淘宝双十一快捷短语

淘宝双十一快捷短语

【范文精选】淘宝双十一快捷短语

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【专家解析】淘宝双十一快捷短语

【优秀范文】淘宝双十一快捷短语

范文一:淘宝快捷短语

入店欢迎语

欢迎光临洛芙丝女鞋店,我是客服XX,很高兴为您效劳!

库存问题:

亲,咱们这款有货,您眼光真不错,这款穿着起来挺舒服的哦,而且款式也是当下流行的哦,我也非常喜欢这款。

亲,您眼光真好,这款是咱们的爆款,暂时脱销了要不您看看这几个同类的款有您喜欢的吗?(加新款链接)

尺码问题:

亲,因为每个品牌的码数可能会有略微的不一样,咱家的这款鞋子的码数XXXXXXXX

快递问题:

亲,咱家默认是发圆通快递,如果圆通到不了您那里,麻烦您告知我们使用何种快递。并根据实际情况补拍运费差价。

发货问题:

亲,因为仓库要检查货品,所以我们会在48小时内发货的。并且除了内蒙古,新疆,台湾,甘肃和黑龙江等偏远地区都在4-5个工作日左右到货的,在江浙沪地区2-3个工作日就可以到,同城今发明到的呢!

实拍色差问题:

亲,咱家的产品都是100%实物拍摄,并且后期经过技术调色,色差是相对较小的。但由于每个人用的显示器不一样,色差是永远无法避免的。

退换货问题:

亲,非质量问题在不影响二次销售的前提下(包装齐全、没有破损、没有弄脏),咱们店是七天无理由退换货的哦,往返的邮费买家承担。当然你也可以花几毛钱购买退换货保险,如果一旦发生退换货那运费可以由保险公司承担。

需要客户暂时等待:

亲,您稍等,马上帮您查询,您可以先看看店里其他产品

忙碌时:

亲,不好意思哦,店里现在比较繁忙,让您久等了。

购买之后:

亲,非常感谢您的信任,您可以收藏下咱们店铺,方便您下次回来逛。

咨询未购买:

亲,感谢您的光临,非常遗憾没能跟您完成这次交易,希望您可以收藏下咱家店铺,以后咱们每半个月都会陆续有新品上架,也会相应的有些促销活动,再次感谢光临~

发货物流:

亲,我们会在1-3个工作日内给您发货,您大概3-7个工作日能收到货哦,具体收货时间要根据物流以及当地的派件情况确定。

退货提示:

地址: 广东省东莞市厚街镇河田酒园路29号401 邮编:523945 电话:0769-85037126 收件人:刘丽芳

退货提示:

请发快递(最好发圆通,申通,韵达,顺丰,这类大型的快递哦,邮局只收EMS但比较贵,不收平邮,发平邮直接退回,不予处理哦。)亲要看着快递公司称重并将重量写在快递单上,以防包裹内商品丢失快递不予赔偿哦

入店欢迎语

欢迎光临洛芙丝女鞋店,我是客服XX,很高兴为您效劳!

库存问题:

亲,咱们这款有货,您眼光真不错,这款穿着起来挺舒服的哦,而且款式也是当下流行的哦,我也非常喜欢这款。

亲,您眼光真好,这款是咱们的爆款,暂时脱销了要不您看看这几个同类的款有您喜欢的吗?(加新款链接)

尺码问题:

亲,因为每个品牌的码数可能会有略微的不一样,咱家的这款鞋子的码数XXXXXXXX

快递问题:

亲,咱家默认是发圆通快递,如果圆通到不了您那里,麻烦您告知我们使用何种快递。并根据实际情况补拍运费差价。

发货问题:

亲,因为仓库要检查货品,所以我们会在48小时内发货的。并且除了内蒙古,新疆,台湾,甘肃和黑龙江等偏远地区都在4-5个工作日左右到货的,在江浙沪地区2-3个工作日就可以到,同城今发明到的呢!

实拍色差问题:

亲,咱家的产品都是100%实物拍摄,并且后期经过技术调色,色差是相对较小的。但由于每个人用的显示器不一样,色差是永远无法避免的。

退换货问题:

亲,非质量问题在不影响二次销售的前提下(包装齐全、没有破损、没有弄脏),咱们店是七天无理由退换货的哦,往返的邮费买家承担。当然你也可以花几毛钱购买退换货保险,如果一旦发生退换货那运费可以由保险公司承担。

需要客户暂时等待:

亲,您稍等,马上帮您查询,您可以先看看店里其他产品

忙碌时:

亲,不好意思哦,店里现在比较繁忙,让您久等了。

购买之后:

亲,非常感谢您的信任,您可以收藏下咱们店铺,方便您下次回来逛。

咨询未购买:

亲,感谢您的光临,非常遗憾没能跟您完成这次交易,希望您可以收藏下咱家店铺,以后咱们每半个月都会陆续有新品上架,也会相应的有些促销活动,再次感谢光临~

发货物流:

亲,我们会在1-3个工作日内给您发货,您大概3-7个工作日能收到货哦,具体收货时间要根据物流以及当地的派件情况确定。

退货提示:

地址: 广东省东莞市厚街镇河田酒园路29号401 邮编:523945 电话:0769-85037126 收件人:刘丽芳

退货提示:

请发快递(最好发圆通,申通,韵达,顺丰,这类大型的快递哦,邮局只收EMS但比较贵,不收平邮,发平邮直接退回,不予处理哦。)亲要看着快递公司称重并将重量写在快递单上,以防包裹内商品丢失快递不予赔偿哦

范文二:淘宝快捷短语

珠海艾格旗舰店(2009-12-16 16:04:20):

此墨盒不带芯片,可将原墨盒芯片取下,用双面胶固定在新墨盒相同位置即可,无需解码,芯片可重复使用,无次数限制。换芯片方法商品介绍的最下面有详细的介绍,另外产品包装盒里面也有彩页的换芯片说明。这里也有方法:http://www.xici.net/b717318/d45669623.htm

珠海艾格旗舰店(2009-12-16 16:04:25):

另外看看是不是堵住了导气孔和导气槽,标签下面有像蚯吲一样的细槽,如果细槽里面残留有墨水的话请用纸巾吸干净,这也些可以导致打印不出来或断线或偏色,什么是导气孔和导气http://group.zol.com.cn/2/11_16302.html 如果扥不清楚什么是导气孔和导气槽的话,标签可以不贴。

珠海艾格旗舰店(2009-12-16 16:04:31):

墨盒注墨后出现断线或堵头的处理方法:http://www.xici.net/b717318/d45731456.htm 珠海艾格旗舰店(2009-12-16 16:04:38):

这类墨盒有芯片,有时候加墨后打印机无法识别加墨量,会提示墨水将用尽,可以不理会,不影响正常打印。

珠海艾格旗舰店(2009-12-16 16:04:40):

轻微的堵塞可以用打印机自带的清洗程序清洗2-3次,每次清洗最好间隔半小时,每次清洗会消耗不少墨水,所以次数不要过多;如果比较严重的话就只能找专业人士处理了。 珠海艾格旗舰店(2009-12-16 16:04:44):

墨盒里面有块海绵,加了后停留一两小时再打印,让墨水充分沁透一下,打印之前最好用打印机自带的清洗程序清洗3次。每次清洗间隔一下,

停留是让海绵完全沁透

清洗是排出加墨过程中残留在墨盒里面的空气,使墨水更流畅的下到喷嘴位置

珠海艾格旗舰店(2009-12-16 16:05:01):

天气干燥,手上静电大,加墨水的时候尽量不要接触到墨盒芯片,以免损坏芯片。特别需要注意的是:为了保障加墨质量,请在墨盒用完后尽快添加墨水,以免放置时间过久墨盒里面干枯堵塞。你的墨盒是刚用完不久的吧?

珠海艾格旗舰店(2009-12-16 16:05:06):

会送你需要的所有工具,包括4个带刻度的加墨注射器、4个针头、一个小钻、一次性手套、纸巾等,外加一份详细的加墨说明。

珠海艾格旗舰店(2009-12-16 16:05:08):

套装墨水已经是套装优惠价哦,单购是24元一瓶。

珠海艾格旗舰店(2009-12-16 16:05:11):

桌面“我的电脑”---左边“控制面板”----“打印和传真”--进去后会看到一个打印机的小图,鼠标放上去,点右键,选择“属性”,然后再在里面查找即可。

珠海艾格旗舰店(2009-12-16 16:05:19):

如果比较严重的话可以找个盘子之类的,里面滴些温水,然后把墨盒喷头放里面泡一晚上,至少需要一晚上,泡的时候注意尽量不要弄湿墨盒侧面的金属点。

这个可以处理比较严重的堵塞,按照上面的两种方法一般的都可以处理好。

珠海艾格旗舰店(2009-12-16 16:06:27):

这个型号的打印机是比较老的型号,你的打印机是经常使用的吗?因为之前偶尔有买家打印机放了几个月甚至一年多了,长期没使用打印机喷头堵塞了,墨盒安装上去无法打印出颜色、

或者偏色和断线的情况比价严重。

珠海艾格旗舰店(2009-12-16 16:06:44):

如果不是同一个品牌 不好单纯横向比较价格 也没有可比性 原材料的优劣 直接决定了产品品质和销售价格,如果大家价格都一样 那就没有好坏之分了

点击此处查看全部本地聊天记录

珠海艾格旗舰店(16:07:00):

经过长途运输的墨盒,因路途颠簸或人为抛扔,有可能导致墨盒腔内产生气泡,需要静置一段时间再上机安装,如不及与使用则建议出墨口朝下放置保存.如需立即使用,可手持墨盒将出墨口朝下用力甩几下,使出墨口空气排出,确保出墨顺畅.

