银行柜员的主要职责

银行柜员的主要职责

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范文一:银行柜员职责

篇一:柜员岗(普通柜员)岗位职责

1、行使普通柜员职责,主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。

2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。

3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清楚,内容齐全。

4、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。

5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。

6、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。

7、坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险。

8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。

9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。

10、他由柜员主管及负责人交办的工作

11、担任兼职安全员,负责生命门的开启,检查是否及时关闭,每日登记《安全员登记簿》,保管维护好本网点的安全器材,每日营业终了负责检查安全隐患,电源、火源的关闭。

12、负责投资金条样品等重要物品的保管,每日营业终了,放入保险柜保管

13、营运作业系统的b角色,操作员代码130688658002与柜员主管互为ab角色

篇二:银行柜员岗位职责

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;

5.监督柜员工作班轧帐;

6.银行科技风险识别与控制

7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;

8.编制营业日、月、季、年度报表。

篇三:银行柜员工作职责

前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。

一、综合柜员的主要职责

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;

5.监督柜员工作班轧帐;

6.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;

7.编制营业日、月、季、年度报表。

二、柜员的主要职责

1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;

2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交***手续,凭证等会计资料交综

篇四:银行职员工作职责

1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基矗

2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。

篇五:柜员岗(a级高级柜员)工作职责

1、行使高级柜员职责,主办个人类客户柜面难度较高、费时较长的业务,好为其他柜员节省更多的时间保持窗口的畅通,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,正确保管使用本岗位的各种业务公章。

2、行使a级柜员职责,主要为其他柜员实时授权,内容覆盖开户、挂失、大额现金收支、查询、汇划等授权业务,检查各种授权

范文二:银行柜员职责

第一篇:柜员岗(普通柜员)岗位职责

1、行使普通柜员职责,主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。

2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。

3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清楚,内容齐全。

4、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。

5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。

6、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。

7、坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险。

8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。

9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。

10、他由柜员主管及负责人交办的工作

11、担任兼职安全员,负责生命门的开启,检查是否及时关闭,每日登记《安全员登记簿》,保管维护好本网点的安全器材,每日营业终了负责检查安全隐患,电源、火源的关闭。

12、负责投资金条样品等重要物品的保管,每日营业终了,放入保险柜保管13、营运作业系统的b角色,操作员代码130688658002与柜员主管互为ab角色篇二:银行柜员岗位职责

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;5.监督柜员工作班轧帐;

6.银行科技风险识别与控制

7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;8.编制营业日、月、季、年度报表。

篇三:银行柜员工作职责

前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。

一、综合柜员的主要职责

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;5.监督柜员工作班轧帐;

6.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;7.编制营业日、月、季、年度报表。

二、柜员的主要职责

1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交***手续,凭证等会计资料交综篇四:银行职员工作职责

1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基矗2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。

篇五:柜员岗(a级高级柜员)工作职责

1、行使高级柜员职责,主办个人类客户柜面难度较高、费时较长的业务,好为其他柜员节省更多的时间保持窗口的畅通,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,正确保管使用本岗位的各种业务公章。

2、行使a级柜员职责,主要为其他柜员实时授权,内容覆盖开户、挂失、大额现金收支、查询、汇划等授权业务,检查各种授权|||业务的真实性、合规性,交易内容是否与系统一致,以达到及时防范操作风险的目的;3、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。

4、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。

5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。

6、正确保管使用本岗位的的4号业务公章、4号办迄章。

7、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。

8、坚持业务合规性操作,严格防范和控制经营风险。

9、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。

10、努力完成支行核定的各项工作考核目标。

11、他由柜员主管及负责人交办的工作

12、担任兼职安全员,保管维护好本网点的安全器材,每日营业终了负责检查安全隐患,电源、火源的关闭。与互为安全员ab角色。

13、当网点负责人和个人业务顾问不能担任大堂经理时,及时顶替,以保证大堂经理100%时间在岗。

篇六:柜员岗(现金柜员)岗位职责

1、行使现金柜员职责,负责向上级行缴存及领取现金、重空凭证、有价单证,对全行的现金备付率负责,确保库存在合理范围内.

2、负责dcc出纳系统的尾箱退回处理,对各柜员的现金调剂与单证调拨,负责营业用现金及重要单证的领缴、使用、保管3、主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。

4、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。

5、正确保管使用

本岗位的5号业务用公章、办迄章以及保险柜钥匙、印章包钥匙6、负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清楚,内容齐全。

