,领导与监督

企业问换的组织实施保证了文化建设的有序进行。企业文化的建设、组织和实施需要事先有计划、有部署、有进度、有过程的进行。同时加强在此过程的监督工作。不要走形式、摆样子、有了上文没有了下文;或者迫不及待,短期就要见效果,以致封尘日久失去企业文化的光辉。不仅要专人负责项目的实施,还要随时跟踪落实的具体建设壮况,全面规划与安排,把企业文化建设作为一个重要的项目来抓。

3.6必须树立“以人为本”的价值观

价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观,使企业全体员工增强主人翁意识,能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死,做到企业精神与企业价值观的人格化,实现“人企合一”。。这里,劳资之间变成了纯粹的雇用与被雇用关系。企业文化绝对不是片面地发掘职工体力,更重要的是发掘职工的智力资源,更注重于人的因素。况且,企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学, 注重人的发展。

后记

综上所述,企业文化就是以价值观为核心的思想行为规范。企业文化对企业的计划、领导和控制和整体发展具有非常重要的意义。企业文化建设的成败关系到企业的兴衰。因此,企业文化建设就成了企业的一个核心项目。我们必须正确的对“企业文化”加以认识,并且要有计划和组织的予以实施,加强企业文化建设,使之物质标准化、行为典范化、制度规范化、精神境界化,使企业步入一个健康飞速的发展环境。

致谢

非常感谢我的指导老师江亭亭,她在我学生时代的最后阶段给我指导,从最初的定题,到资料收集,到写作、修改,到论文定稿,她们给了我耐心的指导和无私的帮助。为了指导我们的毕业论文,她放弃了自己的休息时间,她的这种无私奉献的敬业精神令人钦佩,在此我向她们表示我诚挚的谢意。同时,感谢所有评委老师和所有同学在这四年来给自己的指导和帮助,是他们教会了我专业知识,教会了我如何学习,教会了我如何做人。正是由于他们,我才能在各方面取得显著的进步,在此向他们表示我由衷的谢意,并祝所有的老师培养出越来越多的优秀人才,桃李满天下!

参考文献:

[1]郭纯金:《企业文化》[M].中山大学出版社,1991,(3)

[2]刘平青.家族企业可持续发展的思路与对策[J].江汉大学学报,2004,(6).

[3]吴金法.经营管理[J].中国新闻传媒集团出版,2005,(3).

[4]刘光明:《现代企业家与企业文化》[M],经济管理出版社,2002,(1)

[5]于涛:构建企业高效团队的方法研究[J].商场现代化,2005.10,总第446期

[6]范全红、卫爱国.企业文化与企业竞争力(J).经济师,2002年第1期。

[7]支有凤 加强企业文化建设是当前国有企业发展的迫切需要[J].企业天地,2002.2

范文六:企业文化建设论文

企业文化建设论文

摘 要:员工是企业发展的主体,建设企业文化就要以提高员工的素质为根本,要通过各种途径大力加强员工的思想政治教育和业务知识、专业技能的培训,引导员工树立正确的价值观念和共同理想,努力培养和造就一支适应市场经济、推动企业发展的员工队伍,这是企业文化建设的关键所在。

企业文化是在一个企业核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式,它使企业员工之间能够达成共识,形成心理契约。企业文化是企业的灵魂,是企业获得可持续发展的基本驱动力。

一、企业文化建设的内涵

企业文化是企业长期生产经营、建设发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展过程中必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现企业管理现代化的重要方面。

企业文化是一个企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观、企业经营理念的培育,是企业员工思想道德风貌的升华。通过企业文化建设,使企业员工人文素质得以优化,从而推进企业竞争力的提高,促进企业经企业文化建设论文

摘 要:员工是企业发展的主体,建设企业文化就要以提高员工的素质为根本,要通过各种途径大力加强员工的思想政治教育和业务知识、专业技能的培训,引导员工树立正确的价值观念和共同理想,努力培养和造就一支适应市场经济、推动企业发展的员工队伍,这是企业文化建设的关键所在。

企业文化是在一个企业核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式,它使企业员工之间能够达成共识,形成心理契约。企业文化是企业的灵魂,是企业获得可持续发展的基本驱动力。

一、企业文化建设的内涵

企业文化是企业长期生产经营、建设发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展过程中必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现企业管理现代化的重要方面。

企业文化是一个企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观、企业经营理念的培育,是企业员工思想道德风貌的升华。通过企业文化建设,使企业员工人文素质得以优化,从而推进企业竞争力的提高,促进企业经

范文七:企业文化建设论文

企业文化建设论文

1、企业文化不简单

关于企业文化的认识误区之一是把企业文化简单化。有人一提企

业文化,就说:“简单!花点钱,搞点标识,统一一下外观,不就行

了吗!”有人附和说,对,就是搞一下视觉识别的策划!这种认识导

致的结果是把企业文化搞成了企业的“形象工程”,只是脸面上下

功夫擦胭脂抹粉,不下内功,结果引起职工的反感。

当然企业的形象文化也是企业文化建设的一个重要的组成部分,

但只是其一,不是全部。集团公司概括的企业文化“12345”工程

如此描述企业文化的三个重要特性:企业文化是一种新的管理思

想、管理理念,属于企业经营管理的范畴;是共性与个性相结合共

有价值观;是企业经营管理者的理念、倡导精神与企业每一个员工

认同的价值观的结合。强调指出企业文化是一种新的管理体系,是

一种价值体系,是企业经营管理的哲学,是内核,是根本。所以说

建设企业文化是一个系统工程,不能将之简单化。

2、企业文化不高深

有人一听,企业文化是哲学,是价值观,头就蒙了,说,我们是

搞建筑施工的,整天在山沟里和钢筋水泥打交道,这太高深的东西

咱弄不懂,玩不了,也没必要,我们这么多年不是也过来了吗?