珠海艾格旗舰店(16:07:04):

墨盒安装之前请先取下上面的黄色导气标签纸和卡槽后面的塑料垫片(保护夹),再安装进打印机。

珠海艾格旗舰店(16:07:07):

现在搞活动,买一套可以送一支,默认是送黑色的,颜色你也可以自己选。

珠海艾格旗舰店(16:07:09):

可以开发票 不过发票需要5%的税金 公司盖章的收据不需要费用

珠海艾格旗舰店(16:07:13):

单黑色墨盒一般文件可打印300张左右的样子,彩色的打印照片才用的上,涉及到版面大小和精密度的问题,不好估算.

珠海艾格旗舰店(16:07:17):

8元只是一个全国快递费平均数参考值,实际是根据不同的地方,收取的快递费是不一样的,广东省内6元,江浙沪等6元,广西、安徽、湖北、湖南等10元 河南、四川山东等12元 吉林辽宁的等15元„„快递按实际收取情况收取,快递公司报价多少,我们收取多少。 珠海艾格旗舰店(16:07:19):

这是美国进口碳零技术原料墨水,进口过来我们自己生产墨盒用的,顺便出售而已,质量很好,包好用~

珠海艾格旗舰店(16:07:25):

这种带喷头的墨盒 本身就没什么利润,已经是最低价了,实在对不起哦。

珠海艾格旗舰店(16:07:30):

任何质量问题30天包退换,邮费我们承担。

珠海艾格旗舰店(16:07:40):

可以货到付款 货到付款只能发淘宝网指定的宅急送或者顺丰汽运(顺丰外省不收液体 不能发货),要快递能到才可以 并且每单快递公司额外最少收取10元的服务费

珠海艾格旗舰店(16:08:11):

默认发的韵达快递 如果不到我们改发EMS送货到你手上

珠海艾格旗舰店(16:08:18):

珠海艾格公司生产,全新兼容墨盒,彩盒中性包装,质量好的很.

珠海艾格旗舰店(16:08:25):

具体能添加多少次墨水 这个很难说的,如同手机,同一款手机有的人可以用四五年,有的人几个月就坏了。即使是原装全新的墨盒也不能确定到底能加多少次墨水的

范文三:淘宝快捷短语

快捷短语

《问好》

您好亲,很高兴为您服务,请问有什么可以为您效劳的?/:^_^

《成交》

亲,麻烦您先收藏咱们店铺,您收到衣服验货试穿之后有任何问题麻烦您不要确定付款、不要评价,请您 及时联系我们售后客服为您处理,我们将竭诚为您提供最优质的服务,如果衣服满意还麻烦您给5分好评,衷心感谢您的支持,期待您的下次光临!/:^_^

《退换》

亲,您收到衣服如果不幸出现质量问题,运费是由咱们来承担,如果是尺码,个人喜好,换件等问题是需要您自理运费退换的,非常感谢您的理解!/:^_^

《运费保险》

咱们小店已经帮您购买了退运保险,交易没有成功前,您退换所出的运费保险公司会在7个工作日内为您赔付(赔付金额视路程而定),亲只需承担小部分运费即可,咱们小店努力做到为顾客营造无忧的购物体验!/:012

《推荐》

亲,每个人的身材比例不同,我们是按照您的数据结合顾客反馈和专业经验来为您推荐的,不能为您保证穿上一定合身,如果您收到货尺码不合适麻烦您及时联系我们售后为您办理换货服务!谢谢!/:^_^

《身材》亲,因为每个人的身材比例不同,穿衣服的风格和习惯也不同,所以衣服穿在身上效果和感觉肯定也是不同的,咱们是按照您的数据结合对衣服的了解和老顾客的反馈为您推荐,不能为您保证一定合身,但是如果您收到货试穿不合适的话麻烦您及时联系我们为您办理换货服务!非常感谢您的理解!/:^_^

《议价》

亲,非常抱歉,这已经是活动最低价亏本赚销量了,实在没办法再优惠了,希望您谅解,非常感谢!/:065

《质量》

亲,您放心,本店所有商品均是厂家直销,我可以非常负责任的告诉您,全店正品,假一赔三!/:^_^

《缩水》

您好亲,好的衣服需要您使用正确的洗护方式,这样衣服才不会缩水,起球和变形,请您尽量选择手洗哦!/:^_^

《跟进》

您好亲,您在咱们店拍了一款宝贝还没有付款,请问亲是否有什么疑惑呢?我加亲好友了,如果亲还有什么疑惑,亲上线后可以随时跟我联系,让我帮您解答!非常感谢您的支持!祝您愉快!/:^_^

《邮费补差》

http://item.taobao.com/item.htm?spm=1103Qvid.3-3kFU*.h-3fo70E&id=10753720829&

《久等》

亲,非常抱歉,接待量较大,没能及时回复您,让您久等了,希望您见谅!/:803

《体重》

亲,您的身高,体重方便告诉我一下吗?以便我更好的为您推荐!谢谢!/:^_^

《考虑》

亲请问您考虑的怎么样了呢?有什么需要我效劳吗?/:^_^

《没赠品》

不好意思亲,暂时没有准备赠品,但是可以送您店铺VIP名额,下次您来购买时就能享受全场终身包邮和特价商品、套餐商品外所有商品9.8折的会员折扣了,最高可享受8.8折哦!/:b

《连接》

不好意思亲,网络有点慢,图片暂时刷新不出来,能不能麻烦您帮我把链接发过来一下,谢谢!/:^_^

《可退换》

亲,您好,收到宝贝后发现尺码不合适或者颜色款式不喜欢,7天内在全新的,没洗过,吊牌完整并且不影响二次销售的情况下是可以自理来回邮费退换的哦!/:^_^

《色差》

亲,咱们家宝贝都是实物拍摄,但因拍摄技术有限和灯光照射等一些原因实物和图片难免会有一点点的色差,请您理解!/:^_^

《拍下核对》

好的亲。您拍下通知我帮您核对订单信息哦!/:012

《付款核对》

亲请您认真和对一下您的订单信息,物流单打印出来后仓库就会进入配货流程,到时就不能修改尺码,地址,电话等信息了哦,谢谢/:087

《聚划算》

亲,聚划算期间暂时是72小时发货的哦!/:^_^

《转售后》

亲您好,售后退换客服为您服务/:087请稍后哦

《聚售后》

稍等,为您转售后,聚划算期间售前售后都比较繁忙,希望您耐心等待回复!如有怠慢还望您能谅解,非常感谢/:^_^

《关闭订单》

亲多拍的不需要的订单麻烦亲关闭一下哦,不然占库存,别的买家买不到呢!谢谢!/:803

《再见》

亲,全部ok了!感谢亲的光临!/:087那亲没有别的事情的话我先忙了哈/:804

《有货》

您好,这款有货的,请问亲需要什么颜色和大小的呢?~

《查库存》

亲您好,请稍等,马上为您查询库存!

《退运保险》

亲您好,点击已买到的宝贝,看到我们的交易,然后点退运保险,可以看到具体的运险费数额和理赔情况呢!/:087

《TX退换单号》

您好,麻烦您点击退款中,查看退款详情,然后在最上方:退货给卖家,输入您的退回快递单号。

《运费理赔》

您好,退款已经成功,运费保险公司会在一周之内介入理赔,请您关注,谢谢/:)-(

核对订单,亲稍等,我为您核对一下订单哦/:(OK)

《厂家直营》

亲,虽然一分钱一分货,但是我们家确实是超值的,这点您可以放心,我们自己就是厂家,是直营的,没有任何中间环节!

《工作时间》

亲您好,请问有什么可以帮您的呢?这里是店长热线,店长经常不在电脑前,您可以选择找在线客服解决问题哦~本店的客服在线工作时间是早8:30-晚上23:00呢!其它时间您可以留言,一定有回复的哦/:087

《退货地址》

退换货地址:福建省石狮市八七路达狮雄写字楼六楼 吴维鹏 15715971168邮编;362700

《包邮换货》

根据聚划算的规则,换货邮费我们一方一半的呢,我们可以包邮给您重发哦!

《购物车》

您好第一件选择正确的颜色大小,点加入购物车,第二件也是~然后点去购物车,然后结算

《节日愉快》

感谢您的理解和支持/:)-(,祝您周末愉快哦!

《不知道》

亲,抱歉还不知道您看好的是哪款YY,方便把链接发给我一下么?/:girl

《赠品》

亲抱歉我们现在是亏本清仓的,所以正价的赠品暂时停止了哦,不过包装卡片服务都是一样的/:)-(

《延迟发货》

亲您好由于最近活动单量巨大,本来默认48小时内发货的,可能会延长一天呢!还望理解!

