社区岗位职责

社区岗位职责

【范文精选】社区岗位职责

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【专家解析】社区岗位职责

【优秀范文】社区岗位职责

范文一:社区岗位职责

浅论基本医疗卫生对社区护理的需求

摘要:新医改方案对社区护理提出了很高的要求。本文从社区护理的概述、我国社区护理的现状及发展、现阶段社区护理存在的问题、加强社区护理教育等几个方面进行综述,提出了通过借鉴国外经验,大力发展我国社区护理,特别是地处偏远、经济不发达地区,更应积极探索一条适合我国国情的社区护理模式,核心是建设一支有较高文化素养,技术熟练,具有多元性,多角度,勇于创新,和谐人性化的社区护理队伍。

关键词:基本医疗卫生;社区护理;

基本医疗是医疗卫生工作的基础,新的医疗改革方案,把基本医疗卫生作为重点,体现了以人为本,特别是以最广大人民根本利益的要求。战斗在基本医疗卫生战线上的医护工作人员是新医改生力军,承担着非常重要非常艰巨的医疗改革和发展任务。社区卫生服务机构是基本卫生服务的承载平台,是居民健康的“守门人”。社区卫生服务是卫生工作发展的一个必然趋势,是解决当前人民群众“看病难,看病贵”问题的有效手段。社区公共卫生护理是社区卫生服务的重要组成部分,是顺应时代要求,加快我国医疗保险制度改革进程的有效保证,也是实现“人人享有卫生保健”的总目标及人类寿命延长和老龄化对健康需求的提高。社区公共卫生护士是社区卫生服务机构中的重要成员。由于我国经济文化尚处于较落后状态,社区护理存在的主

要的问题是工作范围窄、人员数量不足、社区护理知识欠缺、服务人口对社区服务认识的不全面、缺少社区护理人力资源管理和质量评价体系,这些问题若不能有效克服,势必阻滞新医改顺利推进。我们必须高度重视随着社会的发展,科学技术的进步和人民生活水平的不断提高,人们对医疗保健的需求日益增长,疾病谱的变化以及人口的老龄化,带来了许多相应的社会保健需求,促进人类健康与社会协调发展,满足人民群众对医疗保健知识的需求。为此,必须加强社区护理教育,尽快发展社区护理,建设一支高素质,具有后现代理论思想影响的社区护理队伍。现综述如下:

1 社区护理概述

1.1社区护理的概念

社区护理是 (communitynursing)是指由护理学和公共卫生学理论综合而成的 ,并以促进和维护人群健康、提供连续性的、动态的、全科性的服务,借助有组织的社会力量以社区为基础,将公共卫生及护理学的知识与技能相结合,以社区人群为服务对象,对个人、家庭及社区提供促进健康、预防疾病、早期诊断、早期治疗、限制残障等服务,提高社区人群的健康水平。社区护理是护理工作的一部分,它是护士应用护理及相关知识和技巧,解决社区、家庭及个人的健康问题或满足他们的健康需要。

1.2社区护理的工作范围

社区护理工作的重点是家庭、学校或生活环境中的人群。社区护理除了对患病者进行的治疗性的基础护理操作以外,更重要的是社区

预防保健工作。传染病的防治、社区精神心理卫生保健、社区环境卫生、慢性病的防治和护理管理、社区特殊人群的健康服务、职业卫生与护理、学校卫生保健服务、院前急救护理、临终关怀及护理等9项护理内容。社区卫生服务综合起来有六大任务,即健康教育、妇幼保健、老年保健、卫生防疫、慢性病防治和疾病诊治

1.3社区护理的特点

社区护理不同于临床护理。由于社区护理是以家庭为单位的,所以,社区护理是由基层护理人员立足社区、面向家庭,以社区内居民的健康为中心,以老年人、妇女、儿童和残疾人为重点,向他们提供集预防、医疗护理、康复、保健、健康教育和计划生育技术为一体的综合、连续、便捷的健康服务。社区护理强调以人的健康护理为中心,以居民整体健康的维护与促进为方向的长期负责式护理,将预防、医疗护理、康复、保健和健康教育有机地结合,将个体保健和群体保健融为一体,从而为居民提供综合、连续、方便、快捷、经济、优质的医疗卫生护理服务,这就扩大了护理工作的职能,服务对象从病人扩大到健康人群,服务范围由医院走向家庭和社会,工作内容从帮助病人恢复健康扩大到预防保健和提高人群的生活与生命质量。

总结社区护理,其特点为:一是以健康为中心。社区护理的服务宗旨是提高社区人群的健康水平,以预防疾病,促进健康为主要工作目标。通过一级预防途径,如卫生防疫、传染病管制、意外事故防范、健康教育等,达到促进健康、维持健康的目的。二是强调群体健康。医院的临床护理以单个的病人为主体,而社区护理的工作以集体为主,

收集和分析人群的健康状况,然后解决这个人群中主要的健康问题。三是社区护理工作范围的分散性及服务的长期性。社区护理的服务对象居住相对比较分散,使得社区护士的工作范围更广,对交通的便利性提出了一定要求;另外,社区中的慢性病人、残疾人、老年人等特定服务对象对护理的需求具有长期性。四是综合性服务。由于影响人群健康的因素是多方面的,要求社区护士的服务除了预防疾病、促进健康、维护健康等基本内容外,还要从整体全面的观点出发,从卫生管理、社会支持、家庭和个人保护、咨询等方面对社区人群、家庭、个人进行综合服务。五是可及性护理服务。社区护理属于初级卫生保健范畴,其基本要求所提供的服务应是所有社区人群在需要时能得到相应的服务。这就要求护理服务具有就近性、方便性、主动性,以满足社区人群的健康需求。六是具有较高的自主性与独立性。社区护士的工作范围广,而且要运用流行病学的方法来预测和发现人群中容易出现健康问题的高危人群。在许多情况下,社区护士需要单独解决面临的健康问题,因此,社区护士较医院护士有较高的独立性,需要具有一定的认识问题、分析问题和解决问题的能力。七是多学科协作性。为了实现健康社区的目标,社区护士除了需与医疗、保健人员密切配合外,还要与社区的行政、福利、教育、厂矿、机关等各种机构的人员合作,才能完工作。

2、社区护理现状及发展

2.1国外社区护理现状及发展

20世纪70年代以来,社区护理逐渐向管理的标准化、科学化和网络化的趋势发展,建立了完善的社区护理人员培养及教育体系,实现了工作的专业化及角色分工细化。国外社区护理的发展经历了早期发展(公元后~1895年)、正式地段访视护理(1860~1900年)、公共卫生护理(1900~1970年)、社区护理(1970~)这几个阶段。近年来国外兴起一项新型的医疗保健体制———“无缝医疗保健”,其概念是通过各级医院、保健中心、病人家庭及社区之间的密切合作,建立医疗保健协作网络,实现医疗专门技术共同,医疗资源共享;避免医疗、护理工作之间的缝隙和重复劳动,使医疗及护理工作的界限超出医院的范围,延伸至病人家庭和社区,直到病人完全康复。在无缝医疗保健网络中,社区保健起着连接医院与病人的桥梁作用,因此,作用是不可低估的。而这其中,社区护理又扮演着重要角色。

2.2我国社区护理现状及发展

我国的社区护理起步较晚,缺乏专门人才及专业人士的指点,因而在其发展当中存在着一些不足与缺点。首先是公众还未意识到社区护理的重要性由于家庭访视多由医生来负责,护士介入尚不普遍,因而增加了人们对于社区护理的偏见。要加大宣传力度;其次,社区护士要勇于承担一些工作。目前我国社区护理的研究发展速度滞后于全科医学研究的发展。

当前我国从事社区卫生服务的护士年龄大多在35-50岁之间,年轻的少,学历低。这些护士绝大多数来自区、镇或乡级医院 ,除了部分护士接受过为期 3天的岗前培训外 ,大部分护士没有接受过岗位

培训。面对这些护士显得知识缺乏和能力不足。社区护理是社区卫生服务工作的重要组成部分 ,社区护理的工作质量与社区护士的基本素质关系甚大。

我国社区护理的发展现状:首先重视社区护理是推动社区护理发展的前提,随着医疗卫生改革的不断深入 ,社区护理已成为 2 1世纪护理发展的方向。《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》明确指出 :改革城市卫生服务体系 ,积极发展卫生服务 ,逐步形成功能合理、方便群众的卫生服务网络。预计 2 0 10年全国将建成完整的社区卫生服务体系 ,这与我们大力发展社区护理的目标是相一致的。由于社区护理得到了一定程度的重视 ,所以在发展社区护理方面也取得了很大的进展。

开展社区卫生服务已成为我国卫生事业发展的趋势,是社会进步与文明的标志。随着我国人口老龄化、疾病谱与死亡谱改变、家庭小型化以及医疗费用上涨,探索社区护理新途径,适应人民群众日益增长的卫生保健的需求,适应社区卫生服务的需要,已成为21世纪护理工作研究的重点。

目前在我国一些大城市社区护理工作已初具规模,如设立家庭病床,开设护理专家门诊、开通护理咨询热线电话,定时定期上门开展护理服务等,满足广大群众对卫生服务的多层次需求,使居民足不出户就能得到护理人员的帮助,极大地方便了群众。然而由于社区护理在我国起步较晚,其服务内容、服务规模及服务质量以及社区护理教育等方面还不能适应社会发展的需要。同时因社会养老机构的不完

