公司企业文化建设方案

公司企业文化建设方案

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范文一:【某公司企业文化建设方案】

某公司企业文化建设方案 绪 言

企业文化建设,归根到底,其目的无非是促进企业发展生产力.企业文化是为企业发展服务的.企业文化 建设的准绳是企业的发展战略及其目标.围绕这一目标,我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面: 一,企业文化建设目标;二,企业核心竞争力;三,企业广告语;四,企业价值观体系;五,企业心理意 识;六,步骤,方法与途径;七,企业文化建设组织,职能与运作机制;八,企业文化建设制度;九,企 业文化建设配套措施与环境氛围;十,结结语.

一,企业文化建设目标:

1,企业文化建设引擎:

合理,切实,宏大的企业抱负及其慎密的发展规划,是企业发展的强劲动力.企业的战略目标是来越激烈,而物业管理产品与生产技术却越来越均质化,这就要求,任何 一个物业管理企业,要想生存与发展,就必须一方面继续提高物业管理服务的技术专业水平,另一方面, 在细分市场的前提下,提供个性化产品与服务,以个性化企业文化塑造企业品牌个性.而后者已经成为当 今物业管理市场的主要竞争力.我们**物业管理有限公司的企业核心竞争力是标.一流的目标必然要求员工具备争创一流业绩,争当一流员工的思想与意识.宏伟的理想追求成为鞭 策员工创新进取的不竭动力.

3,经营理念:人人皆可用,只要具备公司的企业精神,只要符合公司行为规范要求, 大家可以相互信任,相互尊重,相互竞争,相互帮助,取长补短,优势互补,大家和企业一起成长,共创 美好明天.

5,质量方针:包括两个基本点,一是协助别人,这是真正将企业利益置之于个人利益之上的根本标志.是 作为企业人的最基本的道德与素质要求.二是请别人协助.这是承认,欣赏别人的最好表示.个人主义, 小集团主义是协作的大敌.对内与同事协作,对外与同行,客户协作,才能为大家争取最广阔的生存空间 与良好氛围.

8,主人翁意识:树立则包括思维活动,行为等,是在行动中体现 出的文化.我们认为,建设企业文化的重点是企业文化由静态到动态的转化.如果我们所建设的企业文化 只停留在纸上,那这样的企业文化是浅层次的,虚幻的文化.因而,企业文化由静态到动态的转化是企业 文化建设的重点.对企业文化建设重点(Emphasis)的认识的厘清,有助于我们合理分配时间和精力,集 中力量研究这一转化的机制及过程,研究其转化途径与办法,把握转化的方向与性质,使企业文化真正从 理论,概念,思想,制度,规则转化为实实在在的精神活动与工作活动,使企业人的行为转化为企业理念 的具体表现.我们自己把这一转化过程实施称为企业文化建设的第二层境界,是略高于掌握 Factor 的另一 层境界.

3,D(Difficulty,难点).企业文化按照它的表现形式看,可以分为显文化与潜文化.显文化是指被企业所 认可的企业基本理念和价值观及其在诸要素的展现.然而,这种显文化只是处于被企业所认可的状态,大 多有规范的文本表现形式,如制度,CI 系统等.作为分散的个人或小团队所认可的思想与行为模式,如习 惯,习俗,员工个人思想及行为等,是与显文化相对的潜文化.潜文化的存在,导致了企业文化建设过程 中的一种病态现象,即七,企业文化建设组织,职能与运作机制:

范文二:公司企业文化建设方案

  河南浩润信息技术有限公司

  公司企业文化建设工作学习资料

  一、公司企业文化建设的内涵、意义及建设模式

  (一)公司企业文化建设的内涵

  1、公司企业文化建设的目的

  (一个加强两个提高两个促进)

  (1)加强公司对全体员工的感召力和凝聚力和团队合作精神;

  (2)提高全体员工对公司活动的规范标准、生活方式、行为模式和价值观的认识;

  (3)提高公司的经营业绩;

  (4)促进全体员工个体的职业发展;

  (5)促进公司各项工作上更高的台阶。

  2、公司企业文化建设的内容

  (环境、制度、行为、精神四个企业文化建设)

  (1)企业文化的环境文化建设

  环境文化是公司企业文化建设的物质载体和外在标志。

  环境文化包括企业文化建设的规划布局、办公、经营、活动场所的景观、宣传展示、期刊书籍资料、影音制品、网站传媒设施等方面形成的环境文化。

  (2)企业文化的制度文化建设

  制度文化是公司的各项规章制度的总和。

  制度文化包括公司企业文化建设的管理体制、组织机构、建设方案、行为规范、 1

  规章制度等。

  (3)企业文化的行为文化建设

  行为文化是在全体员工身上的集中体现,它是公司企业文化精神和价值观的折射。 行为文化包括全体员工在办公、管理、经营活动、交流、宣传、文娱活动以及生活中的行为习惯、生活模式所表现出来的企业文化氛围与风格。

  (4)企业文化的精神文化建设

  精神文化是公司企业文化建设的核心和灵魂,是公司环境文化、制度文化、行为文化建设过程中沉淀、整合、提炼出来的,它反映公司企业文化建设成果的总和,是公司企业文化建设的整体面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的体现。 精神文化包括企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、员工的职业理想目标、员工的价值观念、员工的职业态度等。

  (二)公司开展企业文化建设工作的意义

  1、企业文化建设是提高公司市场竞争力的核心基础元素;

  2、企业文化建设是公司实现发展目标和员工实施职业生涯规划的重要载体和途径;

  3、企业文化建设是提高社会对公司满意度和认同感的有力保障。

  (三)构建四位一体的企业文化建设模式

  在企业文化建设中,环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分各有其特点:环境文化是实现企业文化建设目的的途径;制度文化是作为一种内在的企业文化建设运行机制,是公司企业文化建设的保障系统;行为文化是推进公司企业文化建设的良好载体和外在特征;精神文化作为一种理性文化,是公司企业文化建设的核心,也是公司企业文化建设最高目标。

  2

  企业文化建设是一个系统工程,公司各部门、经营单位要根据各自的工作职责,结合实际工作和经营活动,将四种文化建设充分协调起来,形成统一的整体,才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。

  二、公司企业文化建设的工作思路

  (一)工作指导思想

  围绕公司的发展战略和中心工作,结合公司日常的管理工作和经营活动中开展公司的企业文化建设工作,让企业文化促进公司管理水平和经营业绩的提高,在管理水平和经营业绩的提高过程中提炼出公司的企业文化,最终完成公司的经营指标和实现公司发展目标。

  (二)成立组织机构

  1、成立公司企业文化建设领导小组

  领导小组负责领导、组织公司企业文化建设工作的开展,领导小组组长由陈总,副组长由孙总担任,领导小组成员由公司班子成员组成。

  2、成立公司企业文化建设工作小组

  工作小组负责完成领导小组交办的具体工作,工作小组组长由人力资源总监靳佳星同志担任,工作小组成员由各部门、各经营单位负责人组成。

  (三)工作内容与分工

  1、优化公司企业文化环境建设,拓展公司企业文化建设的环境文化空间

  此项工作由公司办公室牵头,做出具体方案并实施,各部门、经营单位协助完成,工作内容如下:

  (1)搞好企业文化的场地建设,包括公司办公场地、会场场地、活动场地、资 3

  料室等;

  (2)搞好企业文化建设活动资料的制作;

  (3)添置企业文化建设有关的培训资料、书籍等图书音像资料;

  (4)建立企业文化建设宣传栏、网页等;

  (5)建立企业文化建设档案室,保存企业文化建设工作档案资料。

  2、建立和完善企业的规章制度,创新公司企业文化的制度建设

  企业与市场紧密联系,要在激烈的市场竞争中形成科学、系统、完善、实用的企业制度文化,要建立和完善企业的经营管理、员工激励、财务核算、流程控制、绩效考核等规章制度,促进公司企业文化制度建设在完整性、公正性、科学性和可操作性等方面有较好的创新。

  此项工作由人力资源部牵头,做出具体方案并实施,各部门、经营单位协助完成。

  3、加强公司企业文化主题活动的建设,营造公司积极活跃的行为文化建设氛围 此项工作由各部门、各经营单位结合本部门、本单位的实际工作和经营活动情况,制定出部门、经营单位的企业文化主题活动的具体方案,经公司企业文化建设领导小组统筹审批后组织实施。活动方案的要求:第一,每月一主题,结合实际工作逐一解决管理和经营活动中存在的问题;第二,每主题一小结,在活动过程中不断总结,逐步形成良好的行为文化,从而促进公司经营指标的完成和公司发展目标的实现。

  企业文化建设活动范围相当广泛,它包括:

  (1)企业文化建设宣导、培训;

  (2)员工职业素质和业务的培训、拓展、训练;

  (3)经营业绩竞赛;

  4

  (4)员工绩效考核评比;

  (5)员工专业技能大赛;

  (6)员工办各自公环境评比;

  (7)工作经验交流、专业技能研讨会;

  (8)突出贡献表彰;

  (9)安全防范演练,安全检查评比;

  (10)合作单位联谊活动;

  (11)困难职工帮扶活动;

  (12)定期编制、发行企业内刊;

  (13)形式多样的文体活动等等。

  4、整合公司媒体资源,推进公司企业文化精神建设

  充分发挥公司报刊、QQ群、公司网络、公司和经营单位宣传橱窗等公司媒体的宣传教育作用,通过对企业文化建设的理念和内容的介绍,通过对公司企业文化建设活动和动态的报道,使公司企业文化得以深入人心,潜移默化形成公司企业文化氛围,促进企业文化建设的精神文化沉淀、升华和发扬。

  此项工作由公司办公室牵头,做出具体方案并实施,信息部等各部门、经营单位协助完成。

  5、集思广益,在企业文化建设过程中提炼出公司的企业文化精粹,使公司企业文化建设的精神文化得到沉淀、升华和发扬

  此项工作由公司企业文化建设工作小组负责,在企业文化建设的具体工作、活动过程中收集、整理包括:企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、人才观念、员工的职业理想目标、员工的价值观念、 5

  活动口号等精神文化的基础性资料,然后总结提炼出能表达我公司企业文化的简明文字短句,在公司全体干部员工中进行讨论修改,经公司企业文化建设领导小组审定,形成公司的企业文化精粹,使公司企业文化建设的精神文化得到沉淀、升华和发扬。

  三、工作要求

  企业文化建设是一个系统工程,公司各部门、经营单位要根据各自的工作任 务和经营目标,结合实际工作和经营活动,将环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分充分协调起来,形成统一的整体,才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。公司企业文化建设工作的具体要求是:

  1、统一组织,全员参与;领导带头,全体配合。

  2、分段推进,逐一落实;分步建设,不断完善。

  3、加强宣导,深入人心;潜移默化,理解认同。

  4、结合实际,主题突出;总结提炼,沉淀升华。

  四、具体工作安排和进度

  1、 第一阶段:公司企业文化建设工作的启动

  第一阶段工作的主要任务是明确公司企业文化建设工作的目的意义和工作思 路,加强宣传发动,统一认识,全员参与。

  2、 第二阶段:公司企业文化建设各部分工作方案的制定

  第二阶段工作的主要任务是围绕公司的发展战略和中心工作,结合公司实际 的管理工作和经营活动,按公司企业文化建设的工作内容与分工要求,制定企业 6

  文化建设各部分的工作方案。

  3、 第三阶段:公司企业文化建设工作的实施和总结

  第三阶段工作的主要任务是按公司企业文化建设的工作要求,完成企业文化 建设各部分工作方案的实施,并在实施过程中不断总结,提炼出公司企业文化的精粹。

  人力资源部

  2014年6月12日

  7

范文三:公司企业文化建设方案

公司企业文化建设工作

一、公司企业文化建设的内涵、意义及建设模式

(一)公司企业文化建设的内涵

1、公司企业文化建设的目的

(一个加强两个提高两个促进)

(1)加强公司对全体员工的感召力和凝聚力和团队合作精神;

(2)提高全体员工对公司活动的规范标准、生活方式、行为模式和价值观的认识;

(3)提高公司的经营业绩;

(4)促进全体员工个体的职业发展;

(5)促进公司各项工作上更高的台阶。

2、公司企业文化建设的内容

(环境、制度、行为、精神四个企业文化建设)

(1)企业文化的环境文化建设

环境文化是公司企业文化建设的物质载体和外在标志。 环境文化包括企业文化建设的规划布局、办公、经营、活动场所的景观、宣传展示、期刊书籍资料、影音制品、网站传媒设施等方面形成的环境文化。

(2)企业文化的制度文化建设

制度文化是公司的各项规章制度的总和。

制度文化包括公司企业文化建设的管理体制、组织机构、建

设方案、行为规范、规章制度等。

(3)企业文化的行为文化建设

行为文化是在全体员工身上的集中体现,它是公司企业文化精神和价值观的折射。

行为文化包括全体员工在办公、管理、经营活动、交流、宣传、文娱活动以及生活中的行为习惯、生活模式所表现出来的企业文化氛围与风格。

(4)企业文化的精神文化建设

精神文化是公司企业文化建设的核心和灵魂,是公司环境文化、制度文化、行为文化建设过程中沉淀、整合、提炼出来的,它反映公司企业文化建设成果的总和,是公司企业文化建设的整体面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的体现。

精神文化包括企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、员工的职业理想目标、员工的价值观念、员工的职业态度等。

(二)公司开展企业文化建设工作的意义

1、企业文化建设是提高公司市场竞争力的核心基础元素;

2、企业文化建设是公司实现发展目标和员工实施职业生涯规划的重要载体和途径;

3、企业文化建设是提高社会对公司满意度和认同感的有力保障。

(三)构建四位一体的企业文化建设模式

在企业文化建设中,环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分各有其特点:环境文化是实现企业文化建设目的的途径;制度文化是作为一种内在的企业文化建设运行机制,是公司企业文化建设的保障系统;行为文化是推进公司企业文化建设的良好载体和外在特征;精神文化作为一种理性文化,是公司企业文化建设的核心,也是公司企业文化建设最高目标。

企业文化建设是一个系统工程,公司各部门、经营单位要根据各自的工作职责,结合实际工作和经营活动,将四种文化建设充分协调起来,形成统一的整体,才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。

二、公司企业文化建设的工作思路

(一)工作指导思想

围绕公司的发展战略和中心工作,结合公司日常的管理工作和经营活动中开展公司的企业文化建设工作,让企业文化促进公司管理水平和经营业绩的提高,在管理水平和经营业绩的提高过程中提炼出公司的企业文化,最终完成公司的经营指标和实现公司发展目标。

(二)成立组织机构

1、成立公司企业文化建设领导小组

领导小组负责领导、组织公司企业文化建设工作的开展,领导小组组长由彭晋新同志担任,副组长由杨政武同志担任,领导小组成员由公司班子成员组成。

2、成立公司企业文化建设工作小组

工作小组负责完成领导小组交办的具体工作,工作小组组长由综合部李萌同志担任,工作小组成员由各部门、各子公司负责人组成。

(三)工作内容与分工

1、优化公司企业文化环境建设,拓展公司企业文化建设的环境文化空间

此项工作由公司综合部牵头,做出具体方案并实施,各部门、各子公司协助完成,工作内容如下:

(1)搞好企业文化的场地建设,包括公司办公场地、会场场地、活动场地、资料室等;

(2)搞好企业文化建设活动资料的制作;

(3)添置企业文化建设有关的培训资料、书籍等图书音像资料;

(4)建立企业文化建设宣传栏、网页等;

(5)建立企业文化建设档案室,保存企业文化建设工作档案资料。

2、建立和完善企业的规章制度,创新公司企业文化的制度建设

企业与市场紧密联系,要在激烈的市场竞争中形成科学、系统、完善、实用的企业制度文化,要建立和完善企业的经营管理、员工激励、财务核算、流程控制、绩效考核等规章制度,促进公司企业文化制度建设在完整性、公正性、科学性和可操作性等方面有较好的创新。

此项工作由综合部牵头,做出具体方案并实施,各部门、各子公司协助完成。

3、加强公司企业文化主题活动的建设,营造公司积极活跃的行为文化建设氛围

此项工作由公司企业文化建设领导小组制定出企业文化主题活动的具体方案后组织实施。活动方案的要求:第一,每月一主题,结合实际工作逐一解决管理和经营活动中存在的问题;第二,每主题一小结,在活动过程中不断总结,逐步形成良好的行为文化,从而促进公司经营指标的完成和公司发展目标的实现。

企业文化建设活动范围相当广泛,它包括:

(1)企业文化建设宣导、培训;

(2)员工职业素质和业务的培训、拓展、训练;

(3)经营业绩竞赛;

(4)员工绩效考核评比;

(5)员工专业技能大赛;

(6)员工办各自公环境评比;

(7)工作经验交流、专业技能研讨会;

(8)突出贡献表彰;

(9)安全防范演练,安全检查评比;

(10)合作单位联谊活动;

(11)困难职工帮扶活动;

(12)定期编制、发行企业内刊;

(13)形式多样的文体活动等等。

4、整合公司媒体资源,推进公司企业文化精神建设

充分发挥公司报刊、QQ群、微信群、公司网络、公司和经营单位宣传橱窗等公司媒体的宣传教育作用,通过对企业文化建设的理念和内容的介绍,通过对公司企业文化建设活动和动态的报道,使公司企业文化得以深入人心,潜移默化形成公司企业文化氛围,促进企业文化建设的精神文化沉淀、升华和发扬。

此项工作由公司综合部牵头,做出具体方案并实施,各部门、各子公司协助完成。

5、集思广益,在企业文化建设过程中提炼出公司的企业文化精粹,使公司企业文化建设的精神文化得到沉淀、升华和发扬。

此项工作由公司企业文化建设工作小组负责,在企业文化建设的具体工作、活动过程中收集、整理包括:企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发

展战略、人才观念、员工的职业理想目标、员工的价值观念、活动口号等精神文化的基础性资料,然后总结提炼出能表达我公司企业文化的简明文字短句,在公司全体干部员工中进行讨论修改,经公司企业文化建设领导小组审定,形成公司的企业文化精粹,使公司企业文化建设的精神文化得到沉淀、升华和发扬。

三、工作要求

企业文化建设是一个系统工程,公司各部门、各子公司要根据各自的工作任务和经营目标,结合实际工作和经营活动,将环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分充分协调起来,形成统一的整体,才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。公司企业文化建设工作的具体要求是:

1、统一组织,全员参与;领导带头,全体配合。

2、分段推进,逐一落实;分步建设,不断完善。

3、加强宣导,深入人心;潜移默化,理解认同。

4、结合实际,主题突出;总结提炼,沉淀升华。

四、具体工作安排和进度

1、 第一阶段:公司企业文化建设工作的启动

第一阶段工作的主要任务是明确公司企业文化建设工作的目的意义和工作思路,加强宣传发动,统一认识,全员参与。

2、 第二阶段:公司企业文化建设各部分工作方案的制定

第二阶段工作的主要任务是围绕公司的发展战略和中心工作,结合公司实际的管理工作和经营活动,按公司企业文化建设的工作内容与分工要求,制定企业文化建设各部分的工作方案。

3、 第三阶段:公司企业文化建设工作的实施和总结

第三阶段工作的主要任务是按公司企业文化建设的工作要求,完成企业文化建设各部分工作方案的实施,并在实施过程中不断总结,提炼出公司企业文化的精粹。

综合部

2016年5月9日

范文四:公司企业文化建设方案

方案一:公司企业文化建设方案

前言:

当前随着世界经济的发展、进步,市场需求情况的变化,企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业(包括高新技术企业)来说,产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现,也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中,竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争,将会成为企业文化的竞争。也就是说,一个企业要做到最优秀,最具有竞争力,必须在企业文化观上下功夫,塑造卓越的企业文化。企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见,我们要高度重视企业文化建设,尤其要建设优秀的企业文化,只有这样,才能不断增强企业竞争实力,从而在经济全球化的浪潮中,特别是在我国与国际市场高度融合的情况下,使企业充满活力,处于不败之地。

虽然目前我们有市场,前景也一片光明,但目前我们可能还处于同一水平。但我们一品要胜出,我们要做大做强,靠的是什么?我们要形成自己的企业文化!文化制胜,我们要做最好的企业,让员工引以骄傲的企业!在大家的共同努力下,一品人的优良传统与作风完全可以成为一流的风尚,一品的品牌必定成为中国木业行业的响当当的品牌。

一、企业文化建设的目的:

(一)、促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。

(二)、建立健全企业经营管理实践理论,完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。

(三)、不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以服装文化促进人类文明的发展。

(四)、建立有团队精神的学习型组织。

二、企业文化建设的指导思想与基本原则

坚持以邓小平理论和江泽民同志三个代表重要思想为指导,坚持以人为本的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

(一)、以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。

(二)、讲求实效的原则。进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建

立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。

(三)、系统运作的原则。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。

(四)、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。

(五)、追求卓越的原则。塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们,激动人心的目标一个接一个地出现,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能保持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。

(六)、系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树立打持久战的理念。

三、建设的历史回顾及现状诊断分析

鉴于本人目前来公司时间不长,了解的也不多,因而有待以后的努力。我公司是一家专业生产销售外贸的企业。公司有很好的客户,长期稳定的单源和很好的管理体系及年轻优秀的管理队伍,为公司的稳定发展提供保障,开拓创新,优秀高效是我们的精神,以人为本,互惠双赢是我们的宗旨!我们信奉客户是上帝,我们也坚信精诚所至,金石为开。目前领导对文化建设高度重视。领导关心员工,员工也很有上进心,公司有良好的氛围。

要建设企业文化,公司目前还是有很多不足的。从企业文化的三个层次:物质、制度,精神来说,还是有很多值得我们去做的。

物质:企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志

制度:工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范

精神:组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德

四、建立企业文化建设小组

组长

职责:作为领导人和推行着领导开展企业文化建设

副组长

职责:负责企业文化建设的具体执行执行工作

组员

职责:做好本部门的工作,协助副组长开展工作

五、企业文化建设的主要内容

在企业文化建设的方法上,有两种倾向:一是自然主义倾向。另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的无作为现象,一切凭其自然发展,缺乏明确的理念指导;后者导致企业文化建设中的突击现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果:员工心理上,企业文化、理念都是空白。我个人的意思应该是两者的有机结合,突击是解决不了的问题的,文化需要时间的积淀,但通过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。

(一)、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意:

a.行业市场发展的国际化趋势;

b.创新性;

c.体现企业发展历史及对未来的追求;

d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。

公司在提炼共同价值时应当注意:

a.简捷性;

b.协调统一性;

c.系统性;

d.尊重人才;

e.注重回报社会;

f.不断求实论证以便得到更广泛认同。

(二)、导入企业形象识别系统,它主要由静态和动态系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。

1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。

2.建立对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。

3.建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,必须运用能够体现公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。

(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立企业良好产品形象。

(2)环境形象。公司要以绿化、美化、硬化、净化、亮化为内容,以现代化为目标,建立一把手责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使企业通过环境形象系统促进企业发展。

(三)、实施制度在建工程。

企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业对文化的一种规范,它也是企业管理的薄弱环节。在制度方面我的想法是通过我在大学里的专业知识的积累,将企业文化建设与人力资源管理相结合

1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。

2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。

3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。

(四)、实施典型示范工程。

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示

范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。

1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。

2.大力宣传和表彰先进典型。

(五)、创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。

公司可以通过自身的网站(需建设)、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》(筹)、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。

六、企业文化建设的实施步骤

组织文化建设是一个系统工程,要遵循由浅入深、循序渐进的过程。

(一)、建立企业文化实施机构:企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。

(二)、审视企业内外部状况,明确变革需求,制订切实可行的企业文化体系。

(三)、发布并宣传企业文化的内容,采取培训教育的方式,发动企业全体成员学习了解。

(四)、组织成员进行讨论,集思广益,在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替,确立并完善企业文化的内涵。

(五)、导入企业文化系统:如制定企业文化手册,进行企业形象策划等。

(六)、组织全体成员进行(可分部门)进行文化再培训。对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合的,加以修改或重新制定有关的企业管理制度

(七)、以企业文化为指导完善企业文化制度层,将企业文化以制度形式确立下来。

方案二:xx有限公司企业文化创建方案

第一条目的

为了弘扬企业文化,丰富员工业余文化生活,提高公司凝聚力、向心力和战斗力,树立良好风气,创建先进企业文化,以文化促发展,最终实现经济与文化协调发展的战略目标。

第二条管理职能

根据企业文化创建方案精神,各职能部门配合综合办落实相关创建事宜。

第三条企业文化创建目标

创建目标:和谐促发展、繁荣带兴旺

最终目标:实现企业的经济与文化协调发展

第四条企业文化定义

它指企业在长期生产经营管理实践中形成和崇尚的价值观念、道德规范、思想作风、行为准则,它由企业家文化、精神和物质文化、行为文化、健康文化和产品文化等构成,它是企业无形资产,更是一种巨大生产力,是企业发展动力、成长基石,更是维系一个企业健康稳定发展的根本。

企业文化的核心内容是:企业价值观

第五条公司核心价值观

企业宗旨:信守诚诺、产业报国

经营理念:稳健经营、追求卓越

企业精神:和谐、敬业、感恩、高效

质量理念:质量在我手中、某公司在我心中

质量方针:客户的需求、某公司的追求;助客户发达,求某公司发展

工作理念:事在人为

服务理念:上级为下级服务

上道工序为下道工序服务

想客户之所想、急客户之所急

公司提倡:遵纪守法、尊敬领导、团结同事、爱岗敬业

讲究实效、乐于助人、心存感恩、追求卓越

公司反对:目无法纪、目中无人、破坏团结、工作懒散

不讲效率、只顾自己、知恩不报、不求上进

第六条企业文化创建具体计划措施方案

第一步:宣传发动阶段(计划起始时间:20xx/3/30)

通过对班组长及以上管理人员、后备骨干开展《企业文化创建》知识培训,正式启动宁江《企业文化创建》活动序幕。

利用公共橱窗宣传公司《企业文化创建》核心内容,让全体员工了解企业文化创建知识。

第二步:创建措施计划编制及实施阶段

1、企业核心价值观提炼(计划完成时间:20xx/3/28前)

企业核心价值观,是企业文化建设核心内容,它明确了企业价值取向,对企业健康发展具有重要指导意义。

企业核心价值观的提炼:需要吸收企业家精神内涵、发展思路及指导思想,企业发展经验、企业未来期望,并结合企业实际情况,用精简语言高度提炼出来,也便于统一对外宣传。

企业核心价值观确立,有助于让员工明白企业追求什么?提倡什么?反对什么?企业核心价值观一旦确立,为了确保宣传的一贯性,不可轻意改变价值取向。

2、记录和总结企业发展历程与经验(计划完成时间:20xx/4/15前)

随着企业规模不断发展壮大,很有必要对企业奋斗过创业历程,进行回顾与总结。以便于对优良传统和经验加以继承与发扬。

措施:a通过公司领导、老员工和创业功臣,客观了解公司发展史[形成书面材料]

b总结发展创业中成功经验[形成书面材料]

c拍摄公司所有荣誉照片、实力证明材料、收集以前企业发展中记录

照片、对企业有价值信息文件等[存入电脑]

3、公司创业功臣人物特写(计划完成时间:20xx/4/31前)

优秀老员工是企业一笔财富,而在宁江发展过程中,起着举足轻重创业功臣,更是公司发展脊梁,公司应运用一切有利条件真正用好他(她)们,让他(她)们为企业发展继续发挥光和热。为了让创业功臣事迹在公司得以继承和发扬,计划将对创业功臣进行专题采访,并拍摄人物特写。通过公共橱窗加以宣传,更好教育员工。

4、典型事迹/榜样等员工身上闪光点提炼(计划完成时间:20xx/5/31前)

在10多年企业创业过程中,肯定涌现出了许多先进事迹,为了宣扬公司好人好事,挖掘员工不为广知先进事迹,使广大员工逐步向先进和榜样靠拢,很有必要对先进典型事迹/榜样进行专题报到,营造一种积极向上良好氛围和舆论导向,增强员工责任感,逐步在企业内部树立一股良好的风气。

5、企业宣传阵地建立及裁体选择(计划起始时间:20xx/4/1)

公共橱窗:已建立

车间看板:已建立

网站改版:(计划完成时间:20xx/5/31前)

企业形象宣传手册改版:(计划完成时间:20xx/4/31前)

(时尚手册设计、新园区效果图、核心管理团队合影、文字部份改进、各系统提炼、发展大记事、远景规划)

公共媒体广告:(这块根据公司领导安排来)

根据企业发展需要,适量在报纸、行业杂志、电台投放广告

企业简报:(计划起始时间:新工业园区全面建成后)

新工业园区全面建成后,公司计划将试办一份属于企业自己简报,以主导企业政策舆论导向,对外(主要是客户、政府部门和兄弟单位)宣传企业文化、产品和服务。让更多人了解宁江、走进宁江。

通过橱窗、看板、会议、培训、报刊等载体宣传公司方针政策。通过产品、员工向客户传达公司价值观和理念。

6、员工活动中心建立(计划完成时间:新工业园建成后)

新工业园区建成后,考虑周边配套不健全,员工业余文化生活单调,为了提高员工生活质量,公司计划将设立员工活动中心,它包括以下配置:

台球室、乒乓球室、棋类室、阅览室、卡拉ok厅等

现在公司设立员工活动中心,条件不具备,所以只能先导入少部份文体活动设施,以满足员工(特别是住公司宿舍员工)业余单调文化生活需要。一定程度上提高员工生活质量,让员工真切感受到公司对他(她)们一片关爱。

建议购置:篮球架1块(可移动),篮球1个

乒乓桌1张,球拍2幅,球1筒

羽毛球拍2幅,羽毛球1筒

象棋2付

围棋1付

拔河绳1条

有了以上娱乐设施,就可利用业余时间在全公司开展娱乐比赛。调节员工情趣和情操。一定程度上做到劳逸结合,使其更好服务于公司。

另外建议:工程技术部一般技术类书籍对本企业员工开放,以鼓励各类人才自学成才。

7、企业周年庆典(计划完成时间:根据公司发展情况及效益而定)