《VIP政策》

VIP,http://ek-star.taobao.com/view_page-118046224.htm

范文四:双十一快捷短语

双十一流程安排

客户问答:

自动回复:

亲,由于咨询量过大,店铺参加双十一宝贝能拍能选的均有货,数量有限拍完即止,希望亲尽量仔细查看宝贝选择自助购,详情:http://eskimo.tmall.com/view_page-177296779.htm?prt=1320494354251&prc=1如若您有特殊情况,请先留言(勿抖屏,以免旺旺掉线),相信我们会以最快的速度回答您~

活动订单较多,拍下付款后7天内发货,请亲在付款后3天内勿催单,因为我们同样很急,而且必须要认真核对数量及质量的后发货。

店铺宝贝均为优惠价,拍下以后系统会自动修改成优惠价,亲请放心选购~

店铺默认快递为韵达,不到的请您自行备注发E邮宝(其它备注均视为无效),我们将以您备注的为准发货。如若亲不知是否韵达能到,请进该网址查询:http://www.yundaex.com/

1、你们的东西是正品吗?价格打折了,质量会不会也打折啊?

亲,淘宝商城需要营业执照以及各类商业证明的呢,所以信誉上您也可以放心,也可以向淘宝工作人员确认。质量绝对有保障,店铺支持签收货物后45天无理由退换货。

2、这个产品,这个规格,这个颜色有货吗?我拍的这些都有货吗?

亲,只要是能拍能选的规格和颜色都有货(除非标题写明是预售),相反,下架的和不能拍不能选的规格就没货。(提醒:拍下后请及时付款,付款后才会减库存。如果没能及时付款可能出现断货无法付款的现象,对此现象我店免责)

3、关于颜色随机问题~

亲,非常抱歉,此类产品无法指定,备注留言也是无效的。如果对此在意的顾客,请慎拍。随机发货的商品您收到后不喜欢的话您可以转让给别人,或者送给别人,实在不行的话可以选择7天无理由退货。(由于您个人不喜欢等其他原因造成的退货寄回的邮费要您自行承担)

4、请帮我修改一下价格

亲,不用的,您拍下后系统直接帮您修改好的,运费也是直接免掉的,您拍下显示的价格就是最终价格的,直接付款就可以的,无需联系客服帮您修改。

5、讨价还价,要求赠品等

亲,这次五折价格且包邮活动可以说是机会难得,机不可失,因此都不再有其它优惠,也没有礼品赠送。

6、关于快递、运费等

亲,您好,本次活动全店包邮。默认快递为韵达,如果韵达不到则发E邮包。如果您那韵达不到请在您拍下的订单给卖家留言中写上发E邮包,其他备注均为无效哦~(旺旺留言可能不能及时看到,有可能等看到的时候仓库已经发货了,所以请直接备注在定单里。)

7、关于发票

需要开具发票请在拍下时备注说明。因为需要开票流程,所以发票会在活动结束发货完成后期统一单独寄出。如果您要开发票,请一定要在定单备注里写明抬头,【如您没有及时备注

给我们发票抬头,我们将默认抬头:个人 内容:床上用品 金额:成交金额】

8、今天不能付款,明天付款可以吗?

亲,淘宝的规定,自买家拍下订单起三日内未付款的交易自动关闭。只要是交易关闭前付款都可以的,但我们的库存是根据付款的顺序安排货物的,如果由于您没及时付款,等付款时产品已经没货而不能付款的话,产品一旦下架,那么我们仓库就没货了。我们是不可能有货而不卖给您的。

9、我一次只能付款500以内,我要怎么办?

亲,您好,您可以分次把银行卡里的钱充入您的支付宝里,然后再由支付宝付款。(http://club3.alipay.com/yy/club/yanshi/chongzhi0_01.html支付宝充值教学)

10、付款了,什么时候发货哦,什么时候可以收到?

亲,由于活动期间订单量巨大,我们将在一周内完成发货,因为发货量大,咨询量大,请您发货后三天内不要来咨询,东西我们会及时发货的,会帮您催促快递及时登记的。(发货后,正常情况,江浙沪2天左右到货;江浙沪以外5天左右到货;偏远地区7天左右到货,如果全国物流爆仓的话就得视具体情况而定,请亲们多多谅解。)

11、我用多个订单拍下了,能不能给我一起发货过来?

亲,由于发货量大为了避免出错,我们是按订单来发货的,多个订单有可能是分开发货的,如果您想自己买的东西一起发货给您,请您用购物车一起拍下生成一个订单这样就可以一起发货的。(不同ID,同地址也不可一同发货!)

12、我没找到1.8,拍1.5的备注发1.8的可以吗?

亲,您好,仓库发货是按您拍下的为准的,您不能拍下的尺寸就是没货的,您的留言仓库是看不到留言的,按您拍下的产品和数量发货!您搜索产品名称即可。

13、请你们**号发货,**号到货可以吗?

亲,很抱歉,由于发货量比较大,我们不能保证哪天一定帮您发货,哪天一定到货的,请您尽量选择比较方便的收货地址,谢谢您的合作。

14、还有别的产品参加活动嘛?

亲,店铺所有上架的宝贝都是活动的产品哦~不参加的已经下架,您仔细看看宝贝详情,如果合您心意,请放入购物车拍下付款哦。数量有限~

15、优惠卷怎么使用 双十一可以用吗

亲,您领取过以后,直接购买,在购买的流程中您会看到选用抵价券,不过您的订单金额一定要满足抵价券的条件,要不然的话是不会显示的哦~

16、请问200*230是1.5的吗

亲,您好,是的哦。主要看您家的被子的尺寸。1.5米床的被套的规格是200*230的~如果是

1.8米的床的被套的规格是220*240的哦~

17、ab面指的是什么

亲,AB面就是被套的两边花色有所不同的哦~一般来说上面花色比较好看的是A面,盖的时候接触身体的是B面,床单的花色为B面。枕套(靠垫套)则有可能为AB面或AA面

18抵用券的使用流程?

亲,您可以看看这个流程哦~连接:

19、一个ID只能领一次优惠卷吗

亲,您好,每个ID只能领取一次,而且每次也只能抵用一次哦~(100元优惠劵共有1000份,50元优惠劵共有2000份,领完即止)

20、不知道你们有多少货 怕买不到 很担心

亲,您可以选择您要的花色看看库存数量为多少,这个跟仓库是对接好的哦~如果被拍完了那说明仓库就没有货了哦~拍下后还要抓紧付款,如果宝贝下架,您再来付款就付不了~

范文五:淘宝客服快捷短语数据包

1.开门问候语:

您好!请问有什么可以为您效劳吗?

您好!~欢迎光临xxxxxxxxxx店~希望我们的服务能够赢得您的满意!

你好,欢迎光临,很高兴为你服务!

~en,您好,我马上去仓库给您看一下,您请稍等^^

买家说“我先看看”:

慢慢看,不急,遇到什么问题随时欢迎来咨询

那你先看看吧,决定了再回来找我,我给你优惠。

引导催促常用语:

你要这种型号还是那种型号?这款还是那款?

你的眼光不错。

这款是目前最热销的。

呵呵,我刚刚才卖了一个。

不要错过这个机会哦,点击立即购买,宝贝就是你的啦!

讨价还价:

商品的质量我说的天花乱坠也没有用,相信你拿到了就知道了,如果不满意我可以免费退货。

嘿嘿,比我的拿货价还要低啊

“我再看看”:

你可以再看看,多多比较,觉得好,随时可以再来我这里,我随时都欢迎你:)

小姐,你觉得我这儿的价格高,你可以上网或者去别处看看,有没有比我这里便宜的了,我想你一定会回来的。你可以去先比比!别忘了再回来哦!!

“我考虑一下”:

你还有什么不了解或者不明白的地方吗?

不知道你要考虑什么样的问题呢?是价格方面的原因吗?

这是最后一件哦,要买得赶紧了

忘了告诉你,我这几天正好在促销,优惠很大的

“我要走了”:

要走了?别明天来了后悔呀!我的商品又不错,你也喜欢,何必走呢?来咱们好好商谈一下,怎么样?

小姐,急什么,咱们再商量下

小姐我知道你很忙,对不起,你对我的饰品有些什么看法,能让我知道吗?

只一个的,卖了就没有了,错过机会,那多可惜啊我相信我的东西,也相信我的为人,如果你不相信我,我给你说的再多也没有用。买家问“如果东西出了问题怎么办?”

你好,鞋子特点。。。鞋子出现问题。。。我会给。。。。。

快递:

我只能保证你的宝贝今天一定发出,但快递公司的工作效率或者其他的特殊因素我无法掌握。按照正常派送时间,明天你就应该能收到包裹,但如果万一交通意外等其他非人为原因造成包裹延误,那我就无法给你承诺了,你能谅解的,对吗?

成交发货:

稍等,改好价格后我通知你!谢谢支持!

你好,价格修改好了,请你先核对再支付,谢谢!

其实,支付宝很方便,如果你习惯网络购物我还是建议你使用支付宝,不仅可以减少你跑银行的时间和精力、免除汇款手续费,更重要的是可以更好的保障你网购的安全性哦!

请问,是按照下面提供的地

址为你发货吗?

我会及时安排你的宝贝发出,请你在2-3天内手机处于接通状态,方便快递业务员将产品及时准确递送达你手中,谢谢合作!

售后评价:

你好,我是***,看到你已经收到产品并且支付,但还未给出评价。如果不耽误你时间的话,我想问问你对本店产品的反馈意见,可以吗?