善以及家庭结构简单化格局导致老人独居、独处现象普遍 ,需要医疗护理照顾的老人不断增加。另外慢性病医疗服务的特点 ,也要求以家庭为主。医改后 ,更增加了对家庭护理的需求。

对我国社区护理的现状进行分析,并对发展趋势进行探讨。强调健康促进、预防疾病、自我保健和全社会共同参与,发展老年护理服务,家庭护理更加复杂化,社区护理专门培训和教育体制的建立与完善,社区护理管理的科学化和规范化,政府对社区护理的干预和支持,社区护理资料管理计算化,综合性多层次社区服务网络的建立,将是我国社区护理的发展趋势

3 我国社区护理存在的主要问题

3.1 护理人员缺乏社区护理的理念

我国的护理工作与发达国家相比尚有一定差距, 主要表现在护理人员的观念还未从以疾病为中心向以病人为中心、以院内护理向社区家庭护理方向转变, 在护理专业价值和专业信念的认识上还存在一定的差距, 因而缺乏自觉性、责任心和紧迫感。

3.2护理人员知识陈旧,距离社区护理的要求差距较大

据我们调查,当前,护理人员普遍存在知识老化的问题,难以承担健康促进、社区保健的重任,特别是高层次的护理人才短缺,影响了社区护理的开展。

3.3 社区护理还缺乏一定的社会认可和理解

目前,人们对护理工作的认识仍停留在单纯的技术性操作上,以协助医生完成治疗工作为主,未被提到促进人的身心疾病康复和维护

人类身心健康的高度,仍属于从属地位,不被社会重视,这也影响了社区护理的开展。

3.4护理人员积极性不高

开展社区护理工作很辛苦,待遇很低,甚至工资都难以保证,易挫伤护理人员的积极性,直接约束了社区护理的开展。知识结构尚存在明显缺陷和不足。医疗设备差、医务人员技术水平低是普遍存在的问题。

4 加强社区护理教育

随着社区卫生服务模式的推广 ,社区护理逐渐成为社区卫生服务事业的重要组成部分 ,护士需要在社区卫生服务中扮演多种角色 ,需要具备多种技能。因此 ,培养适合社区需求的护理人才是护理教育事业的当务之急。

4.1需要学习的科目

社区护理人员的培养:以往护士从传统卫生学校毕业后,工作1~2年即固定专业,所以,她们偏重熟练本专科的业务,而社区护理工作要求有全科知识,因此,要对她们进行全科培训,并根据服务对象的常见病、多发病,进行生理-心理-社会全方位、连续性、以预防为主的服务和照顾。社区护士所从事的工作,要求她们不仅需要熟练掌握护理专业所学的各学科基本理论、基本知识和基本技能,还应掌握预防医学、社会医学、老年医学、康复医学、医学心理学、流行病学、卫生统计学及一些人文科学等诸多学科的理论、知识和技能。

4.2社区护士成长应具备的素质

护士的成长是一个多阶段的连续过程,特别是参加工作后的继续教育学习对护士的发展和成长至关重要。现代医学科技的快速进步和卫生事业的迅猛发展不断对护士的能力提出新的挑战和要求,继续教育学习也是每位护士提高自身竞争力,跟上时代发展步伐的需要。总结了医院护士向社区护士转化应具备的能力。主要包括7种素质:人际交往、沟通能力,综合护理能力,独立判断、解决问题能力,预见能力,组织、管理能力,调研、科研能力,自我防护能力。认为社区护士需具有综合知识和全方位的工作能力,才能胜任社区护理工作。

4.3社区护理发展的探索

我国社区护理尚处于起始阶段,社区卫生服务信息化管理应覆盖全国。加快社区卫生人才的培养和引进,提升社区护理的整体素质。注重多元文化在社区护理服务中的体现,以现代先进护理观和技术为指导,以社区居民对护理服务的需求为出发点,充分贯彻整体护理思想。为社区居民提供多方面、多层次、全方位、高水平的护理。现在北京的王庄;郑州、武汉等大城市慢慢做到多元化服务。保障人类健康,集治疗、护理与预防保健为一体。有些小区出现了片医,对所管辖区进行了划分,每家小区居民门前都有保健医生和护士的姓名、联系电话。且给医护人员配备了手机和电动自行车。真正做到人人享有卫生保健。这就要求护士的专业水平、基础素质要有一个质的飞跃,学习是当代护士的唯一出路。肯思考、敢反思、有创意是社区护士素质的新要求。护士不在是医生的手和脚,她是独立的体系,有一套自己的工作流程。但她又讲究和谐、人性。能与人有效沟通合作。多角

度看病人,多角度想问题,多角度解决问题,要求她们拥有更多的人文艺术等方面的知识。

4.4社区护士的培养采取的形式和途径

对在职护士进行社区护理理论知识和实践能力的培养,同时有计划的培养一批具有专科、本科学历的社区护理人才,提高社区护理队伍的整体素质,为社区护理事业的发展提供保证。

社区护理工作者要不断总结社区护理的经验,要在社区护理的内容、方法、技术、管理以及人才培训等诸多方面进行深入的研究, 以促进社区护理工作的不断发展。我相信,通过不断的努力,全新的社区护理模式一定会推动基本医疗卫生向着医改的方向前进。 参考文献:

【1】再娜莆等,社区护理的研究与分析。中国医药导报,2007.11

浅论基本医疗卫生对社区护理的需求

摘要:新医改方案对社区护理提出了很高的要求。本文从社区护理的概述、我国社区护理的现状及发展、现阶段社区护理存在的问题、加强社区护理教育等几个方面进行综述,提出了通过借鉴国外经验,大力发展我国社区护理,特别是地处偏远、经济不发达地区,更应积极探索一条适合我国国情的社区护理模式,核心是建设一支有较高文化素养,技术熟练,具有多元性,多角度,勇于创新,和谐人性化的社区护理队伍。

关键词:基本医疗卫生;社区护理;

基本医疗是医疗卫生工作的基础,新的医疗改革方案,把基本医疗卫生作为重点,体现了以人为本,特别是以最广大人民根本利益的要求。战斗在基本医疗卫生战线上的医护工作人员是新医改生力军,承担着非常重要非常艰巨的医疗改革和发展任务。社区卫生服务机构是基本卫生服务的承载平台,是居民健康的“守门人”。社区卫生服务是卫生工作发展的一个必然趋势,是解决当前人民群众“看病难,看病贵”问题的有效手段。社区公共卫生护理是社区卫生服务的重要组成部分,是顺应时代要求,加快我国医疗保险制度改革进程的有效保证,也是实现“人人享有卫生保健”的总目标及人类寿命延长和老龄化对健康需求的提高。社区公共卫生护士是社区卫生服务机构中的重要成员。由于我国经济文化尚处于较落后状态,社区护理存在的主

要的问题是工作范围窄、人员数量不足、社区护理知识欠缺、服务人口对社区服务认识的不全面、缺少社区护理人力资源管理和质量评价体系,这些问题若不能有效克服,势必阻滞新医改顺利推进。我们必须高度重视随着社会的发展,科学技术的进步和人民生活水平的不断提高,人们对医疗保健的需求日益增长,疾病谱的变化以及人口的老龄化,带来了许多相应的社会保健需求,促进人类健康与社会协调发展,满足人民群众对医疗保健知识的需求。为此,必须加强社区护理教育,尽快发展社区护理,建设一支高素质,具有后现代理论思想影响的社区护理队伍。现综述如下:

1 社区护理概述

1.1社区护理的概念

社区护理是 (communitynursing)是指由护理学和公共卫生学理论综合而成的 ,并以促进和维护人群健康、提供连续性的、动态的、全科性的服务,借助有组织的社会力量以社区为基础,将公共卫生及护理学的知识与技能相结合,以社区人群为服务对象,对个人、家庭及社区提供促进健康、预防疾病、早期诊断、早期治疗、限制残障等服务,提高社区人群的健康水平。社区护理是护理工作的一部分,它是护士应用护理及相关知识和技巧,解决社区、家庭及个人的健康问题或满足他们的健康需要。

1.2社区护理的工作范围

社区护理工作的重点是家庭、学校或生活环境中的人群。社区护理除了对患病者进行的治疗性的基础护理操作以外,更重要的是社区

预防保健工作。传染病的防治、社区精神心理卫生保健、社区环境卫生、慢性病的防治和护理管理、社区特殊人群的健康服务、职业卫生与护理、学校卫生保健服务、院前急救护理、临终关怀及护理等9项护理内容。社区卫生服务综合起来有六大任务,即健康教育、妇幼保健、老年保健、卫生防疫、慢性病防治和疾病诊治