7、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。

8、担任龙头现金柜员时,负责本柜台残损现金以及机构现金的整点上缴。

9、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。

10、坚持业务合规性操作,严格防范和控制经营风险。

11、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。

12、力完成支行核定的各项工作考核目标。

13、他由柜员主管及负责人交办的工作。

范文三:银行柜员职责

篇一:柜员岗(普通柜员)岗位职责

1、行使普通柜员职责,主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。

2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。

3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清楚,内容齐全。

4、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。

5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。

6、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。

7、坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险。

8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。

9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。

10、他由柜员主管及负责人交办的工作

11、担任兼职安全员,负责生命门的开启,检查是否及时关闭,每日登记《安全员登记簿》,保管维护好本网点的安全器材,每日营业终了负责检查安全隐患,电源、火源的关闭。

12、负责投资金条样品等重要物品的保管,每日营业终了,放入保险柜保管

13、营运作业系统的b角色,操作员代码130688658002与柜员主管互为ab角色

篇二:银行柜员岗位职责

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;

5.监督柜员工作班轧帐;

6.银行科技风险识别与控制

7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;

8.编制营业日、月、季、年度报表。

篇三:银行柜员工作职责

前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客

户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。

一、综合柜员的主要职责

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;

5.监督柜员工作班轧帐;

6.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;

7.编制营业日、月、季、年度报表。

二、柜员的主要职责

1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;

2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交***手续,凭证等会计资料交综

篇四:银行职员工作职责

1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基矗

2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。

通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。

篇五:柜员岗(a级高级柜员)工作职责

1、行使高级柜员职责,主办个人类客户柜面难度较高、费时较长的业务,好为其他柜员节省更多的时间保持窗口的畅通,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,正确保管使用本岗位的各种业务公章。

2、行使a级柜员职责,主要为其他柜员实时授权,内容覆盖开户、挂失、大额现金收支、查询、汇划等授权业务,检查各种授权

范文四:综合柜员的主要职责

综合柜员的主要职责

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交。

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;

5.监督柜员工作班轧帐;

6.银行科技风险识别与控制

7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;

8.编制营业日、月、季、年度报表。

柜员的主要职责

1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等 2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

范文五:银行柜员主管岗位职责手册

每日工作

一、 工前准备

1) 确认营业设备状态良好,出现异常情况,应及时向管辖行信息

技术管理部电话反映,并做好登记。

2) 检查各种登记簿是否齐全,是否放置在固定位置。

3) 运钞车到达后,查验运钞车牌号、保安公司解款员工作牌,并

与留存照片核对相符。

4) 与龙头现金柜员共同在监控下对款箱(包)编号、数量进行核

对,检查款箱(包)的外观及锁具的完整性。

5) 由龙头现金柜员与解款员共同在《尾箱交接登记簿》上签字,

办理交接登记。

6) 监督款包开启流程;与龙头现金柜员共同开包。

7) 对凭证包的交接进行监交。

8) 监交当日平移接收柜员尾箱现金、单证的清点。

9) 督促柜员做好待稽核凭证的移交、登记和签收。

10) 对现金柜员进行的现金、单证调拔进行监交。

注意事项:

1) 现金柜员款箱(包)必须由现金柜员与现金业务主管双人同时开

锁,不得替代。

2) 所有交接、调拔过程应在监控下进行。

二、 营业中

1、业务授权

1)对重要业务实时签字授权。

a) 新开户时证件号码已存在的审核授权。

b) 对大额现金收付授权和大额转账业务授权。

c) 自制、补制凭证的授权。

d) 错账冲正和重新认证授权。

e) 对挂失业务的审核授权。

f) 现金、重要单证调拨业务的授权。

g) 对客户信息维护审核授权。

h) 其他需要柜员主管授权签字的业务。

2)授权操作“八步法”

一看证件 审查客户身份证件;

二审凭证 审核客户交易凭证要素;

三问客户 向客户确认交易内容

四卡现金 卡点存、取现金大数

五对屏幕 核对系统操作内容,卡把复核收入现金;

六按指纹 切换到授权界面,授权人员按指纹授权;

七核机打 授权人员审核交易打印凭证;

八签名字 实时签字确认,卡把复核付出现金。

注意事项

1) 业务授权操作应在监控下进行,动作要到位、明显。

2) 授权要审核交易操作界面,不得直接进入授权界面。

3) 办理大额现金业务,授权人必须卡把核点现金。

严禁事项

 严禁授权人员只授权不审核、不尽责。

 大额现金业务,严禁授权人不复点现金。

2、账务核对。

1) 对柜员打印的工前资料进行检查,对内部账户进行监控,发现异

常变动的及时查明原因。

2) 关注系统的提示信息、应销未销记录,对可能存在问题的要及时

上报管辖行管理部门,对挂账科目按有关规定及时进行清理。

3、加强业务审核。

1) 柜员主管授权后审核柜员打印资料的准确性和完整性。

2) 监督柜员执行实名制开户,督促网点对批量开户业务的上网核查。

3) 负责复核柜员受理的司法协助业务的合规合法性,审核继承、司

法判决及赠与等非交易过户的法律文件是否齐全、有效。

4) 对需要授权业务进行事前和事中、事后审核。

5) 柜员上交的特殊业务或重点业务凭证进行逐笔事后审核,对大额

现金取款、转账要逐笔核实。

4、实时监督。

1) 现场督促和指导柜员严格按照制度和操作流程办理业务,发现违

规行为及时制止;