对于公司发展具有重要意义的年份,如:十周年、十五周年,或其中某年份等,公司将根据企业效益情况,举行周年庆典,以纪念公司发展所取得的成绩。

8、编制《员工手册》(计划完成时间:20xx/4/31前)

为了让员工较好遵守公司规章制度,按章办事,也便于其自律,公司将编制一本《员工手册》。以后每位员工进入公司,都将拥有一本《员工手册》,让其了解跟其切身利益相关政策。这样一定程度上可减少员工违规现象。

9、开展员工培训,提高员工素养(计划完成时间:按20xx年度培训计划来)

员工素质教育始终是企业发展一项重要内容之一,通过培训,除了可以提高其素养外,还可让其较好完成上级下达任务。基层员工素质高低将直接影响产品制造质量和企业管理水平,所以开展员工培训是一项长期工作,公司将长抓不懈。

新工业园建成后,公司计划对新进员工除了要接受入企培训和岗前培训外,还要在新园区,接受为期三天军训。

10、引进竞争机制,开展岗位竞赛(计划时间:按竞聘岗位和繁忙度来)

为了充分体现公司公平、公正、公开原则,鼓励优秀人才脱颖而出,公司将先后引入岗位竞争机制,并逐步在公司其他岗位推广。同时公司下步将开展岗位技能竞赛,充分挖掘员工潜能。逐步形成你追我赶、力争上游良好氛围。

11、以本企业标准评定助工/工程师,并赋予相关待遇(计划组织时间:20xx/6)

为了充分调动技术人员积极性、留住优秀技术骨干,公司首创:以本公司制定标准来评定助理工程师、工程师,对于被公司认可评定上人员,将享受公司相关待遇。职称评定标准由工程技术部负责制定。(计划完成时间:20xx/5/31前)组织实施20xx年6月份开始。

12、给员工生日送祝福卡片及生日蛋糕(计划开始时间:20xx/5)

为了充分体现宁江大家庭温暖,让员工真切感受到公司对他(她)一份关爱,从20xx年5月份起,将为给在公司工作满一年的员工送生日祝福卡片及生日蛋糕;送去公司对员工一片美好祝福。

13、举办文艺活动(计划时间:根据庆典召开与否而定)

对于公司来说,有重要纪念意义年份(或周年庆典),公司将在法定节假日前晚组织开展联欢晚会等文艺活动,充分发挖员工文艺方面才华,活动采用公司自己出节目及邀请民间团队出节目相结合形式,通过文艺活动,加强企业凝聚力,营造良好文化氛围。

14、管理团队及先进一年一次外出旅游(计划时间:根据效益和生产而定)

为了缓解管理团队工作压力,适度做到劳逸结合,同时为了鼓励先进,让其做得更好,公司将每年组织一次外出旅游,以提高团队凝聚力、向心力和战斗力。

15、全体员工年终聚餐(计划组织时间:年底)

为了感谢员工一年来辛勤劳动,公司将每年组织员工进行年终聚餐,通过公司领导班子跟员工之间敬酒与沟通,增进公司领导与员工感情,增强企业凝聚力。

16、年度先进生产(工作)者评选(组织评选时间:每年2月份)

为了鼓励先进,鞭策落后,体现公司赏罚分明原则,使先进人员在精神和物质上受到应有表彰与尊重,同时也是为了弘扬企业文化,公司将每年一度开展先进评比活动。

17、设立宁江最高荣誉勋章宁江勋章(组织评选时间:周年庆典)

为了表彰在企业发展过程中,做出突出贡献员工(销售业绩上有突出表现、影响公司发展格局、在某专业领域有突出表现,通过管理措施有效降低成本,合理化建议被公司采纳后产生良好经济效益等)公司特设最高荣誉勋章,以鼓励员工为企业发展献计献策,贡献自己最大力量。这项评选活动在公司开展周年庆典时组织评选。平时不组织。

18、建立对接机制、实现信息互动(计划起始时间:20xx/4)

为了做好《企业文化创建》工作,企业应建立与政府对口部门信息沟通渠道,吸收对企业有利信息,通过信息传递让管理层及时了解国家相关宏观政策,便于经营决策。

为了更好贯彻公司领导意图,更好激励员工,特别是管理干部,公司领导有必要通过会议等

形式,定期向员工通报企业经营状况和发展前景,让员工共同来关心企业发展。

19、节日文化(计划完成时间:按节日时间来)

为了体现公司大家庭温暖,公司计划将在3月8日妇女节,8月15日中秋节,向符合条件员工发放福利品。年底向符合条件员工发放年货。

20、创建员工健康文化(计划导入时间:新工业园区建成后)

随着工作节奏越来越快,对于正规企业来说,员工健康问题若干年后必将被纳入日常管理日程,为了确保员工有个良好精神面貌和工作状况,以提高生产(工作)效率,公司计划在新工业园区建成后,将实行升旗、唱企歌,做早操制度。并且在阅览室购置一些涉及健康保健方面书籍,促进员工身心健康。同时一年一次对管理干部进行户外拓展训练,以提高团队作战能力。

21、企业品牌创建(计划创建开始时间:详见《企业品牌创建专项方案》)

企业品牌创建是企业文化建设重要内容之一,品牌是企业一面旗帜,有效品牌宣传有助于推进企业文化建设,丰富企业文化内涵。

公司新工业园区建成后,将全新导入宁江企业形象识别系统(cis),在公众与客户心中,树立全新企业形象,最大程度上提高知名度和美誉度。

22、设立展示厅(计划设立时间:新园区建成后)

为了让顾客来公司参观时,系统全面了解本公司发展历程、取得成绩、荣誉及综合实力、创业中涌现出可歌可泣故事、创业功臣人物特写,产品种类及行业演变过程、宁江发展远景规划等。新工业园区建成后,公司将设立展示厅,真实记录企业发展历程及对企业具有重要意义事件,以便教育后来者。

23、开展献爱心、送温暖活动(根据企业发展需要及公司领导意愿来)

为了提升品牌公众形象,根据企业发展需要及企业效益,参与社会公益事业,开展献爱心、送温暖扶贫活动,以提升大众形象和美誉度。

第三步:总结分析、内涵丰富、不断改进与提升阶段

总结分析阶段:从创建开始到年底,进行一次总结分析,了解企业文化创建方案落实情况及其成效。

内涵丰富阶段:随着企业不断发展壮大和管理的不断深入,企业文化创建方案也需完善,及时吸收一些适合本企业文化创建措施,并加以实施,以丰富企业文化创建内涵,提高企业文化品味。

不断改进与提升阶段:任何工作都有改进的可能性,由于企业文化建设涉及企业各方面内容,其改进余地相对较大,那其提升空间自然较大。

第七条企业文化创建资源配置及实施进度

为了确保各项创建工作得到有效推进,更好服务于企业经济建设,需要投入必要资源,以上《企业文化创建方案》实施按阶段来,明显分水岭就是新工业园区建成后,那时将使企业文化创建达到前所未有高度。

第八条企业文化创建监控措施

为了确保企业文化创建工作得到有效推进,这项工作会有专人负责监督及贯彻落实,确保将创建方案落到实处。

方案三:企业文化建设方案

进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立用文化管企业、以文化兴企业的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终达到以文化管理企业的目的,结合公司实际情况,特制定公司20xx年企业文化建设方案:

一、指导思想

以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司三个文明建设协调发展。

二、年度工作目标

进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。

三、企业文化建设应遵循和坚持的原则

1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。

四、具体实施办法

(一)、员工思想导向宣传工作方面:

1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。

2、创立公司内部刊物,具体方案如下:

(1)、创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;

(2)、刊物形式:杂志;

(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;

(4)、刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;

(5)、出版周期:每一个季度出版一期;

(6)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导,维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的氛围;

(7)、出版时间:计划4-5月份出版第一期;

3、在内部树立公司企业文化标识牌。

在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如公司经营理念、质量方针、环境方针、公司的价值观等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。

4、加强车间内部的宣传导向,在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。

进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上(或者黑板上)。此项工作计划6月份前完成。

5、提炼公司员工行为规范,挂在公司大门口中间的柱子上。

为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展,计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行,3月份前完成,具体方案另稿。6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。

为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅,提高设备的维修效

率,加强现场5s管理,计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中,3月份前完成,具体方案见另稿。

7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理,统一规划。

焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显,不够整洁,需要进行统一整理、规划、设计,计划5月份前完成。

8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块连续安全无事故累计××天的宣传牌。

每天车间都在厂房之间的通道上开早会,在通道的墙壁上建立一块连续安全无事故××天的宣传牌,每天都提醒广大员工生产再忙、安全不忘,提高安全意识,起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录,激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。

9、定时搞好车间的宣传栏。

厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际情况出版,结合公司的实际情况宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。

(二)、开展活动方面

1、一如继往的搞好公司运动会,在原有项目基础上增加新的项目,尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。

2、开展五四征文比赛、司庆征文、书画比赛等。

3、开展员工技能知识竞赛,计划5、6月份进行。

4、在全公司范围内开展安全知识竞赛,计划6、7月份进行。

5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛,8、9月份进行。

6、组织一次年度优秀员工评比。

(三)、员工沟通

定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。

1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。

2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。

3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。

4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。

以上是20xx年公司企业文化建设的初步方案,在开展每次活动之前都要制定详细的实施方案。如方案中的内容和公司的生产经营相冲突,按实际情况而定。

范文五:某公司企业文化建设方案

某公司企业文化建设方案 绪 言

企业文化建设,归根到底,其目的无非是促进企业发展生产力。企业文化是为企业发展服务的。企业文化 建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标,我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面: 一、企业文化建设目标;二、企业核心竞争力;三、企业广告语;四、企业价值观体系;五、企业心理意 识;六、步骤、方法与途径;七、企业文化建设组织、职能与运作机制;八、企业文化建设制度;九、企 业文化建设配套措施与环境氛围;十、结结语。

一、企业文化建设目标:

1、企业文化建设引擎:

合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划,是企业发展的强劲动力。企业的战略目标是“做深圳最 好,创行业一流”。那么,我们对物业管理市场状况的认识是什么?WTO 对物业市场的冲击如何?我们的 竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场?全国物业市场饱和状态如何?还有多大的发展空间?如果我们 想进入国际市场,那我们自己又应该从哪些方面努力?公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供 的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略,为我们展现出波澜壮阔的市场前景, 明确的自我认知和市场定位,理想远大的宏伟蓝图和坚定信心,大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步 骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心,构成企 业文化建设的广阔背景与动力引擎。

2、企业文化建设向标:

我们企业文化建设基本指向是:“继续创新企业文化建设理论, 形成企业文化建设新机制、 新模式、 新格局, 内强素质、外树形象,深化企业品牌的文化底蕴,带动公司管理机制与模式创新,为公司的市场发展战略 提供文化资源与精神资源支持。”

3、企业文化建设目标:

总目标:

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形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观,培养符合企业价值观要求 并具备相当技能的**物业人,建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队,创造一流的品 牌文化,将**物业塑造成“中国物业王”。

分目标:

1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系;

2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系;

3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制;

4、确立公司在物业管理理论研究领域的领先地位;

5、建设一支物业管理理念模式研究创新的专家顾

问队伍;

6、建设一支符合企业价值观与物业管理技能要求的员工队伍;

7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团队。

二、企业核心竞争力:

当今世界,物业管理市场竞争越来越激烈,而物业管理产品与生产技术却越来越均质化,这就要求,任何 一个物业管理企业,要想生存与发展,就必须一方面继续提高物业管理服务的技术专业水平,另一方面, 在细分市场的前提下,提供个性化产品与服务,以个性化企业文化塑造企业品牌个性。而后者已经成为当 今物业管理市场的主要竞争力。我们**物业管理有限公司的企业核心竞争力是“个性化”。“个性化”的本质 是创新, 是通过创新实施差别化市场竞争战略。 “个性化”作为我们公司的企业核心竞争力, 主要由个构件:

个性化市场细分选择;

个性化文化;

个性化管理服务;

个性化创新力;

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个性化的人。

公司的企业核心竞争力就是由个性化的人在个性化文化理念氛围中,运用个性化创新力创造出个性化管理 服务。

三、企业广告语:

“**物业,阳光家园!”

阐释:突出温馨二字,突出“家”的概念。

“鹏程万里,四季如春!”

阐释:第一句,一是表明公司的抱负与志向,二是表现对业主住户的祝愿。第二句表现三层含义,一是环 境优美;二是良好的服务,使人如坐春风;三是在这样的物业环境与服务中的清爽惬意的心情。

“小管家!巧管家!好管家!”

阐释:突出管家角色,表现公司人员精干、管理专业、服务良好的企业形象。

四、企业价值观体系:

(一) 企业精神:“雏鹏精神”、 、 “**精神”或“大鹏精神” “同心协力, 无私奉献; 开拓创新; 敢为天下先。 ”

阐释:企业精神是对企业理念、企业价值观的提炼,是**人传统的应有的区别于其他物业公司的价值核心。 四句分别表明我们处理对员工与员工的关系、对简单平凡的工作、对风云变幻的市场、对同行业者的关系 时公司任何员工都具有和应该具有的精神,也是对公司标识的合理解释。

(二)、企业理念

1、企业宗旨:“营造理想生存空间,

提升现代生活品质,

造福生态民众社会。”

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阐释:宗旨也就是使命,从行业性质看,物业管理公司就是要通过对房屋、绿化、卫生、公共设施设备以 及安全的维护维修保养保障,营造理想生存环境。但生存是最低基本要求,对生活的高品位追求才是时代 的发展方向,民众对服务态度、质量,社区文化的高要求就是表现之一。现代生活方式多样化是必

然趋势, 但无论何种生活方式,提升品位则是我们一切努力不约而同的方向,也是我们可以有所作为的。另外我们 的管理目标之一,毫无疑问,应当是人类与生态环境的和谐统一,这也是目前我们能够想到的最理想的生 存境界。三句话,从生存到生活,再从生活到生态民众社会,是递进的追求,是物业企业递进的责任境界 要求。

2、发展目标:“创行业一流,做深圳第一。”

阐释:这应该是我们追求的目标,永远的目标。我们立足深圳,逐鹿中华,永远以行业一流为我们的奋斗 目标。一流的目标必然要求员工具备争创一流业绩,争当一流员工的思想与意识。宏伟的理想追求成为鞭 策员工创新进取的不竭动力。

3、经营理念:“创造五个价值。”“客户是我们的最好传媒。”

阐释:专业化的服务、规范化的管理是我们取胜的手段;为客户、员工、企业、行业、社会创造价值,我 们才能得到客户认可、员工热爱、企业认同、同行欣赏、社会承认;客户认可我们的作为,就成为我们自 然的、最好的传播媒体,他们为我们做世界一流的市场宣传。

(三)、企业价值观:

1、工作作风:“说就说,干就干;说干就干,干就干好

阐释:这既是**物业的工作方法与态度要求,也是工作效率要求,更是工作质量要求。**人是“秀才”加“兵” 于一身。决策时,畅所欲言,集思广益;工作时,雷厉风行,追求卓越,追求第一。不是被动地完成任务, 而是主动地创造成果;

2、工作信念:“追求精彩每一天。”

“没有枯燥的工作,只有平庸的人。”

阐释:物业管理工作是单调的,大多是简单重复的工作。但在**人眼里,没有枯燥与乏味,只有无尽的创 造、无穷的乐趣。我们每天都在即兴创作出优良的管理服务,每一款给付的服务,都是世间罕有的艺术精 企业管理知识资料 http://www.dntzi.com

品。微笑的艺术,爱心的艺术,专业的艺术,使我们与客户的生活精彩纷呈。只有平庸无能的人才会把工 作作得越来越简单,越来越枯燥无味,越来越没有意义。这种人绝对不是**人。精彩生活每一天,是我们 工作生活的态度,也正是有了我们,社区生活的每一天都会更加精彩。

3、服务理念:“尽心为客户着想,

尽力让客户满意”

“人文关怀,情感服务。”

阐释:公司要发展,我们就要善待客户。我们的客户不仅是业主、住户,还有地产发展商等,这些都只是 外部客户。现代客户服务理念中除了外部客户外,还将公司员工视为公司的内部客户,要求象对外部客户 一样对待内部客户。内部客户满意,自然把笑容带给外部客户。没有心里乐开花却脸

皮如霜打的怪物。一 切以客户为中心,以人文主义的精神,象对待家人一样,善待员工,善待业主,善待发展商,全力做好每 一件事情。内外客户的满意度是衡量我们工作优劣的标准。

4、人才观念: “人才是干出来的,不是看出来的。”

“人人是才,量才适用,

发挥特长,优势互补。”

阐释:我们高度重视人才,认为人才是**物业发展壮大所必需的力量源泉;我们选拔人才的标准是干,不 是说,也不是看出来的。我们认为任何员工都有自己的特长,都是公司发展所需的人才;每个人的特长不 一,不等于人格的高贵与鄙*,而是相互依存,相互欣赏;而且,通过努力学习,不断创新,都可以成长为 技能更精的复合型人才;公司为人才创造一个良好的成长环境:我们惟才是用、量才适用,始终将人才视 为我们的创业伙伴;人无完人,天生人人皆可用,只要具备公司的企业精神,只要符合公司行为规范要求, 大家可以相互信任、相互尊重、相互竞争、相互帮助、取长补短,优势互补,大家和企业一起成长,共创 美好明天。

5、质量方针:“客户满意,超越国优,追求卓越。”

阐释:我们以客户满意为最高服务质量标准,力争超越“国优”,创造卓越的质量标准。

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6、道德规范:“诚信为人,敬业爱岗”

阐释:**人以诚信为做人立业之本,对客户、同事、亲人、朋友等都要诚心诚意,做老实人,说老实话, 办老实事;要信任他人,欣赏他人,关心他人、帮助他人,并讲求信誉;信任人,也要争取让别人也信任 自己。我们富有创造性地投入自己的本职工作,相信自己的工作能为他人、为企业、为社会作贡献,同时 也是为自己创造价值。

7、管家意识:“开源节流,精打细算,勤俭持家。”

阐释:公司要生存,一*开拓市场,广进财源;二*处处节约,控制功耗。在我们与业主的关系中,我们的 角色定位是为业主当好管家,必须精打细算,勤俭持家。

五、企业心理意识:

面对国内国际政治经济形势的深刻变革,作为**人,要想在未来十年内不被日趋激烈的竞争淘汰出局,要 想在风云变幻的市场中争得生存、发展的一锥之地,就必须具备基本的企业心理意识:

1、危机意识:政企分开,是中国政府的切肤之痛,开放对国计民生没多大影响的服务业,让外国优秀企业 进入中国市场,通过竞争,淘汰那些*政府喂奶的弱者,造就适应国际市场竞争的强者,是发展民族企业的 根本途径。我们现在已经没有时间去等待,等天等地,不如奋起一搏。争一争,有可能生;一味坐等,只 能是死。混一天是两

晌的心态,只会害了企业,也害了自己。只有懦夫,才只会悲天吝人,而不抓紧时间, 练就一身本领,使自己强大,使企业强大,只等企业倒闭之后去领救济金。

2、竞争意识:市场经济,就是要市场以价格与供求关系为杠杆,调节社会资源的流向。竞争,就是要与竞 争对手争得社会客户资源、文化资源、资金资源、人力资源、科技资源等等。没有竞争意识,无疑于将生 存发展的机会拱手让人。

3、创新意识:创新是企业发展的不竭动力。只有创新,才有生机勃勃的人,才有生机勃勃的企业。创新意 识是创新行为、创新能力的启点。

4、服务意识:物业管理处于第三产业,属于服务性行业。优良的服务是当今企业竞争的重要砝码。服务性 行业以服务为业,是本分;以服务制胜,是战略。

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5、成本意识:无论是生存还是发展,都需要成本。物业管理行业是微利保本行业,开源乏术,就必须抓好 节流问题。我们的管家角色也要求我们必须学会精打细算、勤俭持家。用最少的钱,办最多的事。

6、安全意识:安全是物业管理的首要任务,没有安全的物业,即使地藏黄金,也是不宜人居。

7、协作意识:包括两个基本点,一是协助别人,这是真正将企业利益置之于个人利益之上的根本标志。是 作为企业人的最基本的道德与素质要求。二是请别人协助。这是承认、欣赏别人的最好表示。个人主义、 小集团主义是协作的大敌。对内与同事协作,对外与同行、客户协作,才能为大家争取最广阔的生存空间 与良好氛围。

8、主人翁意识:树立“企业即我,我即企业”的主人翁意识,员工与企业荣辱与共,同甘共苦,企业才有前 途与希望。

9、创业意识:我们公司成立时间不长,“我家有女初长成。”还没有经历真正的市场风浪洗礼.实际上,我们 还处于创业阶段.因为我们还没有真正脱离生存危机,因此,我们需要具备创业意识;因为我们是一批血性男人, 因此我们具有创业精神.

六、步骤、方法与途径:

正是由于**物业管理有限公司不仅赋予自己创新的企业精神,而且拥有相应的创新组织及创新激励机制。 因而,在企业文化的建设中,我们对自己的企业文化建设不断及时检讨,不断深化对企业文化建设的认识, 进而不断调整企业文化建设格局。最近,我们对自己的企业文化建设状况有了更加清晰的认识,建设力量 投入分布更加合理,目标更加明确,从而使我们的企业文化建设进入可控性与可操作性更强的境界。

(1) 基本理论:

**物业企业文化建设的 FED 理论

1、F(Factor,因素、要素)。我们认为**物业的

企业文化主要以下因素构成:①精神理念、②物化标识、 ③制度规范、④行为方式、⑤诱发性社区文化。其中,精神理念指企业理念、思想、精神、理想等,属于 价值观范畴;物化标识是传达精神理念、思想的物质形式,如 CI 标识、环境装饰、员工服饰、产品等;制 度规范是精神理念价值观细化而成的规章制度、行为规范;行为方式则是企业精神理念在企业管理行为、

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员工工作、生活行为上的具体表现;诱发性社区文化是企业精神理念在企业与社区其他主体互动关系中的 体现。

对企业文化建设因素(Factor)认识的理清有三个方面的意义:一是有助于我们明白企业文化建设应从哪些 方面着手,并由此建立我们对企业文化建设状况的衡量指标,便于我们检讨自己企业文化建设完整性、系 统性;二是我们将 Factor 诸要素与时代背景、企业发展阶段等坐标指数联系考察,审视我们在诸要素建设 上的力度、深度与合理性、科学性。三是当我们按照 Factor 的要求,确立诸个要素的具体内涵时,它意味 着我们只是完成了企业文化的基础工作,是属于企业文化建设的初始阶段,也是企业文化建设最浅层次的 境界。我们称之为第一层境界。

2、E(Emphasis,重点)。企业文化按照存在状态看,它可以分为静态文化和动态文化。静态文化包括企业 环境装饰、CI 标识、规章制度、准则条例、产品等;动态文化则包括思维活动、行为等,是在行动中体现 出的文化。我们认为,建设企业文化的重点是企业文化由静态到动态的转化。如果我们所建设的企业文化 只停留在纸上,那这样的企业文化是浅层次的、虚幻的文化。因而,企业文化由静态到动态的转化是企业 文化建设的重点。对企业文化建设重点(Emphasis)的认识的厘清,有助于我们合理分配时间和精力,集 中力量研究这一转化的机制及过程,研究其转化途径与办法,把握转化的方向与性质,使企业文化真正从 理论、概念、思想、制度、规则转化为实实在在的精神活动与工作活动,使企业人的行为转化为企业理念 的具体表现。我们自己把这一转化过程实施称为企业文化建设的第二层境界,是略高于掌握 Factor 的另一 层境界。

3、D(Difficulty,难点)。企业文化按照它的表现形式看,可以分为显文化与潜文化。显文化是指被企业所 认可的企业基本理念和价值观及其在诸要素的展现。然而,这种显文化只是处于被企业所认可的状态,大 多有规范的文本表现形式,如制度、CI 系统等。作为分散的个人或小团队所认可的思想与行为模式,如习 惯、习俗、员工个人思想及行为

等,是与显文化相对的潜文化。潜文化的存在,导致了企业文化建设过程 中的一种病态现象,即“说”与“做”不一致的“两张皮现象”。我们认为促使潜文化对显文化的认同,或者将 潜文化限制在一定范围内,大力弘扬显文化,使显文化尽可能地渗透、支配潜文化,是企业文化建设的最 大难点。我们同时认为,恰当处理潜文化,促成显文化对潜文化的同化,合理利用潜文化,是企业文化建 设的最理想的境界。我们称之为企业文化建设的第三层境界。

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FED 理论的创立是**物业管理有限公司全体员工在**集团公司“新理念、新机制、新模式”思想的指导下, 致力于企业文化建设理论创新的成果。它成为我们今后一段时间内进行企业文化建设的基本思路与指导思 想。我们理出的基本思路是:

(二)基本步骤:

首先以 Factor(因素)为指导,整理整合**物业管理有限公司现有企业文化资源,检讨、改进企业文化诸要素 建设状况;然后以 Emphasis(重点)为指导,强化企业静态文化向动态文化转化,积极探索静动转化途径 与办法,建立科学的转化机制;最后是以 Difficulties 为指导,通过对企业相关制度的改进,建立激励机制, 促成潜文化对显文化的认同。

(三)基本措施方案:

系列企业典礼与仪式方案;

标准化行为模式推广方案;

企业文化与专业技能培训课程开发实施方案;

企业文化建设项目量化考核方案;

企业文化媒体立体化方案:内刊•网站•公众媒介•公共舆论

开展系列“创优胜,树标兵,授勋章”活动方案;

实施以理论武装品牌战略方案;

社区文化系列主题活动方案;

七、企业文化建设组织、职能与运作机制:

“建立网络化企业文化建设组织”:

首先,成立了企业文化部,负责公司企业文化建设理论创新、发展规划、活动策划、组织企业文化考核以 及企业文化建设有关制度的制定等工作,构造出公司企业文化建设运作中心;其次,成立了企业文化研究

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会,主要由各职能部门负责人及企业文化建设骨干组成,定期研讨企业文化建设理论,审议企业文化建设 方案,组织落实企业文化建设项目等,将行政力通过非职能组织方式运作起来,实现职能化与非职能化的 有机结合,使企业文化建设得到可*的组织保障;

三是组织企业文化联络小组,由企业文化联络员组成,主要负责协助企业文化部上传下达的联络工作,负 责业主、员工的意愿调查和建议收集,组织各类宣传稿件,监督企业文化建设项目进程,参与企业文化效 果考核。这样,我们就构建

了纵横相连的企业文化组织网络,使每位员工成为这一组织网络的一个网结, 牵一发而动全身,大大提高了企业文化建设功效。例如,一个员工对公司企业文化提出一个建议构思,很 快通过联络员反馈至企业文化部,企业文化部通过调查、研究予以采纳认为应当立即执行的,可以提出方 案,提请企业文化研究会审议通过,并将任务分配以文件形式下达给各责任人,由联络员负责跟踪监督, 企业文化部组织考核验收,而考核成绩作为决定年终奖金的重要参考依据,从而形成一套比较完善的非职 能化组织管理系统。

八、企业文化建设制度:

包括:1、《企业文化建设组织制度》;

2、《企业文化项目管理制度》;

3、《企业文化培训制度》

4.>等相关配套制度。

九、企业文化建设配套措施与环境氛围:

包括以下事项:

1. 公司大力倡导;

2. 领导以身作则;

3. 共同参与激励;

4. 政策配套支持;

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5. 硬件配套支持。

十、结语:

企业文化的核心是企业价值观,关键在于建立一整套有效的落实机制,需要高层强力推动,全体参与与配 合。我们相信,在大家的共同努力下,**物业人的优良传统与作风完全可以成为世界一流的风尚,**物业 的品牌必定成为世界一流的品牌。

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范文六:某公司企业文化建设方案

某公司企业文化建设方案

2005年12月16日 21:55 梁喜生 浏览次数:3097 企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要: 一、**公司企业文化建设的目的

(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。

(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。

(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。 (四)建立开放的学习型组织。

二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则

(一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。 (二)继承与创新相结合原则。 (三)共性与个性相结合原则。 (四)理论与实践相结合原则。 (五)动态与系统性相结合原则。

(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则 。 (七)诚信性原则。

(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 (九)可操作与可衡量性原则。

三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析

公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践:

1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。

3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足:

1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。

2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。

3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。

随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。

四、成立**公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责

首先,成立企业文化建设与改革决策委员会,主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定,并对其作出正确的决策等。

其次,成立企业文化研究会,主要负责企业文化理论研究,学术研讨的组织开展,企业文化创新、发展的理论和方法研究,企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训,并为决策委员会提供理论指导和建议,积极配合企业文化部工作。 第三,成立“一部、两科”,即企业文化部,企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。 五、**公司企业文化建设的主要内容

一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。

1.提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。因此,在企业文化精神提炼中必须应当注意:a.行业市场发展的国际化趋势;b.创新性;c.体现企业发展历史及对未来的追求;d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。

2.持续提炼和完善**公司的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。**公司在提炼共同价值时应当注意:

a.简捷性;b.协调统一性;c.系统性;d.尊重人才;e.注重回报社会;f.不断求实论证以便得到更广泛认同。 (二)导入CI系统,实施现代企业形象战略。

CI是企业形象识别系统,它主要由MI和BI系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。

1.建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对**公司目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。

2.建立BI系统。BI是MI的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,**公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。

3.建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,必须运用能够体现**公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立**公司良好产品形象。(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化、花园式”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使**公司通过环境形象系统促进企业发展。 (三)实施制度在建工程。

企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。 (四)实施典型示范工程

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。**公司在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。 五)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。 公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、《**公司企业文化手册》、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。

六、**公司企业文化建设的实施步骤和分工 (一)实施步骤:

第一,总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间,主要做好以下工作:1.组建公司企业文化建设的相关机构。2.起草制定**公司企业文化建设方案,《**公司领导行为手册》、《**公司员工行为手册》、《**公司企业文化手册》,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。3.公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。4.各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义.5.大力宣传企业文化建设理论和实践活动。6.完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者等诊断分析和实证。7.最终完成企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《**公司员工行为手册》、《公司领导行为手册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。

第二,全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作:1.在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践**公司企业文化体系,使之落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度中,全面塑造企业精神、理念和价值观,达到人人认同,人人实践**公司企业文化的效果。2.制定**公司企业文化建设任务的落实考核工作。

第三,深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对**公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。 二)**公司企业文化建设工作分工界定。

企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作,因此,需要公司相关部门分工协作,共同完成。现对其分工界定如下:

1.企业文化部策划科负责起草制定**公司企业文化建设方案和实施措施,并完成其征求和修订完善工作,完成企业精神、理念的提炼,标识、旗样稿的选定,《**公司员工行为手册》、《**公司领导行为手册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。

2.企业文化部宣传组织科主要负责开辟企业文化载体,大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动,聘请专家、学者举办企业文化专题讲座,组织公司企业文化建设领导小组考察学习先进单位的实践经验。 3.企业文化研究会职责见上(略)。

4.公司环境规划设计部负责公司生产区、生活区及主要道路的环境建设规划设计、维护和管理工作。 5.公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。 6.公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。 7.公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。

8.公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。 9.公司技术研发部主要负责产品服务开发战略的制定和实施工作。

10.工会和团委会应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动,着力地来表现**公司企业文化精髓。(中华企业文化网)

范文七:公司企业文化建设的方案

进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识 形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新 的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念 ,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业 的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化 能源企业,实现跨越式发展战略目标提供不竭动力,根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》,和集团公司2005年工作会议 精神,结合公司实际,现制定本实施方案。

一、总体思路 为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成公司战略发展规划所设计的目标要求,探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路,同时 考虑到现代企业制度的建设进程,我公司企业文化建设总体思路为:主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文化,提升物质文化。主攻精神文化,主要是通过全员性企业文化审计,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造企业“灵魂”。规范制度文化,主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制,加大制度文化建设力度,使之导入科学化管理轨道,从而有效规范企业 管理行为,提高企业管理的科学化水平。推进行为文化,主要是大力推进“6S”行为管理标准,抓好员工的行为养成规范,建立并完善《员工行为规范》,并抓好推进落实,提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化,主要是制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册),做好环境刷新和视觉识别系统开发工作,运用物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。

二、指导思想 坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

三、建设原则

1、以人为本的原则 以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的 积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、 理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情,开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力 。在企业文化建塑过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到 广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,实现国有资产保值增 值和员工全面发展的有机统一。

2、讲求实效的原则 进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际

出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的 载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度,实事求是地进行企业文化 的塑造,在实施中起点要高,要力求同国际接轨、同市场接轨,要求精求好,搞精品工程,做到重点突出,稳步推进。要使物质、行为、制度 、精神四大要素协调发展、务求实效,真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。

3、重在领导的原则 要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家 理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、 企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,要在 企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工 的积极性、创造性,依靠全员的力量投身企业文化建设。

4、系统运作的原则 企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。 企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步 推进,分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做,只有上下戮力同心,协调运 作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

5、突出特色的原则 企业文化是一门应用性、实践性很强的科学,是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考,去实践。搞好企业文 化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、 健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。因此,在企业文化建设过程中,必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况,重视挖掘提炼和 整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来,走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。

6、追求卓越的原则 建塑企业文化,要表现出21世纪一流的水平,使企业员工都欣赏这一模式,并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企 业文化模式里,人人都追求卓越,个个都表现出卓越的绩效。但是,企业文化发展到一定程度,企业往往容易满足现状,失去新的追求,变得 保守起来,使企业文化的“文化力”减弱,也使企业丧失对卓越的追求。因此,塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到 总有一股追求卓越的激情在激励着他们,激动人心的目标一个接一个地出现,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能保持创新上的不 满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。

四、目标要求

1、规划目标

①远期目标:制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序,建立起一套基础化、程序化、科学化的企 业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下,从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运 作,构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系,并把规划纳入企业发展战略,成为企业整体规划的一部分。

②中期目标:五年发展纲要

②.1公司企业文化建设五年发展目标:

⑴具有公司特色的企业理念(企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等)深入人

心,公司员工对企业理念达到熟知、熟记等程度,并在 具体行动中自觉实践。

⑵系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系,坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点,形成以核心理念 为主线的系统管理体系。

⑶学习型组织的构建成体系,阶段性成果明显。公司形成规范的学习制度并自觉实践,结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和 管理模式,引进、消化和吸收国际国内先进科学技术,提高公司全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。

⑷公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和品牌形象在集团公司内部和行业内部认知程度达到100%;公司用户的认知程度达到 100%。

⑸员工对公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等,能够做到熟知,自觉行动,而且遵守行为规范自觉程度达到100%。

⑹企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。 ⑺打造文化管理运行机制,形成强势企业文化,建成全国企业文化建设示范基地。

②.2公司企业文化建设5年重点工作:

⑴2005年重点工作:形成完整的《公司企业文化手册》、《公司企业文化视觉识别手册》,归纳提炼形成企业精神文化内涵。

⑵2006年重点工作:完成企业视觉识别系统的规范工作,企业员工行为的规范工作初见成效。

⑶2007年重点工作:企业核心理念在企业内部的认知和认同程度达到90%以上,学习型组织成熟运作。

⑷2008年重点工作:整合并完善企业文化支撑体系,形成比较成熟的文化管理体系。 ⑸2009年重点工作:进一步提升企业知名度和美誉度,塑造企业良好形象,建成全国企业文化建设示范基地。

②近期目标:三个主题活动年

⑴2005年,开展“企业文化推进年”活动,是公司加强企业文化建设的起步和推进之年。全面实施“13311”工程。

突出“一个核心”,做到“三个统一”,抓住“三个重点”,形成“一个体系”,实现“一个目标”。“一个核心”就是突出企业核心价值观的塑造。“三个统一”就是要统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心 的行为识别系统,全面导入CIS。“三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。“一个体系”就是年内构建时 代特色浓、个性特色强、符合企业实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。“一个目标”就是形成强势企业文化,锻造企业竞争优势, 塑造良好企业形象,促进企业持续发展。

⑵2006年,开展“企业文化发展年”活动,是公司企业文化建设的提高年。全面实施“1234”工程。围绕“一个目标”,抓好“两个推进”, 做到“三个延伸“,实现“四个提升”。“一个目标”就是打造文化管理企业运行机制。“两个推进”就是继续推进“三个统一”,推进“三 个重点”。“三个延伸”就是从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。实现“四个提升”就是 不断提升企业的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。

⑶2007年,开展“企业文化创新年”活动,是公司企业文化建设的发展和创新年。全面实施“3221”工程。完成“三个规范”,抓住“两个重 点”,做到“两个争创”,实现“一个目标”。“三个规范”就是完成企业视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统的进一步规范工作, 全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象。“两个重点”就是突出管理文化、安全文化。“两个争创”就是争创学习型企业,争创“热爱 XX、献身XX”标兵。“一个目标”就是做大做强企业,全力打造企业竞争新优势,实现企业管理效能的不断增强和经济效

益的不断提高。

2、实现目标 按照培训、普及、形象、规范、深化五个步骤,最大程度地调动集体智慧的能量,产生“聚能效应”,形成特色鲜明的企业文化,使公司企业 文化氛围日益浓郁,企业形象不断提升,走上一条成功的跨越式发展之路。

①物质文化:是企业文化的显象文化,它是企业生产、经营和文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的总和,较为直观地表现出一个 企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。物质文化的提升主要是指:制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册),完成CI视觉形象系统的 导入,并按照CI整体设计的基本系统和应用系统标准,统一企业标志、旗帜、歌曲、徽章、色彩等多种企业标识;规范企业建筑风格、建筑色 调,规范公司及各部门简称,规范公司车体外表,规范办公设备、办公器具,设计并规范员工着装款式及色调,统一企业宣传标牌、广告牌的 装置规格和设置区位;崇尚工作环境、生产环境和生活环境的美化、净化和现代化,建立和推行《生产现场管理办法》和《公司环境建设标准 》;在工业广场、生产车间、煤矿井下巷道、办公楼、会议室等处制作大量企业理念的牌匾、图板、灯箱,使企业理念深入人心,增强企业文 化的感染力;作好企业和产品的广告宣传,打造企业品牌,扩大企业的知名度和美誉度;进一步抓好广场、公园、俱乐部、报纸、电视、图书 活动室等文化载体和阵地建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。

②行为文化:是企业文化的主体,是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类,一类是关于企业生产经营方面的 活动,另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动。推进行为文化主要是指:规范礼仪、仪式、会议、公司活动规格和标准;抓好员工的行 为养成规范,综合参照德、美、日等国员工行为养成要素,结合行业和企业特点,确定并推广职工行为养成“6S”管理标准,即清理、清洁、 准时、标准化、素养、安全。强化对员工的职业化训练,使其文明程度普遍提高;建立并完善《公司员工行为规范》,并抓好推进落实;提炼 和倡导“作风”;选树和宣传优秀的集体和个人典型,通过典型反映公司的文化品位,树立公司和人的良好形象;深入开展“职业道德、社会 公德、家庭美德”教育,形成员工“三德”标准和良好行为。

③制度文化:是与管理科学息息相关的,它体现了一个企业在管理过程中的规范化,并影响着企业行为,又处延到外显文化中去。规范制度文 化主要是指:在研究制定企业发展方向和目标,加强企业管理过程中,主动导入企业文化概念,“以人为本”的管理思想得到充分体现和落实 ;牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识,使企业文化与加强企业管理融会贯通,密不可分;进一步改革和完善企业的劳动制度、人 事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度,使企业管理制度符合现代企业制度要求,并且日益与国际管理接轨;进行专业化扁平化管理流 程再造,使管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道;干部员工自我管理意识和能力进一步增强;按照贯标及认证标准,修改和完善公 司的各种管理制度和工作程序,并认真抓好落实;建立有效的企业文化建设考评机制;结合公司改革实际,继续完善、推行《岗位规范》;形 成在“以人为本”原则指导下,以法治企、特色鲜明的“管理文化”。

④精神文化:主要包括对企业精神、企业价值观、企业哲学、管理信念、企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语的确 定和宣传贯彻落实,使之成为规范企业和员工行为的信念和准则。主攻精神文化主要是指:完成全员性企业文化审计,挖掘形成企业精神内涵 ,总结提炼企业价值观,总结提炼公司经营理念、管理理念、人才理念等,规范精神文化用语,完成《公司企业文化手册》的编辑出版;在一 个较长时间内通过宣传教育,倡导企业精神和企业价值观,并为全体员工所认同,企业向心力、凝聚力进一步增强,建设一支高素质的适应时 代要求的“四有”职工队伍,为企业发展注入显著文化动力。

五、推进方法

1、始终坚持总体上抓体系,推进中按步骤,实施中做到精炼、实用、有效,配合企业发展战略的实施,整体向前推进。

2、抓好企业文化知识的培训。鉴于企业文化作为管理科学的新潮流,刚开始还不能为全公司员工所认识和接受,有的甚至存在模糊认识的现状 ,要组织编写有关“宣传提纲”、“知识讲座”类宣传材料,利用报纸、电视、黑板报以及举办培训班等方式进行宣传和培训。采取培训骨干 和自学相结合的原则,使全公司干部员工普遍掌握企业文化的基本知识和基本理论;70%以上的管理干部能结合实际,写出有一定理论深度的探 讨企业文化建设方面的文章;全体干部员工的基础知识考核合格率100%。

3、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导机构,明确负责人、主管部门及工作人员。企业文化的领导体制要与现代企 业制度和法人治理结构相结合,发挥好董事会在企业文化建设中的决策作用,党委要加强对企业文化建设的领导,形成企业文化主管部门负责 实施、各职能部门分工落实的工作体系。配强推进企业文化建设的工作机构。第一,成立以公司董事长为主任,党委书记和总经理为常务副主 任的公司企业文化建设推进委员会,成员包括公司各方面的主要领导,使文化和企业各方面的管理紧紧地融合在一起;第二,成立企业文化部 ,加强对企业文化建设的组织协调工作。该部设在宣传部,一套人马,两块牌子,负责全公司企业文化建设工作的管理;第三,设立企业文化 办公室。强有力的组织机构可为企业文化建设的系统性运作提供组织保障,也为企业文化建设扎实有效地稳步推进奠定基础。

4、企业主要领导者同为企业文化建设第一责任人。共同负责企业文化建设的规划、设计和组织。要使党政工作在企业文化建设上形成合力,在 加强企业管理上达成共识;党政工团各部门要按照两个文明建设中所担负的责任,遵循以人为本,实现管人、管物、管事一体文化建设的格局 ;加强对企业文化建设重要意义的宣传教育,形成全公司共识,变成全体员工的自觉行动。

5、健全制度,完善机制,形成闭环管理。企业文化部(宣传部)、办公室、企业管理部、工会等部门要把企业文化建设内容与企业规划、年度 计划合并编制,要重点列出制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准,并列入年度经营承包责任制,明确企业文化建设各项内容的责任 部门和责任人,制定年度工作计划,使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中,要建立企业文化建设的考核评价和激励机 制,把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体系,定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩,考核结果与公司经济责任制挂钩。

6、实施方案出台后,提交公司职代会讨论通过,用公司制度的形式予以确认。

六、实施步骤

1、进行全员性企业文化审计活动。对公司的文化历史与现实进行全面回顾和提炼,进行企业无形资产的全面总结,广泛宣传,全面发动,从不 同角度,对文化进行定格分析,得出结论,以此进行企业文化的民主建设。注意做好两个方面的工作:一是充分发挥全体员工的智慧,启发企 业文化建设的灵感,特别是在设计企业文化“三大识别系统”时,要采取自上而下与自下而上相结合的方法,通过发放问卷调查、开座谈会、 报告会、研讨会和开辟网上论坛、征文等形式,引导员工集思广益,献计献策,为形成企业“三大识别系统”奠定坚实基础。二是通过总结, 进行企业文化的进一步宣传、灌输、教育活动。 在具体方法上,首先要让全体员工(含离退休员工)了解文化审计、无形资产定格的重大意义;其次利用征文、回忆文章、演讲比赛等形式收 集“企业文化发展之我见”。

①征文活动。“从我身边的人与事看文化特征”。

②以老员工回忆录像进行宣传教育。老员工通过实例回忆谈企 业作风、传统以及文化特征等,并选择若干位老员工的回忆录像在公司电视台进行宣传播放。③进行中青年员工演

讲比赛,通过剖析、挖掘和 生动描述身边的典型事件,形成“企业文化发展之我见”。④进行公司历史文化论证答辩活动,这项活动要发动全公司各单位广泛参与,每个 单位和部门推荐2~3人参加,全公司组成若干个代表队进行答辩论证并评选优胜者。

2、归纳提炼形成企业精神文化内涵。根据国资委和集团公司有关企业文化建设的指示精神及公司实际,由企业文化部(宣传部)牵头,各有关 部门配合,认真组织好《公司企业文化审计活动方案》的实施,对形成的精神文化的相关内容进行全面讨论,重点讨论企业哲学、核心价值观 、企业精神、经营管理理念等。在讨论的基础上再推出修正方案,征求意见,继续归纳提炼,完善充实精神文化内涵,从框架结构到具体内容 向全公司公布。

3、企业文化的宣贯。各单位要广泛进行动员,利用各种形式,针对不同层次对象进行宣传,由公司企业文化部(宣传部)牵头和各单位积极配 合,通过举办培训班、召开企业文化研讨会、经验交流会等形式对公司广大员工特别是各级领导干部进行公司理念、行为规范及视觉识别的培 训。通过策划大型活动、广告宣传、公关策略等方式,大力展示公司形象及公司文化。

4、企业文化的维护。企业文化建设是公司一项重要的、长期的战略任务,各单位要坚持不懈、持之以恒地切实抓出成效来。各单位制定活动计 划要切实可行,既不能好高骛远,也不能敷衍了事。制定的工作计划要严格落实,主责领导要及时监督检查,公司有关部门要对开展活动情况 及时进行评估和指导,分阶段抓好总结评比工作。此外,企业文化的具体内容,需要随着公司内外部环境的变化及时进行必要的调整,不断发 展完善,做到与时俱进,开拓创新。

某集团晚会活动策划方案

一.背景

中国XX集团在全体同仁的不懈努力下,发展迅速,已经成为国内著名上市公司,公司上市近九年来,经营稳健,业绩优良,主营业务经营规模和主营业务收入持续增长,经济效益稳步提高。我们对XX发展股份有限公司的发展前景充满信心,期待与广大投资者共创美好的明天。

这是一个追求合作与共赢的时代。XX期望不断密切同

新老客户的友好合作关系,与所有朋友们一道创造价值,共同分享成功的喜悦!