1.3社区护理的特点

社区护理不同于临床护理。由于社区护理是以家庭为单位的,所以,社区护理是由基层护理人员立足社区、面向家庭,以社区内居民的健康为中心,以老年人、妇女、儿童和残疾人为重点,向他们提供集预防、医疗护理、康复、保健、健康教育和计划生育技术为一体的综合、连续、便捷的健康服务。社区护理强调以人的健康护理为中心,以居民整体健康的维护与促进为方向的长期负责式护理,将预防、医疗护理、康复、保健和健康教育有机地结合,将个体保健和群体保健融为一体,从而为居民提供综合、连续、方便、快捷、经济、优质的医疗卫生护理服务,这就扩大了护理工作的职能,服务对象从病人扩大到健康人群,服务范围由医院走向家庭和社会,工作内容从帮助病人恢复健康扩大到预防保健和提高人群的生活与生命质量。

总结社区护理,其特点为:一是以健康为中心。社区护理的服务宗旨是提高社区人群的健康水平,以预防疾病,促进健康为主要工作目标。通过一级预防途径,如卫生防疫、传染病管制、意外事故防范、健康教育等,达到促进健康、维持健康的目的。二是强调群体健康。医院的临床护理以单个的病人为主体,而社区护理的工作以集体为主,

收集和分析人群的健康状况,然后解决这个人群中主要的健康问题。三是社区护理工作范围的分散性及服务的长期性。社区护理的服务对象居住相对比较分散,使得社区护士的工作范围更广,对交通的便利性提出了一定要求;另外,社区中的慢性病人、残疾人、老年人等特定服务对象对护理的需求具有长期性。四是综合性服务。由于影响人群健康的因素是多方面的,要求社区护士的服务除了预防疾病、促进健康、维护健康等基本内容外,还要从整体全面的观点出发,从卫生管理、社会支持、家庭和个人保护、咨询等方面对社区人群、家庭、个人进行综合服务。五是可及性护理服务。社区护理属于初级卫生保健范畴,其基本要求所提供的服务应是所有社区人群在需要时能得到相应的服务。这就要求护理服务具有就近性、方便性、主动性,以满足社区人群的健康需求。六是具有较高的自主性与独立性。社区护士的工作范围广,而且要运用流行病学的方法来预测和发现人群中容易出现健康问题的高危人群。在许多情况下,社区护士需要单独解决面临的健康问题,因此,社区护士较医院护士有较高的独立性,需要具有一定的认识问题、分析问题和解决问题的能力。七是多学科协作性。为了实现健康社区的目标,社区护士除了需与医疗、保健人员密切配合外,还要与社区的行政、福利、教育、厂矿、机关等各种机构的人员合作,才能完工作。

2、社区护理现状及发展

2.1国外社区护理现状及发展

20世纪70年代以来,社区护理逐渐向管理的标准化、科学化和网络化的趋势发展,建立了完善的社区护理人员培养及教育体系,实现了工作的专业化及角色分工细化。国外社区护理的发展经历了早期发展(公元后~1895年)、正式地段访视护理(1860~1900年)、公共卫生护理(1900~1970年)、社区护理(1970~)这几个阶段。近年来国外兴起一项新型的医疗保健体制———“无缝医疗保健”,其概念是通过各级医院、保健中心、病人家庭及社区之间的密切合作,建立医疗保健协作网络,实现医疗专门技术共同,医疗资源共享;避免医疗、护理工作之间的缝隙和重复劳动,使医疗及护理工作的界限超出医院的范围,延伸至病人家庭和社区,直到病人完全康复。在无缝医疗保健网络中,社区保健起着连接医院与病人的桥梁作用,因此,作用是不可低估的。而这其中,社区护理又扮演着重要角色。

2.2我国社区护理现状及发展

我国的社区护理起步较晚,缺乏专门人才及专业人士的指点,因而在其发展当中存在着一些不足与缺点。首先是公众还未意识到社区护理的重要性由于家庭访视多由医生来负责,护士介入尚不普遍,因而增加了人们对于社区护理的偏见。要加大宣传力度;其次,社区护士要勇于承担一些工作。目前我国社区护理的研究发展速度滞后于全科医学研究的发展。

当前我国从事社区卫生服务的护士年龄大多在35-50岁之间,年轻的少,学历低。这些护士绝大多数来自区、镇或乡级医院 ,除了部分护士接受过为期 3天的岗前培训外 ,大部分护士没有接受过岗位

培训。面对这些护士显得知识缺乏和能力不足。社区护理是社区卫生服务工作的重要组成部分 ,社区护理的工作质量与社区护士的基本素质关系甚大。

我国社区护理的发展现状:首先重视社区护理是推动社区护理发展的前提,随着医疗卫生改革的不断深入 ,社区护理已成为 2 1世纪护理发展的方向。《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》明确指出 :改革城市卫生服务体系 ,积极发展卫生服务 ,逐步形成功能合理、方便群众的卫生服务网络。预计 2 0 10年全国将建成完整的社区卫生服务体系 ,这与我们大力发展社区护理的目标是相一致的。由于社区护理得到了一定程度的重视 ,所以在发展社区护理方面也取得了很大的进展。

开展社区卫生服务已成为我国卫生事业发展的趋势,是社会进步与文明的标志。随着我国人口老龄化、疾病谱与死亡谱改变、家庭小型化以及医疗费用上涨,探索社区护理新途径,适应人民群众日益增长的卫生保健的需求,适应社区卫生服务的需要,已成为21世纪护理工作研究的重点。

目前在我国一些大城市社区护理工作已初具规模,如设立家庭病床,开设护理专家门诊、开通护理咨询热线电话,定时定期上门开展护理服务等,满足广大群众对卫生服务的多层次需求,使居民足不出户就能得到护理人员的帮助,极大地方便了群众。然而由于社区护理在我国起步较晚,其服务内容、服务规模及服务质量以及社区护理教育等方面还不能适应社会发展的需要。同时因社会养老机构的不完

善以及家庭结构简单化格局导致老人独居、独处现象普遍 ,需要医疗护理照顾的老人不断增加。另外慢性病医疗服务的特点 ,也要求以家庭为主。医改后 ,更增加了对家庭护理的需求。

对我国社区护理的现状进行分析,并对发展趋势进行探讨。强调健康促进、预防疾病、自我保健和全社会共同参与,发展老年护理服务,家庭护理更加复杂化,社区护理专门培训和教育体制的建立与完善,社区护理管理的科学化和规范化,政府对社区护理的干预和支持,社区护理资料管理计算化,综合性多层次社区服务网络的建立,将是我国社区护理的发展趋势

3 我国社区护理存在的主要问题

3.1 护理人员缺乏社区护理的理念

我国的护理工作与发达国家相比尚有一定差距, 主要表现在护理人员的观念还未从以疾病为中心向以病人为中心、以院内护理向社区家庭护理方向转变, 在护理专业价值和专业信念的认识上还存在一定的差距, 因而缺乏自觉性、责任心和紧迫感。

3.2护理人员知识陈旧,距离社区护理的要求差距较大

据我们调查,当前,护理人员普遍存在知识老化的问题,难以承担健康促进、社区保健的重任,特别是高层次的护理人才短缺,影响了社区护理的开展。

3.3 社区护理还缺乏一定的社会认可和理解

目前,人们对护理工作的认识仍停留在单纯的技术性操作上,以协助医生完成治疗工作为主,未被提到促进人的身心疾病康复和维护

人类身心健康的高度,仍属于从属地位,不被社会重视,这也影响了社区护理的开展。

3.4护理人员积极性不高

开展社区护理工作很辛苦,待遇很低,甚至工资都难以保证,易挫伤护理人员的积极性,直接约束了社区护理的开展。知识结构尚存在明显缺陷和不足。医疗设备差、医务人员技术水平低是普遍存在的问题。

4 加强社区护理教育

随着社区卫生服务模式的推广 ,社区护理逐渐成为社区卫生服务事业的重要组成部分 ,护士需要在社区卫生服务中扮演多种角色 ,需要具备多种技能。因此 ,培养适合社区需求的护理人才是护理教育事业的当务之急。

4.1需要学习的科目

社区护理人员的培养:以往护士从传统卫生学校毕业后,工作1~2年即固定专业,所以,她们偏重熟练本专科的业务,而社区护理工作要求有全科知识,因此,要对她们进行全科培训,并根据服务对象的常见病、多发病,进行生理-心理-社会全方位、连续性、以预防为主的服务和照顾。社区护士所从事的工作,要求她们不仅需要熟练掌握护理专业所学的各学科基本理论、基本知识和基本技能,还应掌握预防医学、社会医学、老年医学、康复医学、医学心理学、流行病学、卫生统计学及一些人文科学等诸多学科的理论、知识和技能。

4.2社区护士成长应具备的素质

护士的成长是一个多阶段的连续过程,特别是参加工作后的继续教育学习对护士的发展和成长至关重要。现代医学科技的快速进步和卫生事业的迅猛发展不断对护士的能力提出新的挑战和要求,继续教育学习也是每位护士提高自身竞争力,跟上时代发展步伐的需要。总结了医院护士向社区护士转化应具备的能力。主要包括7种素质:人际交往、沟通能力,综合护理能力,独立判断、解决问题能力,预见能力,组织、管理能力,调研、科研能力,自我防护能力。认为社区护士需具有综合知识和全方位的工作能力,才能胜任社区护理工作。