2) 营业期间,及时对柜员疑问进行解释;

3) 监督网点正确使用营运管理系统的错帐调整进行错帐调整;

4) 对现金、重空、印章等重要物品保管、使用中出现问题实时进行

监督和纠正;

5) 对日常监督中发现的核算和内控等方面的风险隐患、重大业务差

错以及事故和案件苗头等及时上报管理行及其他相关部门,同时向主管行长进行汇报。

5、重空、现金和重要物品管理。

1) 负责协同监督柜员请领和调剂对私柜员间现金、重要单证,确保

现金、重要单证等物品满足业务需求;

2) 每天下午16:00前根据本网点现金库存量(要考虑网点正常运行

现金量、自助设备现金量、第二天大额预约取款量)、贵金属等实物的库存量,确定提缴款事宜,协同现金柜员及时上缴超库存现金和残破币(应急缴款时间遵守现金管理中心安排)。

3) 协同柜员做好假币收缴鉴定工作;

4) 监督检查柜员按规定使用重要单证;

5) 督促柜员妥善保管和使用印章,监督柜员在重要物品系统中办理

交接。

6、可疑支付监控。

 工作要求

1) 将客户身份识别和身份资料及交易记录保存等有关要求逐一

落实到相关业务办法、流程和系统中。

2) 组织本业务条线认真做好公民身份信息系统联网核查工作。

3) 在开展业务培训时,将业务内容与反洗钱和反恐怖融资方面的

法律规定、监管政策和内控要求相结合。

 操作执行

1) 监督受派行落实通过反洗钱信息监测系统确认并补录大额和可疑

交易;

2) 通过现场和非现场监督,分析、审核、判断所筛选出的交易是否

存在相关条款所提示的“与客户身份、财务状况、经营业务明显不符”、“原因不明”等可疑原因;

3) 如某交易客观上具有这些条款所规定的疑常特征,但有合理理由

排除这些疑点,或没有理由怀疑该交易或该客户涉及违法犯罪活动,则不能将这些交易作为可疑报告的内容。

4) 及时上报人民银行联网核查公民身份证报表和反洗钱非现场监控

报表。

7、稽核预警事项、柜面监测事项的反馈。

对稽核预警事项和柜面监测预警事项及时查看处理和回复, 分析形成差错原因,对差错事项督促当事人及时整改,并将整改情况及时反馈稽核部门。

8、查库工作。

1) 按照查库制度要求,每天抽查一个柜员的单证,每周通查一次,

并涵盖全部对私柜员,核对汇总机构余额一致后,登记《中国建设银行现金、重要单证核查登记簿》;

2) 不定期抽查对私柜员现金,每月涵盖全部对私柜员。

三、营业终

1、监督现金调拨

1) 对非现金柜员尾箱超过2万元的现金,进行调拔;

2) 督促现金柜员对提、缴款项进行出入库处理。

2、组织督促营业终帐务核查。

1) 检查代发工资内部账户资金是否及时发放,失败退款是否通知客

户,是否在规定时间内处理完毕;

2) 检查代保管有价单证实物与表外账是否相符;

3) 督促柜员核对非标重控是否与表外账务、登记簿相符;

4) 客户收益是否及时转入客户账户,有无占压、截留现象。

5) 确保所有的柜员都正常签退,并打印相关资料;

6) 对机构日结后再进入系统操作进行监督、抽查,如有特殊情况必

须报上一级业务管理部门批准。

3、监封款包。

监督柜员尾箱封箱,按规定对现金柜员尾箱保管的现金进行抽点,核查现金柜员重要单证账实相符,清点外币,与现金柜双人封包、双人落锁。

4、流水勾对及核实。

1)监督柜员逐笔勾对流水、整理凭证;

2)对柜员流水清单的勾对情况进行抽查核验,对特殊业务真实性及处理的合规性进行核实,对于柜员流水勾对过程中发现的问题及疑点要及时清查、并跟踪整改处理,杜绝敷衍了事或流于形式。

5、款箱交接。

与现金柜员一同按规定办理尾箱交接。

每周工作

1、查库。

每周对对私柜员保管的重要空白凭证、有价单证通查一次,与表外账目核对相符;每周对对私柜员现金尾箱抽查一次,每月涵盖全部柜员。

2、内部账户管理。

1) 每周检查代工交接手续是否符合制度,是否有混岗现象。

2) 每周核对理财产品台账与表外是否相符;核对重要空白凭证表外

账与实物是否相符。

3) 每周负责对本网点所有对私业务内部账户余额进行清查,对不符

合挂账及时进行处理;