二.主题与构思

“盛情”表示了XX人对广大宾客的热情与感激。多年的发展离不开老客户的支持与信任,也只有盛情二字才能表达出我们洋溢的感激之情,希望今后的合作更融洽,也希望有更多的新老客户一如既往的支持我们,支持XX事业!

三.特色与影响

本次晚宴将以中西合璧的方式进行,配合泉州航空酒店宽敞舒适的环境,在动静完美结合的情调中共同欢渡如此夜晚,实为美矣!届时到场的除了多年来与XX携手并进的客户外还将邀请省内各大媒体共同参加,在这喜庆的气氛中,配合媒体的有利宣传,将对XX集团今后的市场发展埋下一道伏笔,并使市场推广形成规模、系列化。同时借助本次晚宴展现企业自身雄厚实力、良好的企业文化氛围,增进与合作伙伴及媒体之间的配合默契。

四.活动简介

1. 时间与地点

●时间:待定

●地点:泉州航空酒店

2. 活动组织机构

●主办方:XX集团

●协办方:富斯特企划设计有限公司

●媒体参办方:(拟)厦门日报、东南快报、泉州日报、厦门电视台、泉州电视台。

3. 活动内容

●共庆XX集团的市场发展与合作共赢。

●邀请一支有活力的本土乐队表演。

●邀请歌舞团表演中/西式舞蹈。

●领导致辞答谢客户支持与鼓励员工再接再励。

●宾客共舞。

●西式酒会(自助式)。

4. 活动程序

●来宾入场(19:00)

●主持人宣布“盛情夜宴”晚会开始(19:10—19:15)

●主办方领导向来宾致贺词 {备注此时媒体报道}(19:15—19:25)

●主持人宣布节目演出开始 {附节目演出安排表}(19:25—21:00)

●宾客跳交谊舞(21:00—21:30)

●酒会(21:30—22:30)

●主持人宣布活动结束,宾客回宾馆休息

五.活动实施

1. 会场布置(附效果图)

● 会场色彩与布置

充分体现XX集团良好的企业文化与优势,形成鲜明、轻松的会场氛围。以轻松柔和的色调布置会场,增加环境与气氛的共鸣。

● 舞台设计

以腥红色的地毯作为铺设,烘托热闹气氛。

● 背板

以XX的企业LOGO作为舞台背板,直接展现XX的企业实业及企业文化。

● 签到台

设立于晚会入口处,装饰签到台侧面及台面,台面上放置鲜花和嘉宾签名薄,签到簿用于核对来宾到场情况。

● 桌椅

中式桌椅,摆放位置以全场观众都能看到舞台情况为宜。

● 主持人

邀请两位知识型主持人,用其机智、睿智、灵活的风格充分调动每一位来宾的情绪,达到轻松、活跃、紧凑的氛围。

● 资料

备有XX的企业宣传资料,放置入口处,由礼仪小姐在来宾签到后发放到各位来宾手中。 ● 摄像

现场进行活动的摄像,记录整个活动的精彩部分,尽量争取此次活动新闻在电视媒体的发布,如不能发布,可将录像资料留作以后的原始资料,以备在电视或影视广告中采用。

2.媒体宣传策划

● XX“盛情夜宴”晚会活动,将邀请媒体给予全面关注。从晚会开始,将组织主要媒体对

整个活动进行系列报道,对相关的人和事进行深度报道。通过消息报道和平面广告的媒体发布形式,向公众宣传。

目的:培训工作持续、系统的进行;通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应企业发展的需要。

培训原则:以符合企业发展与组织能力提升为基本原则,并注意针对性和系统性。 适用范围:本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。

归口管理:公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理,由此产生的费用,须经人力资源部审核后转财务部批准报销。

责任:

1、人力资源部责任

i) 人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用,是公司

培训体系/流程的主要责任人。

ii) 拟订培训计划,执行培训计划。

iii) 负责培训资源建设与管理。尤其要组织培养内部培训师,建立公司

的内部培训师队伍。

iv) 负责日常培训运作管理。如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、

培训费用管理等工作。

v) 负责培训基础行政工作。如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建

立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。

2、各级主管、员工的责任

i) 各级主管在公司培训体系/流程中,担负其下属的培养责任,应当对下属

进行在岗培训;

ii) 对下属的培训内容、时间等做出合理的判断;

iii) 检查下属培训效果,督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训

知识与技能。

iv) 员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工

作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯。

v) 受训学员是培训参与的主体,培训的效果直接与员工的参与态度、投入

程度、应用时间和频率有关。

二、新员工培训

新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。

1、驻外各销售分公司、维修中心的新进员工参照人力资源部培训内容自行安排。

2、公司统一组织实施的入职培训内容包括(附表四«新员工培训计划表»):

 公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术等

 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则

 基本人事制度

 安全与质量

 职业道德与职业精神

 职业发展指导

3、由用人部门实施的入职培训内容包括:

 部门承担的主要职能、责任、规章和制度

 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导

4、新员工培训由人力资源部统一安排培训及考核(附表五«新进员工培训成果检测表»),考核合格后方能上岗

5、新员工到所在部门,所在部门依据(附表七«新员工上岗引导表»)进行上岗引导,部门逐项完成后,请员工确认,由部门在一周内完成送人力资源部备案。

三、员工技能提升培训

1、任职能力/素质培训:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括(附表十八«新飞电器培训体系图»):

 中高层管理人员(包括:各部门经理及以上领导) :管理技能、领导力提升、决策思维能力等;

 管理人员:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等;

 公司技术人员:项目管理、项目团队管理、技术创新等;

 公司市场销售人员:营销管理、销售管理、销售技巧、卖场管理;  售后服务人员:优质客户服务;

 后勤管理人员:职业精神与职业素质 ;

 技术、产品、岗位业务技能由各部门、各事业部自行组织培训,报人力资源部备案;

 客户(公司的战略性合作伙伴):新飞文化、营销策略等。

2、专项技能/资格培训:因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训,。

3、学历学习:指根据工作及个人职业发展需要,本人通过国家统一考试,被正规院校录取,需报销学费或是继续保持劳动关系的,需要事先向公司申请,签订服务协议,毕业获取学历的,凭学校发票到人力资源部审核后报销。

4、后备人才培养:指为了满足公司持续发展需要而进行的培训,主要包括

关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的接班人培养,比如核心技术人才,中层管理人才,高层管理人才。

5、战略性培训:指公司因为业务调整或是业务扩大等产生特殊人才或是大量人才需求,而公司目前现有人员不能满足的,由公司系统安排培养/培训计划

范文八:某公司的企业文化建设方案

**企业文化建设方案 企业文化建设方案

1、确定理念识别,包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心, 决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值, 还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞 争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实 现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建 设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激 发职工内在潜力, 是企业文化的首要任务和主要内容。 企业精神是指: 企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、 经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概 括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现 一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念 和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、 先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要 反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 (3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的 和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价 值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人 生的理解作出的评判事物的伦理准则。 企业作风是企业全体干部职工

在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素 质和对外形象。 2、确立视觉识别,统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施 配套管理。 在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各 要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广 告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为 礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立行为识别 主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、 培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系 列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职 工行为。 4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业 文化实质是“人的文化” ,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的 立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的 素质为根本, 把着眼点放在人上, 分别达到凝聚人心, 树立共同理想, 规范行动形成良好行为习惯,塑造形

象扩大社会知名度的目的。为此 要做好建立学习型组织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓 越的经营管理者, 带动企业文化建设; 做好思想政治工作等相关工作。 5、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业 文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理 化建议活动持之以恒, 使之具备独特的技术特色和产品特色。 创品牌,

教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉, 使企业的产 品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在 经营过程中的经营理念和经营战略的统一; 做到在实际经营过程中所 有职工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种 形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。 6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。企业 管理和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬 性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把 人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人, 确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。强 化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务 等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制, 使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神,成员 之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。 7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化。人改 造环境, 环境也改造人, 因此, 要认真分析企业文化发育的环境因素, 使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。 采取 强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到 治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动,做到大型 活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会、企业文化艺术节等;小 型活动经常化,即:利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活, 赋予各种活动以生命干,强化视觉效应。

(!、企业文化需求分析 ) 在进行企业文化建设时,需要结合企业历史、当前发展状况、企 业战略、文化传统、管理氛围、管理水平、外部环境、内部员工反映 等多方面因素,分析企业文化的优势和劣势,并探究其深层次原因, 基于此基础之上,建设符合企业当前及今后发展需要的企业文化。 (2) 、建立科学的企业文化管理体系 在企业文化需求具体内容明晰之后, 就可以建立和企业相适应的 企业文化管理体系。企业

文化管理体系建立一般遵循如下步骤: 1、建立企业理念识别系统 2、建立企业行为识别系统,不断强化企业的行为规范。 3、建立企业视觉识别系统,形成活泼鲜艳的视觉形象。 4、以企业文化理念与价值观为导向,重新梳理现有管理制度。 5、建立企业环境识别系统,营造良好的企业环境。 (3) 、企业文化实施与考核 企业文化管理体系建立的根本目的, 是让企业所有员工理解并实 施,在工作中表现、在行为中体现,所以,在企业文化管理体系建立 之后,更重要的是对企业文化的实施及考核。企业文化实施与考核一 般遵循先宣贯、培训,后执行,再考核的过程。 (4) 、企业文化的升级与发展 随着社会环境的不断变化、企业自身的不断发展,企业文化需要 随之进行调整、升级,不同的时期、不同的企业战略、不同的员工队 伍、不同的产品结构,都需要不同的企业文化随之相适应。企业文化

不是一成不变的,需要随环境的变化而不断升级、发展。 8、实施步骤 (1) 、对企业中高层进行企业文化建设培训,宣贯企业文化知识 及重要性。 (2) 、建立企业文化创建组织机构及人员。 (可以复用) (3) 、由专家团队对企业高层进行访谈,了解高层发展思路及战 略。 (4) 、对中层干部进行问卷调查。 (5) 、设计企业文化体系及内容,形成 MI 部分。 (6) 、结合 MI 部分,开始对企业内部 BI 部分进行系统梳理。建 立符合 MI 的内部管理体系制度。 (7) 、开展各项活动实施文化落地。 (培训、劳动竞赛、文娱活动 等) (8) 、设计全新的 VI 视觉识别体系,统一企业识别系统。 (9) 、开展企业文化评估活动。

范文九:某公司企业文化建设方案

某公司企业文化建设方案 绪 言

企业文化建设,归根到底,其目的无非是促进企业发展生产力。企业文化是为企业发展服务的。企业文化 建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标,我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面: 一、企业文化建设目标;二、企业核心竞争力;三、企业广告语;四、企业价值观体系;五、企业心理意 识;六、步骤、方法与途径;七、企业文化建设组织、职能与运作机制;八、企业文化建设制度;九、企 业文化建设配套措施与环境氛围;十、结结语。

一、企业文化建设目标:

1、企业文化建设引擎:

合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划,是企业发展的强劲动力。企业的战略目标是“做深圳最 好,创行业一流”。那么,我们对物业管理市场状况的认识是什么?WTO 对物业市场的冲击如何?我们的 竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场?全国物业市场饱和状态如何?还有多大的发展空间?如果我们 想进入国际市场,那我们自己又应该从哪些方面努力?公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供 的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略,为我们展现出波澜壮阔的市场前景, 明确的自我认知和市场定位,理想远大的宏伟蓝图和坚定信心,大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步 骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心,构成企 业文化建设的广阔背景与动力引擎。

2、企业文化建设向标:

我们企业文化建设基本指向是:“继续创新企业文化建设理论, 形成企业文化建设新机制、 新模式、 新格局, 内强素质、外树形象,深化企业品牌的文化底蕴,带动公司管理机制与模式创新,为公司的市场发展战略 提供文化资源与精神资源支持。”

3、企业文化建设目标:

总目标:

形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观,培养符合企业价值观要求 并具备相当技能的**物业人,建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队,创造一流的品 牌文化,将**物业塑造成“中国物业王”。

分目标:

1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系;

2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系;

3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制;

4、确立公司在物业管理理论研究领域的领先地位;

5、建设一支物业管理理念模式研究创新的专家顾问队伍;

6、建设一支符合企业价

值观与物业管理技能要求的员工队伍;

7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团队。

二、企业核心竞争力:

当今世界,物业管理市场竞争越来越激烈,而物业管理产品与生产技术却越来越均质化,这就要求,任何 一个物业管理企业,要想生存与发展,就必须一方面继续提高物业管理服务的技术专业水平,另一方面, 在细分市场的前提下,提供个性化产品与服务,以个性化企业文化塑造企业品牌个性。而后者已经成为当 今物业管理市场的主要竞争力。我们**物业管理有限公司的企业核心竞争力是“个性化”。“个性化”的本质 是创新, 是通过创新实施差别化市场竞争战略。 “个性化”作为我们公司的企业核心竞争力, 主要由个构件:

个性化市场细分选择;

个性化文化;

个性化管理服务;

个性化创新力;

个性化的人。

公司的企业核心竞争力就是由个性化的人在个性化文化理念氛围中,运用个性化创新力创造出个性化管理 服务。

三、企业广告语:

“**物业,阳光家园!”

阐释:突出温馨二字,突出“家”的概念。

“鹏程万里,四季如春!”