范文六:淘宝客服快捷短语大全

某皇冠店铺的旺旺标准用语供大家参考。

客服用语基本准则

态度:要求礼貌,但不能过于亲密。

方法:在服务过程中应尽量为客户着想。

称呼:对客户称呼使用“您”。

规定:无法满足顾客的要求,第一句话需要回答,“非常抱歉。。。”

严禁用:

“哦,哦,恩,的语气词”

“我不知道,我不大清楚,我找不到人问”

“您自己选吧,我也不懂”

“不”及带有“不”字的任何词:如不能便宜、不好意思、不行、到不了等

应该为: 无法再低了、非常抱歉、无法帮到您、 无法到达等

欢迎语

当客户发出沟通信号的时候在10秒内必须先有问候语的反馈

×××您好,我是×号客服。很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的

×××您好,我是×号客服。很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。现在满××元包圆通快递,满×××元有其它的优惠活动。

您好,我是×号客服,很高兴为您服务。请问有什么需要,我能为您效劳。

×××您好,我是×号客服。很高兴为您服务。我需要为您看下库存单,麻烦您稍等。

您好,需要和您先说明的是我们公司对价格对价格有比较严格的规定,所有优惠基本是目前的活动优惠,感谢您的理解和支持。

对话用语

在对话的过程中的标准对答

亲爱的买家,您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。

×××好吧,如果您相信我个人的意见,我推荐几款,纯粹是个人意见啊,呵呵….

哦~您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款。

×××价格上的区别主要是面料、工艺、新老款的区别,这些价格上都是有差异的。比如说,有的新款的要贵一点,有的是桑蚕丝面料要贵很多,有的里衬是涤纶的,有的里衬是30%羊毛70%涤纶,有的里衬是

100%羊毛的,羊毛多的要贵,羊毛的里衬手感要柔软很多。还有的领带会有特殊的工艺,这些都是影响价格的。

×××我们家宝贝的价格是这样的,有的普通的可能会便宜一点,有的看着差不多但价格上要差很多,主要是材料和做工的不同,贵的成本很高但质量是很过硬的。同时高档商品的包装也和低档的包装有很大感官区别。

议价的对话

议价是最普遍的对话内容,标准的对答降低了很多的沟通成本

×××您好,我最大的折扣权利是就是×××元以上打××折扣,要不我给您打个××折扣吧,谢谢您的理解。(此不作为代理折扣条款,仍按协议代理价格)

×××呵呵,您真的让我很为难,我请示下组长,看能不能给您××折扣,不过估计有点难,您稍等…

您说的情况需要请示我们经理了,请您稍等下。

×××非常抱歉您说的折扣真的很难申请到,要不您看×××元可以吗?我可以再问下,否则我真的不好办

我服了您了,呵呵,这是我进公司来见到最低的折扣。感谢您购买我们的商品。

好的,领导哭着点头同意了。吐舌头图片

红包是在我们互相好评内24小时内送出的,不能当次同时使用的。淘宝的规定红包下次使用的时候只能用于一个商品的支付,多不退少要补,有效时间是30天,这些淘宝规则需要您注意呦。

支付的对话

客户付完款以后的迅速回答,能够给客户专业的信赖感

×××您好,已经为您修改好了价格,一共是×××元,您方便时付款就可以,感谢您购买我们的商品。

×××您好,现在全场满95元包圆通、申通或中途快递,不满95元还是需要支付快递费的,一般圆通可到达的城市是8元,西北等地区是13元,申通或中通价格基本为10元。圆通以外的快递公司需要按实际快递费用支付的呦

×××亲爱的买家,很高兴看到您购买我们的商品,邮费已为您修改完毕,您可以在方便时支付,如需取消交易或其它需要,请随时招呼我们,我是×号客服,感谢您的惠顾。

×××您好,已经看到您支付成功了。我们会及时为您发货的,感谢您购买我们的商品,有需要请随时招呼我,我是×号客服。

×××不客气,期待能再次为您服务。祝您晚安好心情

您好,请您将款直接支付到我们公司支付宝账户, 请按以下步骤操作:

1、进入您的支付宝账户

2、点击进入“ 我要付款”

3、点选“直接给亲朋好友付款”并点“下一步”按钮

4、输入两边我们公司支付宝账户××××××××并输入付款金额与说明

5、点击“下一步”按钮 进入下一页面,我公司名为

“××××××××××××××”,输入您的支付宝支付密码确认汇款

6、成功汇款提示

物流的对话

大多数客户购买商品的时候纠结快递时间,统一回答就可以解决客户的重复提问

×××我们公司包邮费的范围是圆通一般城市(8元可以到达),如西北或三级城市圆通的快递费用为13元,买家需要承担8元以上的邮费,感谢您的理解和支持。

×××请问您发货到哪个城市呢?

×××您好,正常情况下,圆通快递2-5天内到达,75%是2天左右。这个是快递公司的效率,我们不好控制的,希望您理解呦。

如果您很急的话,我建议您采用顺丰快递,但价格稍微贵一点,北京城区是10元,北京郊区与天津12元第二天到达。一般大中城市是20元,一般为第1-3天到达,西北等偏远地区25元。

您好,EMS的收费标准(邮局强制收费)是: 1公斤以内

××××××地以外城市:20元邮费 到达时间为2-5天

本地: 12元邮费 到达时间为1-3天

您好,物流公司的发送效率我们是没有办法控制,感谢您的理解。

×××您好,圆通不可到达地区我们一般改发申通快递或中通快递,但费用是一般城市10元,西北等城市15元,我需要为您查询下是否到达,请您稍等…

×××您好,我推荐您使用顺丰发货更有保障,我们公司暂时不发平邮商品(如必须发,请网银汇款支付货款)。顺丰的费用(1000克以内)是本地10元邮费,其它一般地区是20元邮费,本地当天可到达,其它地区顺丰保证24小时到达(节日及个别情况除外)。

售后的对话

×××您好,是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成的不便,我们很抱歉给您添麻烦了,我们公司现在实行无条件退换商品,请您放心,我们一定会给您一个满意的答复。

×××请您放心,我们公司会给您一个满意的解决方式,但需要您配合的是:

1、发送受损商品的电子照片给我们:

您可以用数码相机拍的电子图片,发送邮件到:××××××××× 如果您的手机拍摄像素能够看到瑕疵或受损情况可以将手机拍摄的图片发送彩信到:×××××××××

2、我们会征求您的意见,一般有三种解决办法:

一:您认为瑕疵影响不大可以接受,你同意按原价五折的价格留下本商品,我们把剩余款直接汇款到您的支付宝账户。(但需要您为这个商品做好评)

二是您认为瑕疵不可以接受,我们会重新为您发货,根据照片情况我们通知您是否将不满意商品退回。

三是您认为瑕疵不可以接受,需要我们退款,根据照片情况我们通知您是否将不满意商品退回。

这个事情给您添麻烦了,请接受我们的歉意

×××购买是一个快乐的过程,您的满意是我们最大的动力,是我们应该做的~感谢您的理解和支持

评价对话

亲爱的买家,我是×××号客服代表。感谢您购买我们的商品,我已您办理发货并为这次愉快的合作做了好评。如您收商品后不喜欢或不满意,我们会无条件为您退换商品。如有其它售后服务问题,请在您评价前与我们联系,您可以通过淘宝旺旺,或拨打免费电话 ×××××××,我会立刻为您解决。再次感谢您的惠顾,期待能成为您的朋友,祝您万事如意~

客服每天与买家的对话是有规律可循,甚至大部分都是重复的。所以,尽可能的将自己店铺常用客服用语标准化。并且,将这些用语制作成快捷按钮,让客服背熟,那么本来要输入十几秒的长句,只要花不到一秒的时间输入快捷符就能完成,极大提高客服效率。一个成熟客服通常能完成同时在线30人以上的对话,甚至更多。以往很多卖家不小心上了一个活动,结果导致客服措手不及而旺旺被挤爆。这样超过40%的交易都会因无人答复而流失。而有了标准话的客服对答体系,面对忽然急剧增加的咨询人数,客服都能够转化成购买。那么活动的销量会有极大的提升,这就是标准化不可思议的力量。

新客户接待:

您好~ 欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~

亲~ 店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心爱宝贝,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“手包”,你想要的宝贝就会一一呈现

亲~ 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快

现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀,有时间可以了解一下哦。

你好,在吗?你刚拍了我们的宝贝,你要哪个码数尺寸颜色,想再确认清楚收货地址等资料?请有空时

与我联系,旺旺或QQ都可以滴,我会乐意为你服务,谢谢!

宝贝介绍:

我们的质量与手工很好的,是实拍图,请放心购买!

包包都是专柜正品,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲尽可放心购买!

客人砍价:

亲~~我们的产品价格非常实惠,直接按批发价发售,为的是节省双方购买的时间与口舌,本小店业务繁忙,没议价的时间与精力,谢谢口下留情!

亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持!

支付方式:

亲~ 价格已调整好,请进入我的淘宝,已买到的宝贝进行支付,支付完请跟我说一下,我要再次跟你核对资料,谢谢!

亲~ 你要汇款的,请先留下你的详细地址,电话与收货人名,偶要先做好发货记录,以便汇款到帐后查帐并及时做好记录,谢谢合作!