其实,从普遍意义上说,文化广义的文化就是人化,有人的地方

就有文化,如仰韶文化。一个企业,首先是以人为要素的经济组织,

无论其规模大小,历史长短,从它建立的那一天开始,就有了文化。

拿我们水电系统来说,大家来自全国各地,又在四面八方搞工程,

语言就自然统一为国家倡导的普通话;长年与大江大河、深山峡谷

相伴,职工队伍就形成了不畏艰苦、无私奉献的工作作风;长期以

来作为国家水电建设的主力军,我们产生了正规军、国家队的意

识„„等等,这一切,都是我们已有的文化。所以说企业文化并不

高深。

有人又会说,既然已经有了,为什么还要建设呢?因为无意识所产

生的文化是分散的、良莠并存的。企业文化作为意识形态,根据马

克思主义基本原理,对企业的经营管理、改革发展必然发挥促进或

阻碍的反作用。当前的市场竞争,有人说是技术的竞争,有人说是

人才的竞争,有人说是品牌的竞争,其实更深入一步,背后是观念

和文化的竞争。我们搞企业文化建设,就是要有意识地系统地去伪

存真,整合我们现有的文化,根据企业发展和市场竞争的规律来提

升和改造我们的文化,从而形成有利于企业不断进取、不断创新、

不断发展的良好的企业文化,塑造企业的发展之魂。这就是建设企

业文化的目的所在。

3、企业文化不狭窄

有些人的思想停留得更远。他们说,我们一直在搞企业文化呀,

逢年过节,我们总是在搞文体娱乐活动呀!这些人把搞企业文化等

同于唱歌、跳舞、搞球类、棋类赛等纯粹的文化现象,从本质意义

上窄化了企业文化。虽说唱歌跳舞等文化活动,是企业文化的组成

部分和具体表现形式之一,但它不成系统,没有规律,并不以直接

提高企业管理水平为终极目的,因此它只是一种文化现象,并不等

同于企业文化。因为企业文化不仅是一种文化现象,更是一种管理

思想和管理革命,也是直接为企业的发展目标服务的。

4、企业文化不空洞

有人说,企业文化喊几句漂亮的华而不实的口号罢了,就象电视

台上的广告词,工作还不是得实实在在地做吗。这是又一个误区,

把企业文化建设当成企业精神文化的建设,或者干脆等同为企业核

心理念的概括。

其实即使企业核心理念也应来自企业生产经营的过程和广大职工

的实践,何况企业文化建设有很多实体的内容。集团公司概括企业

文化有四个实体要素:一是观念文化,包括经营理念、企业精神,

是企业在长期实践中总结出来的共同价值观,是企业的灵魂。二是

制度文化,反映企业观念的一系列制度,包括战略规划、人才制度、

有关管理制度。三是行为文化,企业员工的行为准则,反映企业文

化的典型人物的事迹。四是形象文化,包括局徽、局歌、形象策划、

文体活动等。所以说企业文化建设是虚实结合,虚也是实,决不是

空洞的口号。

5、企业文化不单一

有的行政领导嘴上不说,但心底里认为,企业文化建设是意识形

态,属于精神文明建设的范畴,所以由党组织书记领导、党群系统

来做就行了,不是行政领导和行政部门的事情。事实是,企业文化

建设必须坚持两个文明一起抓的原则,创建企业文化要渗透到企业

生产经营管理的全过程,进而推动生产经营、企业管理和改革发展,

应当是两个文明有机结合的过程。单靠党群系统来做,行政领导简

单应付,企业文化不仅做不好,更做不成。比如确定企业目标、发

展战略、用人理念,对制度文化进行全面建设等等,靠政工系统一

面热地去做,显然是不可能的。因为企业文化是综合的系统工程,

而不是单一的精神文明建设。退一步说,精神文明建设也是需要党

政共同参与的。十一局近年来的企业文化建设,形成了局长挂帅、

党委组织实施、党政工团共同参与、广大职工积极实践的良好局面,

取得了一定的进展。

6、企业文化建设不能“拿来主义”

有人说,建设企业文化没有经验,把先进企业的东西拿来就行了

吧。但深入之后,就会发现,别人的东西再管用,别说拿不来,就

是拿来了,如果只照搬,食而不化,学不来本质和内核,也发挥不

了真正的作用。

建设企业文化必须对企业固有的历史传统进行发掘和扬弃,对企

业中已有的文化雏形进行有意识的整合和提升,形成独特的企业文

化,这样的企业文化才有生命力和亲和力。

认清自己企业独特的历史方位、社会坐标和发展的方向。这是建

立有企业文化的大前提。要考虑的因素包括企业的行业特点、行业

方位、地区特点、所有制特点、历史特点、基础特点、企业发展阶

段特点、目标取向特点等等。考虑这些问题的过程就是个恰当定位、

认清自我的过程,要搞清“我从哪里来”、“我在哪里”、“我要到何

处去”几个问题。

与此同时,必须挖掘企业独特的精神资源。从企业独特的精神资

源出发,这是建立企业文化的小前提。一个企业的独特的精神资源

包括企业的历史传统、名称品牌、企业家的精神元素、员工的精神

素材等,把这些资源和社会的良性文化、民族的文化精华、国际上

的先进企业理念相结合,才能开发出符合时代要求的个性与共性结

合的独特的企业价值理念,成为企业发展的持续动力。这样的过程

也是对自身精神文化的一个审计盘点的过程,要搞清“我拥有多少

独特的精神资源”、“这些精神资源中哪些符合时代潮流顺应企业发

展,应当发扬光大”、“哪些

已经成为企业发展的阻力,应当果断抛弃”这样几个问题。

远古时代的大禹以治水而闻名,中国水电十一局有限公司是新中

国成立以来组建的第一支大型水利水电施工队伍;大禹斧劈三门,

疏导黄河,十一局人在三门峡兴建万里黄河第一坝,改造黄河,其

在追求上和大禹有一脉相承之处。当时国家副主席董必武为三门峡

工程建设者题词:“功迈大禹”,这就是十一局独特的历史和地域的

文化资源,十一局在迎接市场经济的风浪中不仅要继承这种精神,

而且要不断弘扬光大这种精神,创造新的业绩和辉煌,所以十一局

将企业精神凝炼为“传承大禹,奋进不息”。企业核心理念的概括

只有做到了历史与时代的结合,个性与共性的结合,才会得到广大

干部职工的认同,才能使企业文化真正进发出精神力量,继而焕发

出物质能量。

7、企业文化建设不能“叶公好龙”

企业核心价值观的确立似乎并不是难事,但其倡导的能否得到体

现、实施和激励,反对的能否得到禁止,要靠一整套制度来保证和

监督,以确保其在生产经营和队伍建设中真正落到实处。如果只说

不做,或者说的是一套,实际做的又是一套,比如讲以人为本,实

际中职工的合法权益还得不到保障等等,这种企业文化建设只说不

练,无疑于“叶公好龙”。

十一局在企业文化建设的过程中注重实践。借企业文化建设的机

遇,运用系统思考,对自己的组织管理模式、管理制度进行了盘点

和审计。如提出了“扁平化”的管理理念和贴近“两个市场”的观

念,并以此为指导对管理组织机构进行面向市场的深化改革;发现

了过去管理制度中的一些不足和漏洞,大力健全和完善激励与约束

制度,体现和强化了核心理念。

8、企业文化建设不能一蹴而就

在企业文化建设的操作过程中,我们必须尊重企业文化建设的系

统性和战略性。简单地认为企业文化搞上一年半载就可以万事大

吉,把企业文化建设作为一个阶段性的工作,成立临时的机构,几

个人想几句华丽的词句;或是把企业文化建设完全等同于企业对外

形象的塑造,只做些表面文章,不做深层的努力,想毕其功于一役。

这样必然造成企业文化建设的不确定性和间断性,也缺乏企业文化

产生效应的群众基础,在实践中是非常有害的。

文化在中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称,

从字面意思上理解,文化应是一个动词,无论是“化成”还是“教

化”都体现了一个行为过程。“文”是说以什么来“化”之,以什

么“化成”,文是指道德、哲学思想、艺术等,引伸到企业文化中

就是企业所倡导的企业精神、理念。企业文化建设是一个全面的系

统的工程,是一个不断建设、不断完善的过程。就是说,对企业来

讲“化”才是最重要的,要达到企业倡导的企业文化有一个进化的

循序渐进的过程。近两年十一局制定了企业文化建设的五年规划,

做了大量的宣传教育工作,党政主要领导抓住一切机会讲解企业文

化、阐述经营管理与队伍建设的思路与观念,正是一个持之以恒的

“化”的过程。

9、企业文化建设不能一成不变

讲企业文化不能一蹴而就,还在于所有的企业文化都是具体的和

历史的,是适应某种环境、某个阶段的。有人在企业文化模式中苦

苦寻找有最优秀的模式,想一劳永逸,而忽视了企业文化是随着企

业环境、企业发展而不断变化的。海尔在1984年痛砸电冰箱中不

会提出“国门之内无名牌”。所以建设企业文化要在站上历史和战

略的高度,既要发现企业当前发展阶段所最急需的文化,又要避免

僵化,有前瞻性,建立一种开放的、发展的、创新的观念。企业家

应当洞察变化的趋势,在适当的时机,着力引导企业形成加强企业

文化改革的风气,不断唤醒全体员工新的危机感、使命感,以变应

变。

10、企业文化建设不能“削足适履”