4.3社区护理发展的探索

我国社区护理尚处于起始阶段,社区卫生服务信息化管理应覆盖全国。加快社区卫生人才的培养和引进,提升社区护理的整体素质。注重多元文化在社区护理服务中的体现,以现代先进护理观和技术为指导,以社区居民对护理服务的需求为出发点,充分贯彻整体护理思想。为社区居民提供多方面、多层次、全方位、高水平的护理。现在北京的王庄;郑州、武汉等大城市慢慢做到多元化服务。保障人类健康,集治疗、护理与预防保健为一体。有些小区出现了片医,对所管辖区进行了划分,每家小区居民门前都有保健医生和护士的姓名、联系电话。且给医护人员配备了手机和电动自行车。真正做到人人享有卫生保健。这就要求护士的专业水平、基础素质要有一个质的飞跃,学习是当代护士的唯一出路。肯思考、敢反思、有创意是社区护士素质的新要求。护士不在是医生的手和脚,她是独立的体系,有一套自己的工作流程。但她又讲究和谐、人性。能与人有效沟通合作。多角

度看病人,多角度想问题,多角度解决问题,要求她们拥有更多的人文艺术等方面的知识。

4.4社区护士的培养采取的形式和途径

对在职护士进行社区护理理论知识和实践能力的培养,同时有计划的培养一批具有专科、本科学历的社区护理人才,提高社区护理队伍的整体素质,为社区护理事业的发展提供保证。

社区护理工作者要不断总结社区护理的经验,要在社区护理的内容、方法、技术、管理以及人才培训等诸多方面进行深入的研究, 以促进社区护理工作的不断发展。我相信,通过不断的努力,全新的社区护理模式一定会推动基本医疗卫生向着医改的方向前进。 参考文献:

【1】再娜莆等,社区护理的研究与分析。中国医药导报,2007.11

范文二:社区主任岗位职责

洪园社区主任岗位职责

一、负责党和国家的各项方针政策在社会居委会的贯彻 和执行。 二、在政府(街道办事处和社区党委)的领导下,团结、 组织,领导社区居委会认真履行所担负的职责,密切与辖区 内各单位的联系,对社区居民代表大会负责,自觉遵守社区 协商议事委员会和社区成员的监督。 三、以身作则,模范遵守社区各项规定和社区居民代表 会议的各项决议、决定完成各项工作任务,管理好社区的各 项事务,并接受社区协商议事协商委员会的建议和监督。 四、全面负责本居委会工作并督促和检查其他成员的工 作,帮助解决工作中遇到的问题。 五、协商委员之间的关系,充分调动和发挥居委会成员 和居民小组长的作用,积极完成各项工作任务。 六、经常组织社区居委会成员开展政策和业务学习,熟 练掌握相关政策和业务知识,提高社区居委会成员整体素 质。

范文三:社区护士岗位职责

社区护士岗位职责

1、承担社区卫生服务站的临床护理工作:输液、注射、血液标本的采集。严密观察病人的治疗情况和病情变化,发现异常情况及时向医师报告。正确执行医嘱,严格执行各项护理技术操作规程;严格执行查对制度和无菌技术操作,防止医疗差错和事故的发生。

2、承担社区卫生服务站的消毒隔离工作:负责各诊室物品和空气的消毒工作。保持各治疗盘、治疗台、治疗车的清洁以及治疗室、输液室的整洁,各种物品定点、定位放置,负责各诊室无菌物品的准备。治疗室台面每日用含氯消毒剂擦拭、治疗室内的各种消毒浸泡物品及时取出晾干,抹布用后洗衣粉洗净。负责各室空气消毒(治疗室、输液室、口腔科每日紫外线照射消毒一次,每次30分钟),监督检查本站消毒、灭菌效果并进行环境卫生学监测。

3、负责各种抢救物品和药品的清点、检查和保管工作,无过期失效,急救器械定期保养,保持性能良好。

4、做好门诊和出诊的护理工作,开展上门护理服务和家庭临终关

怀护理服务。

5、参与社区诊断,根据本社区主要健康问题制定、实施护理计划;

提供以人群为对象的护理服务。

6、针对社区居民需求,开展与护理内容相关的健康教育讲座、入

户宣教、健康促进、疾病预防、防止意外伤害等健康教育工作;对患者家属进行必要的护理技术指导,指导社区居民科学健身。

7、参与社区居民健康档案的建立并协助管理。承担社区慢性病管理工作。

8、参与社区老年护理、社区康复、社区精神卫生、社区慢性病预

防与管理、社区传染病预防与控制、社区营养指导、社区居民生殖保健服务等项工作。

9、在服务站站长的领导下配合全科医师开展工作。

10、承担中心布置的其他工作任务。

范文四:社区医院岗位职责

社区医生职责

1.对患者要积极认真的诊疗,规范、整齐、准确的书写门诊病历、日间床病历、家庭病床病历等,不能随意涂改。

2.认真、完整填写门诊日志,按时统计上报。

3.熟悉辖区内居民健康情况,对重点管理人群,建立个人健康档案,定期入户随访,指导用药治疗及养生保健。

4.负责辖区预防接种、妇幼保健工作,针对辖区内新生儿、学龄前儿童开展计划免疫接种,定期访视孕产妇、新生儿,认真填写记录,并开展计划生育、优生优育宣传,提高人口素质。

5.为辖区居民提供家庭诊疗服务,按规定诊视、体检,免费提供咨询,对危、急患者简化手续,随叫随到。

6.开展社区康复治疗,充分利用好站上的各种理疗康复器材、设施指导患者进行康复治疗。

7.严格按照规范操作,遵守医务人员职业道德,杜绝差错事故及违反行风建设行为的发生。 8.入户诊疗服务时,所用医疗设备消毒严格,有消毒标识。

9.不窥探患者及其家属隐私,严格保护患者及其家属隐私权。

10.诊断明确,用药合理,对疑难、危重患者及时会诊或转诊,避免延误病情。 社区

护士职责

1.社区护士承担社区卫生服务护理工作,以病人为中心,家庭为单位,社区为范围,开展医疗、预防保健、康复、健康教育、计划生育指导等服务。

2.协助医生共同完成辖区内人群健康信息的收集、整理及统计分析工作。了解社区人群的健康问题和影响因素,做好疾病的监测工作。

3.协助医生共同完成入户随访任务,做好随访记录、健康指导,随时发放健康教育处方,完成社区慢性病人的筛查及重点人群、65岁以上老年人的管理建档工作。

4.负责辖区预防保健工作,完成新生儿访视、传染病管理、开展0-7岁儿童计划免疫

接种工作。

5.配合医生共同开展社区妇幼保健工作,认真填写记录,与街道办事处、居委会共同开展计划生育、优生优育宣传,提高人口素质。

6.配合医生进行疾病的观察与治疗,及时向医生反馈病人情况,协助医生做好病人的转、 会诊工作。

7.开展社区老年护理、临终关怀护理。

8.承担全科诊室、日间病房、家庭病床及其他病房护理工作。

9.严格执行消毒隔离制度,一次性用品用后初步毁型

消毒,医疗用品及器械用后按照程序与要求及时消毒,做好标记,记录详细完整。

10.社区护士应具有经注册的国家护士执业证书,持证上岗。此外还应该积极参加市卫生局组织的《全科护士岗位培训班》,并取得合格证。

药剂人员职责

一、遵守医务所的工作制度,按医务所的基本要求完成医务所的任务。

二、服从医师指导,遵守职业道德,为师生员工的健康服务。

三、在院长领导下协助医生做好购买药品的工作,完成调剂制剂、司药、药物保管及药物采购工作。

四、拟订药材预算、清领、药品采购计划,并经校医务所领导审批后实施。

五、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。

六、做好药材清领及消耗登记统计工作。药品出入库严格执行验收登记手续,所有药品应建帐管理。

七、 负责处方审核划价,并按不同人员分类登记统计。

八、深入科室了解临床需要,以购入更有效药品,定时向临床科室介绍供应药品。

九、严格执行各项规章制度及技术操作常规,保证调剂司药无误,严防事故差错。

十、凭医生处方和交费单发放药品,发放药品时要向患者说明药品的用量,用法及注意事项。

十一、严格把关,防止发生医疗事故,发放药品时,要仔细核对患者和处方,发现错方或不清楚之处,要及时将处方退回医生,并问明情况。

十二、药品管理按药品管理制度执行。正确保管各类药品,避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。

十三、配合重症、急症病人及时提供需用药品。

十四、努力学习专业知识,提高服务质量,学习贯彻好党的路线方针政策,注意医德医风,改善服务态度。

十五、 完成领导交办的其他工作。

抗菌药物临床合理应用相关工作制度

一 抗菌药物管理工作组负责对社区医院菌药物临床应用与细菌耐药情况进行监测,定期分析、评估监测数据并发布相关信息,提出干预和改进措施。

二 抗菌药物管理工作组对纳入《抗菌药物采购供应目录》的采购品种要进行临床评价,由临床医师、药师填写抗菌药物临应用床评估表,反馈意见。内容包括该药物的不良反应监测结果,临床疗效评价结果,临床用量等情况。

三 不良反应发生率频繁高、安全性低、效价低的品种,根据临床医师或临床药师填写药品不良反应监测报告和抗菌药物临床应用评估表,经抗菌药物管理工作组、药事管理委员会经调查评估,决定是否继续使用。