阐释:第一句,一是表明公司的抱负与志向,二是表现对业主住户的祝愿。第二句表现三层含义,一是环 境优美;二是良好的服务,使人如坐春风;三是在这样的物业环境与服务中的清爽惬意的心情。

“小管家!巧管家!好管家!”

阐释:突出管家角色,表现公司人员精干、管理专业、服务良好的企业形象。

四、企业价值观体系:

(一) 企业精神:“雏鹏精神”、 、 “**精神”或“大鹏精神” “同心协力, 无私奉献; 开拓创新; 敢为天下先。 ”

阐释:企业精神是对企业理念、企业价值观的提炼,是**人传统的应有的区别于其他物业公司的价值核心。 四句分别表明我们处理对员工与员工的关系、对简单平凡的工作、对风云变幻的市场、对同行业者的关系 时公司任何员工都具有和应该具有的精神,也是对公司标识的合理解释。

(二)、企业理念

1、企业宗旨:“营造理想生存空间,

提升现代生活品质,

造福生态民众社会。”

阐释:宗旨也就是使命,从行业性质看,物业管理公司就是要通过对房屋、绿化、卫生、公共设施设备以 及安全的维护维修保养保障,营造理想生存环境。但生存是最低基本要求,对生活的高品位追求才是时代 的发展方向,民众对服务态度、质量,社区文化的高要求就是表现之一。现代生活方式多样化是必然趋势, 但无论何种生活方式,提升品位则是我们一切努力不约而同的方向,也是我们可以有所作为的。另

外我们 的管理目标之一,毫无疑问,应当是人类与生态环境的和谐统一,这也是目前我们能够想到的最理想的生 存境界。三句话,从生存到生活,再从生活到生态民众社会,是递进的追求,是物业企业递进的责任境界 要求。

2、发展目标:“创行业一流,做深圳第一。”

阐释:这应该是我们追求的目标,永远的目标。我们立足深圳,逐鹿中华,永远以行业一流为我们的奋斗 目标。一流的目标必然要求员工具备争创一流业绩,争当一流员工的思想与意识。宏伟的理想追求成为鞭 策员工创新进取的不竭动力。

3、经营理念:“创造五个价值。”“客户是我们的最好传媒。”

阐释:专业化的服务、规范化的管理是我们取胜的手段;为客户、员工、企业、行业、社会创造价值,我 们才能得到客户认可、员工热爱、企业认同、同行欣赏、社会承认;客户认可我们的作为,就成为我们自 然的、最好的传播媒体,他们为我们做世界一流的市场宣传。

(三)、企业价值观:

1、工作作风:“说就说,干就干;说干就干,干就干好

阐释:这既是**物业的工作方法与态度要求,也是工作效率要求,更是工作质量要求。**人是“秀才”加“兵” 于一身。决策时,畅所欲言,集思广益;工作时,雷厉风行,追求卓越,追求第一。不是被动地完成任务, 而是主动地创造成果;

2、工作信念:“追求精彩每一天。”

“没有枯燥的工作,只有平庸的人。”

阐释:物业管理工作是单调的,大多是简单重复的工作。但在**人眼里,没有枯燥与乏味,只有无尽的创 造、无穷的乐趣。我们每天都在即兴创作出优良的管理服务,每一款给付的服务,都是世间罕有的艺术精

品。微笑的艺术,爱心的艺术,专业的艺术,使我们与客户的生活精彩纷呈。只有平庸无能的人才会把工 作作得越来越简单,越来越枯燥无味,越来越没有意义。这种人绝对不是**人。精彩生活每一天,是我们 工作生活的态度,也正是有了我们,社区生活的每一天都会更加精彩。

3、服务理念:“尽心为客户着想,

尽力让客户满意”

“人文关怀,情感服务。”

阐释:公司要发展,我们就要善待客户。我们的客户不仅是业主、住户,还有地产发展商等,这些都只是 外部客户。现代客户服务理念中除了外部客户外,还将公司员工视为公司的内部客户,要求象对外部客户 一样对待内部客户。内部客户满意,自然把笑容带给外部客户。没有心里乐开花却脸皮如霜打的怪物。一 切以客户为中心,以人文主义的精神,象对待家人一样,善待员工,善待业主,善待发展商,全力做好每 一件事情。内外

客户的满意度是衡量我们工作优劣的标准。

4、人才观念: “人才是干出来的,不是看出来的。”

“人人是才,量才适用,

发挥特长,优势互补。”

阐释:我们高度重视人才,认为人才是**物业发展壮大所必需的力量源泉;我们选拔人才的标准是干,不 是说,也不是看出来的。我们认为任何员工都有自己的特长,都是公司发展所需的人才;每个人的特长不 一,不等于人格的高贵与鄙*,而是相互依存,相互欣赏;而且,通过努力学习,不断创新,都可以成长为 技能更精的复合型人才;公司为人才创造一个良好的成长环境:我们惟才是用、量才适用,始终将人才视 为我们的创业伙伴;人无完人,天生人人皆可用,只要具备公司的企业精神,只要符合公司行为规范要求, 大家可以相互信任、相互尊重、相互竞争、相互帮助、取长补短,优势互补,大家和企业一起成长,共创 美好明天。

5、质量方针:“客户满意,超越国优,追求卓越。”

阐释:我们以客户满意为最高服务质量标准,力争超越“国优”,创造卓越的质量标准。

6、道德规范:“诚信为人,敬业爱岗”

阐释:**人以诚信为做人立业之本,对客户、同事、亲人、朋友等都要诚心诚意,做老实人,说老实话, 办老实事;要信任他人,欣赏他人,关心他人、帮助他人,并讲求信誉;信任人,也要争取让别人也信任 自己。我们富有创造性地投入自己的本职工作,相信自己的工作能为他人、为企业、为社会作贡献,同时 也是为自己创造价值。

7、管家意识:“开源节流,精打细算,勤俭持家。”

阐释:公司要生存,一*开拓市场,广进财源;二*处处节约,控制功耗。在我们与业主的关系中,我们的 角色定位是为业主当好管家,必须精打细算,勤俭持家。

五、企业心理意识:

面对国内国际政治经济形势的深刻变革,作为**人,要想在未来十年内不被日趋激烈的竞争淘汰出局,要 想在风云变幻的市场中争得生存、发展的一锥之地,就必须具备基本的企业心理意识:

1、危机意识:政企分开,是中国政府的切肤之痛,开放对国计民生没多大影响的服务业,让外国优秀企业 进入中国市场,通过竞争,淘汰那些*政府喂奶的弱者,造就适应国际市场竞争的强者,是发展民族企业的 根本途径。我们现在已经没有时间去等待,等天等地,不如奋起一搏。争一争,有可能生;一味坐等,只 能是死。混一天是两晌的心态,只会害了企业,也害了自己。只有懦夫,才只会悲天吝人,而不抓紧时间, 练就一身本领,使自己强大,使企业强大,只等企业倒闭之后去领救济金。

2、竞争意识

:市场经济,就是要市场以价格与供求关系为杠杆,调节社会资源的流向。竞争,就是要与竞 争对手争得社会客户资源、文化资源、资金资源、人力资源、科技资源等等。没有竞争意识,无疑于将生 存发展的机会拱手让人。

3、创新意识:创新是企业发展的不竭动力。只有创新,才有生机勃勃的人,才有生机勃勃的企业。创新意 识是创新行为、创新能力的启点。

4、服务意识:物业管理处于第三产业,属于服务性行业。优良的服务是当今企业竞争的重要砝码。服务性 行业以服务为业,是本分;以服务制胜,是战略。

5、成本意识:无论是生存还是发展,都需要成本。物业管理行业是微利保本行业,开源乏术,就必须抓好 节流问题。我们的管家角色也要求我们必须学会精打细算、勤俭持家。用最少的钱,办最多的事。

6、安全意识:安全是物业管理的首要任务,没有安全的物业,即使地藏黄金,也是不宜人居。

7、协作意识:包括两个基本点,一是协助别人,这是真正将企业利益置之于个人利益之上的根本标志。是 作为企业人的最基本的道德与素质要求。二是请别人协助。这是承认、欣赏别人的最好表示。个人主义、 小集团主义是协作的大敌。对内与同事协作,对外与同行、客户协作,才能为大家争取最广阔的生存空间 与良好氛围。

8、主人翁意识:树立“企业即我,我即企业”的主人翁意识,员工与企业荣辱与共,同甘共苦,企业才有前 途与希望。

9、创业意识:我们公司成立时间不长,“我家有女初长成。”还没有经历真正的市场风浪洗礼.实际上,我们 还处于创业阶段.因为我们还没有真正脱离生存危机,因此,我们需要具备创业意识;因为我们是一批血性男人, 因此我们具有创业精神.

六、步骤、方法与途径:

正是由于**物业管理有限公司不仅赋予自己创新的企业精神,而且拥有相应的创新组织及创新激励机制。 因而,在企业文化的建设中,我们对自己的企业文化建设不断及时检讨,不断深化对企业文化建设的认识, 进而不断调整企业文化建设格局。最近,我们对自己的企业文化建设状况有了更加清晰的认识,建设力量 投入分布更加合理,目标更加明确,从而使我们的企业文化建设进入可控性与可操作性更强的境界。

(1) 基本理论:

**物业企业文化建设的 FED 理论

1、F(Factor,因素、要素)。我们认为**物业的企业文化主要以下因素构成:①精神理念、②物化标识、 ③制度规范、④行为方式、⑤诱发性社区文化。其中,精神理念指企业理念、思想、精神、理想等,属于 价值观范畴;物化标识是传达精神理念、思想的物

质形式,如 CI 标识、环境装饰、员工服饰、产品等;制 度规范是精神理念价值观细化而成的规章制度、行为规范;行为方式则是企业精神理念在企业管理行为、

员工工作、生活行为上的具体表现;诱发性社区文化是企业精神理念在企业与社区其他主体互动关系中的 体现。

对企业文化建设因素(Factor)认识的理清有三个方面的意义:一是有助于我们明白企业文化建设应从哪些 方面着手,并由此建立我们对企业文化建设状况的衡量指标,便于我们检讨自己企业文化建设完整性、系 统性;二是我们将 Factor 诸要素与时代背景、企业发展阶段等坐标指数联系考察,审视我们在诸要素建设 上的力度、深度与合理性、科学性。三是当我们按照 Factor 的要求,确立诸个要素的具体内涵时,它意味 着我们只是完成了企业文化的基础工作,是属于企业文化建设的初始阶段,也是企业文化建设最浅层次的 境界。我们称之为第一层境界。

2、E(Emphasis,重点)。企业文化按照存在状态看,它可以分为静态文化和动态文化。静态文化包括企业 环境装饰、CI 标识、规章制度、准则条例、产品等;动态文化则包括思维活动、行为等,是在行动中体现 出的文化。我们认为,建设企业文化的重点是企业文化由静态到动态的转化。如果我们所建设的企业文化 只停留在纸上,那这样的企业文化是浅层次的、虚幻的文化。因而,企业文化由静态到动态的转化是企业 文化建设的重点。对企业文化建设重点(Emphasis)的认识的厘清,有助于我们合理分配时间和精力,集 中力量研究这一转化的机制及过程,研究其转化途径与办法,把握转化的方向与性质,使企业文化真正从 理论、概念、思想、制度、规则转化为实实在在的精神活动与工作活动,使企业人的行为转化为企业理念 的具体表现。我们自己把这一转化过程实施称为企业文化建设的第二层境界,是略高于掌握 Factor 的另一 层境界。

3、D(Difficulty,难点)。企业文化按照它的表现形式看,可以分为显文化与潜文化。显文化是指被企业所 认可的企业基本理念和价值观及其在诸要素的展现。然而,这种显文化只是处于被企业所认可的状态,大 多有规范的文本表现形式,如制度、CI 系统等。作为分散的个人或小团队所认可的思想与行为模式,如习 惯、习俗、员工个人思想及行为等,是与显文化相对的潜文化。潜文化的存在,导致了企业文化建设过程 中的一种病态现象,即“说”与“做”不一致的“两张皮现象”。我们认为促使潜文化对显文化的认同,或者将 潜文化限制在一定范围内,大力弘扬显文化,使显文化尽可能地

渗透、支配潜文化,是企业文化建设的最 大难点。我们同时认为,恰当处理潜文化,促成显文化对潜文化的同化,合理利用潜文化,是企业文化建 设的最理想的境界。我们称之为企业文化建设的第三层境界。

FED 理论的创立是**物业管理有限公司全体员工在**集团公司“新理念、新机制、新模式”思想的指导下, 致力于企业文化建设理论创新的成果。它成为我们今后一段时间内进行企业文化建设的基本思路与指导思 想。我们理出的基本思路是:

(二)基本步骤:

首先以 Factor(因素)为指导,整理整合**物业管理有限公司现有企业文化资源,检讨、改进企业文化诸要素 建设状况;然后以 Emphasis(重点)为指导,强化企业静态文化向动态文化转化,积极探索静动转化途径 与办法,建立科学的转化机制;最后是以 Difficulties 为指导,通过对企业相关制度的改进,建立激励机制, 促成潜文化对显文化的认同。

(三)基本措施方案:

系列企业典礼与仪式方案;

标准化行为模式推广方案;

企业文化与专业技能培训课程开发实施方案;

企业文化建设项目量化考核方案;

企业文化媒体立体化方案:内刊•网站•公众媒介•公共舆论

开展系列“创优胜,树标兵,授勋章”活动方案;

实施以理论武装品牌战略方案;

社区文化系列主题活动方案;

七、企业文化建设组织、职能与运作机制:

“建立网络化企业文化建设组织”:

首先,成立了企业文化部,负责公司企业文化建设理论创新、发展规划、活动策划、组织企业文化考核以 及企业文化建设有关制度的制定等工作,构造出公司企业文化建设运作中心;其次,成立了企业文化研究

会,主要由各职能部门负责人及企业文化建设骨干组成,定期研讨企业文化建设理论,审议企业文化建设 方案,组织落实企业文化建设项目等,将行政力通过非职能组织方式运作起来,实现职能化与非职能化的 有机结合,使企业文化建设得到可*的组织保障;

三是组织企业文化联络小组,由企业文化联络员组成,主要负责协助企业文化部上传下达的联络工作,负 责业主、员工的意愿调查和建议收集,组织各类宣传稿件,监督企业文化建设项目进程,参与企业文化效 果考核。这样,我们就构建了纵横相连的企业文化组织网络,使每位员工成为这一组织网络的一个网结, 牵一发而动全身,大大提高了企业文化建设功效。例如,一个员工对公司企业文化提出一个建议构思,很 快通过联络员反馈至企业文化部,企业文化部通过调查、研究予以采纳认为应当立即执行的,可以提出方 案,提请企业文化研究会审议通

过,并将任务分配以文件形式下达给各责任人,由联络员负责跟踪监督, 企业文化部组织考核验收,而考核成绩作为决定年终奖金的重要参考依据,从而形成一套比较完善的非职 能化组织管理系统。

八、企业文化建设制度:

包括:1、《企业文化建设组织制度》;