对于大型建筑施工企业,由于队伍庞大、施工地域广阔、涉及不

同的建筑行业,甚至有许多辅助的或者多种经营的行业,面对着不

同的对象,同时加上内部经营管理体制的因素,产生了不同的利益,

企业文化在推行过程中必然会遇到内部文化建设的>中突问题。解

决这些问题,就是解决统一的企业文化建设的兼容性问题,也要在

战略上、大局上考虑,容许和尊重个性与特殊性的存在。但如何把

握“度”的问题,需要进一步的研究和探索。

范文八:论文企业文化建设

论企业文化建设

[摘要] 现代经济时代,企业竞争异常激烈,文化作为企业的软实力,在公司管理和发展中起着越来越重要的作用。本文主要论述了目前我国企业文化建设的热点问题,并针对如何进行企业文化建设提出了对策。

[关键词] 企业文化 文化建设热点 对策

一、问题的提出

关于企业生命力的研究,可追溯到20世纪70年代。大多数学者从生命周期的角度,表达了企业具有生命周期的现实。

在美国,有62%的企业平均生命周期不到5年,存活能超过20年的企业只占企业总数的10%,只有2%的企业能活50年以上,即使能活到50年以上的大企业,在商业环境的巨变中,也可能轰然倒下。

我国企业似乎与生俱来就带有长不大的基因,大集团公司平均寿命7—8年,一般中小企业寿命在3~4年间。一篇关于中国中小企业发展状况的文章指出,96%的企业成长指数介于0.3~0.6之间,69%的企业在5年内倒闭,寿命超过10年的不到1/10。

企业的发展是否一定要沿着“出生-死亡”这种固定的轨迹?是什么东西制约了企业的发展?国内外关于企业生命力的研究结果表明,生命周期如同一双无形的巨手,始终左右着企业发展的轨迹。那么,企业生命力的基因体系是由哪些基因构成的昵?1、政策基因。要符合政策导向,保持政策的稳定性;2、环境基因。选择“先活着”远离竞争旋涡,做到顺势而为;3、使命基因。不要只为自己而要为别人而活着,以其不自生故能长生;4、成长基因。增强循环造血能力,实现永续经营;5、文化基因。恒久而耕心,经营好人心;6、管理基因。强化信息及系统支持,实行绩效管理。

香港中文大学郎咸平教授,在他的一篇著作中指出:依附在中国人身上的文化魔咒,对我国经济的发展产生很大影响。这种“一体两面”的文化魔咒,一方面表现为 “心怀大爱”,但我们的“大爱”文化具有潜藏性,不善表达,只有在中华民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉树大地震这种大灾大难时,才会淋漓尽致地进发出来,让世人感到无比的震撼;另一方面是企业界少数经营管理者浮躁及投机取巧的心态,以及僵化的思维模式和就知道赚钱、不了解世界、不了解别人为什么那么看你、不了解自己的缺点等“四个茫然”,这是我们文化固有的劣根性。

从上可见,我国企业的健康成长,更要重视生命基因体系的建设。企业文化作为企业的健康长寿之道,要对企业生命力基因进行哲学思考,转变思维观念,作出哪些可为、哪些不可为的判断和选择,使企业文化建设不是一般号召而是极具针对性,真正成为企业发展的软实力。

二、 我国企业文化建设的新热点

通观目前我国的企业文化建设,大致涌现出了以下热点:

(一)人本文化。企业文化的本质特征体现在五个方面:第一是以人为本;第二是以文化人;第三是群体和谐;第四是文化自觉;第五是文化主导。如果我们把国家和民族比喻成一个人,那么硬实力就是骨骼和肌肉,软实力就是文化、精神和思想。只有两个方面完美结合,才能有旺盛的生命力。深圳华侨城集团是一个文化自觉的优势群体,是我国第一家提出要搞企业文化建设的企业。八十年代中期,该集团属下康佳公司的企业文化是:“你为我,我为他,大家为康佳,康佳为国家”。时至今日,华侨城集团的企业文化则是:“人本、创造、坚定、卓越”和“优质生活的创想家”。20多年来,由于华侨城集团在全面提高企业核心竞争力的同时,坚持把企业文化当作市场经济条件下企业经营管理文化的大事来抓,以文化人,使企业有了健康、全面、持续的发展。

(二)和谐文化。世界是多样的,各个国家有各个国家的文化,而各个国家的文化都是历史的积淀,体现着各个国家的风格和特色。英国是绅士文化,法国是浪漫文化,美国是自由文化,德国是严谨文化,中国是和谐文化。构建和谐社会是我们这个时代的主旋律,建设和谐企业、培植和谐文化是我国企业界的一项重要责任。天津港在贯彻落实科学发展观和重新梳理文化体系时,提出“发展港口,成就个人”的核心价值观,并以“建世界一流大港,筑员工快乐之家”作为愿景孜孜以求。五年来,天津港吞吐量不断跨越式增长,成为北方第一大港。与此同时,他们在思考如何“培育共享价值观,共建和谐企业”的同时,在个体和群体之间建立了“四个共同体”:即利益共同。体、责任共同体、情感共同体、价值共同体。他们认为,利益和谐是和谐社会的核心,企业坚持与利益相关者建立“四个共同体”,可以实现这样一个过程:员工在自修、自省、自律中形成自觉,之后觉他,从而完成对和谐文化的认知、认同、共享、创造的全过程。这种在“共建中共享,在共享中共建”的和谐文化,必将引领中国企业文化建设的新潮流。

(三)感恩文化。在进一步贯彻落实科学发展观、关注民生、讲求双赢的进程中,很多企业特别是一些服务性企业,对感恩文化建设极为重视。广东移动通讯公司是全国企业文化建设先进单位,历届领导都把企业文化当作人心建设来抓。他们的企业文化是“正德厚生,臻于至善”;开展了“感谢广东,感恩广东,感动广东”的活动;崇尚“沟通从心开始”的服务理念,为客户提供全方位、零距离、个性化的服务,对社会和政府的信息化建设作出了显著的贡献。2008年5月12日四川汶川特大地震发生之后,他们立即组织员工奉献献爱心,首批捐款额达

1.5亿元,充分体现了“一方有难,八方支援”的抗震救灾精神。

(四)创新文化。自主创新能力是国家竞争力的核心,也是企业竞争力的核心。只有真正掌握核心技术,抢占科技至高点,在世界高科技领域占一席之地,才能牢牢掌握我国和企业发展的战略主动权。青岛海尔集团,20多年前是一个亏损