3、监控录像。

对私业务监控录像检查,要抽查重要业务、重要环节、重要部位、重要时段四部分的录像内容,并做好调阅记录。

每月工作

1、自查工作。

1) 对本网点所有在用的印章及其他重要物品进行全面检查, 做到使

用人与保管人一致;

2) 结合分行工作布置、检查要求、风险提示等,对对私柜员经办业

务情况、网点风险控制情况进行专项或重点自查,并按规定进行记录;

3) 对对私柜员的重要空白凭证和代保管有价单证进行检查,保证账、

实、薄三相符。

4) 对各类挂账账户、以及内部账户取现等进行分析,对发生大额、

可疑类交易的账户需逐户检查,对挂账类账户及时组织清理;

5) 对对私登记簿设置的完整性、登记的连续性、登记的规范性、登

记的正确性进行自查。

2、帐务核对。

1) 核打国债底联与内部帐余额表核对;

2) 手工存单底联与“个人客户手工存单底联明细表”核对;

3) 挂失申请书留存联与“挂失登记簿”、DCC系统账户状态核对;

4) 司法查、冻、扣通知书与“冻结止付登记簿”、DCC系统账户状

态核对;

5) 个人存款证明申请书留存联与“个人存款证明登记簿”、DCC系

统账户状态核对。

3、查库业务。

月度中对全部对私柜员尾箱现金(包括ATM)不定期进行一次通查,核对汇总机构余额一致后,登记查库登记簿。

4、口令、密码管理。

督促监督本网点对私柜员(特殊人群)和“营运作业与管理系统”中操作员密码按规定修改并登记。

每季工作

1、业务检查。根据上级管辖行发布的管理要求、差错及风险提示,每季应组织一次重点自查,并做好工作记录。

2、暂挂款项清理。全面清理其他应收款、其他应付款、待处理结算款项等科目,并做好季度报表的编制上报工作。

年终工作

1、账务清理。

1) 结合行内、外检查和审计中发现的问题,按决算要求认真组织核

查,及时整改,确保会计科目使用的正确;

2) 对其他应收款、其他应付款、待处理结算款项、营业外收入等科

目进行重点监控,全面清理各种挂账款项;

3) 本年发生的账务年底前全部入账,确保决算数据的完整。

2、年终结转。

协助主管行长提前做好年终结转前的各项准备工作,充分估计年终结转过程可能出现的问题,确保年终结转顺利。

4、档案管理。

1) 督促装订整理本年度会计档案、备查资料;