四 定期发布细菌耐药信息,建立细菌耐药预警机制,对耐药率较高的抗菌药物,根据抗菌药物动态监测及超常预警制度,进行效价评估,采取相应措施。

五违规使用抗菌药物,如超适应证、超剂量使用的抗菌药物等,除按规定处理外,还应在全院通报警示,以防止再次发生。

六 社区医院应定期组织感染性疾病专业医师、感染专业临床药师、临床微生物技术人员对全院抗菌药物使用情况进行分析、汇总、评估,同时结合国内外先进的抗菌药物临床应用及管理经验,提出适合本院的抗菌药物临床应用持续改进意见,并在全院推广实施。

七 定期发布抗菌药物临床应用情报、信息。共享抗菌药物临床应用理论知识。

八 利用信息化手段,HISS系统及合理用药软件,不断地促进和提高抗菌药物合理应用水平。

急诊急救规范制度

1.社区医院院长或业务副院长为急救领导小组组长,内、外科主任或负责人为常任副组长,负责急救领导工作。全院各级医务人员和其他工作人员都必须服从其指挥领导。急救领导小组除负责组织本院的急诊急救工作外,还要承担县卫生局急救指挥组织及当地政府下达的急救指令性任务。

2.内外临床科室应选派有一定临床经验和技术水平的执业医师、护士担任急诊工作;未取得执业医师、护土资格者不得单独承担急诊工作。担任急诊工作任务的医护人员要熟练掌握急诊急救相关知识,正确开展急诊工作,不断提高急诊急救服务能力。

3,急诊值班医护人员要严守工作岗位,不得擅离职守。因其他医疗工作需要必须离岗时,必须通知其他相关医务人员顶岗。凡遇重大抢救工作时须立即报告科主任或院领导,必要时可请院领导或二线值班医师参与抢救。

4.各乡镇卫生院应根据条件在大门一侧醒目位置设置急诊室及/或抢救室;如条件许可,应设立若干观察病床。急诊室要配备洗胃机、吸引器、心电图机、氧气、担架等必要的抢救设备及常用抢救药品,并由专人管理,定期检查,时刻保持完好应急状态。

5.认真执行首诊负责制。对急诊病人应以高度责任心和同情心严肃认真地进行救治,严密观察病情变化。对危重患者要及时采取力所能及的措施予以救治,不得以任何理由拒绝推诿病人。对生命垂危的触电、溺水、中毒及心搏骤停的患者应及时就地进行抢救,必要时可邀请院内或院外上级医师会诊指导抢救。

6.对未经抢救或生命体征不稳定的患者不得要求自行转院。对因技术设备条件限制需要转往上级医院抢救治疗的病人,应在病情稳定后向家属讲清转诊的必要性及存在的风险;征得同意后呼叫“120”或安排专职医护人员陪同送往上级医院。

7.对危重病人进行抢救的同时,要注意及时与病人或家属进行沟通。如生命体征异常或病情危重要向患者或亲属告知;对某些有潜在危险的病人不配合检查治疗或拒绝住院,要记载原因并由病人或家属签字。凡涉及法律、纠纷的病人在积极救治的同时,要及时向院领导或有关部门报告。

8.急诊病人就诊时,应及时书写急诊病历。如因抢救危急重症未能及时书写病历的,有关医务人员应在抢救结束后6小时内据实补记,并注明抢救完成时间和补记时间,且要详细记录患者初始生命状况、抢救过程及向患者或其亲属告知的重要事项等有关资料。对急诊抢救无效死亡的要记录参与抢救人员姓名、职称和职务,记录死亡时间、死亡原因和死亡诊断。

9.对重危抢救病人要突出“急”字,凡危重病人可先看病后挂号,凡抢救急需用药可先使用后交费,充分体现以患者为中心、以病情为需要,使急救流程科学、顺畅、简明;同时要严格遵守诊疗常规,使急诊工作快速、准确、高效。

范文五:社区书屋管理员岗位职责

社区书屋管理员岗位职责

1、 认真履行《社区书屋管理制度》。

2、 热情接待每个村民读者,耐心解答村民读者提出的问题。

3、 虚心听取意见,努力改进工作。

4、 严格保证开放时间,不擅离岗位。

5、 及时打扫卫生,保持室内清洁。

6、 定期整理、统计图书,图书归还后及时上架。

7、 妥善保管图书音像资料及书屋设施,确保书屋安全。

8、 下班时切断电源,关好门窗。

社区书屋管理制度

一、书屋工作人员应热爱图书室事业,树立“村民读者第一”的思想,虚心听取村民读者的意见,不断改进服务质量。认真履行岗位职责,积极完成本职工作。认真执行社区书屋的规章制度,服从组织安排,保持室容整洁。

二、书屋负责人对书屋所进图书、期刊杂志必须加盖公盖,图书要进行登记、分类、编目,做好上架工作。

三、工作人员必须对当日报刊及时登记上架。

四、图书、杂志借出必须办理借阅手续,每证交押金20元。

五、借书证只限本人使用,不得转借他人使用或代为借书。借书证遗矢,应及时向书屋声明作废。

六、村民借书要办理借书证,对所借图书如有损坏、遗矢,按原价1-5倍赔偿。

七、及时做好书屋防潮、防尘、防蛀、防火及搞好卫生等工作。

社区书屋图书借阅制度

一、社区书屋陈列的图书、报纸、期刊、音像制品等出版物全部实行开架借阅,在书屋内村民可自行取阅,每次取阅一册(盘、盒),阅毕放回原处。

二、外借图书、报纸、期刊、音像制品等出版物,须凭本书屋借书证,办理外借登记手续后方可带出室外。未办理外借手续私自带出室外的图书等出版物,一经查实将按有关规定处理。

三、报纸、工具书只供现场阅读及查阅,一般不外借,有特殊需要的,凭借书证办理借阅登记手续,外借时间不超过3天。

四、借阅图书、报纸、期刊、音像制品要按期归还,如需续借,应按规定重新办理借阅登记手续。

五、自觉爱惜图书、报纸、期刊、音像制品等出版物,不得折页、勾画圈点、撕割,如有损失、损坏,按原价1至5倍赔偿。

范文六:街道社区岗位职责

大门左侧墙面:

服务中心工作人员照片墙

流程

便民服务中心服务事项

便民服务中心工作制度

便民服务中心服务事项

一、政策咨询

提供中央、省、市、县委可公开查询的文件等;提供党的方针政策、法律法规等方面的政策咨询。

二、法律援助

解答居民的法律咨询,为居民提供快速便捷的法律服务;对符合法律援助条件的居民提供法律援助;开通居民服务电话,提供法律维权服务;提供法律法规等相关书籍和文件的查阅。

三、人口和计生服务

为社区居民办理生育证、独生子女父母光荣证、流动人口计生证;申请免费避孕节育技术服务;领取避孕药品药具;宣传生殖健康知识以及提供计生方面的其他服务。

四、公共卫生

为社区居民提供新型农村合作医疗业务办理、提供健康指导、及时发布疾病防控信息、负责卫生防疫工作。

五、养老保险

受理社区居民养老保险业务;做好养老金领取资格认证;发布相关信息,提供政策咨询。

六、党员服务

根据授权办理党员组织关系转接手续,帮助外来人员协调、落实党员组织关系接受单位;为外出党员发放党员活动证,并建立信息档案等;为预备期满处于转正期间的,并符合转正条件的组织关系属于本社区管理的党员,办理转正手续;做好流动党员的服务工作。

七、民政优抚

建立健全社区困难居民信息库;接受困难居民的救助申请,做好困难居民的救助工作;为社区居民办理最低生活保障、老年证、残疾人证等各类证件。

八、村镇建设

根据授权办理农村建房申报;为社区村居建设进行规划;做好社区单位和企业登记;协助城乡环境治理、协助环

卫设施建设和维护。

九、司法综治

做好辖区居民的来信、来电、来访工作;及时做好居民信访的登记、解答、询问和谈心工作;协调有关部门落实居民反映的情况;对居民通过热线提出的问题予以咨询答复和帮助;协调处理居民提出的合理求助要求;对居民提出的合理求助要求落实情况进行跟踪了解和结果反馈;做好辖区流动人口登记分类管理、建档。

十、农林事项

推广示范新品种新技术、提供农作物病虫害辨别和防治技术;落实良种补贴政策、农申报办理业重特大灾害、申报办理农机购置补贴;水利水保;受理林权纠纷、申报办理林地征占用手续。

十一、综合代办

本中心权限之外,需要县级以上机关办理事项,做好材料代收,事项代办工作。

便民服务中心各项制度

首问负责制

一、单位和居民到中心来办事,第一个接待的工作人员为首问责任人。

二、首问责任人对属于自己职责范围内的事,应在规定的时限内予以受理、处理;对不属于自己职责范围内的事情,要负责介绍到相关窗口,直接落实具体接待人员。

四、遇有相关窗口工作人员不在或有事外出时,首问责

任人要负责接待,并尽快联系具体承办人员。

五、相关窗口对首问责任人转办的事项,必须及时认真办理。

政务公开制度

一、 向社会公开的内容

1、中心机构设置、工作职责、工作权限及工作人员的姓名、职务、职责等;