2、《企业文化项目管理制度》;

3、《企业文化培训制度》

4.>等相关配套制度。

九、企业文化建设配套措施与环境氛围:

包括以下事项:

1. 公司大力倡导;

2. 领导以身作则;

3. 共同参与激励;

4. 政策配套支持;

5. 硬件配套支持。

十、结语:

企业文化的核心是企业价值观,关键在于建立一整套有效的落实机制,需要高层强力推动,全体参与与配 合。我们相信,在大家的共同努力下,**物业人的优良传统与作风完全可以成为世界一流的风尚,**物业 的品牌必定成为世界一流的品牌。

范文十:公司企业文化建设文案

新恒辉物业管理有限公司

企 业 文 化

一、发展目标:创行业一流,让人民满意

二、企业精神:平易近人,同心协作;开拓创新,敢为第一

三、企业宗旨:以人为本、德赢天下、服务领先、注重细节

四、经营理念:超越平凡,打造一流

五、企业价值观:人本、进取、和谐

六、人才观:人人都能成才,付出就有回报

七、学习观:知识成就你我

八、企业愿景:打造最值得信赖的物业管理服务商

新恒辉物业管理有限公司

企业文化建设文案

绪言

企业文化是指企业自身所具有的厚重的历史韵味的积累、沉淀与浓缩,是一种日积月累的继承与发展的变化过程,是一次次量的积累到一定程度而实现的质的突破的运动过程。人性化一点讲就是指企业的“成熟”的“个性”与“性格”。现代行业规范已经不再是“论资排辈”的江湖义气,而是在竞争中优胜劣汰的适者生存;现代企业文化也已不再是倚老卖老的“老子号”文化,正已逐渐转变为一种新的现代企业管理理念。

物业管理类企业与其他行业及其业内企业相比有自身的特点,这就决定了物业管理行业的企业文化在共享现代企业文明成果的同时,缔造出新的自身的特殊性文化。物业管理企业文化作为现代物业管理理念,融合了企业的价值观念、制度模式、品牌运作、产销方式、人本关怀等方面内容。形象地讲,企业文化就好比一台CT机,为企业的健康运作保驾护航,而传统意义上的“头痛医头,脚痛医脚”的管理模式已经无法适应今天现代人的竞争性企业发展理念。企业要想真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、素质较高、品牌较响的路子,就必须普及和深化企业文化建设。

企业的灵魂在于人,人的灵魂在于文化。为了树立新恒辉物业管理有限公司的良好形象,打造过硬的品牌知名度,为了新恒辉人明天能过上更好的生活,结合公司实际情况制定本案。(说明:企业文化更多释意参见附件一)

一、发展目标

创行业一流,让人民满意

阐释:目标是历史的责任,是长远的任务,是前进的方向。以“行业一流”为目标,不断鞭策自己,激发员工斗志;以“人民满意”为己任,加强自我完善,实现跨越发展。

二、企业精神

平易近人,同心协作;开拓创新,敢为第一。

阐释:“平易近人”体现的是企业高层领导人的高尚的人格魅力和交际艺术,并由此为员工营造良好的工作环境;“同心协作”体现的是企业内所有成员间的和谐的人际关系及对待工作的合作态度;“开拓创新”体现的是企业对更新观念的态度、对突发的新情况新问题的应变能力以及对市场波动的驾御能力;“敢为第一”体现的是企业追求的发展目标,是员工对工作质量目标的自我要求,是一种张扬个性的霸气与自信。

(说明:特别隐去“无私奉献”,因为我们应当鼓励“劳有所得,能者多劳多得”的分配观念。事实上,只要增强了员工对企业的责任感与归属感,无私奉献就会变成员工的自觉行为。)

三、企业宗旨

以人为本、德赢天下、服务领先、注重细节、品质管理 阐释:

以人为本:宗旨也就是企业的使命。企业文化的精髓即“以人为本”,企业即人,文化是魂。企字是“止”字上面加个“人”字,企字把上面的“人”字拿掉,就变成“止”了。人是振兴企业的关键,组织中的人的活力,决定群体的成败。企业管理要以人为核心,一切为了员工、一切尊重员工、一切依靠员工,努力开发员工的潜能,激发员工的积极性、主动性和创造性,提升员工素质,实现员工的全面发展。从而实现以人的发展带动企业发展,以企业发展促进人的发展,打造具有强大凝聚力和向心力的现代企业。

德赢天下:传递和谐,播洒快乐。真心换来微笑,服务带来感动,欲成先诚,欲得先德。 诚信为本,德赢天下。

服务领先:当你服务他人的时候,人生不再是毫无意义的。 ------葛登纳。 注重细节:企业乃至社会各界,精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章细节条款不折不扣的执行。

品质管理:在未来的企业竞争中,更大程度的达成客户满意是每一个企业或组织存在的意义,所以品质不仅仅是产品和服务是否符合规格,更包括了客户是否

满意这个大的方向,而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。如果科学技术是第一生产力,那么服务品质就是一个公司最直接的实力体现

四、经营理念

建立五强团队,创造五项价值

阐释:“五强”团队:“生命力强”,只有活着才有希望,活的生命才更加美丽;“事业心强”,没有梦想的人生是颓废的,如火如荼的事业蕴藏激情;“凝聚力强”,团结就是力量,集体力量大;“竞争力强”,生于忧患,死于安乐,没有竞争力就没有市场发言权;“创新力强”,创新是企业发展进步不竭的动力。

“五项”价值:“员工热爱”;“客户满意”;“企业认同”;“同行欣赏”;“社会承认”。

五、企业价值观

任何一个企业在其建立之初就伴随着主观目的牟利与客观服务社会的矛盾,待到企业发展到一定高度的时候,其社会价值(即回报社会、服务社会)变得更加突出并有上升为主观目的倾向,此时赢利变成一种客观结果,由此获得企业与社会双赢的良性循环。

一个优秀的企业家就是那种“穷则独善其身,达则兼济天下”的君子。正因为英雄是那些“胸怀天下的人”,才成就了“我为人人”的誓言,进而获得“人人为我”的圆满结局。“英雄”实际上是一种品牌,这不仅仅在于其武艺多么高强,因为真正的王者是德令天下的人。做行业的领头羊,而不做行业羊群中的狼,稳中求变才是最佳的状态。

(一)企业自我价值

1、资本的原始积累

2、企业的良性运行

3、企业品牌的树立

4、员工对企业的认同感与归属感

(二)企业社会价值

1、园区的时空艺术

2、生产与人居的和谐关怀

3、服务的优秀品质

4、来自同行的欣赏与社会的承认

六、制度模式

1、人力资源的配置与优化

人才观———人人都能成才,付出就有回报

1) 我们关心员工,员工关心客户,客户才会对企业忠诚。

2) “能力优于学历,业绩优于资历”,拥有积极的心态,热忱投入,认真负责,出色完成本职工作的人就是公司最宝贵的人才。

3) “快乐工作、快乐学习、快乐生活”———我们提倡“快乐人生”。我们鼓励员工追求自我价值的实现,我们与员工一起分享成长的果实。

4) 我们尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;我们重视营造和谐的工作氛围,倡导简单、平等、真诚的人际关系。

七、学习观———知识成就你我

1) 我们建立和完善知识管理体系,鼓励和强化内部信息的流通和资源的共享,共同学习,共同提高。

2) 我们将积极引进和应用先进成熟的管理思维和管理工具,广泛汲取和应用外部成熟的知识和经验。

3) 我们倡导积极主动的内部沟通和横向协调,消除壁垒,保持高效、和谐、积极的合作精神。

4) 我们认为:学习不仅是提高个人才干的途径,也是一种健康丰富的生活方式。

用人机制

(1)引进

①企业招聘:如何从茫茫人海中捞到最合适的人才?

②员工推荐:建立伯乐机智,组建企业的人才库,搭建竞争平台。前提是员工福利待遇相比同行占有明显优势。

(2)培养

①基础培训:目的是让新员工认识、理解并接纳企业文化,使其更快融入集体工作生活

②专业培训:为员工提供专业的培训课程或自我提高的学习平台

(3)留住(事业留人,感情留人,分配机制留人,薪酬待遇留人)

①薪酬待遇:合理的用人机智能够实现人尽其才;优越的排他性待遇更能够让员工无后顾之忧。

②事业空间:鼓励员工做企业的主人,把工作作为事业来做,以迎合企业文化的发展目标,向大企业奋进。

2、营销策划与执行

以服务为导向,变被动接待客户为主动开发客户,通过多种渠道,挖掘潜在客户,争夺客户市场,刷新销售业绩,高效转化价值。

3、物业管理与服务

(1)常规服务要提高效率,能节约的人力、财力、物力等资源就不要去浪费。

(2)变被动为主动,想办法通过广告营销等宣传方式帮助业主赚钱。只想从别人口袋里掏钱是不行,现代物业管理就是通过贴心服务实现互利。

(3)对现有业主、客户的优质服务可以吸引、说服潜在客户的正式加入。

七、人本关怀——“大客户”意识

1、外部客户:业主、租户、目标客户群

2、内部客户:公司员工、业务伙伴

现代客户服务理念中除了外部客户外,还将公司员工及业务合作伙伴视为公司内部客户,要求像对外客户一样对待内部客户。内部客户满意,自然把笑容带给外部客户。假如员工对公司不满意,又如何劝服外部客户对公司满意呢?

八、品牌运作——提高无形资产价值

物业管理市场由于同质化严重,差异化竞争主要表现在品牌优势和附加值上,依靠品牌文化累积企业的资信度、美誉度、心理契约等无形资产。内聚人心,外聚人气,实现竞争的优势、效益的优势和发展的优势。

企业品牌的运作是一个长期的工程,基础性工作主要是CIS标识的建立。(此项可参照附件二)

九、企业心理意识

危机观———危机最终来自于我们自身

1) 我们必须永远保持如履薄冰的心态,居“危”思危。

2) 危机和困难伴随着我们每时每刻。最大的风险不是危机和困难本身,而是我们对危机和困难缺乏足够的敏感和有效的应对。

3) 百年基业,一败于挥霍、二溃于内讧、三毁于停滞。我们必须永远保持创业进取的激情。

4)竞争意识:企业的竞争力来自于员工的竞争力;

5)创新意识:创新是企业发展不竭的动力;

6)服务意识:优良的服务也能创造生产力;

7)成本意识:开源节流,用最少的钱办最多的事;

8)安全意识:安全是和谐发展的根基;

9)协作意识:协助别人是美德;请别人协助也是美德;

10)主人翁意识:员工与企业荣辱与共共同前进;

11)创业意识:把工作当作一份事业来做才会有更多的快乐与收获。

十、步骤、方法与途径

1、存在问题

(1)收集问题:给普通员工一次发表意见的机会,每人提交一份建议书,列述个人对公司现状、存在问题、发展方向、期望价值等的看法。

(2)归纳意见、会议讨论并提出解决方案

2、立案实施

将行政力通过非职能组织方式运作起来,通过柔性化化无为模式以实现企业文化普及提高的大作为。

(1)公司大力倡导:公司会议、部门会议、日常交流。

(2)硬件配套支持:立体化媒体方案,如:投影仪演示设备、宣传栏、内刊、网站、公众媒体等。

(3)共同参与激励:员工活动、礼仪庆典、业主联系会

结语

企业文化的核心是企业价值观,关键在于建立一整套行之有效的落实机制,需要高层管理者强力推动,全体参与配合。

附件一:

企业文化的释意

片段一:

(1)企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。

(2)企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。

(3)企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。

(4)企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”,是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。

(5)企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛,以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。

(6)企业文化就是传统氛围构成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传。

(7)企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向。

(8)企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在。

(9)企业文化是指企业组织的基本信息,基本价值观核对企业内外环境的基本看法,是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是指导人们从事工作的哲学观念。

(10)企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

片段二:

从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业

文化是企业的个性:团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命,而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说,它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值,价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。

企业文化现象有哪些?

认为企业文化现象有七个方面:一是风俗、习惯、舆论,不同地域的风俗、习惯、舆论,有可能成为这个地方的企业的文化现象。二是思维方式。以一个事例来说东西方思维方式的不同:美国人和日本人一同遇到狮子时,日本人把鞋带系紧准备跑,美国人就嘲笑日本人:“你跑得过狮子吗?”日本人回答:“我只要跑得过你就行!”三是行为准则。美国人在办企业时,利字当头,而日本人则更讲究忠诚。四是价值观念。主要有利润价值观和服务价值观两个方面。五是精神境界。六是作风。有的企业推行强势管理,有的企业倡导“仁”字。七是待人艺术。

企业文化有哪些要素?

说企业文化包含五个要素:一是企业文化。不同的地方有可能产生不同的企业文化,正所谓“一方水土养一方人”。二是价值观,这是企业文化的核心。三是英雄人物,即企业的灵魂人物,“物以类聚、人以群分”,什么样的领导就可能带出什么样的一帮下属。四是习俗与仪式。五是文化网络。企业内部的信息是通过什么样的渠道在传送,这就形成了网络,而文化网络一旦形成,较难改变,除非继任者强行推翻它。

为什么了解企业文化是重要的?

了解企业文化至少有几个方面的意义:一是作为企业的执行人员,识别、了解和影响组织文化,可以确保公司的敏捷性和财务成功。二是作为潜在雇员,瞥见组织的真实文化,可以帮助你决定一家公司是否适合你做出贡献与发挥。三是可以作为公司的用人的依据,去聘请到能在公司成功的人。四是制定政策和任务来增加公司获利能力和对市场需求作出反应。五是面对真正威胁时,公司能够作出正确的反应。

如何识别企业文化?

从十个方面进行识别:一是识别工作团队的态度、行为偏好和工作环境。二是要同时观看有形的和无形的。三是看建筑物、办公室、门面和公众形象、公众关系。四是看真正的报酬结构。五是看园区设计。六是看服饰。七是看组织过程和结构。八是看仪式、象征和庆祝方式。九是看常用语言和口头禅。十是看标志、宣传文件和宣传标语等。

企业文化如何影响企业发展?

企业文化与企业发展的关系作了八点总结:一是振兴企业、改善管理。海尔集团于1995年收购青岛线星电厂后,没有投入资金,却救活了这条“休克鱼”,

就是应用了海尔的企业文化。二是目标导向、全面发展。三是注重协调,促进文明发展。四是凝聚人心、增加向心力和合力。五是美化环境、优化生活。六是教化激励、培育人才。七是道德约束、制度控制。八是服务公众、辐射社会。

建设一个企业的文化,好比塑造一个人的性格,急不得。企业好比人,企业的命运好比人的命运,是由性格所决定。要改变企业的命运就必须先改变企业的性格,要改变企业的性格就必须先改变企业的习惯,要改变企业的习惯就必须先改变企业的行为,要改变企业的行为就必须先改变企业的观念。而完成这一系列的改变,就是建设企业文化的过程。所以,一切从改变观念入手。

也许有人会问建设一个企业的文化需要多长时间时,我会不容置疑地答道:“对不起,这无法确定。企业文化纲领的撰写可能只需要一两分钟,但企业文化的建设需要一个相当长的时间,急不得。”