2) 组织申领、更换各种需更换的账簿,结账前后新旧账簿必须保持

衔接。

5、组织年终决算。根据年终决算要求正确组织本网点编报各项年终决算报表。

1) 委派主管发现重大案件线索或发生案件后不得隐瞒不报,或上报

时弄虚作假。

2) 按照规定报送大额交易报告或者可疑交易报告;不得拒绝、阻碍

反洗钱检查、调查。

3) 严禁重要业务操作岗位、重要业务流程设置未做到岗位之间、部

门之间相互监督制约。

4) 严禁重要岗位员工混岗、串岗、交叉操作,或委派主管未及时督

促执行分岗作业的有关规定,造成重要岗位人员混岗、串岗、交叉操作。

5) 严禁利用银行或客户的资源经商办企业。

6) 严禁参与非法的或大额的博彩活动。

7) 严禁泄露国家秘密或建设银行商业秘密给建设银行利益和声誉造

成损害。 基本要求

8) 严禁监督检查工作流于形式,造成重大问题应当发现但未发现。 9) 严禁授权人员违反规定进行转授权、再转授权。

10) 严格执行会计结算规章制度,对大额支付业务、票据、凭证、

密押、证明文件等执行授权签字制度。

11) 严禁会计业务操作逆程序办理,严禁授权人员越权授权、虚

假授权、事后授权。

12) 严格重要物品交接制度,委派主管要做到实时监交。

13.柜员主管对日常监督中发现的核算和内控等方面的风险隐患、重

大业务差错以及事故和案件苗头应及时上报。

14.柜员主管对稽核预警事项和柜面监测预警事项应及时查看处理和

回复, 及时分析形成差错原因,并督促当事人及时整改。

15.授权人员业务授权应执行“授权八步法”,操作在监控下进行,

动作到位、明显,大额现金进行卡把复点。

16.网点负责人对授权人员进行检查和监督时,发现越权行为或其他

违反授权管理规定的行为应及时制止、及时纠正。

17.按规定频率核对表内外账目,保证账账相符、账款相符、账表相

符、账实相符、账证相符。

18.查库(含尾箱)制度执行严禁流于形式,各级行、单位负责人、

会计主管应按制度规定的数量、频率、方式查库,查库记录要真实。

11

范文六:银行柜员工作职责

银行柜员的职责

1.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息, 对符合报送条件的信息,应按规定及时补录系统或通过联络员报送。按照人行各 项账户管理规定,将开户资料交事中监督审核后,进行各类对公结算账户开户操 作。人民币账户开户成功后,应及时将信息上报账户管理员输入人民银行账户管 理系统。开户单位账户的信息变更,按规定报人民银行进行核准或备案。 2.认真审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性。审核内容包括:票据 金额;日期;收(付)款人名称;签章;背书、凭证上应编的密押、压数;凭证 是否错用、错填、伪造、变造;贷款凭证是否经有权人审核签章;凭证的内容、 联数、附件是否完整齐全等。 3.对于大额款项进出等受理必须坚持由支行授权人签章并落实双热线联系。 4.对于公转私存的业务必须按照国家现金管理办法进行处理, 审核出具的证明文 件,按照大额审批办法经有权人审批。 5.规范票据凭证的传递和交接手续。 6.坚持审核盖章负责原则,对审核后的票据凭证必须加盖经办名章以明责任。 7.业务用章必须符合规定:转讫章用于转账业务;清算章用于提出借方凭证;业 务受理章使用在提出贷方凭证、回单等。 8.业务的记账复核必须根据本行业务范围内合法、 有效原始凭证或文本按照系统 操作规定,选择正确的交易代码输入业务信息。对宕账性科目、表外科目、备忘 科目及常有需要备查的业务必须详细录入摘要。输入业务信息后,系统根据交易 代码进行账务处理。对有专用画面进行账务处理的,必须使用专用画面记账;对 没有专用画面的,应经有权人审批后,按对转关系将原始凭证通过万能交易成套 记账输入。业务处理顺序:资金划收,先收报后记账,资金划付,先记账后发报; 转账业务,先记借后记贷,代收他行票据,收妥入账。 9.对冻结或解冻款项、暂封或解封账户、柜员权限设置、已生成账务信息修改、 补打印交易、调整积数、调整利率、调整起止息日等特殊业务操作,均须凭会计 主管签发的操作任务书并经有权人授权后才能操作。 10.错账处理:当日输入的账务数据发生错误时,应经会计主管授权后由柜员根 据柜员流水号进行抹账。 系统内跨机构抹账交易由原业务发起行经会计主管授权 后发起处理。隔日错账、跨年错账的冲正必须填制错账冲正传票,经会计主管授 权后由柜员使用冲补账交易进行处理, 在输入错账冲账传票时必须输入冲账内容 和错账日期。本年错账以同方向红字冲正,上年错账以反方向蓝字冲正。 11.负责对凭证出售

、保管、登记、核对等工作。 12.负责对票据出票人(承兑人) 、结算凭证签发人(申请人) ,以及银行本汇票 最终背书人签章的验印,确保以上签章与预留银行印签的一致;负责对银行本汇

(www.wenku1.com)票专用章的验印,确保以上签章与有关印模的一致。 13.柜员暂离岗位必须将业务终端作临时签退、凭证与业务用章人箱上锁;柜员 密码不得泄露并定期进行修改。 14.负责核对提出交换打码信息、负责交换提出、提回和清算资金核对,负责提 出票据的次日收妥入账。 15.负责客户提交的现代支付往账业务的发出、现代支付来账业务的入账、现代 支付业务的查询查复。往账发出和来账入账做到各要素正确无误、处理及时,保 证银行和单位资金的安全。 16.托收的票据记载事项内容齐全,大小写金额一致,收付款人名称,背书真实, 出票日在有效期内,符合票据托收范围。 17.补发入账证明申请书核对预留印鉴、收付款人账号、户名、币种、金额等要 素是否填写完整准确。 18.按照业务需求分别设置手工账簿,根据合法有效凭证,序时登记账簿,逐日 结计余额,并做到内容完整,数字准确,摘要简明,字迹清晰

范文七:银行综合柜员岗位职责

银行综合柜员岗位职责

1、认真学习、贯彻执行《会计出纳制度》、《支付结算办法》、《储蓄管理条例》等操作制度,有秩序的、规范的开展会计工作。

2、营业前核心系统必须做到双人签到,营业前柜员根据钱箱余额各自盘点现金,重要空白凭证。

3、业务办理实行单收单付制,账款按规定收付,当日营业终了,自行轧平帐务。

4、办理现金收付业务,必须坚持“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款”的原则,办理转账业务应先记支出账户,后记收入账户。