亲~ 购买两件或以上,使用购物车比较方便及交易清晰,必须点击立即购买和输入校验码才算拍下来的哦,转到支付页面要马上关闭哦,然后通知我帮您修改好运费后再支付的呢,谢谢啦。

亲~ 建议使用购物车装起来拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后请叫我修改多付的邮费,我改好后你再进行支付。

亲~ 货到付款,要用淘宝规定的物流公司,快递费20,淘宝另加服务费10元的;如果直接支付成功不选择货到付款,即需付衣服款 快递款就OK了。两种支付方式你对比一下,自己决定要哪种。

亲~ 我们是使用EMS/宅急送两个快递公司,如果需要圆通,申通,顺丰,请在拍下宝贝的同时在留言上写一下,同时不拍相应的邮费,都是按实收取哦。

亲~ 付款后我们尽量当天填写快递单,然后按照先后顺序发货,所以承诺72小时内发货,发货后外省3-5天左右收到,山东省内是次日到达~

亲~ 淘宝发货流程规定:付款当天起三天内是正常发货时间,发货天算起三天不到货,可以到淘宝发货物流信息中自行查询,如果亲您非常有空,也不需要天天查询的,因为有时候货收到了网上也没有跟踪记录,跟踪记录是快递公司更新的,不是我们说要查就能查到的,谢谢!

亲~~由于业务比较忙,不好意思,三天后收不到请再查件,请不要在晚上七点至十点查货,谢谢您对本小店的工作支持与配合,小二会感激万分!

温馨提醒:收货时,请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整,请当场验货后确认无误在签收,签收后出现运输问题我们无法处理!

温馨提醒:邮局包裹,因为要先签收才能给包裹的,所以提醒各位买家,拿到包裹后一定当场打开验货,有疑问及时联系邮局开具证明。如果不验货拿回家后有任何疑问均不负责!收到货后没什么问题的话,希望可以尽快完成交易并互给好评,谢谢各位亲爱的好朋友,希望购物愉快!

温馨提醒:由于各地的快递公司服务质量参差,我们不能完全保证他们的送货服务质量,毕竟我们是委托快递公司帮我们发货,不是我们自己送货,当地快递公司造成的各方面服务质量投诉,我们也会尽量配合查询工作的,谢谢!

繁忙时回复:

亲~ 掌柜外出发货,非常抱歉不能及时回复您的信息,您可以在小店先慢慢挑选,一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!

亲~ 不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦。

亲~ 不好意思,现在忙于打包发货中,有事请留言,晚点给你回复,谢谢!

亲~ 客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦,我已经变成三头六臂了 。

缺货,退换货

你好~ 在吗?不好意思,你订的衣服没货了,能否换其他新款的?

您好~ 衣服收到若有质量问题请于24小时内与我们联络换货。如果是买家要退货换货来回邮费是由买家你自己承担的哦。

您好~ 退回的宝贝请寄:XX收,133XXXXXXX,山东省

XXXXXXXXXXXX1108,,276630(附上字条备注:说明更换衣服情况及回邮详细地址)

您好~ 你的申请退款已观看到,等财务回来就可以确认,请不要着急,我们客服是没有财务的密码的,请体谅!

您好~ 不好意思,当时仓库同事把有货的先给你发出,欠发的没货了,你换另一款式,我们再给你免费补寄上,你不想要也可以申请退款,谢谢!某皇冠店铺的旺旺标准用语供大家参考。

客服用语基本准则

态度:要求礼貌,但不能过于亲密。

方法:在服务过程中应尽量为客户着想。

称呼:对客户称呼使用“您”。

规定:无法满足顾客的要求,第一句话需要回答,“非常抱歉。。。”

严禁用:

“哦,哦,恩,的语气词”

“我不知道,我不大清楚,我找不到人问”

“您自己选吧,我也不懂”

“不”及带有“不”字的任何词:如不能便宜、不好意思、不行、到不了等

应该为: 无法再低了、非常抱歉、无法帮到您、 无法到达等

欢迎语

当客户发出沟通信号的时候在10秒内必须先有问候语的反馈

×××您好,我是×号客服。很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的

×××您好,我是×号客服。很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。现在满××元包圆通快递,满×××元有其它的优惠活动。

您好,我是×号客服,很高兴为您服务。请问有什么需要,我能为您效劳。

×××您好,我是×号客服。很高兴为您服务。我需要为您看下库存单,麻烦您稍等。

您好,需要和您先说明的是我们公司对价格对价格有比较严格的规定,所有优惠基本是目前的活动优惠,感谢您的理解和支持。

对话用语

在对话的过程中的标准对答

亲爱的买家,您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。

×××好吧,如果您相信我个人的意见,我推荐几款,纯粹是个人意见啊,呵呵….

哦~您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款。

×××价格上的区别主要是面料、工艺、新老款的区别,这些价格上都是有差异的。比如说,有的新款的要贵一点,有的是桑蚕丝面料要贵很多,有的里衬是涤纶的,有的里衬是30%羊毛70%涤纶,有的里衬是

100%羊毛的,羊毛多的要贵,羊毛的里衬手感要柔软很多。还有的领带会有特殊的工艺,这些都是影响价格的。

×××我们家宝贝的价格是这样的,有的普通的可能会便宜一点,有的看着差不多但价格上要差很多,主要是材料和做工的不同,贵的成本很高但质量是很过硬的。同时高档商品的包装也和低档的包装有很大感官区别。

议价的对话

议价是最普遍的对话内容,标准的对答降低了很多的沟通成本

×××您好,我最大的折扣权利是就是×××元以上打××折扣,要不我给您打个××折扣吧,谢谢您的理解。(此不作为代理折扣条款,仍按协议代理价格)

×××呵呵,您真的让我很为难,我请示下组长,看能不能给您××折扣,不过估计有点难,您稍等…

您说的情况需要请示我们经理了,请您稍等下。

×××非常抱歉您说的折扣真的很难申请到,要不您看×××元可以吗?我可以再问下,否则我真的不好办

我服了您了,呵呵,这是我进公司来见到最低的折扣。感谢您购买我们的商品。

好的,领导哭着点头同意了。吐舌头图片

红包是在我们互相好评内24小时内送出的,不能当次同时使用的。淘宝的规定红包下次使用的时候只能用于一个商品的支付,多不退少要补,有效时间是30天,这些淘宝规则需要您注意呦。

支付的对话

客户付完款以后的迅速回答,能够给客户专业的信赖感

×××您好,已经为您修改好了价格,一共是×××元,您方便时付款就可以,感谢您购买我们的商品。

×××您好,现在全场满95元包圆通、申通或中途快递,不满95元还是需要支付快递费的,一般圆通可到达的城市是8元,西北等地区是13元,申通或中通价格基本为10元。圆通以外的快递公司需要按实际快递费用支付的呦

×××亲爱的买家,很高兴看到您购买我们的商品,邮费已为您修改完毕,您可以在方便时支付,如需取消交易或其它需要,请随时招呼我们,我是×号客服,感谢您的惠顾。

×××您好,已经看到您支付成功了。我们会及时为您发货的,感谢您购买我们的商品,有需要请随时招呼我,我是×号客服。

×××不客气,期待能再次为您服务。祝您晚安好心情

您好,请您将款直接支付到我们公司支付宝账户, 请按以下步骤操作:

1、进入您的支付宝账户

2、点击进入“ 我要付款”

3、点选“直接给亲朋好友付款”并点“下一步”按钮

4、输入两边我们公司支付宝账户××××××××并输入付款金额与说明

5、点击“下一步”按钮 进入下一页面,我公司名为

“××××××××××××××”,输入您的支付宝支付密码确认汇款

6、成功汇款提示

物流的对话

大多数客户购买商品的时候纠结快递时间,统一回答就可以解决客户的重复提问

×××我们公司包邮费的范围是圆通一般城市(8元可以到达),如西北或三级城市圆通的快递费用为13元,买家需要承担8元以上的邮费,感谢您的理解和支持。

×××请问您发货到哪个城市呢?

×××您好,正常情况下,圆通快递2-5天内到达,75%是2天左右。这个是快递公司的效率,我们不好控制的,希望您理解呦。

如果您很急的话,我建议您采用顺丰快递,但价格稍微贵一点,北京城区是10元,北京郊区与天津12元第二天到达。一般大中城市是20元,一般为第1-3天到达,西北等偏远地区25元。

您好,EMS的收费标准(邮局强制收费)是: 1公斤以内

××××××地以外城市:20元邮费 到达时间为2-5天

本地: 12元邮费 到达时间为1-3天

您好,物流公司的发送效率我们是没有办法控制,感谢您的理解。

×××您好,圆通不可到达地区我们一般改发申通快递或中通快递,但费用是一般城市10元,西北等城市15元,我需要为您查询下是否到达,请您稍等…

×××您好,我推荐您使用顺丰发货更有保障,我们公司暂时不发平邮商品(如必须发,请网银汇款支付货款)。顺丰的费用(1000克以内)是本地10元邮费,其它一般地区是20元邮费,本地当天可到达,其它地区顺丰保证24小时到达(节日及个别情况除外)。

售后的对话

×××您好,是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成的不便,我们很抱歉给您添麻烦了,我们公司现在实行无条件退换商品,请您放心,我们一定会给您一个满意的答复。

×××请您放心,我们公司会给您一个满意的解决方式,但需要您配合的是:

1、发送受损商品的电子照片给我们:

您可以用数码相机拍的电子图片,发送邮件到:××××××××× 如果您的手机拍摄像素能够看到瑕疵或受损情况可以将手机拍摄的图片发送彩信到:×××××××××

2、我们会征求您的意见,一般有三种解决办法:

一:您认为瑕疵影响不大可以接受,你同意按原价五折的价格留下本商品,我们把剩余款直接汇款到您的支付宝账户。(但需要您为这个商品做好评)

二是您认为瑕疵不可以接受,我们会重新为您发货,根据照片情况我们通知您是否将不满意商品退回。

三是您认为瑕疵不可以接受,需要我们退款,根据照片情况我们通知您是否将不满意商品退回。

这个事情给您添麻烦了,请接受我们的歉意

×××购买是一个快乐的过程,您的满意是我们最大的动力,是我们应该做的~感谢您的理解和支持

评价对话

亲爱的买家,我是×××号客服代表。感谢您购买我们的商品,我已您办理发货并为这次愉快的合作做了好评。如您收商品后不喜欢或不满意,我们会无条件为您退换商品。如有其它售后服务问题,请在您评价前与我们联系,您可以通过淘宝旺旺,或拨打免费电话 ×××××××,我会立刻为您解决。再次感谢您的惠顾,期待能成为您的朋友,祝您万事如意~

客服每天与买家的对话是有规律可循,甚至大部分都是重复的。所以,尽可能的将自己店铺常用客服用语标准化。并且,将这些用语制作成快捷按钮,让客服背熟,那么本来要输入十几秒的长句,只要花不到一秒的时间输入快捷符就能完成,极大提高客服效率。一个成熟客服通常能完成同时在线30人以上的对话,甚至更多。以往很多卖家不小心上了一个活动,结果导致客服措手不及而旺旺被挤爆。这样超过40%的交易都会因无人答复而流失。而有了标准话的客服对答体系,面对忽然急剧增加的咨询人数,客服都能够转化成购买。那么活动的销量会有极大的提升,这就是标准化不可思议的力量。

新客户接待:

您好~ 欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~

亲~ 店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心爱宝贝,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“手包”,你想要的宝贝就会一一呈现

亲~ 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快

现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀,有时间可以了解一下哦。

你好,在吗?你刚拍了我们的宝贝,你要哪个码数尺寸颜色,想再确认清楚收货地址等资料?请有空时

与我联系,旺旺或QQ都可以滴,我会乐意为你服务,谢谢!

宝贝介绍:

我们的质量与手工很好的,是实拍图,请放心购买!

包包都是专柜正品,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲尽可放心购买!

客人砍价:

亲~~我们的产品价格非常实惠,直接按批发价发售,为的是节省双方购买的时间与口舌,本小店业务繁忙,没议价的时间与精力,谢谢口下留情!

亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持!

支付方式:

亲~ 价格已调整好,请进入我的淘宝,已买到的宝贝进行支付,支付完请跟我说一下,我要再次跟你核对资料,谢谢!

亲~ 你要汇款的,请先留下你的详细地址,电话与收货人名,偶要先做好发货记录,以便汇款到帐后查帐并及时做好记录,谢谢合作!

亲~ 购买两件或以上,使用购物车比较方便及交易清晰,必须点击立即购买和输入校验码才算拍下来的哦,转到支付页面要马上关闭哦,然后通知我帮您修改好运费后再支付的呢,谢谢啦。

亲~ 建议使用购物车装起来拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后请叫我修改多付的邮费,我改好后你再进行支付。

亲~ 货到付款,要用淘宝规定的物流公司,快递费20,淘宝另加服务费10元的;如果直接支付成功不选择货到付款,即需付衣服款 快递款就OK了。两种支付方式你对比一下,自己决定要哪种。

亲~ 我们是使用EMS/宅急送两个快递公司,如果需要圆通,申通,顺丰,请在拍下宝贝的同时在留言上写一下,同时不拍相应的邮费,都是按实收取哦。

亲~ 付款后我们尽量当天填写快递单,然后按照先后顺序发货,所以承诺72小时内发货,发货后外省3-5天左右收到,山东省内是次日到达~

亲~ 淘宝发货流程规定:付款当天起三天内是正常发货时间,发货天算起三天不到货,可以到淘宝发货物流信息中自行查询,如果亲您非常有空,也不需要天天查询的,因为有时候货收到了网上也没有跟踪记录,跟踪记录是快递公司更新的,不是我们说要查就能查到的,谢谢!

亲~~由于业务比较忙,不好意思,三天后收不到请再查件,请不要在晚上七点至十点查货,谢谢您对本小店的工作支持与配合,小二会感激万分!

温馨提醒:收货时,请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整,请当场验货后确认无误在签收,签收后出现运输问题我们无法处理!

温馨提醒:邮局包裹,因为要先签收才能给包裹的,所以提醒各位买家,拿到包裹后一定当场打开验货,有疑问及时联系邮局开具证明。如果不验货拿回家后有任何疑问均不负责!收到货后没什么问题的话,希望可以尽快完成交易并互给好评,谢谢各位亲爱的好朋友,希望购物愉快!

温馨提醒:由于各地的快递公司服务质量参差,我们不能完全保证他们的送货服务质量,毕竟我们是委托快递公司帮我们发货,不是我们自己送货,当地快递公司造成的各方面服务质量投诉,我们也会尽量配合查询工作的,谢谢!

繁忙时回复:

亲~ 掌柜外出发货,非常抱歉不能及时回复您的信息,您可以在小店先慢慢挑选,一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!

亲~ 不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦。

亲~ 不好意思,现在忙于打包发货中,有事请留言,晚点给你回复,谢谢!

亲~ 客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦,我已经变成三头六臂了 。

缺货,退换货

你好~ 在吗?不好意思,你订的衣服没货了,能否换其他新款的?

您好~ 衣服收到若有质量问题请于24小时内与我们联络换货。如果是买家要退货换货来回邮费是由买家你自己承担的哦。

您好~ 退回的宝贝请寄:XX收,133XXXXXXX,山东省

XXXXXXXXXXXX1108,,276630(附上字条备注:说明更换衣服情况及回邮详细地址)

您好~ 你的申请退款已观看到,等财务回来就可以确认,请不要着急,我们客服是没有财务的密码的,请体谅!

您好~ 不好意思,当时仓库同事把有货的先给你发出,欠发的没货了,你换另一款式,我们再给你免费补寄上,你不想要也可以申请退款,谢谢!

范文七:淘宝快捷回复短语

 ★ 欢迎语:

1:您好,我是8号客服。很高兴为您服务,有什么可以效劳的/:074

1:您好,我是8号客服。很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。/:074 1:欢迎光临小店!请问有什么可以为您服务?/:074

1:亲,在的,有什么可以为您服务吗!

1:亲!让您久等了

1:您好,欢迎光临本店,很高兴为您服务,祝您在本店购物愉快。

__________________________

 ★查询语:

1:您请稍等,我马上帮您查一下。/:080

1:让您久等了,您问的款式有货哦。

1:不好意思,您问的款式库存已经没有货了,您可以再看看其他款式的。

1:真是不好意思,这款己经卖完了哦,不过有刚到的其它新款,我给您看一下 1:真是不好意思,这款己经卖完了哦,不过有刚到的其它新款,我给您看一下 1:亲,您好,感谢您选择我们的产品,我们己经为您做好了发货准备哦,您看什么时候方便,麻烦支付一下货款,争取今天就发货,也请您核对一下地址。 1:你好,有的,请稍等下,我把链接发给你************,这个是宝贝的链接,宝贝下面有具体的尺寸和相关的信息,有什么不懂或者想了解的都可以咨询哦! _______________________________

 ★ 议价语:

1:您好,您真的让我很为难,我请示下经理,看能不能给你打个97折扣吧,谢谢您的理解。

1:非常抱歉您说的折扣真的很难申请到,要不您看***元可以吗?我可以再问下,否则我真的不好办。

1:特价商品不继续优惠的了。

1:小店专柜正品实价销售,不议价的了哦。

1:嗯,同样的款式,您可以比较其他店铺,就会知道我们是非常实惠的了。 1:货源不同,成本也会有所不同。

1:您好,我们的商品价格已经最低了,不好意思,不能少了。

1:您好,能卖我肯定卖给您,但是价格不允许,亏本的事没人做,是吧!

1:“亲,这个价格恐怕不行的哦!您可以再加点么?只要不亏本,我就卖!” 1:“恩,好的。谢谢你的关注,您的光临是小店的莫大荣幸,期待您下次再来!” 1:相信您也是有查过的,我们的价格已经是非常实惠的了,所以也没有继续让利的空间了,我们对提供给您的实惠还是非常有信心的。

1:不好意思,小店是不讲价的,我们的质量是有保证的,您可以放心购买!我们的价格在同比中是很有优势的,您不会买贵的,在此对您造成的不便,请您谅解,欢迎您来选购。

 ★收藏:

(*^__^*) 嘻嘻„„麻烦收藏我们的店铺哦

________________________________

★成交语:

您好,已经为您修改好了价格,一共是***元,您方便时付款就可以了,感谢您购买我们的商品。/:074

_____________________________

★发货时间:

我们会尽早给您发货的。

我们都是下午统一发货的。

感谢您的光临,您的包裹我们会在下午统一发出的,请保持电话畅通 注意查收。 ________________________________

 ★结束语:

不客气,您可以到小店再看看还有什么需要的。

好的,非常感谢您的惠顾与支持!期待您的再次光临。再见/:804

好的,您先看看,如果有需要,小店随时欢迎您的咨询。

谢谢您对本店的支持,希望您对我们的服务满意,欢迎您下次惠顾。

您的订单已受理。我们会在24小时内为您发货。亲收货的时候记得检查外包装。包装破损的请拒收。当面清点数量。快递一般为江浙沪内2-3天,江浙沪外3-6天。邮政为5-7天,超过时间未收到请联系我为您查件。收到后有任何不满意请及时联系我们,O(∩_∩)O谢谢。

________________________________

 ★正品:

我们的商品都是厂家授权直销,直接从厂家发货,所以可以保证正品和质量,请您放心消费。/:(OK)

我们卖的是货真而且价实,请您放心购买。

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★促销:

现在店里的活动是满就减现金,单笔订单满98元减5元 满188元减10元 满288元减20元 满588元减50元 ,用购物车拍下付款时会自动减掉的。 ________________________________

★离开:

您好,店主有事离开小会,看好款式的好朋友可以自行拍下哦~店主看到会马上处理订单的~祝您愉快~

 ★问题:

1,付款遇到问题了?亲不要着急,如果有问题和我说下。我这边先给您留货。2天内支付均可。

2,我:您好,请问您是李小姐吗?