2、服务承诺、监督办法等中心各项管理制度;

3、办理事项、申报条件、办事程序;

4、投诉电话及投诉的处理结果;

5、其他社会关心的事项。

二、向中心工作人员公开的内容

1、干部廉洁自律情况;

2、干部任免、交流、考核、考勤、奖惩情况;

4、红旗窗口和优秀窗口工作人员评比情况;

5、干部职工关心的其他重要情况。

事务代理制度

一、对需要区级行政服务中心或上级主管部门审批且不需要当事人到场的事项,由便民服务中心统一受理,全程代理办理。

二、全程代理服务的基本程序为:

(一)申请人填写《代理服务委托书》,窗口工作人员受理申请后,明确告知该事项的办理程序和时限;

(二)受理人为代理责任人,对所受理的事项要积极与上级行政服务中心或部门联系,在规定时限内代理办结。

三、对不便到便民服务中心办事的老弱病残者,中心工作人员负责上门审核服务对象提供的办件材料,并提供代理办理服务。

四、便民服务中心在社区设立服务代理点,负责将群众要求代办的事项报送便民服务中心办理。

五、所有的代理服务事项都要填写服务意见反馈表,由申请人对办理结果予以确认,作出是否满意的评价。

办事预约制度

一、办事群众可以与服务中心工作人员进行预约,洽谈办理有关事项。

二、工作人员向服务对象明确告知预约时间,服务对象在预约时间到便民服务中心办理相关事务。

三、若在约定的时间工作人员临时有事,须及时与服务对象进行联系,另行预约。

限时办结制度

一、凡进入便民服务中心事项,都应有明确的办结时间。

二、服务对象提出的申请事项,可当场办结的,办事人员要即收即办,现场一般在30分钟内办结。

三、申请事项不能当场办结的,办事人员要根据办理时限(一般办理时限为3-5日)规定,出具承诺办结通知单,并在承诺的时限内办结。

四、申请事项属于转报、上报审批的,承办责任人应尽快与上级主管部门联系,负责全过程办理,并原则承诺办理时限。

五、对申请事项不符合政策规定的,工作人员应及时作出解释,按规定出具不予办理通知书。

投诉制度

一、便民服务中心设立投诉电话,由专人负责受理服务对象反映中心工作人员违规违纪行为、服务态度、服务质量等方面问题的投诉。

二、投诉可采用口头、电话或书面形式,投诉电话为 。涉及重大事项的投诉,应采用书面形式。

三、中心对投诉行为调查核实后,按照中心制度规定,

对相关问题及责任人作出处理,并将处理意见及时反馈给投诉人。

“一次性告知”制度

一、对服务对象要一次性明确告知所办理或咨询的事项需要提交的有关材料、办理程序、承诺时限、收费标准和办事依据;

二、对作补办件收件的事项,要在补办通知单中一次性告知需补充的有关材料;

三、对于联办事项,牵头责任人对各联办部门要求提供的有关材料一次性告知服务对象;

四、对不符合条件作退回件处理的,要以书面形式一次性告知服务对象退回的原因;

五、对未执行上述规定而造成不良影响的,按有关规定处理。大门左侧墙面:

服务中心工作人员照片墙

流程

便民服务中心服务事项

便民服务中心工作制度

便民服务中心服务事项

一、政策咨询

提供中央、省、市、县委可公开查询的文件等;提供党的方针政策、法律法规等方面的政策咨询。

二、法律援助

解答居民的法律咨询,为居民提供快速便捷的法律服务;对符合法律援助条件的居民提供法律援助;开通居民服务电话,提供法律维权服务;提供法律法规等相关书籍和文件的查阅。

三、人口和计生服务

为社区居民办理生育证、独生子女父母光荣证、流动人口计生证;申请免费避孕节育技术服务;领取避孕药品药具;宣传生殖健康知识以及提供计生方面的其他服务。

四、公共卫生

为社区居民提供新型农村合作医疗业务办理、提供健康指导、及时发布疾病防控信息、负责卫生防疫工作。

五、养老保险

受理社区居民养老保险业务;做好养老金领取资格认证;发布相关信息,提供政策咨询。

六、党员服务

根据授权办理党员组织关系转接手续,帮助外来人员协调、落实党员组织关系接受单位;为外出党员发放党员活动证,并建立信息档案等;为预备期满处于转正期间的,并符合转正条件的组织关系属于本社区管理的党员,办理转正手续;做好流动党员的服务工作。

七、民政优抚

建立健全社区困难居民信息库;接受困难居民的救助申请,做好困难居民的救助工作;为社区居民办理最低生活保障、老年证、残疾人证等各类证件。

八、村镇建设

根据授权办理农村建房申报;为社区村居建设进行规划;做好社区单位和企业登记;协助城乡环境治理、协助环

卫设施建设和维护。

九、司法综治

做好辖区居民的来信、来电、来访工作;及时做好居民信访的登记、解答、询问和谈心工作;协调有关部门落实居民反映的情况;对居民通过热线提出的问题予以咨询答复和帮助;协调处理居民提出的合理求助要求;对居民提出的合理求助要求落实情况进行跟踪了解和结果反馈;做好辖区流动人口登记分类管理、建档。

十、农林事项

推广示范新品种新技术、提供农作物病虫害辨别和防治技术;落实良种补贴政策、农申报办理业重特大灾害、申报办理农机购置补贴;水利水保;受理林权纠纷、申报办理林地征占用手续。

十一、综合代办

本中心权限之外,需要县级以上机关办理事项,做好材料代收,事项代办工作。

便民服务中心各项制度

首问负责制

一、单位和居民到中心来办事,第一个接待的工作人员为首问责任人。

二、首问责任人对属于自己职责范围内的事,应在规定的时限内予以受理、处理;对不属于自己职责范围内的事情,要负责介绍到相关窗口,直接落实具体接待人员。

四、遇有相关窗口工作人员不在或有事外出时,首问责

任人要负责接待,并尽快联系具体承办人员。

五、相关窗口对首问责任人转办的事项,必须及时认真办理。

政务公开制度

一、 向社会公开的内容

1、中心机构设置、工作职责、工作权限及工作人员的姓名、职务、职责等;

2、服务承诺、监督办法等中心各项管理制度;

3、办理事项、申报条件、办事程序;

4、投诉电话及投诉的处理结果;

5、其他社会关心的事项。

二、向中心工作人员公开的内容

1、干部廉洁自律情况;

2、干部任免、交流、考核、考勤、奖惩情况;

4、红旗窗口和优秀窗口工作人员评比情况;

5、干部职工关心的其他重要情况。

事务代理制度

一、对需要区级行政服务中心或上级主管部门审批且不需要当事人到场的事项,由便民服务中心统一受理,全程代理办理。

二、全程代理服务的基本程序为:

(一)申请人填写《代理服务委托书》,窗口工作人员受理申请后,明确告知该事项的办理程序和时限;

(二)受理人为代理责任人,对所受理的事项要积极与上级行政服务中心或部门联系,在规定时限内代理办结。

三、对不便到便民服务中心办事的老弱病残者,中心工作人员负责上门审核服务对象提供的办件材料,并提供代理办理服务。

四、便民服务中心在社区设立服务代理点,负责将群众要求代办的事项报送便民服务中心办理。

五、所有的代理服务事项都要填写服务意见反馈表,由申请人对办理结果予以确认,作出是否满意的评价。

办事预约制度

一、办事群众可以与服务中心工作人员进行预约,洽谈办理有关事项。

二、工作人员向服务对象明确告知预约时间,服务对象在预约时间到便民服务中心办理相关事务。

三、若在约定的时间工作人员临时有事,须及时与服务对象进行联系,另行预约。

限时办结制度

一、凡进入便民服务中心事项,都应有明确的办结时间。

二、服务对象提出的申请事项,可当场办结的,办事人员要即收即办,现场一般在30分钟内办结。

三、申请事项不能当场办结的,办事人员要根据办理时限(一般办理时限为3-5日)规定,出具承诺办结通知单,并在承诺的时限内办结。

四、申请事项属于转报、上报审批的,承办责任人应尽快与上级主管部门联系,负责全过程办理,并原则承诺办理时限。

五、对申请事项不符合政策规定的,工作人员应及时作出解释,按规定出具不予办理通知书。

投诉制度

一、便民服务中心设立投诉电话,由专人负责受理服务对象反映中心工作人员违规违纪行为、服务态度、服务质量等方面问题的投诉。

二、投诉可采用口头、电话或书面形式,投诉电话为 。涉及重大事项的投诉,应采用书面形式。

三、中心对投诉行为调查核实后,按照中心制度规定,

对相关问题及责任人作出处理,并将处理意见及时反馈给投诉人。

“一次性告知”制度

一、对服务对象要一次性明确告知所办理或咨询的事项需要提交的有关材料、办理程序、承诺时限、收费标准和办事依据;

二、对作补办件收件的事项,要在补办通知单中一次性告知需补充的有关材料;

三、对于联办事项,牵头责任人对各联办部门要求提供的有关材料一次性告知服务对象;

四、对不符合条件作退回件处理的,要以书面形式一次性告知服务对象退回的原因;