5、坚持一户一清,并要求逐笔在现金收付凭证上摘记票面券别行或按规定操作尾箱交易,确保正确、清楚。

6、坚持每日早、中、晚三次轧库制度,做到库存现金与柜员零头箱现金核对一致。

7、各柜员平时库存现金不得超过规定的限额。

8、非营业时间现金、印章、重要空白凭证、密押、压数机等须全部入库保管,临时离岗必须做签退或锁定屏幕。

9、受理对公支付凭证按规定验印,核对无误后再予办理支付操作。

10、所有业务都必须即时办理,实时记账,并应全部纳入当天账务核算,如确因特殊原因需轧入次日帐务的,须经会计主管批准后方可办理。

11、办理冲账、冻结、调整账户积数等特殊业务时,应按规定进行相关级别人员签字并授权后方能办理。

12、各种业务用具(印、压、证、押等)由柜员专人保管,定向交接。

13、柜员调休时,如不能做到当面交接,可将款项在监控下上交次日仍上班的柜员,该柜员对上交的款项必须清点。

14、临柜人员不得在自己柜面上办理自己的业务。

15、所有需要换人复核的业务都必须按规定换人复核,不能流于形式;现金款项清点之后再对外支付。

16、假币没收须双人当客户面盖章,不能将假币交于客户,假币帐实须分管。

17、营业终了,库存现金必须做到换人复核轧大数,监督上锁;柜员自行逐份清点重要空白凭证后,再换人复核逐份清点。

18、在办理联行、汇票等有关结算业务时,各有关柜员之间要互相配合,按照印、压(押)、机、证操作的有关规程进行。

19、重要空白凭证启用前拆封清点无误后再予使用,发现有误及时向网点主管或会计主管报告。

20、按规定记载登记簿,登记有误按规定修改。

21、上述未尽事宜,按综合业务系统操作流程和总行相关文件的要求执行。

范文八:银行柜员职责简介

柜员职责:

前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客 户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。

综合柜员的主要职责:

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;

5.监督柜员工作班轧帐;

6.银行科技风险识别与控制

7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;

8.编制营业日、月、季、年度报表。

职业风险

(一)员工执行规章制度,存在盲区风险

综合柜员制强调单人临柜,柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种 金融业务,这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉,能够全面掌握并运用于工作实践中。而商业银行长期以来会计人员与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少,有的只熟悉本岗位业务,对其他岗位的业务知识缺乏实践经验,这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。

(二)员工柜面操作,存在系统流程风险

综合柜面系统取消了复核制度,这就要求柜员对柜面系统的交易和业务处理流程非常熟悉,知道什么交易实现什么功能,什么业务适用什么交易,该采取怎样的业务处理方式。如果对交易和业务处理流程不熟,势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。交易、流

程一旦错误,会计分录也跟着错误,资金流向也发生错误,由此带来风险。

(三)员工岗位管理模式,存在道德和操作风险

与原来强调“人员分离”的风险控制观念不同,综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”,即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位,通过同一业务在岗位之间的相互制约来达到风险控制目的。如果在工作中不严格按照岗位制约的要求将二分管或三分管的业务在不同岗位之间进行分工,譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机和密押器交于一人保管,就很难控制个别人乘机作案的风险,由此造成银行资金损失。

(四)IC卡和密码口令,存在管理不善风险

综合柜面系统通过IC卡进行柜员身份认证,也通过IC卡实现授权和岗位制约。如果柜员在工作中不注意保管好自己的IC卡和口令密码,将IC卡随意乱放,输入密码时不谨慎被他人偷看,不定期修改密码,甚至将口令密码告知他人,那么,就很容易被不法分子有机可乘,给银行带来资金损失。

(五)执行授权制度,存在执行不力风险

综合柜面系统的业务授权管理采取“系统和人工相结合”的方式进行。系统授权是指系统根据以标准参数形式设置的授权条件自动判断出需要授权的业务,并提示授权人通过划卡并输入密码的方式进行授权;人工授权是指对于实际管理要求高于系统设置的最高授权权限范围的业务,应由授权人通过对有关凭证进行审核签字的方式进行授权的行为。如果在实际工作中不严格按授权管理的规定执行,该由人工授权的业务未经有权人签字授权,该由系统授权的业务,授权人未将柜员录入要素与原始凭证核对,甚至将IC卡直接交于他人,由他人代行授权职责,那么,同样会给银行带来风险甚至资金损失。

银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别:

1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。

2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业

务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。

范文九:银行柜员工作职责

银行柜员工作职责

前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。

一、综合柜员的主要职责

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;

5.监督柜员工作班轧帐;

6.办理储蓄所结转载自百分网http://www.oh100.com,请保留此标记帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;

7.编制营业日、月、季、年度报表。

二、柜员的主要职责

1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;

2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交***手续,凭证等会计资料交综

银行柜员主要包括现金柜员和非现金柜员。

岗位名称:现金柜员

主要职责任务:

1.贯彻执行国家金融法令和法规制度,加强银行柜面审核和监督,负责办理本外币现金、有价单证的收付、兑换、整点、调运、保管及残损票币的回收兑换等工作,合理匡计库存现金头寸,保证对外支付。做好爱护人民币的宣传活动和反假工作。积极宣传推荐客户尽量使用转账支付结算,减少现金交易。