买家;是啊~

我:哦,是这样的,您刚在网上给了我一个差评,其实这款XXX我也不赚什么钱,不过,如果您不喜欢的话可以退回来哦。您那边到我这邮费也很便宜的,如果退货有不知道的,可以跟我说。邮费也很便宜的。

买家:太麻烦了~

我:哦。这个不会很麻烦的,如果您嫌麻烦。我可以帮您查询您那边快递的电话号码。您现在能上线?我可以在线把退货地址发给您。

您好,是有什么问题不满意了吗?如果是我们或快递公司的不便,我们很抱歉给您添麻烦了。请您放心,我们公司会给您一个满意的解决方式,但需要您配合的是:1、发送受损商品的电子照片给我们:这个事情给您添麻烦了,请接受我们

的道歉。

亲,真的很抱歉,给您造成了误扰,您买的2.3-2.5的母蟹套餐,那您称到2.1-2.2两这个是属于正常的范围的哦,我们发货的时候都是从湖里捞上来称了重量都是大于2.3的然后打包发货的哦,我们每个规格的蟹都是的,都是做实在生意的,不会为了这么点斤两做小动作的,水产品在快递的过程中是有水分损耗的,我们6%-8%的损耗都是正常的,螃蟹在泡沫盒子里面闷到会吐水的哦,就像您去市场上买鱼都是水里捞了马上称的,我们也不可能说拿着螃蟹 放那边凉干 或者甩到滴不出水为止,那估计螃蟹也会死的,我们客服也是很耐心友好的和您协商。给您解决。可能是说话语言没您这样厉害精明罢了,我也会好好的培养我的客服,以后多学点您的精明,谢谢指教亲,其他买家你们也可以对比下,这个损耗是不是属于正常范围的亲们,写在这边也是给计较的亲们看下,如果真的不相信我们,那还麻烦您高抬贵脚以后请绕道!我们实在伺候不起!关于快递我们是真的无法掌控,常买的亲们应该知道爆仓的时候是真的需要2-3天时间的。

范文八:淘宝快捷回复短语汇总

 ★ 欢迎语:

1:您好,我是XX号客服。很高兴为您服务,有什么可以效劳的

1:您好,我是XX号客服。很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。 1:欢迎光临小店!请问有什么可以为您服务?

1:亲,在的,有什么可以为您服务吗!

1:亲!让您久等了

1:您好,欢迎光临本店,很高兴为您服务,祝您在本店购物愉快。

__________________________

 ★查询语:

1:您请稍等,我马上帮您查一下。

1:让您久等了,您问的款式有货哦。

1:不好意思,您问的款式库存已经没有货了,您可以再看看其他款式的。

1:真是不好意思,这款己经卖完了哦,不过有刚到的其它新款,我给您看一下。 1:你好,有的,请稍等下,我把链接发给你************,这个是宝贝的链接,宝贝下面有具体的尺寸和相关的信息,有什么不懂或者想了解的都可以咨询哦! _______________________________

 ★ 议价语:

1:您好,您真的让我很为难,我请示下经理,看能不能给你打个多少折扣吧,谢谢您的理解。

1:非常抱歉您说的折扣真的很难申请到,要不您看***元可以吗?我可以再问下,否则我真的不好办。

1:特价商品不继续优惠的了。

1:小店专柜正品实价销售,不议价的了哦。

1:嗯,同样的款式,您可以比较其他店铺,就会知道我们是非常实惠的了。 1:货源不同,成本也会有所不同。

1:您好,我们的商品价格已经最低了,不好意思,不能少了。

1:您好,能卖我肯定卖给您,但是价格不允许,亏本的事没人做,是吧!

1:“亲,这个价格恐怕不行的哦!您可以再加点么?只要不亏本,我就卖!” 1:“恩,好的。谢谢你的关注,您的光临是小店的莫大荣幸,期待您下次再来!” 1:相信您也是有查过的,我们的价格已经是非常实惠的了,所以也没有继续让利的空间了,我们对提供给您的实惠还是非常有信心的。

1:不好意思,小店是不讲价的,我们的质量是有保证的,您可以放心购买!我们的价格在同比中是很有优势的,您不会买贵的,在此对您造成的不便,请您谅解,欢迎您来选购。

 ★收藏:

(*^__^*) 嘻嘻„„麻烦收藏我们的店铺哦 方便你下次来我们店,同时经常可以关注到我们店 新品 促销 信息哦~!

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顾客拍下还没付款的情况

1:亲,您好,感谢您选择我们的产品,我们己经为您做好了发货准备哦,您看什么时候方便,麻烦支付一下货款,争取今天就发货,也请您核对一下地址 ★成交语:

您好,已经为您修改好了价格,一共是***元,您方便时付款就可以了,感谢您

购买我们的商品。_____________________________

★发货时间:

我们会尽早给您发货的。

我们都是下午统一发货的。

感谢您的光临,您的包裹我们会在下午统一发出的,请保持电话畅通 注意查收。 ________________________________

 ★结束语:

不客气,您可以到小店再看看还有什么需要的。

好的,非常感谢您的惠顾与支持!期待您的再次光临。

好的,您先看看,如果有需要,小店随时欢迎您的咨询。

谢谢您对本店的支持,希望您对我们的服务满意,欢迎您下次惠顾。

您的订单已受理。我们会在24小时内为您发货。亲收货的时候记得检查外包装。包装破损的请拒收。当面清点数量。快递一般为省内2-3天,省外3-6天。邮政为5-7天,超过时间未收到请联系我为您查件。收到后有任何不满意请及时联系我们,O(∩_∩)O谢谢。

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 ★正品:

我们的商品都是厂家授权直销,直接从厂家发货,所以可以保证正品和质量,请您放心消费。/:(OK)

我们卖的是货真而且价实,请您放心购买。

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★促销:

现在店里的活动是满就减现金,单笔订单满98元减5元 满188元减10元 满288元减20元 满588元减50元 ,用购物车拍下付款时会自动减掉的。 ________________________________

★离开:

您好,店主有事离开小会,看好款式的好朋友可以自行拍下哦~店主看到会马上处理订单的~祝您愉快~

 ★问题:

1,付款遇到问题了?亲不要着急,如果有问题和我说下。我这边先给您留货。2天内支付均可。

2,我:您好,请问您是李小姐吗?

买家;是啊~

我:哦,是这样的,您刚在网上给了我一个差评,其实这款XXX我也不赚什么钱,不过,如果您不喜欢的话可以退回来哦。您那边到我这邮费也很便宜的,如果退货有不知道的,可以跟我说。邮费也很便宜的。

买家:太麻烦了~

我:哦。这个不会很麻烦的,如果您嫌麻烦。我可以帮您查询您那边快递的电话号码。您现在能上线?我可以在线把退货地址发给您。

您好,是有什么问题不满意了吗?如果是我们或快递公司的不便,我们很抱歉给您添麻烦了。请您放心,我们公司会给您一个满意的解决方式,但需要您配合的

是:1、发送受损商品的电子照片给我们:这个事情给您添麻烦了,请接受我们的道歉。

范文九:淘宝快捷回复短语

最新淘宝快捷回复短语

欢迎语:

1:您好,我是XX号客服。很高兴为您服务,有什么可以效劳的/:074 1:您好,我是XX号客服。很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。/:074 1:欢迎光临小店!请问有什么可以为您服务?/:074

1:亲,在的,有什么可以为您服务吗!

1:亲!让您久等了

1:您好,欢迎光临本店,很高兴为您服务,祝您在本店购物愉快。

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查询语:

1:您请稍等,我马上帮您查一下。/:080

1:让您久等了,您问的款式有货哦。

1:不好意思,您问的款式库存已经没有货了,您可以再看看其他款式的。

1:真是不好意思,这款己经卖完了哦,不过有刚到的其它新款,我给您看一下 1:真是不好意思,这款己经卖完了哦,不过有刚到的其它新款,我给您看一下 1:亲,您好,感谢您选择我们的产品,我们己经为您做好了发货准备哦,您看什么时候方便,麻烦支付一下货款,争取今天就发货,也请您核对一下地址。 1:你好,有的,请稍等下,我把链接发给你************,这个是宝贝的链接,宝贝下面有具体的尺寸和相关的信息,有什么不懂或者想了解的都可以咨询哦! _______________________________

议价语:

1:您好,您真的让我很为难,我请示下经理,看能不能给你打个97折扣吧,谢谢您的理解。

1:非常抱歉您说的折扣真的很难申请到,要不您看***元可以吗?我可以再问下,否则我真的不好办。

1:特价商品不继续优惠的了。

1:小店专柜正品实价销售,不议价的了哦。

1:嗯,同样的款式,您可以比较其他店铺,就会知道我们是非常实惠的了。 1:货源不同,成本也会有所不同。

1:您好,我们的商品价格已经最低了,不好意思,不能少了。

1:您好,能卖我肯定卖给您,但是价格不允许,亏本的事没人做,是吧!