100多万元、只有100多名员工的小厂。张瑞敏调任该集团任最高行政执行官之后,坚持中国先进文化并吸收齐鲁文化的精华,坚持“内圣外王”创名牌,狠抓企业文化建设,集全球智慧谋海尔发展。海尔集团经过20多年的艰苦奋斗和自主创新,现已发展成在全球拥有240多家下属单位、5万余名员工、3600多项自主创新专利的全球第四大白色家电制造商,是中国最著名的品牌(品牌价值达803亿元)和特大型企业。2008年,海尔集团全球营业额达到1220亿元,利润同比增长20.6%。海尔集团之所以能取得如此辉煌的成就,与他们一贯重视企业文化建设关系极大。海尔集团现在的企业精神是“创造资源,美誉全球”,新的工作作风是“人单合一,速决速胜”。

(五)狼性文化。 狼的本性和特征有四:第一是嗅觉敏锐,第二是不屈不挠,第三是群体奋斗,第四是挑战极限。所谓狼性文化,就是以人为本,以知为先,有着一种强烈的扩张欲望和积极进取的心态。深圳华为公司任正非是“中国最具狼性的总裁”,他根据狼性的特征和企业面临的危机,一直倡导狼性文化、狼性管理、狼性营销、狼性团队,以文化力提升企业的竞争力。经过20多年的奋战,狼性血脉已渗透到华为身体的每一个细胞,流入华为管理的各个环节,华为成为创造神奇的企业——从1985年2万元创业,到现在已发展成拥有35000名员工、具有2012件自主核心技术体系、为全球100多个国家的10亿用户提供产品和服务的中国IT界的标杆企业。2007年华为的营业额达690多亿。2008年1—4月,广东外贸出口有较大幅度的回落,但具有自主知识产权的华为公司的出口,却仍保持62.4%的高速增长,真正做到了“中华有为”。

(六)品牌文化。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。资本主义以前输出战争、输出资本,现在是输出文化、输出品牌。所以,品牌就是国家的话语权。美国在世界上搞单边主义,就是因它的CDP占世界的34%,通过美元结算的外汇在全球占62%。全球每年评选出的50个驰名商标中,美国占据30个以上,占60%。这就是品牌的力量。今天的竞争,不单是军事的竞争,而是科技的竞争、经济的竞争、品牌的竞争。因而,我们一定要重视品牌战略,增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量?有四个要素:一是使用功能多样化;二是款式造型具有高审美附加值;三是色彩是民族化与现代化的相结合;四是人性化水平体现的高低程度。

张家港红豆集团,20年前还是一个卖地瓜的小厂,但他们的董事长周耀庭懂得“经济是大树,文化是土壤”的真谛,对品牌文化建设极为重视。该公司旁边有一棵传奇的红豆树。他想起王维那首相思诗:“红豆生南国,春来发几枝,愿君多采撷,此物最相思”,把公司制作的服装冠名为“红豆牌”。经过近20年的经营,至今红豆牌服装年出口达2亿多美元,红豆集团也成为中国民营经济之最。

(七)诚信文化。 诚信,就是诚实、守信。历史说明:“人无诚信不立,家无诚信不和,业无诚信不兴,国无诚信不宁”。保险市场的竞争,不仅是经济实力的竞争,管理水平的竞争,也是企业文化的竞争。深圳太平洋公司作为“最能代表

25年深圳形象的深圳保险名片”的企业,打造诚信稳促、多元融合、服务创新的企业文化,已成为该公司兴旺的关健之举。该公司提出“外要和,内要顺,业要精,行要进”,已为该公司提供了和谐顺畅发展的平台和空间,取得了傲人的成绩。何谓公司的核心竞争力?它是保持竞争优势的一个能力体系,包括四个要素:一是技术力;二是管理力;三是营销力;四是文化力。只有四个要素结合起来,才能提高企业的核心竞争力。

(八)石油文化。中国石油天然气集团,是1988年在原中国天然气总公司的基础上,重新组建的特大型石油化工集团,现有总资产8083亿元,在中东等33个国家和地区投资经营。该公司在原大庆“三老、四严、四个一样”精神的基础上,强调“文化强企,志在世界”,确立了“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的跨国经营管理理念,坚持“同化于优”、“融化于情”、“内化于心”、“外化于形”、“物化于利”的创新文化。有力地推动了中国石油行业深化改革和现代化企业制度的建立,在大庆的周边、渤海湾等地发现了新的大油田。近年来,中石油在世界500强中的排名稳步提升,为中国的改革开放做出了巨大的贡献。

(九)安全文化。安全发展是实践科学发展观的必然要求。安全生产,民生大事;人命关天,责任重大。民航、铁路、公路、航运、矿山等各行各业都极为关注安全文化。上海制定了以理(理论)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技术)为基本要素的安全文化,取得明显的效果。长江航运集团也在这方面作出了有益的探索。他们认为,安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全为主的人本文化。唯其如此,企业才可能实现本质安全。具体做法是:“以理念自治,构筑安全文化之魂;以管理自治,夯实安全文化之基;以行为自治,让安全文化落地生根”。从而使安全生产体现了“预防为主,标本兼治,落实制度,综合治理”的工作思路,做到安全压倒一切,宁听“骂声”不听“哭声”,切实保障人民生命和国家财产的安全。

三 企业文化建设

1、企业家重视是搞好企业文化建设的关键。党的十七大明确提出要提高文化软实力,这在我们党的历史上还是第一次,体现了我们党对文化力量和文化建设的新认识。在信息化、全球化深入发展,文化越来越成为综合国力竞争因素的今天,能否拥有强大的文化软实力,关系到中华民族能否自立于世界民族之林,也关系到一个企业的持续发展和健康长寿。人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。从一定意义上说,企业文化就是企业家文化,这是因为:企业家的文化主张、文化含量、文化思想、文化素养是企业文化的重要元素;企业家在企业文化建议中肩负着四个角色责任,即倡导责任、整合责任、示范责任、变革责任;企业家既是企业文化的设计者、组织者,也是企业文化的实施者、示范者。没有张瑞敏,就没有海尔文化;没有任正非,就没有华为文化;没有任克雷,也就没有华侨城文化。企业文化是企业家份内的职责,别人是无法替代的,必须坚持以文化为主导。20年的经验已经证明,要搞好企业文化建设,企业家必须高度重视,否则,这个企业的企业文化建设就举步维艰。

2、要充分认识企业文化的功能和作用。企业文化在中国先进文化体系中,虽然位处亚文化地位,却十分重要,具有跨越时空的力量。在企业经营管理的实践中,企业文化有六大功能,也就是六种力量:一是导向功能、导向力;二是塑造功能、塑造力;三是约束功能、约束力;四是凝聚功能、凝聚力;五是激励功能、激励力;六是幅射功能、幅射力。祖国南海之滨的三亚,是我国唯一的热带滨海城市,拥有独特的旅游资源、一流的生态环境和丰富的人文遗产。自1987年9月升格为地级市以来,三亚依托自身区位和资源优势,选择以城市品牌发展作为突破口,通过城市品牌发展来激活和提升城市的软实力,取得了初步成效:依靠文化铺垫,塑造鲜明的城市形象;依靠活力支撑,积极实践注意力经济;依靠品牌牵引,提升城市核心竞争力;依靠媒体放大,提升知名度和美誉度;依靠项目推进,推动地方经济发展。