2.认真贯彻实名制原则,不得为客户开立匿名账户和假名账户。个人客户申请开立存款账户办理结算的,必须要求其出示本人身份证件进行核对,并登记其身份证件上的姓名和号码;代理他人开立个人存款账户的应当要求其出示被代理人和代理人的身份证件进行核对,并登记被代理人和代理人身份证件上的姓名和号码。建立健全个人客户信息数据档案,全面掌握个人银行结算账户存款人的姓名、身份证件号码、住所、职业、经济收入、家庭状况等信息。核实所有申请本机构提供金融服务的客户的身份,核对客户的真实身份信息,不得为身份不明的客户提供金融服务。

3.遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。负责办理储蓄、银行卡和个人贷款入账等业务,根据外币储蓄有关制度规定办理个人外币业务,注意钞、汇标志,确保资金往来、业务处理的正确。

4.根据委托协议,将需要代发或代扣的款项准确无误的采用转账形式划入指定的账户或从指定的账户扣出。

5.代理国债、基金、黄金、三方存管、外汇买卖等业务,根据实名制要求为客户开通或办理相关业务,增加客户投资渠道。经办人员要根据人民银行的制度规定,按照“了解你的客户”的原则,建立客户身份登记制度。

6.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息,对符合报送条件的信息,应按规定及时补录系统或通过联络员报送。

具体岗位描述:

1.坚持现金收入,先收款后记账;现金付出,先记账后付款;当面点清,一笔一清,盖章确认,职责分明,严格做到日清日结。

2.对公20万以上现金收付款应做到当场换人复核及授权,5万以上现金收付应按人行规定做好大额现金审批备案工作;当日办理个人存款业务单笔金额在人民币20万元或等值1万美元(含)以上或同一存款人存款超过人民币100万元(含)的业务,并摘录存款人身份证件;办理个人取款业务一次性提现人民币5万元、等值1万美元(含)以上,应由取款人提供身份证件,并经业务主管人员审核。他人代理大额存取款业务还需提供代理人身份证件。

3.柜员持证上岗,做好反假宣传、指导和收缴工作。做好残缺票币的兑换及破旧票币的挑剔工作;做好有价单证的收缴工作,做到账实相符;规范完成现金轧账要求,严格执行差错上报制度;严格执行双人会同装开箱制度;现金调运时,严密交接手续,及时完成账务处理;办理现金业务必须在录像监控的范围内;对客户填写凭条的,应审核凭条的内容,对免填凭条的,必须要求客户签字确认。 岗位名称:非现金柜员

主要职责任务:

1.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息,对符合报送条件的信息,应按规定及时补录系统或通过联络员报送。按照人行各项账户管理规定,将开户资料交事中监督审核后,进行各类对公结算账户开户操作。

人民币账户开户成功后,应及时将信息上报账户管理员输入人民银行账户管理系统。开户单位账户的信息变更,按规定报人民银行进行核准或备案。

2.认真审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性。审核内容包括:票据金额;日期;收(付)款人名称;签章;背书、凭证上应编的密押、压数;凭证是否错用、错填、伪造、变造;贷款凭证是否经有权人审核签章;凭证的内容、联数、附件是否完整齐全等。

3.对于大额款项进出等受理必须坚持由支行授权人签章并落实双热线联系。

4.对于公转私存的业务必须按照国家现金管理办法进行处理,审核出具的证明文件,按照大额审批办法经有权人审批。

5.规范票据凭证的传递和交接手续。

6.坚持审核盖章负责原则,对审核后的票据凭证必须加盖经办名章以明责任。

7.业务用章必须符合规定:转讫章用于转账业务;清算章用于提出借方凭证;业务受理章使用在提出贷方凭证、回单等。

8.业务的记账复核必须根据本行业务范围内合法、有效原始凭证或文本按照系统操作规定,选择正确的交易代码输入业务信息。对宕账性科目、表外科目、备忘科目及常有需要备查的业务必须详细录入摘要。输入业务信息后,系统根据交易代码进行账务处理。对有专用画面进行账务处理的,必须使用专用画面记账;对没有专用画面的,应经有权人审批后,按对转关系将原始凭证通过万能交易成套记账输入。业务处理顺序:资金划收,先收报后记账,资金划付,先记账后发报;转账业务,先记借后记贷,代收他行票据,收妥入账。

9.对冻结或解冻款项、暂封或解封账户、柜员权限设置、已生成账务信息修改、补打印交易、调整积数、调整利率、调整起止息日等特殊业务操作,均须凭会计主管签发的操作任务书并经有权人授权后才能操作。

10.错账处理:当日输入的账务数据发生错误时,应经会计主管授权后由柜员根据柜员流水号进行抹账。系统内跨机构抹账交易由原业务发起行经会计主管授权后发起处理。隔日错账、跨年错账的冲正必须填制错账冲正传票,经会计主管授权后由柜员使用冲补账交易进行处理,在输入错账冲账传票时必须输入冲账内容和错账日期。本年错账以同方向红字冲正,上年错账以反方向蓝字冲正。