1:“亲,这个价格恐怕不行的哦!您可以再加点么?只要不亏本,我就卖!” 1:“恩,好的。谢谢你的关注,您的光临是小店的莫大荣幸,期待您下次再来!” 1:相信您也是有查过的,我们的价格已经是非常实惠的了,所以也没有继续让利的空间了,我们对提供给您的实惠还是非常有信心的。

1:不好意思,小店是不讲价的,我们的质量是有保证的,您可以放心购买!我们的价格在同比中是很有优势的,您不会买贵的,在此对您造成的不便,请您谅解,欢迎您来选购。

收藏:

(*^__^*) 嘻嘻„„麻烦收藏我们的店铺哦

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成交语:

您好,已经为您修改好了价格,一共是***元,您方便时付款就可以了,感谢您

购买我们的商品。/:074

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发货时间:

我们会尽早给您发货的。

我们都是下午统一发货的。

感谢您的光临,您的包裹我们会在下午统一发出的,请保持电话畅通 注意查收。 ________________________________

结束语:

不客气,您可以到小店再看看还有什么需要的。

好的,非常感谢您的惠顾与支持!期待您的再次光临。再见/:804

好的,您先看看,如果有需要,小店随时欢迎您的咨询。

谢谢您对本店的支持,希望您对我们的服务满意,欢迎您下次惠顾。

您的订单已受理。我们会在24小时内为您发货。亲收货的时候记得检查外包装。包装破损的请拒收。当面清点数量。快递一般为江浙沪内2-3天,江浙沪外3-6天。邮政为5-7天,超过时间未收到请联系我为您查件。收到后有任何不满意请及时联系我们,O(∩_∩)O谢谢。

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正品:

我们的商品都是厂家授权直销,直接从厂家发货,所以可以保证正品和质量,请您放心消费。/:(OK)

我们卖的是货真而且价实,请您放心购买。

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促销:

现在店里的活动是满就减现金,单笔订单满98元减5元 满188元减10元 满288元减20元 满588元减50元 ,用购物车拍下付款时会自动减掉的。 ________________________________

离开:

您好,店主有事离开小会,看好款式的好朋友可以自行拍下哦~店主看到会马上处理订单的~祝您愉快~

问题:

1,付款遇到问题了?亲不要着急,如果有问题和我说下。我这边先给您留货。2天内支付均可。

2,我:您好,请问您是李小姐吗?

买家;是啊~

我:哦,是这样的,您刚在网上给了我一个差评,其实这款XXX我也不赚什么钱,不过,如果您不喜欢的话可以退回来哦。您那边到我这邮费也很便宜的,如果退货有不知道的,可以跟我说。邮费也很便宜的。

买家:太麻烦了~

我:哦。这个不会很麻烦的,如果您嫌麻烦。我可以帮您查询您那边快递的电话号码。您现在能上线?我可以在线把退货地址发给您。

您好,是有什么问题不满意了吗?如果是我们或快递公司的不便,我们很抱歉给您添麻烦了。请您放心,我们公司会给您一个满意的解决方式,但需要您配合的

是:1、发送受损商品的电子照片给我们:这个事情给您添麻烦了,请接受我们的道歉。

范文十:淘宝快捷回复短语

• ★ 欢迎语欢迎语欢迎语欢迎语:::: 1:您好,我是8号客服。很高兴为您服务,有什么可以效劳的/:074 1:您好,我是8号客服。很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。/:074 1:欢迎光临小店!请问有什么可以为您服务?/:074 1:亲,在的,有什么可以为您服务吗! 1:亲!让您久等了 1:您好,欢迎光临本店,很高兴为您服务,祝您在本店购物愉快。 __________________________ • ★★★★查询语查询语查询语查询语:::: 1:您请稍等,我马上帮您查一下。/:080 1:让您久等了,您问的款式有货哦。 1:不好意思,您问的款式库存已经没有货了,您可以再看看其他款式的。 1:真是不好意思,这款己经卖完了哦,不过有刚到的其它新款,我给您看一下 1:真是不好意思,这款己经卖完了哦,不过有刚到的其它新款,我给您看一下 1:亲,您好,感谢您选择我们的产品,我们己经为您做好了发货准备哦,您看什么时候方便,麻烦支付一下货款,争取今天就发货,也请您核对一下地址。 1:你好,有的,请稍等下,我把链接发给你************,这个是宝贝的链接,宝贝下面有具体的尺寸和相关的信息,有什么不懂或者想了解的都可以咨询哦! _______________________________ • ★ 议价语议价语议价语议价语:::: 1:您好,您真的让我很为难,我请示下经理,看能不能给你打个97折扣吧,谢谢您的理解。 1:非常抱歉您说的折扣真的很难申请到,要不您看***元可以吗?我可以再问下,否则我真的不好办。 1:特价商品不继续优惠的了。 1:小店专柜正品实价销售,不议价的了哦。 1:嗯,同样的款式,您可以比较其他店铺,就会知道我们是非常实惠的了。 1:货源不同,成本也会有所不同。 1:您好,我们的商品价格已经最低了,不好意思,不能少了。 1:您好,能卖我肯定卖给您,但是价格不允许,亏本的事没人做,是吧! 1:“亲,这个价格恐怕不行的哦!您可以再加点么?只要不亏本,我就卖!” 1:“恩,好的。谢谢你的关注,您的光临是小店的莫大荣幸,期待您下次再来!” 1:相信您也是有查过的,我们的价格已经是非常实惠的了,所以也没有继续让利的空间了,我们对提供给您的实惠还是非常有信心的。 1:不好意思,小店是不讲价的,我们的质量是有保证的,您可以放心购买!我们的价格在同比中是很有优势的,您不会买贵的,在此对您造成的不便,请您谅解,欢迎您来选购。 • ★★★★收藏收藏收藏收藏:::: (*^__^*) 嘻嘻„„麻烦收藏我们的店铺哦 ________________________________ ★★★★成交语成交语成交语成交语:::: 您好,已经为您修改好了价格,一共是***元,您方便时付款就可以了,感谢您购买我们的商品。/:074 _____________________________★★★★发货时间发货时间发货时间发货时间:::: 我们会尽早给您发货的。 我们都是下午统一发货的。 感谢您的光临,您的包裹我们会在下午统一发出的,请保持电话畅通 注意查收。 ________________________________ • ★★★★结束语结束语结束语结束语:::: 不客气,您可以到小店再看看还有什么需要的。 好的,非常感谢您的惠顾与支持!期待您的再次光临。再见/:804 好的,您先看看,如果有需要,小店随时欢迎您的咨询。 谢谢您对本店的支持,希望您对我们的服务满意,欢迎您下次惠顾。 您的订单已受理。我们会在24小时内为您发货。亲收货的时候记得检查外包装。包装破损的请拒收。当面清点数量。快递一般为江浙沪内2-3天,江浙沪外3-6天。邮政为5-7天,超过时间未收到请联系我为您查件。收到后有任何不满意请及时联系我们,O(∩_∩)O谢谢。 ________________________________ • ★★★★正品正品正品正品:::: 我们的商品都是厂家授权直销,直接从厂家发货,所以可以保证正品和质量,请您放心消费。/:(OK) 我们卖的是货真而且价实,请您放心购买。 ________________________________ ★★★★促销促销促销促销:::: 现在店里的活动是满就减现金,单笔订单满98元减5元 满188元减10元 满288元减20元 满588元减50元 ,用购物车拍下付款时会自动减掉的。 ________________________________ ★★★★离开离开离开离开:::: 您好,店主有事离开小会,看好款式的好朋友可以自行拍下哦~店主看到会马上处理订单的~祝您愉快~ • ★★★★问题问题问题问题:::: 1,付款遇到问题了?亲不要着急,如果有问题和我说

下。我这边先给您留货。2天内支付均可。 2,我:您好,请问您是李小姐吗? 买家;是啊~ 我:哦,是这样的,您刚在网上给了我一个差评,其实这款XXX我也不赚什么钱,不过,如果您不喜欢的话可以退回来哦。您那边到我这邮费也很便宜的,如果退货有不知道的,可以跟我说。邮费也很便宜的。 买家:太麻烦了~ 我:哦。这个不会很麻烦的,如果您嫌麻烦。我可以帮您查询您那边快递的电话号码。您现在能上线?我可以在线把退货地址发给您。 您好,是有什么问题不满意了吗?如果是我们或快递公司的不便,我们很抱歉给您添麻烦了。请您放心,我们公司会给您一个满意的解决方式,但需要您配合的是:1、发送受损商品的电子照片给我们:这个事情给您添麻烦了,请接受我们的道歉