3、企业文化要有鲜明的个性印记。企业文化有共性、个性之分,两者要紧密结合。共性显示文化的原则,但不能显示文化的特征;个性才能说明事物的本质,企业文化的生命力或灵魂在于个性。所以,在企业文化建设中,共性要体现,个性要突出。现在,纵观企业文化理念的概括、提炼、冠名,有一个通病,就是雷同化,放到全省、全国各个地方都可通用。这种现象,叫做“既无错处,也无用处”。如何做好这项工作呢?一是语言要简洁,不要唆;二是要体现本质核心,同企业的战略目标和经营管理结合起来,做到兼容并蓄;三是要注意个性、原始性、独特性,要有鲜明的个性印记;四是要好识、好记、好用、好传播;五是不能繁琐化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虚、不能“双脚离地,”而要“落地生根。”

4、企业文化建设本质上是人心建设。什么是企业文化?企业文化是以人为本,以知为先,释放人的潜能,提高企业的整体素质和核心竞争的经营管理文化,对内增强企业的凝聚力和亲和力,对外提高企业的扩张力和竞争力。经济是形,文化是神,一个成熟的企业,应该是先做文化,再做管理;制度管行,文化管心。心可以左右人的意志,可以支配人的行为,而良好的心态,则是企业成功的基石。人心是领导的“领导”;而代表人心、引领未来,则是领导者的天职。蒙牛集团总裁牛根生倡导的“财聚人散,财散人聚”法则,则是一种人心文化。共同富裕是我们的最高理想,一个企业如果能通过非组织途径缩小劳资之间、管理者与员工之间的收入差距,以此“经营人心”,充分发挥员工的聪明才智,无疑有利于它的可持续发展。如果企业家通过“散财”把“异心圆”变成“同心圆”,短期利益可能是减少了,但长期利益不是成倍增长了吗?

参考文献

[1]姚桓:《“中国梦”及其文化支撑》,《西城社科通讯》2009年第2期

[2]斯蒂芬·P·罗宾斯.管理学(第七版).中国人民大学出版社,2007年

[3]孙超.关于企业管理及企业文化的思考—以富士康公司为例. 《经济师》,2011年第1期

范文九:企业文化建设论文(8)

论企业文化建设

[摘要]企业文化是上世纪80年代美国哈佛大学教育研究院的教授特雷斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问阿伦·肯尼迪研究二战后日本经济迅速崛起的原因时发现并在他们的著作中提出。现代的日本企业都有一种文化积淀。正是在这种文化积淀的引领下,索尼、松下、三菱等日本企业劈荆斩棘,不断超越,敲开了世界市场的大门。然而【企业文化】这一概念真正进入中国是在90年代,伴随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善,企业文化也越来越被国人看重,特别是随着我国加入WTO,经济全球化趋势日渐明显,企业文化已经成为经济全球化后各个企业之间沟通、交流和合作的通用话语和文化基础。因此建立和完善企业文化对于企业的发展有着举足轻重的作用,建立和谐优秀的企业文化是企业的必然选择。

[关键词]企业文化 ;建设 ;概念; 全球化

企业文化是企业在长期的经营管理过程中逐渐形成和发育起来的企业价值观、经营观、企业信誉及企业制度、传统和企业精神等的总和①。在当前市场经济中,大力建设企业文化,尤其是良性的企业文化,不仅仅是建设社会主义先进文化的需要,更是企业自身发展的需要。因此有必要从建设企业文化的作用、途径及剖析我国企业文化建设现存问题和思考对策入手,探讨一些有益的理论和做法,使企业对国家和社会有贡献,同时承担起社会的道德责任。

一、企业文化在企业市场竞争中的重要作用

1,导向作用。即把企业职工个人的目标引导到企业所确定的目标上来。在激烈的市场竞争中,企业如果没有一个自上而下的统一的目标,很难参与市场角逐,更难在竞争中求得生存与发展。在一般的管理概念中,为了实现企业的既定目标,需要制定一系列的策略来引导员工,而如果有了一个适合的企业文化,职工就会在潜移默化中接受共同的价值理念,形成一股力量向既定的方向努力。企业文化就是在企业具体的历史环境条件下,将人们的事业心和成功的欲望化成具体的目标、信条和行为准则,形成企业职工的精神支柱和精神动力,为企业共同的目标而努力,因此优秀的企业文化建立的实质是建立企业内部的动力机制。这一动力机制的建立,使广大职工了解了企业正在为崇高的目标而努力奋斗,这不但可以产生出具有创造性的策略,而且可以使职工勇于实现企业目标而做出个人牺牲。 2,约束作用。作为一个组织,企业常常不得不制定出许多规章制度来保证生产的正常运行,这当然是完全必要的,但是即使有了千万条规章制度,也很难规范每个职工的行为,而企业文化是用一种无形的文化上的约束力量,形成为一种行为规范,制约员工的行为,以次来弥补规章制度的不足。它使信念在职工的心理深层形成为一种定势,构造处一种响应机制,只要外部诱导信号发生,即可以得到积极的响应,并迅速转化为预期的行为。这就形成了有效的“软约束”,它可以减弱硬约束对职工心理的冲撞,缓解自治心理与被治理现实形成的冲突,削

弱由其引起的一种心理抵抗力,从而使企业上下左右达成统一、和谐和默契。

3,凝聚作用。文化是一种极强的凝聚力量。企业文化是一种站合剂,把各个方面,各个层次的人都团结在本企业文化的周围,对企业产生一种凝聚力和向心力,使职工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来,使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开企业这个集体,将企业是为自己最为神圣的东西,与企业同甘苦、共命运。

4,激励作用。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念,优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围。良好的文化氛围,往往能产生一种激励机制,使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和奖励,由此激励员工为实现自我价值和企业发展而用于献身,不断进取。

二、企业文化建设的途径和方法

1,加强企业文化意识。企业文化的内涵之一,就是要借助文化的力量强化企业生产经营中各种因素的协调、组织和管理工作,目的是运用企业的文化理念凝聚员工的思想,激发员工的积极性和创造性,营造有利于企业经营管理的内部环境和人际关系氛围,以此来促进企业获得更高的工作效率,实现企业价值的最大化。所以要从企业发展的战略高度来重视企业文化的建设。

2,营造浓重的管理文化氛围,实现

3,增强企业意识,培育企业精神,塑企业形象。优良的企业精神就是企业之魂,是企业员工共同拥有的精神支柱。注重总结能代表和反映本企业精神风貌,能凝聚人心、催人奋进的精神偶像和思想结晶,提炼出简洁明了鼓舞人心的警句格言或形象语句,广泛进行宣传,使职工都懂得企业精神的内涵和意义,从而鼓励全体员工奋发向上,团结进取,努力奋斗,真正把企业做大做强。可以通过企业宣传故事、创业史陈列室等、请权威宣讲、外出参观等形式来加强。企业形象是企业内部员工和企业外部公众对企业的认识,感受和评价。企业人的形象是企业形象中最重要的组成部分。企业应以真、善、美育人,用健全的制度规范人,用良好的机制监督人,塑造企业职工在市场竞争中的完美形象。③企业的总体布局、内外环境和设施,企业名称、品牌、厂歌厂徽、商品包装和展示,以及企业员工的服装、仪表、言谈都精心设计、构建和规范,使之对内凝聚职工,对外给公众特别是用户留下美好的印象。