11.负责对凭证出售、保管、登记、核对等工作。

12.负责对票据出票人(承兑人)、结算凭证签发人(申请人),以及银行本汇票最终背书人签章的验印,确保以上签章与预留银行印签的一致;负责对银行本汇票专用章的验印,确保以上签章与有关印模的一致。

13.柜员暂离岗位必须将业务终端作临时签退、凭证与业务用章人箱上锁;柜员密码不得泄露并定期进行修改。

14.负责核对提出交换打码信息、负责交换提出、提回和清算资金核对,负责提出票据的次日收妥入账。

15.负责客户提交的现代支付往账业务的发出、现代支付来账业务的入账、现代支付业务的查询查复。往账发出和来账入账做到各要素正确无误、处理及时,保证银行和单位资金的安全。

16.外汇汇款审核电汇申请书上是否内容齐全、字迹清楚、英文含义明确,货币符号正确,大小写一致,收款人账号及汇入行地址银行清算代码是否填写完整。

17.托收的票据记载事项内容齐全,大小写金额一致,收付款人名称,背书真实,出票日在有效期内,符合票据托收范围。

18.外币付款凭证必须记载大小写金额、收付款人名称、收付款行名,付款人签章等事项。

19.补发入账证明申请书核对预留印鉴、收付款人账号、户名、币种、金额等要素是否填写完整准确。

20.对于在本行签有代发协议的企业,将其提供的代发资料交予事中人员审核,并核查代发企业提供的身份证件。按照规范要求为其批量开立卡、折、存单等账户,并且在确保资金收妥的情况下,按照协议签发事项为其定期或一次性代发各类款项。

21.受理客户提交的光票托收、结汇、售付汇业务,对单据合规性进行审核。

22.结售付汇的账务处理、SWIFT来报的入账、SWIFT查询查复报文的处理,打印兑换水单,出具出口收汇核销联等。

23.根据国家外汇管理局对涉外收支申报规定,完成相关信息的申报工作。

24.负责各类业务报表的数据采集,统计分析,编制上报。对报表数据的采集,要求真实、及时、完整。

25.按照业务需求分别设置手工账簿,根据合法有效凭证,序时登记账簿,逐日结计余额,并做到内容完整,数字准确,摘要简明,字迹清晰。

范文十:银行柜员岗位职责

安徽怀远本富村镇银行柜员岗位职责

一、柜员必须严格按照《支付结算办法》,《储存管理条例》,《现金管理办法》,《人民币账户管理办法》,《会计出纳基本制度》以及安徽怀远本富村镇银行有限责任公司有关的制度规定,做好对公、储蓄、中间业务等业务的受理审查、账户处理和现金支付,为客户提供优质高效的服务。

二、柜员办理现金收付款项,必须坚持“现金收入先收款后

记账,现金付款先记账后付款”的原则,柜员现金实行垂直交接,班间必须扫尾入库:受理业务必须认真审查凭证要素,坚持折角

核对客户预留印鉴(或核对密码),现金支票查验领款人身份证,他行票据收妥抵用,审查无误实时记账;储蓄存款提前支取和挂失严格规定办理,以确保业务交易合规合法,真实准确。

三、柜员必须严格按照“综合业务系统”的操作流程办理各

项业务,确保办理及时、核算准确。签发汇票(本票)必须严格执行印、证分管制度。

四、柜员应严格按照权限办理业务,严禁越权操作,对大额

业务。错账冲正、非业务性挂账、抹账必须经内勤主管授权或审批后办理,不得擅自处理。

五、柜员办理计算机交易必须以合法有效的会计凭证作为交易处理的依据,柜员交易的每笔业务必须打印交易清单等证明交易合法的计算机凭证,并与原始凭证的有关要素核对一致。

六、柜员办理现金收付必须依据客户或内勤主管编制的合法凭证办理,柜员不得编制其他现金收付凭证(储蓄利息税汇总除外);柜员办理坚持一户一清,并逐笔记录票面明细,不得同时办理多笔客户业务,以免发生差错;柜员不得为本人办理业务,本人业务必须换柜办理。

七、柜员发生差错不论大小应及时向内勤主管汇报,按规定处理;柜员办理错账冲正业务,必须经内勤主管在错账冲正凭证上签字方可办理、柜员未经批准不得办理冲正业务。

八、柜员必须按贷款操作规程审查、录入借款人贷款信息,保管、销记贷款借据,严防违规贷款的发生。

九、柜员必须严格按照《中华人民共和国反洗钱法》和《商业银行现金收付柜面监督办法》的规定坚持存款实名制,进行大额现金登记备案和履行必要的审批手续:必须按照规定的标准办理残破币 兑换业务,收到或兑换的残破币和零币及时上缴主出纳;必须严格按照反假币的规定,做好假币的收缴工作。