五、对未执行上述规定而造成不良影响的,按有关规定处理。

范文七:社区书屋管理员岗位职责

社区书屋管理员岗位职责

1、 认真履行《社区书屋管理制度》。

2、 热情接待每个村民读者,耐心解答居民读者提出的问题。

3、 虚心听取意见,努力改进工作。

4、 严格保证开放时间,不擅离岗位。

5、 及时打扫卫生,保持室内清洁。

6、 定期整理、统计图书,图书归还后及时上架。

7、 妥善保管图书音像资料及书屋设施,确保书屋安全。

8、 下班时切断电源,关好门窗。

社区书屋管理制度

一、书屋工作人员应热爱图书室事业,树立“居民读者第一”的思想,虚心听取居民读者的意见,不断改进服务质量。认真履行岗位职责,积极完成本职工作。认真执行社区书屋的规章制度,服从组织安排,保持室容整洁。

二、书屋负责人对书屋所进图书、期刊杂志必须加盖公盖,图书要进行登记、分类、编目,做好上架工作。

三、工作人员必须对当日报刊及时登记上架。

四、图书、杂志借出必须办理借阅手续,每证交押金20元。

五、借书证只限本人使用,不得转借他人使用或代为借书。借书证遗矢,应及时向书屋声明作废。

六、居民借书要办理借书证,对所借图书如有损坏、遗矢,按原价1-5倍赔偿。

七、及时做好书屋防潮、防尘、防蛀、防火及搞好卫生等工作。

社区书屋图书借阅制度

一、社区书屋陈列的图书、报纸、期刊、音像制品等出版物全部实行开架借阅,在书屋内村民可自行取阅,每次取阅一册(盘、盒),阅毕放回原处。

二、外借图书、报纸、期刊、音像制品等出版物,须凭本书屋借书证,办理外借登记手续后方可带出室外。未办理外借手续私自带出室外的图书等出版物,一经查实将按有关规定处理。

三、报纸、工具书只供现场阅读及查阅,一般不外借,有特殊需要的,凭借书证办理借阅登记手续,外借时间不超过3天。

四、借阅图书、报纸、期刊、音像制品要按期归还,如需续借,应按规定重新办理借阅登记手续。

五、自觉爱惜图书、报纸、期刊、音像制品等出版物,不得折页、勾画圈点、撕割,如有损失、损坏,按原价1至5倍赔偿。

范文八:社区六大委员会岗位职责.

幻星社区六大委员会工作职责

一、社区共建与协调委员会

1、负责社区各类资源的整合、开发与利用。

2、负责开展与社会单位的共建协调工作。

3、负责指导、监督业主大会、业主委员会和物业管理工作。

4、负责开展社区双拥工作。

5、按照社区分工,完成其它工作。

二、社区安全与民调委员会

1、负责社区安全宣传教育,增强群众防火、防盗、防灾、交通安全事故等安全防范意识。

2、协助政府建立社区防范网络,健全社区社会治安防范体系,监督社区社会单位安全防范责任制的落实。

3、动员、组织群众开展治安巡逻、看门护院等群防群治工作。

4、开展法制宣传教育,提高社区成员法制观念,健全人民调解组织,开展人民调解工作。

5、协助政府解决好在拆迁、危改、施工等各项工作中的矛盾和问题,做好教育疏导工作。

6、协助社区服务站做好流动人口教育、管理和服务工作。

7、按照社区分工,完成其它工作。

三、社区公共事业发展委员会

1、宣传贯彻党和政府关于计划生育、公共卫生、文化、体育、教育、

科普等方面的法律、法规和政策。

2、负责收集居民关于社区文化、教育、科普、体育等公共设施的意见,并向政府提出相关建议与意见。

3、根据居民的需求,组织开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、科普、教育、娱乐等活动。

4、负责培育、发展兴趣爱好类群众性组织,并推进其规范化发展。

5、加强社区文化建设,邻里文化、楼宇文化建设,加强社会公德、家庭美德意识教育,营造文明和谐的社区风尚。

6、按照社区分工,完成其它工作。

四、社区社会福利委员会

1、宣传贯彻国家有关社会救济、老龄、优抚、助残、社会保障、劳动保障、劳动就业等方面工作的法律、法规和相关政策。

2、负责壮大社区服务志愿者队伍,动员和组织社区成员开展尊老助残、扶贫济困活动,弘扬关爱邻里、奉献社区的精神。

3、掌握社区各类困难群体的基本情况和需求,监督政府各项优抚政策的落实,维护老年人、残疾人和未成年人等弱势群体的合法权益,

4、协调社区服务中心、社区服务站、社区卫生站等组织广泛开展便民服务活动。

5、配合社区服务站,做好社区各类困难群体享受优抚政策办理时入户调查、公示工作。

6、按照社区分工,完成其它工作。

五、社区民情民意委员会

1、健全社区居民组织网络,落实居委会成员包楼院、楼门组长包户制度。

2、负责和谐社区促进员(社区楼、门、层长)的组织、教育、培训工作。

3、负责社区居务公开工作,定期向社区居民通报有关居委会工作。

4、通过居民会议、社区听证会、议事协商会等会议及走访、问卷调查等形式,畅通民意渠道,及时收集居民呼声,及时向政府和社区党委、社区服务站提出合理化建议。

5、按照社区分工,完成其它工作。

六、社区公共环境委员会

1、宣传贯彻国家有关环境卫生、环保等方面的法律、法规。

2、组织发动居民积极开展爱国卫生运动和除“四害”工作,建立群众性的卫生检查评比制度。

3、组织、动员社区志愿者和居民广泛开展环境保护、环境卫生、绿化美化、节能、铲冰除雪等活动,清除卫生死角,确保社区环境整洁、管理有序。

4、及时收集并向政府反映环境管理方面的意见和建议。

5、按照社区分工,完成其它工作。

范文九:社区服务中心岗位职责

社区卫生服务中心主任职责

1、在地方政府和卫生行政部门领导下,根据党的方针、政策及 市、区卫生局对社区卫生服务工作的总体要求、做好社区卫生服务行 政业务工作,积极开展以保护、促进人民健康,不断提高居民生活质 量为目的的卫生保健,认真落实各项卫生工作指标。 2、组织制定中心发展规划、工作计划,并贯彻实施,做好管理 检查及总结工作,并向上级主管部门汇报。 3、开展以社区为范围,家庭为单位,健康为中心,人的生命为 过程的以老年、 妇女、 儿童和慢性病人为重点的集预防、 医疗、 保健、 康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。 4、根据可持续发展需要,重视资源管理,注重人员培训与考核, 建立公平、公正、公开的竞争机制,充分调动职工积极性,做好中心 工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。 5、负责中心事务、财务预决算,检查督促财务支出,确保国有 资产保值增值。 6、负责领导制定科研工作计划,努力创造条件发展中心的教学、 科研和人才培养工作。 7、督促各项医疗工作制度和治疗常规的执行,定期检查,不断 提高医疗质量,减少医疗缺陷,防范医疗事故,保证社区卫生服务工 作正常有序进行。 8、负责组织、检查医疗、护理、防保工作,定期深入社区站门 诊、病房、并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。 9、加强对后勤工作领导,审查物资供应计划,确保医疗物资供 应。 10、及时听取社区居民对中心的工作意见,改进医疗服务作风。 11、负责加强行业作风的建设以及规范化精神文明建设。

社区卫生服务中心综合办公室主任职责

1、在中心主任领导下负责本中心行政管理工作。 2、做好本中心管理信息的收集、整理、贮存、传输及反馈,协 助主任沟通情况,协调关系,负责中心对外宣传,及中心计算机网络 管理工作。 3、安排本中心各种行政会议,做好会议记录,对会议决议执行 情况进行督促检查及反馈。 4、负责本中心工作计划、总结的起草,拟定有关行政文件,对 中心计划、通知、决定等文件和行政管理规章制度在本中心的贯彻执 行情况负责督促检查。 5、负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、 保管利用等工作。负责本中心资料档案管理工作。 6、做好本中心印鉴、文秘、外勤、通讯联络、人民群众来信来 访处理、参观及来宾的接待等工作。 7、负责完成中心主任交办的其他工作任务,副主任协助主任做 好以上工作。

社区卫生服务站站长职责

1、在社区部主任的领导下,负责组织实施社区站的“防、治、 保、康、

计、健”六位一体社区卫生服务工作及本站行政管理工作。 2、制订社区站有关业务计划,经社区部主任批准后,组织实施, 经常督促检查,按时总结汇报。 3、了解掌握社区站业务工作开展情况,负责督促、检查各种制 度与规范的执行情况,采取措施提高医疗质量,严防差错事故。 4、负责组织站内医务人员学习医疗卫生法律、行政法规、部门 规章和诊疗护理常规,规范执业行为。 5、对辖区内人员资料做到心中有数,了解社区的基本情况进行 社区诊断,找出健康问题,确定健康人群、高危人群、患病人群,分 类管理。 6、根据辖区人群特征制定不同人群的系统健康教育计划,开展 多种形式的 健康教育,对重点人群进行社区干预,改变不良的生活行为。 7、按照社区卫生服务工作的考核标准,组织安排站内工作,定 期对站内工作完成情况进行检查, 经常听取辖区内群众与患者意见建 议,不断改进服务工作。 8、做好站内各项资料的统计报表工作及年度总结工作。 9、完成中心领导及社区部主任交办的其他工作。