4,丰富文化生活,陶冶职工情操。企业文化建设离不开文化活动,组织开展健康有益的文化活动是陶冶职工情操,提高队伍素质、保持队伍

稳定的一项有效的措施。通过建立娱乐室、活动室,组织文艺演唱会等活动,加强对职工的思想、文化的熏陶,从而在职工中形成对企业的向心力和凝聚力。

三、我国企业文化建设现存问题

改革开放以来,我国企业文化建设已有十几年,虽然取得了一些成绩,但依然存在着许多问题,影响着我国企业的发展和壮大。问题突出表现在:企业文化建设中对企业文化的理解和把握不准确,同时具体建设措施没有和企业的经营实践结合起来,缺乏系统性、长期性和切实可行性。

1,对企业文化的理解和把握方面。我国很多企业在这方面存在着对企业文化的理解和把握不准确的问题。他们以为企业文化就是口号或者企业的面纱和摆设,因此只是把注意力放在对企业精神口号的斟酌上,对厂徽、厂标、厂服的精心设计上,以及对厂容、厂貌的装饰上,没有采取到位的措施把企业精神表现在企业的经营活动中,也没有把企业精神体现在职工的工作和企业员工的思维方式、行为习惯中。

2,有些企业甚至把员工业余文化生活当作企业文化建设的主要任务,寄希望于几次文化体育活动来达到塑造企业精神的目的。这也是对企业文化把握不准确的表现。事实上,企业的业余文化生活只是企业文化建设的一个表层的活动,只能够在一定程度上增进职工之间的相互了解和职工对企业的归属感。企业文化建设要作到卓有成效,不能仅仅靠这些表层的活动,而应该根据市场竞争的要求和企业的特点,设定企业文化目标,通过系统、长期的建设渗透到企业的各项决策和职工的意识和行为中。

四、我国企业文化建设的对策思考

针对我国目前企业文化建设的突出问题,我们可以提出这样一个设想:在正确理解和把握企业文化内涵的基础上,把企业文化建设上升到企业战略高度,针对企业文化的现状,采取系统的、有条理的措施,把企业文化建设作为企业的一项长期目标和任务进行贯彻和落实。

1.正确理解和把握企业文化内涵

观念是行为的指南,正确理解和把握企业文化的内涵是企业文化建设最重要的前提和基础。针对以上所列的我国企业对企业文化理解和把握不准确所造成的问题,笔者认为正确理解企业文化内涵具有非常现实的意义。

企业文化的内涵是:企业中的人们以共有的价值观为核心,形成了一系列特有的认识事物、处理问题的思维方式、行为方式、制度、规范、传统和习惯。它从人的头脑深处影响人对事物的认识与判断,决定了人在企业中特有的处理事物的方式,内在地约束和影响了企业中人的行动。 企业文化的基本结构包括三个相互联结而又相互作用的层次:1.外在

行为表象层:指符号、语言、习惯、企业形象等外在的行为表象。2.制度和规范层:包括规范与制度、正式与非正式组织结构、信息传递方式、人际关系等。3.核心层—价值观:指企业中共有的价值观以及以此为核心的思维方式。这三个层次是相互作用、相互影响的。其中,价值观是核心,是隐性的和稳定的;制度规范和外在行为表象层是外显的、以价值观为核心变化的。

2.企业文化建设的系统措施

建设企业文化,必须针对企业文化的现状和问题,采取系统的、有条理的措施,实施多样化、零星的方法是不足以建立缜密系统的企业文化,制订一个企业文化建设的模式,能够有效地贯彻落实企业文化。根据以上思路,笔者提出企业文化建设的一个模式,这个模式由六个系统的措施组成,

(1)高层领导指导和支持

企业领导是企业精神的模范实践者,而且文化的界限、趋向以及重点是由企业最高领导决定的,这样由企业领导制订的指导就成为企业在进行文化建设时把握方向的关键。高层领导支持和指导取得的成果和确定的原则将被作为实施机构的行动指南,实施机构就是在这些成果之上的扩展;而且,在培训和考核中,这些成果将作为基本文件加以运用。

(2)对员工需求进行评估

这个步骤主要是将要达到的企业文化目标和企业的现状加以对照,如实反映企业环境中的现状,提供了企业努力的有利和不利的基线,使得企业的文化建设目标更加切合企业实际,更加具有针对性,不至于出现空想和盲目的问题。

(3)确定企业价值观等核心理念,建立制度和规范

企业文化是一个企业的底蕴和精神支柱,是从企业员工的行为中提炼出来的,就象人的个性一样,是有特定的文化背景和制度基础的。企业文化的核心层是企业价值观,如“团结、求实、奉献”。企业价值观必须具有创新,有鲜明的个性,才能具有影响力和号召力 。制度层是价值观的保障和基础,因此确定了核心的价值观,还需要落实到制度和规范中,要求员工在行为习惯和思维习惯中落实贯彻。

(4)建立实施机构

实施机构可以帮助员工更好的达到文化变革所需要的努力程度。实施机构是一个为了帮助文化建设而建立起来的临时组织机构,不能由人力资源部门所包办,通常为平时组织机构之上一个添加的部门。成员必须是可靠的,并为人们所敬重,可以吸收一些群众的带头人和一些支持并愿意参与文化变革的人们。实施机构发挥的一个重要职责是作为文化变革的大使,他们向人们宣讲他们的工作和目的,询问人们的看法,并且讲授文化变革的过程和鼓励人们共同参与。

(5)制订和实施培训计划

建设文化需要新的技能,培训是达到这一目标的实实在在的行为。培

训是在文化建设中时间、精力和金钱方面花去最大消耗的。当文化变革的实施计划安排就绪,培训就可以开始了。

(6)评价考核

企业文化的建设卓有成效可能要花上三至五年的时间。为了有效实施这样的任务,就必须用到位的测量手段来监控和观察变革的实施过程,以保证追求目标的正确性,保证完成既定的任务。

企业文化因为是一种渗透性的文化体系,它的衡量应该通过全方位指标来衡量。除了对企业文化的考试和直接交流,还要用长远的眼光,在三至五年甚至更长的时间内,从以下指标来进行衡量:财务方面,客户,经营过程,创新和学习能力。

主要参考文献:

①(美)艾伦·肯尼迪著,李源 译:《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》,北京中国人民大学出版社,2008年版

②(美)科特,(美)赫斯克特 著,李晓涛 译:《企业文化新视野》,北京中经录音录像中心 ,2010年版

③(美)约翰·科特,(美)詹姆斯·赫斯克特著,曾中 译:《企业文化与经营业绩》北京 中国人民大学出版社, 2004年版

范文十:论文企业文化建设

论企业文化建设

[摘要] 现代经济时代,企业竞争异常激烈,文化作为企业的软实力,在公司管理和发展中起着越来越重要的作用。本文主要论述了目前我国企业文化建设的热点问题,并针对如何进行企业文化建设提出了对策。

[关键词] 企业文化 文化建设热点 对策

一、问题的提出

关于企业生命力的研究,可追溯到20世纪70年代。大多数学者从生命周期的角度,表达了企业具有生命周期的现实。

在美国,有62%的企业平均生命周期不到5年,存活能超过20年的企业只占企业总数的10%,只有2%的企业能活50年以上,即使能活到50年以上的大企业,在商业环境的巨变中,也可能轰然倒下。

我国企业似乎与生俱来就带有长不大的基因,大集团公司平均寿命7—8年,一般中小企业寿命在3~4年间。一篇关于中国中小企业发展状况的文章指出,96%的企业成长指数介于0.3~0.6之间,69%的企业在5年内倒闭,寿命超过10年的不到1/10。

企业的发展是否一定要沿着“出生-死亡”这种固定的轨迹?是什么东西制约了企业的发展?国内外关于企业生命力的研究结果表明,生命周期如同一双无形的巨手,始终左右着企业发展的轨迹。那么,企业生命力的基因体系是由哪些基因构成的昵?

1、政策基因。要符合政策导向,保持政策的稳定性;2、环境基因。选择“先活着”远离竞争旋涡,做到顺势而为;3、使命基因。不要只为自己而要为别人而活着,以其不自生故能长生;4、成长基因。增强循环造血能力,实现永续经营;5、文化基因。恒久而耕心,经营好人心;6、管理基因。强化信息及系统支持,实行绩效管理。

香港中文大学郎咸平教授,在他的一篇著作中指出:依附在中国人身上的文化魔咒,对我国经济的发展产生很大影响。这种“一体两面”的文化魔咒,一方面表现为 “心怀大爱”,但我们的“大爱”文化具有潜藏性,不善表达,只有在中华民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉树大地震这种大灾大难时,才会淋漓尽致地进发出来,让世人感到无比的震撼;另一方面是企业界少数经营管理者浮躁及投机取巧的心态,以及僵化的思维模式和就知道赚钱、不了解世界、不了解别人为什么那么看你、不了解自己的缺点等“四个茫然”,这是我们文化固有的劣根性。

从上可见,我国企业的健康成长,更要重视生命基因体系的建设。企业文化作为企业的健康长寿之道,要对企业生命力基因进行哲学思考,转变思维观念,作出哪些可为、哪些不可为的判断和选择,使企业文化建设不是一般号召而是极具针对性,真正成为企业发展的软实力。

二、 我国企业文化建设的新热点

通观目前我国的企业文化建设,大致涌现出了以下热点:

(一)人本文化。企业文化的本质特征体现在五个方面:第一是以人为本;第二是以文化人;第三是群体和谐;第四是文化自觉;第五是文化主导。如果我们把国家和民族比喻成一个人,那么硬实力就是骨骼和肌肉,软实力就是文化、精神和思想。只有两个方面完美结合,才能有旺盛的生命力。深圳华侨城集团是一个文化自觉的优势群体,是我国第一家提出要搞企业文化建设的企业。八十年代中期,该集团属下康佳公司的企业文化是:“你为我,我为他,大家为康佳,康佳为国家”。时至今日,华侨城集团的企业文化则是:“人本、创造、坚定、卓越”和“优质生活的创想家”。20多年来,由于华侨城集团在全面提高企业核心竞争力的同时,坚持把企业文化当作市场经济条件下企业经营管理文化的大事来抓,以文化人,使企业有了健康、全面、持续的发展。

(二)和谐文化。世界是多样的,各个国家有各个国家的文化,而各个国家的文化都是历史的积淀,体现着各个国家的风格和特色。英国是绅士文化,法国是浪漫文化,美国是自由文化,德国是严谨文化,中国是和谐文化。构建和谐社会是我们这个时代的主旋律,建设和谐企业、培植和谐文化是我国企业界的一项重要责任。天津港在贯彻落实科学发展观和重新梳理文化体系时,提出“发展港口,成就个人”的核心价值观,并以“建世界一流大港,筑员工快乐之家”作为愿景孜孜以求。五年来,天津港吞吐量不断跨越式增长,成为北方第一大港。与此同时,他们在思考如何“培育共享价值观,共建和谐企业”

的同时,在个体和群体之间建立了“四个共同体”:即利益共同体、责任共同体、情感共同体、价值共同体。他们认为,利益和谐是和谐社会的核心,企业坚持与利益相关者建立“四个共同体”,可以实现这样一个过程:员工在自修、自省、自律中形成自觉,之后觉他,从而完成对和谐文化的认知、认同、共享、创造的全过程。这种在“共建中共享,在共享中共建”的和谐文化,必将引领中国企业文化建设的新潮流。

(三)感恩文化。在进一步贯彻落实科学发展观、关注民生、讲求双赢的进程中,很多企业特别是一些服务性企业,对感恩文化建设极为重视。广东移动通讯公司是全国企业文化建设先进单位,历届领导都把企业文化当作人心建设来抓。他们的企业文化是“正德厚生,臻于至善”;开展了“感谢广东,感恩广东,感动广东”的活动;崇尚“沟通从心开始”的服务理念,为客户提供全方位、零距离、个性化的服务,对社会和政府的信息化建设作出了显著的贡献。2008年5月12日四川汶川特大地震发生之后,他们立即组织员工奉献献爱心,首批捐款额达1.5亿元,充分体现了“一方有难,八方支援”的抗震救灾精神。

(四)创新文化。自主创新能力是国家竞争力的核心,也是企业竞争力的核心。只有真正掌握核心技术,抢占科技至高点,在世界高科技领域占一席之地,才能牢牢掌握我国和企业发展的战略主动权。青岛海尔集团,20多年前是一个亏损100多万元、只有100多名员工的小厂。张瑞敏调任该集团任最高行政执行官之后,坚持中国先进文化

并吸收齐鲁文化的精华,坚持“内圣外王”创名牌,狠抓企业文化建设,集全球智慧谋海尔发展。海尔集团经过20多年的艰苦奋斗和自主创新,现已发展成在全球拥有240多家下属单位、5万余名员工、3600多项自主创新专利的全球第四大白色家电制造商,是中国最著名的品牌(品牌价值达803亿元)和特大型企业。2008年,海尔集团全球营业额达到1220亿元,利润同比增长20.6%。海尔集团之所以能取得如此辉煌的成就,与他们一贯重视企业文化建设关系极大。海尔集团现在的企业精神是“创造资源,美誉全球”,新的工作作风是“人单合一,速决速胜”。

(五)狼性文化。 狼的本性和特征有四:第一是嗅觉敏锐,第二是不屈不挠,第三是群体奋斗,第四是挑战极限。所谓狼性文化,就是以人为本,以知为先,有着一种强烈的扩张欲望和积极进取的心态。深圳华为公司任正非是“中国最具狼性的总裁”,他根据狼性的特征和企业面临的危机,一直倡导狼性文化、狼性管理、狼性营销、狼性团队,以文化力提升企业的竞争力。经过20多年的奋战,狼性血脉已渗透到华为身体的每一个细胞,流入华为管理的各个环节,华为成为创造神奇的企业——从1985年2万元创业,到现在已发展成拥有35000名员工、具有2012件自主核心技术体系、为全球100多个国家的10亿用户提供产品和服务的中国IT界的标杆企业。2007年华为的营业额达690多亿。2008年1—4月,广东外贸出口有较大幅度的回落,但具有自主知识产权的华为公司的出口,却仍保持62.4%的高速增长,真正做到了“中华有为”。

(六)品牌文化。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。资本主义以前输出战争、输出资本,现在是输出文化、输出品牌。所以,品牌就是国家的话语权。美国在世界上搞单边主义,就是因它的CDP占世界的34%,通过美元结算的外汇在全球占62%。全球每年评选出的50个驰名商标中,美国占据30个以上,占60%。这就是品牌的力量。今天的竞争,不单是军事的竞争,而是科技的竞争、经济的竞争、品牌的竞争。因而,我们一定要重视品牌战略,增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量?有四个要素:一是使用功能多样化;二是款式造型具有高审美附加值;三是色彩是民族化与现代化的相结合;四是人性化水平体现的高低程度。