全科医师职责

1、承担社区卫生服务中内、外、妇、儿等临床诊疗任务,双向 转诊任务及院前急救与转诊任务。 2、承担以高血压、糖尿病、心脑血管疾病、恶性肿瘤等为主的 慢性非传染性疾病的防治。 3、组织传染病的预防与控制工作。 4、主持社区诊断的完成,根据本社区主要卫生问题制定以健康 教育为手段的健康促进工作方案,并组织实施,完成评估总结。 5、组织社区健康人群与高危人群的健康管理,包括疾病的筛查 与咨询。 6、进行社区卫生服务科研课题的设计、争取立项,并组织实施。 7、承接医疗保健服务合同工作。 8、组织并指导社区护理、社区康复、社区计划生育指导等项社 区卫生服务工作。 9、运用中西医适宜技术开展社区疾病的预防与控制工作。 10、组织建立并使用社区居民健康档案(病历) 。 11、组织开设家庭病床,开展上门服务。 12、组织对社区重点人群的保健(包括老人、妇女、儿童、残疾 人等) 。 13、配合精神科医生开展基本的精神卫生服务(包括初步的心理 咨询与治疗) 。 14、制定年度工作计划并组织实施,年底完成总结,上交社区卫 生服务中心办公室。 15、了解本年度社区防、治、保、康、健、计综合社区卫生服务 工作内容及工作重点,协调各方面工作。

计划免疫人员岗位职责

1、计划免疫人员必须熟悉业务,具有良好医德医风及高度的责 任心,认真完成市区疾控中心布置的任务。 2、凡属计免相应传染病(疑似)均应报告。并应进行个案调查 和随访 3、做好本社区内儿童的建

卡、建证及登记工作。常住户口儿童 卡、证本符合率、正确率、完整率为 100%。 4、为保证接种的覆盖率和及时率,须及时准确掌握本社区常住、 暂住和流动人口中的接种对象的变动情况。 5、正确掌握接种禁忌症,严格按无菌操作常规进行接种,保证 计划免疫工作质量,预防医源性感染。 6、认真做好各种疫苗和生物制品的预算,按计划领发各种疫苗, 做到账物相符。 7、为保证疫苗的质量,按不同菌苗的冷链要求,科学管理各种 疫苗,确保疫苗的效价。 8、预防接种各项记录,必须填写完整,不得缺项,不得任意涂 改。 9、正确使用、保养冷链设备和接种器材。 10、配合市区疾控中心做好疫苗效果的监测工作。 11、在规定的时间完成各类报表,报表数据要正确,并做好宣教 工作,配合入托入学做好转卡工作。

预防接种人员职责

1、参加预防接种的工作人员要有高度责任心,严格的科学态度、 发现异常反应须及时处理,记录并上报区疾控中心。 2、接种时要做好查对工作(查生物制品、查姓名、查应接种什 么疫苗) 。 3、活疫苗安瓿打开后半小时用完,灭活疫苗一小时用完。 4、严格掌握免疫程序,四苗的覆盖率和单项疫苗合格率均达 100%。 5、注射后在接种证和卡片上记录好,证和卡的项目填写要完整。

儿童保健医师职责

1、儿童体检按系统管理,体检应按规定达标。 2、学龄前儿童定期检查血色素,对贫血儿童进行治疗和复查。 3、认真填写围产儿手册和新生儿系统管理卡片项目齐全。 4、对集体儿童要有三岁前的教养计划和内容。 5、掌握儿童的营养计算,每季度检查督促一次。 6、指导相关单位制定卫生保健制度,监测各种疾病的发生。

妇幼保健医师职责

1、及早掌握辖区内孕妇情况,负责做好早孕登记,进行孕早期 卫生指导, 孕妇在 12 周内要建好围产保健手册, 早建早检率达 95%。 2、及早初筛出高危妊娠,严格高危孕妇的管理。 3、保健科要建立高危孕妇登记本。 4、定期去妇科了解本辖区高危孕妇情况,有登记。 5、高危孕妇孕期管理以妇科为主,保健科协助追访,高危登记 有结果。 6、管理范围内产妇的产前产后的访视,应按管理时限要求进行。 7、负责管理范围内产妇孕中期追访。 8、积极开展孕产妇的围产期保健工作。 9、做好原始资料的积累工作,定期向上级汇报,做好围产期保 健手册的回收和上缴工作。访视结案后回收手册并送往妇保所,手册 回收率达 100%。 10、 做好新婚孕产妇随访登记, 开展孕前期口服叶酸的宣传工作。 11、深入基层,开展围产保健,优生优育,母乳哺养等科普知识 的健康教

育。 12、指导辖区内各事业单位做好女职工五期保健工作。 13、承担计划生育技术咨询指导工作。

中医科医生岗位职责

1、在科主任的领导下,认真做好中医科诊疗工作。 2、在临床工作中,继承、发展、提高祖国医药学遗产,积极采 集、整理、筛选、验证对确有疗效的中医疗法进行推广应用。 3、承担进修、实习人员带教工作。 积极参加中医学术活动。 4、在社区积极推广中医药治疗,做好社区人群宣教工作。 5、在上级医生指导下,参加社区内科研、工作。

出纳人员职责

1、在财务负责人的领导下进行工作。 2、做好银行存款及库存现金的收付并随时记账,每日向会计提 交银行存款及库存现金日报,做到日清月结。 3、逐笔核对当日收付款项,随时核对库存现金和银行存款余额。 4、按时将挂号室、住院处、收费处、社区站收款入库,并当日 存入银行。 5、经常复核或定期检查中心、社区站的收据存根。 6、保证库存现金不超过银行规定的库存限额。

护士职责

1.认真执行各项护理制度,护理常规和技术操作规程,正确执行医 嘱,准确及时地完成各项护理工作,做好查对及交接班工作,防止差 错、事故的发生。 2.做好基础护理、情志护理、饮食护理和服药护理。 3.经常巡视,密切观察患者的病情变化,如发现异常情况应及时报告 4.向患者讲解住院规则、宣传防病健身的知识。经常征求患者意见, 做好出院指导。 5.配合医师做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备 和保管工作。 6.协助医师进行各种诊疗工作,负责采取各种检验标本。 8.参加部分护理教学和科研,指导实习护生的工作。 9.做好病房管理、消毒隔离、物资药品材料的保管工作。

范文十:社区护士岗位职责

篇一:社区护士岗位职责

1.工作内容与医院临床护士比较,社区护士的工作内容有以下几个特点:

(1)社区护理的重点是家庭、社区以及有关团体。

(2)社区护士在不同的机构内根据不同健康层次提供相应服务。

(3)社区护士必须与不同机构打交道,有时为了个体和工作必须与相关单位协调。

(4)社区护士除做居家护理时有必要执行医嘱外,一般情况下是独立工作的。

(5)社区护理是以家庭为中心的护理。除传染病外,应鼓励家属的自主与自我管理。

(6)社区护士通过与各家庭的各种接触,可以观察到家庭环境中对健康的影响因素。

(7)因个案的需求可能必须与其他医学专业人员联系,所以,社区护士与其他人员的联系较多。

(8)社区护士必须对个体及其家属在其生理、心理、社会和环境方面进行评估,帮助个体寻找社区资源,使其能达到自我照顾的最终目标,这是社区护士的基本职责。

篇二:社区护士岗位职责

一、服从社区护士长及社区站领导,承担社区卫生服务工作中临床护理工作。掌握人群不同生命周期的预防保健;掌握常见病(慢性病、传染病)三级预防与康复护理技术;掌握常用基础护理技术及操作。独立完成各项家庭访视与护理工作;完成危重、临终病人的家庭护理工作。配合医生完成双向转诊、药品管理、健康档案、资料录入等各项工作。根据季节及常见病发病规律,对居民定期进行健康教育讲座;严格执行各项规章制度、操作规程,严防差错事故发生。做好消毒隔离,避免交叉感染发生。

二、承担社区卫生服务护理管理工作,协助做好社区站各种物品管理及请领工作。

三、正确执行医嘱,熟练掌握各项护理技术操作,开展家庭护理及家庭临终关怀等服务。

四、开展与护理内容相关的社区居民健康教育,包括健康教育讲座、人户宣教、社区卫生服务站内健康宣教等。指导社区居民科学健身。

五、参与社区居民健康档案建立和社区诊断、康复、精神卫生、慢病防治、传染病预防与控制、居民生殖保健服务等项工作。

六、完成社区护理科研工作,并参与其他社区卫生服务科研工作。

七、承担护理教育临床实习指导及带教进修生。

八、运用护理程序开展社区护理工作,并书写相关社区护理文书。

篇三:社区护士岗位职责

在全科团队队长带领下,配合全科医师完成各项社区卫生工作任务。

2参与健康档案和保健合同的建立与管理,协助责任医师定期为社区独居老人、残疾人等弱势人群进行体检。

3负责辖区内患者的护理治疗,康复理疗,电话预约,对活动有困难的老年病人给予上门服务,配合全科医师完成家庭病床病人的诊治。