张家港红豆集团,20年前还是一个卖地瓜的小厂,但他们的董事长周耀庭懂得“经济是大树,文化是土壤”的真谛,对品牌文化建设极为重视。该公司旁边有一棵传奇的红豆树。他想起王维那首相思诗:“红豆生南国,春来发几枝,愿君多采撷,此物最相思”,把公司制作的服装冠名为“红豆牌”。经过近20年的经营,至今红豆牌服装年出口达2亿多美元,红豆集团也成为中国民营经济之最。

(七)诚信文化。 诚信,就是诚实、守信。历史说明:“人无诚信不立,家无诚信不和,业无诚信不兴,国无诚信不宁”。保险市场的竞争,不仅是经济实力的竞争,管理水平的竞争,也是企业文化的竞争。深圳太平洋公司作为“最能代表25年深圳形象的深圳保险名片”的企业,打造诚信稳促、多元融合、服务创新的企业文化,已成为该公司兴旺的关健之举。该公司提出“外要和,内要顺,业要精,行要进”,

已为该公司提供了和谐顺畅发展的平台和空间,取得了傲人的成绩。何谓公司的核心竞争力?它是保持竞争优势的一个能力体系,包括四个要素:一是技术力;二是管理力;三是营销力;四是文化力。只有四个要素结合起来,才能提高企业的核心竞争力。

(八)石油文化。中国石油天然气集团,是1988年在原中国天然气总公司的基础上,重新组建的特大型石油化工集团,现有总资产8083亿元,在中东等33个国家和地区投资经营。该公司在原大庆“三老、四严、四个一样”精神的基础上,强调“文化强企,志在世界”,确立了“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的跨国经营管理理念,坚持“同化于优”、“融化于情”、“内化于心”、“外化于形”、“物化于利”的创新文化。有力地推动了中国石油行业深化改革和现代化企业制度的建立,在大庆的周边、渤海湾等地发现了新的大油田。近年来,中石油在世界500强中的排名稳步提升,为中国的改革开放做出了巨大的贡献。

(九)安全文化。安全发展是实践科学发展观的必然要求。安全生产,民生大事;人命关天,责任重大。民航、铁路、公路、航运、矿山等各行各业都极为关注安全文化。上海制定了以理(理论)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技术)为基本要素的安全文化,取得明显的效果。长江航运集团也在这方面作出了有益的探索。他们认为,安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全为主的人本文化。唯其如此,企业才可能实现本质安全。具体做法是:“以理念自治,构筑安全文化之魂;以管理自治,夯实安全文化之基;以行为自治,

让安全文化落地生根”。从而使安全生产体现了“预防为主,标本兼治,落实制度,综合治理”的工作思路,做到安全压倒一切,宁听“骂声”不听“哭声”,切实保障人民生命和国家财产的安全。

三 企业文化建设

1、企业家重视是搞好企业文化建设的关键。党的十七大明确提出要提高文化软实力,这在我们党的历史上还是第一次,体现了我们党对文化力量和文化建设的新认识。在信息化、全球化深入发展,文化越来越成为综合国力竞争因素的今天,能否拥有强大的文化软实力,关系到中华民族能否自立于世界民族之林,也关系到一个企业的持续发展和健康长寿。人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。从一定意义上说,企业文化就是企业家文化,这是因为:企业家的文化主张、文化含量、文化思想、文化素养是企业文化的重要元素;企业家在企业文化建议中肩负着四个角色责任,即倡导责任、整合责任、示范责任、变革责任;企业家既是企业文化的设计者、组织者,也是企业文化的实施者、示范者。没有张瑞敏,就没有海尔文化;没有任正非,就没有华为文化;没有任克雷,也就没有华侨城文化。企业文化是企业家份内的职责,别人是无法替代的,必须坚持以文化为主导。20年的经验已经证明,要搞好企业文化建设,企业家必须高度重视,否则,这个企业的企业文化建设就举步维艰。

2、要充分认识企业文化的功能和作用。企业文化在中国先进文化体系中,虽然位处亚文化地位,却十分重要,具有跨越时空的力量。在企业经营管理的实践中,企业文化有六大功能,也就是六种力量:一

是导向功能、导向力;二是塑造功能、塑造力;三是约束功能、约束力;四是凝聚功能、凝聚力;五是激励功能、激励力;六是幅射功能、幅射力。祖国南海之滨的三亚,是我国唯一的热带滨海城市,拥有独特的旅游资源、一流的生态环境和丰富的人文遗产。自1987年9月升格为地级市以来,三亚依托自身区位和资源优势,选择以城市品牌发展作为突破口,通过城市品牌发展来激活和提升城市的软实力,取得了初步成效:依靠文化铺垫,塑造鲜明的城市形象;依靠活力支撑,积极实践注意力经济;依靠品牌牵引,提升城市核心竞争力;依靠媒体放大,提升知名度和美誉度;依靠项目推进,推动地方经济发展。

3、企业文化要有鲜明的个性印记。企业文化有共性、个性之分,两者要紧密结合。共性显示文化的原则,但不能显示文化的特征;个性才能说明事物的本质,企业文化的生命力或灵魂在于个性。所以,在企业文化建设中,共性要体现,个性要突出。现在,纵观企业文化理念的概括、提炼、冠名,有一个通病,就是雷同化,放到全省、全国各个地方都可通用。这种现象,叫做“既无错处,也无用处”。如何做好这项工作呢?一是语言要简洁,不要唆;二是要体现本质核心,同企业的战略目标和经营管理结合起来,做到兼容并蓄;三是要注意个性、原始性、独特性,要有鲜明的个性印记;四是要好识、好记、好用、好传播;五是不能繁琐化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虚、不能“双脚离地,”而要“落地生根。”

4、企业文化建设本质上是人心建设。什么是企业文化?企业文化是以人为本,以知为先,释放人的潜能,提高企业的整体素质和核心竞

争的经营管理文化,对内增强企业的凝聚力和亲和力,对外提高企业的扩张力和竞争力。经济是形,文化是神,一个成熟的企业,应该是先做文化,再做管理;制度管行,文化管心。心可以左右人的意志,可以支配人的行为,而良好的心态,则是企业成功的基石。人心是领导的“领导”;而代表人心、引领未来,则是领导者的天职。蒙牛集团总裁牛根生倡导的“财聚人散,财散人聚”法则,则是一种人心文化。共同富裕是我们的最高理想,一个企业如果能通过非组织途径缩小劳资之间、管理者与员工之间的收入差距,以此“经营人心”,充分发挥员工的聪明才智,无疑有利于它的可持续发展。如果企业家通过“散财”把“异心圆”变成“同心圆”,短期利益可能是减少了,但长期利益不是成倍增长了吗?

参考文献

[1]姚桓:《“中国梦”及其文化支撑》,《西城社科通讯》2009年第2期

[2]斯蒂芬·P·罗宾斯.管理学(第七版).中国人民大学出版社,2007年

[3]孙超.关于企业管理及企业文化的思考—以富士康公司为例. 《经济师》,2011年第1期